【填空题】
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的___、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___、规格和___规范使用,使用中有人监管,用后
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答案
微波炉|数量|额定功率
解析
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【填空题】
清洁餐车___断电。
【填空题】
6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位放置乘务人员___、知性能、___。
【填空题】
车门并监控车门开启状态,开车前列车长___接到___与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
【填空题】
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内___、连接处和车内
【填空题】
___。
【填空题】
录注明___、___等移交下车站。不能判明时移交___。
【填空题】
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是___。
【填空题】
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤___个。
【填空题】
12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与旅客、托运人、___之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的___。
【填空题】
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为___日。工期恒市野丽四河幸
【填空题】
14.旅客要求退票特殊情况经___站长或___站长同意可在开车后2小时内办理。
【填空题】
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___,随同成人旅行身高___的儿童,应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童,超
【填空题】
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机___
【填空题】
,安全火柴___。
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以___为主,___为辅,常温链仅做应急备用,有___餐食。
【填空题】
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长___的有效期。
【填空题】
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责,掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、___等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。
【填空题】
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路___和___公共运输。
【填空题】
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干___和不带动力的车辆以___组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有___的铁路运输企业。铁路车站、列车及与___有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
【填空题】
23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示___。
【填空题】
24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是___。
【填空题】
期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收___。定期票可按有效使用至___。
【填空题】
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过___。
【填空题】
27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点___,配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由___处理情形严重时交列车___。
【填空题】
28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前___。
【填空题】
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在___车厢之间;长编组动车组列车在___车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第___车厢之间。
【填空题】
30.列车长出乘除携带_________等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。
【填空题】
31.动车组发车前由___确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知___或___关闭车门。
【填空题】
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供,由___部门录入。
【填空题】
33.铁路局管内短途___不得超员,二等座车最高超员率为___。
【填空题】
34.车内温度保持冬季___,夏季___。
【填空题】
35.供餐时间为:早餐___以前;午餐___和晚餐___
【填空题】
36.列车销售的食品和商品销售应当______,并有“CRH”标记。
【填空题】
37.列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
38.列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
【填空题】
39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于___或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
动车组乘务员培训练习题 1.《客规》中规定动车组指运行速度在(200)千米及以上的列车。 2.CRH5型动车组全列共有灭火器(32)个 3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到(本次列车终点站)。 4.《客规》中规定在普通大专院校(含国家教育主管部门批淮有学历教育资格的民办大 学)(军事院校)中、小学和中等专业学校、(技工学校)就读,没有工资收入的学生 (研究生)家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学 生证(小学生凭书面证明)每年可购买家庭至院校(实习地点)之间四次单程的学生票 新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买(一次)学生票学生票限于使用普通 旅客列车硬座和动车组列车(二等座),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。 5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的(微波炉)、电烤箱、咖啡机 等厨房电器符合规定(数量)、规格和(额定功率)规范使用,使用中有人监管,用后 清洁餐车(离人)断电。 6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位 放置乘务人员(知位置)、知性能、(会使用)。 7总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启 车门并监控车门开启状态,开车前列车长(重联时为(运行方向前组列车长)接 到(车站)与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。 8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内(地板)、连接处和车内 (电器设备)。 9.《客规》中规定对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记 录注明(品名)、(件数)等移交下车站。不能判明时移交(列车终点站)。 10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是(通票)。 11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤(32)个。 12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与 旅客、托运人、(收货人)之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的(文字凭证)。 13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为(3)日。工期恒市野丽四河幸 14.旅客要求退票特殊情况经(购票地车站)站长或(票面乘车站)站长同意可在开车后2小时内办理。 15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外),随同成人旅行身高(1.2-1.5米)的儿童,应当购买儿童票。超过(1.5米)时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足(1.2)米的儿童,超 过一名时,超过的人数应买儿童票。 16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机(2个) ,安全火柴(2小盒)。 17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以(冷链)为主,(热链)为辅,常温链仅做应急备用,有(清真)餐食。 18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长(通票)的有效期。 19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位(业务知识)和职责,掌握担当列车沿途停站和(时刻),以及上水、吸污、(垃圾投 放)等作业情况。熟悉本岗位相关(应急处置)流程,具备应对突发事件能力。 20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路(旅客)和(行李、包裹)公共运输。 21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干(带动力)和不 带动力的车辆以(固定编组)组成、两端设有(司机室)的一组列车。 22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有(运输合同)的铁路运输企业。铁路车站、列车及与(运营)有关人员在执行职务中的行为代表承运人。 23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示(翻板未锁闭)。 24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是(车票)。 25.《客规》中规定持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自(有效 期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收(手续费)。定期票可按有效使用至(到站)。 26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过(承重范围)。 27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点(关注),配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由(列车长)处理情形严重时交列车(运行前方停车站处理)。 28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前(48小时)。 29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在(4、5号)车厢之间;长编组动车组列车在(8、9号)车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第(7、8位)车厢之间。 30.列车长出乘除携带(电报)(客运记录)(处理票务)等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。 31.动车组发车前由(列车长)确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知(司机) 或(机械师)关闭车门。 32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由(客运)部门提供,由(车辆)部门录入。 33.铁路局管内短途(一等座车)不得超员,二等座车最高超员率为(15%)。 34.车内温度保持冬季(18-20℃),夏季(26~28℃)。 35.供餐时间为:早餐(8:00)以前;午餐(11:30-13:00)和晚餐(17:30—19:00) 36.列车销售的食品和商品销售应当(明码标价)(一货一签),并有“CRH”标记。 37.列车晚点(1小时)以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。 38.列车运行晚点超过(15分钟)时,司机应当将原因及时通知列车长。 39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于(零上10度)或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
1.《客规》中规定动车组指运行速度在___千米及以上的列车。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列共有灭火器___个
推荐试题
【单选题】
()指桥梁排水宽度。___
A. 桥梁全长​
B. 桥孔总长​
C. 桥梁高度​
D. 桥梁的建筑高度
【单选题】
下列涵洞不属于按涵洞结构形式分类的是?___​
A. 拱涵​
B. 有压涵​
C. 管涵​
D. 箱涵
【单选题】
下列涵洞不属于按涵洞孔数分类的是?​___
A. 单孔涵​
B. 双孔涵​
C. 多孔涵​
D. 拱涵
【单选题】
涵洞净高(或内径)h=1.0m,其长度不宜超过()m。___​
A. 15​
B. 20​
C. 25​
D. 30
【单选题】
()的净孔为起拱线间的水平距离。___​
A. 箱涵​
B. 管涵​
C. 拱涵​
D. 明渠
【单选题】
单层衬砌,是在盾尾内()次拼装组成的。___
A. 一​
B. 二​
C. 三​
D. 四
【单选题】
我国相关规范要求,两条单线区间隧道之间,当隧道连贯长度大于()m时,应设置联络通道。___​
A. 200​
B. 300​
C. 400
D. ​600
【单选题】
地下连续墙分项工程检验批的抽检数量,应按连续墙每()个槽段抽查1个槽段。___
A. 10​
B. 20​
C. 30​
D. 40
【单选题】
桥梁上使用的预应力混凝土强度等级一般不低于()。___​
A. C20​
B. C30​
C. C40​
D. C50
【单选题】
预应力混凝土结构与普通钢筋混凝上相比,下列说法错误的是?​___
A. 提高了结构的抗裂能力​
B. 节约材料减轻自重​
C. 提高构件的杭剪性能​
D. 降低构件的耐疲劳性能
【单选题】
下列不属于硅酸盐水泥特点的是?___
A. 强度等级高​
B. 抗冻性差​
C. 水化热高​
D. 快硬、早强
【单选题】
下列不属于矿渣硅酸盐水泥特点的是?___​
A. 水化热低、耐热性好​
B. 抗冻性和保水性高​
C. 抗硫酸盐腐蚀性好​
D. 早期强度低,后期强度增加快
【单选题】
一般来说,水泥颗粒越细,水化作用越(),凝结硬化越(),强度特别是早期强度越高。___​
A. 慢 快​
B. 快 快​
C. 快 慢​
D. 慢 慢
【单选题】
现行国家标准规定硅酸盐水泥初凝时间不得早于45min,终凝时间不得迟于()h。___
A. 10​
B. 11​
C. 12​
D. 13
【单选题】
下列哪项不属于水泥标号的选用宜遵循原则?___​
A. 水泥标号应根据所配制混凝土的强度等级选定​
B. 钢筋混凝土和有耐冻、抗磨、抗渗要求的混凝土,不应采用低于C30.5等级的水泥​
C. 混凝土夏季施工应采用水化热较高的水泥​
D. 大体积棍凝土如不掺用活性或填充性的混合材料时,不宜使用高于C30.5的普通水泥
【单选题】
一般来说,较好的级配应当是:空隙率(),总表面积(),有较适宜的细颗粒以满足和易性的要求。___​
A. 小 小​
B. 小 大​
C. 大 小​
D. 大 大
【单选题】
混凝土中凡粒径大于()mm的骨料称为粗骨料。___
A. 2​
B. 3​
C. 4​
D. 5
【单选题】
防水混凝土用的粗骨料粒径不宜大于()mm。___
A. 20​
B. 30​
C. 40​
D. 50
【单选题】
()的作用在于可以使水泥颗粒均匀分散在混凝土中,使水泥水化作业完全,减少用水量。___​
A. 减水剂​
B. 早强剂​
C. 速凝剂​
D. 缓凝剂
【单选题】
()的作用是加快混凝土的凝结硬化,提高混凝土的早期强度。___​
A. 减水剂​
B. 早强剂​
C. 速凝剂​
D. 缓凝剂
【单选题】
()的作用是推迟混凝土的凝结时间。___
A. 减水剂​
B. 早强剂​
C. 速凝剂​
D. 缓凝剂
【单选题】
()的主要作用是可以降低冰点,使水泥在负温下仍能继续水化,提高混凝土早期强度。___​
A. 减水剂​
B. 早强剂​
C. 防冻剂​
D. 加气剂
【单选题】
在混凝土中掺入(),能使其内部产生无数的微小气泡,以增加水泥浆体积和减少砂石之间的摩擦力。___​
A. 减水剂​
B. 早强剂​
C. 防冻剂​
D. 加气剂
【单选题】
下列不属于早强剂的是?___​
A. 711型速凝剂​
B. 氯化钠(NaCl)​
C. 氯化钙(CaCl2)​
D. 硫酸钠(Na2SO4)
【单选题】
混凝土强度的主要指标是混凝土的()。___​
A. 抗压强度​
B. 抗拉强度​
C. 抗弯强度​
D. 抗剪强度
【单选题】
水泥标号越()、水灰比越(),混凝土的强度就越高。___​
A. 高 大​
B. 高 小​
C. 低 大​
D. 低 小
【单选题】
关于混凝土徐边说法错误的是?___​
A. 应力越大,徐变越大​
B. 水泥用量小,徐变大​
C. 用水越多,徐变越大​
D. 硬化时湿度越小,徐变越大
【单选题】
喷射混凝土和砌体工程用的小石子混凝土,粗骨料粒径不得大于()mm。___​
A. 5​
B. 10​
C. 15​
D. 20
【单选题】
下列不属于常用的减水剂的是?___​
A. 氯化钠(NaCl)​
B. 木质素磺酸钙(M型)​
C. 磺化酸焦油(TRB)​
D. 糖蜜类(ST)
【单选题】
关于混凝土硬化收缩说法错误的是?___​
A. 熟料中铝酸三钙的收缩最大​
B. 颗粒越细,收缩越大​
C. 水灰比大,收缩小​
D. 干燥过程越快,收缩越严重
【单选题】
测定水泥强度时,当3d和7d强度满足规定要求时,就以其()d的抗压强度来确定水泥的标号。___​
A. 21​
B. 28​
C. 35​
D. 42
【单选题】
混凝土有自重(),干燥后容易收缩,抗拉、抗剪强度()等缺点。​___
A. 小 低​
B. 小 高​
C. 大 低​
D. 大 高
【单选题】
关于地下连续墙说法错误的是?___​
A. 刚度大,开挖探度大,可适用于所有地层​
B. 强度大,变位小,隔水性好,同时可兼做主体结构的一部分​
C. 可临近建筑物、构筑物使用,环境影响大​
D. 造价高
【单选题】
涵洞净空高度的定义是?___​
A. 洞内顶点至计算水位的距离​
B. 轨底至基础顶面的距离​
C. 边墙间横向宽度​
D. 涵洞的轴长
【单选题】
()属于设备限界的辅助限界。___​
A. 接触轨限界​
B. 车辆限界​
C. 建筑限界​
D. 受电弓限界
【单选题】
()是车辆在正常运行状态下形成的最大动态包络线。___​
A. 接触轨限界​
B. 车辆限界​
C. 建筑限界​
D. 受电弓限界
【单选题】
()是保证城市轨道交通系统中的列车等移动设备在运营过程中的安全所需要的限界。___​
A. 接触轨限界​
B. 车辆限界​
C. 设备限界​
D. 受电弓限界
【单选题】
相邻的双线,当两线间无墙、柱及其他设备时,两设备限界之间的安全间隙不得小于()。___​
A. 200mm​
B. 100mm​
C. 150mm​
D. 300mm
【单选题】
按照《铁路桥隧建筑物大维修规则》规定,重要线路的桥隧限界每()年检查一次。___​
A. 5​
B. 4​
C. 6​
D. 7
【单选题】
无论是公路桥还是铁路桥,()梁是我国最广泛采用的梁式。___​
A. T形​
B. 箱形​
C. U形​
D. 梯形