39：以下哪些业务是银行代收代付业务？____答案

【多选题】

39：以下哪些业务是银行代收代付业务？___

A. 代收水电费

B. 代扣电话费

C. 代缴交通罚款

D. 代发工资

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答案

ABCD

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【多选题】

40：在银行代收代付业务中，消费者的主要义务包括___

A. 在银行开立结算账户

B. 向银行提供个人资料和账户信息

C. 确保账户正确、状态正常、资金足额

D. 确保代收代付业务准确执行

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【多选题】

42：下列哪些是支付结算业务中所称的票据___

A. 银行汇票

B. 商业汇票

C. 银行本票

D. 支票

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【多选题】

43：与个人支付相关的票据主要是___

A. 银行汇票

B. 银行本票

C. 支票

D. 商业汇票

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【多选题】

45：消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、___安全用卡等做出解释和说明。

A. 计息政策

B. 收费标准

C. 收费项目

D. 授信

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【多选题】

46：对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括___。

A. 消费者本人

B. 担保人

C. 消费者的直系亲属

D. 消费者所在单位负责人

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【多选题】

47：发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布，公布的渠道包括___。

A. 发卡银行官方网站

B. 发卡银行营业网点

C. 指定渠道

D. 逐一通知消费者

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【多选题】

48：为了确保消费者的资金安全，不要将借记卡与___一起存放。

A. 手机

B. 钥匙

C. 密码

D. 身份证

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【多选题】

49：借记卡功能包括___。

A. 消费

B. 转账

C. 消费透支

D. 取现

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【多选题】

50：以下关于个人贷款消费者权利的表述中正确的是___

A. 消费者有权选择贷款银行

B. 消费者有权选择贷款产品

C. 消费者有权自主决定是否贷款

D. 消费者有权自主决定贷款利率

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【多选题】

51：个人贷款消费者有权按照借款合同约定，按以下___方式提前偿还借款。

A. 全部提前还款

B. 部分提前还款

C. 不得全部提前还款

D. 不得部分提前还款

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【多选题】

53：消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户变动情况___

A. 营业网点

B. ATM机

C. 电子银行

D. 客服热线等

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【多选题】

54：作为理财销售人员，禁止以下销售行为___

A. 将理财产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销

B. 指导客户区分理财产品与基金产品

C. 误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品

D. 有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息等

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【多选题】

55：理财产品并不等同于一般存款产品，主要风险包括___

A. 认购风险

B. 政策风险

C. 流动性风险

D. 赎回风险

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【多选题】

56：按照投资方向分类，银行理财产品可分为___

A. 固定收益类

B. 现金管理类

C. 结构性产品

D. 代客境外理财类

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【多选题】

57：银行给网上银行消费者的风险提示包括以下___方面。

A. 牢记银行门户网站的网址，选择安全登录方式。

B. 确保登录网上银行的电脑安全可靠。

C. 以“不易被猜中”的原则设置网银相关密码。

D. 不向除银行工作人员以外任何人透露网银证书保护密码、登录密码及账户密码等消费者自设密码。

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【多选题】

58：以下属于银行营业网点服务突发事件的是___

A. 业务系统故障；

B. 网点客流激增；

C. 客户突发疾病；

D. 干扰他人或不合理占用银行资源的行为；

E. 客户投诉；

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【多选题】

59：以下不属于服务突发事件应急处理原则的是___：

A. 快速有效

B. 及时报告

C. 保护消费者和员工生命财产安全

D. 保护金融机构权益

E. 避免媒体报道

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【多选题】

60：以下属于重大服务突发事件(Ⅱ级)的是___：

A. 单个营业网点受自然灾害破坏

B. 单个营业网点业务系统故障

C. 抢劫客户财产等服务突发事件

D. 客户在营业网点突发疾病

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【多选题】

1：金燕借记卡按介质分为___。

A. 磁条卡

B. 信用卡

C. 纯芯片卡

D. 芯片磁条复合卡

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【多选题】

2：金燕借记卡密码包括___

A. 查询密码

B. 转账密码

C. 交易密码

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【多选题】

3：银行卡风险一类事件是指___。

A. 空白成品卡丢失50张以上

B. 受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露10张以上

C. 特约商户发生涉嫌欺诈交易金额20万元以上

D. 本行布放的自助设备发生爆炸、抢动、盗窃等案件

E. 在社会上造成重大负面影响，涉及两个或两个以上市的银行卡风险事件

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【多选题】

4:持卡人单日内交易密码连续错误次数达到( )次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到( )次，持卡人只能办理密码挂失手续。___

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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【多选题】

5：卡片要定期、不定期的进行账、卡核对，保证___。

A. 账实相符

B. 账簿相符

C. 账账相符

D. 账表相符

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【多选题】

6：IC卡电子现金的特点是___。

A. 不计息

B. 不挂失

C. 交易时不校验密码

D. 无需签名确认

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【多选题】

7：对不需要验证卡片的业务，根据挂失时对账户控制的选择不同分为___

A. 全封闭

B. 只出不进

C. 只进不出

D. 不控制

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【多选题】

8：电子现金账户的来源有___

A. 现金充值

B. 补登圈存

C. 指定账户圈存

D. 非指定账户圈存

E. 自动圈存

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【多选题】

1：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。

A. 联网通用

B. 收益第一

C. 直联模式

D. 规模与质量并重

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【多选题】

2：收单行发展特约商户的基本条件有___。

A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉

B. 在收单行有存款

C. 在收单行开立对公结算帐户

D. 在收单行有贷款

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【多选题】

3：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。

A. 营业执照

B. 税务登记证

C. 法人代表身份证复印件

D. 新增特约商户表

E. 房屋租赁协议

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【多选题】

4：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。

A. 收单业务员

B. 风险管理岗

C. 机具管理员

D. 客户经理岗

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【多选题】

5：特约商户退出包括___。

A. 不正当竞争退出

B. 主动退出

C. 强制退出

D. 因停业、破产等其他原因

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【多选题】

6：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。

A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的

B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现洗单的

C. 侧录泄露账户及交易信息的

D. 三个月未发生有效消费交易的

E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的

F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的

G. 多次受到他行投诉无法妥善处理相关问题的

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【多选题】

8：以下商户禁止发展收单业务___

A. 非法设立的经营组织

B. 我国法律禁止的赌博及博彩类出售违禁药品毒品黄色出版物军火弹药等其它与我国法律法规相抵触的商户

C. 涉嫌违规套现非法洗钱或隐藏目前实际经营业态故意套用其他行业分类代码的商户

D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户

E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符

F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处被司法机关立案或介入调查

G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统

H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”

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【多选题】

9：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。

A. 营业场所

B. 资信记录财务状况

C. 拍摄实地照片

D. 经营状况

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【多选题】

1：手机银行贴膜卡用户手机如果不慎遗失，如何办理挂失？___

A. 致电银行客服进行口头挂失

B. 携带有效证件到银行柜面挂失

C. 挂失绑定的手机号码

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【多选题】

2：手机银行贴膜卡绑定的账号如果需要修改，需要携带什么有效文件及证件前往柜面办理？___

A. 持卡人身份证

B. 户口本

C. 银行卡

D. 手机银行贴膜卡

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【多选题】

3：因为手机型号系统设计不同，首次使用手机银行的时候可以在手机那些地方找到？___

A. 应用程序->XXX手机银行

B. 应用程序->安装->SIM卡应用

C. 设置->个人及安全->SIM卡应用/SIM卡菜单

D. 主菜单->设置->电话->SIM卡应用

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【多选题】

1：微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___

A. 账号

B. 姓名

C. 身份证号

D. 银行预留手机号码

E. 短信验证码

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【多选题】

2：关于微信银行“无卡取款”功能业务流程及规则正确的选项有___

A. “无卡取款”获取预约码时需要输入取款金额

B. 客户在我行ATM上进行“无卡取款”时，只需输入六位预约码并确认预约信息，无需输入取款密码

C. 客户在ATM取款时，取款密码输入错误，则当次预约码失效，并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制，但预约金额不计入当日取款限额

D. 无卡取款单次限额5000元，日累计限额为15000元

E. 每日最多可以进行3次无卡取款预约操作，客户当日无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制

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【多选题】

3：微信公众服务平台向客户提供那些服务？___

A. 账户查询

B. 账户资金变动提醒

C. 无卡取款

D. 大额取款预约

E. 网点查询

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推荐试题

【判断题】

如果函证结果表明没有审计差异，则注册会计师可以合理地推论，全部应收账款总体是正确的

A. 对

B. 错

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【判断题】

被审单位应当将办理销售、发货、收款三项业务的部门（或岗位）分别设立，这是销售与收款业务相关职责适当分离的基本要求

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于企业存放于由其他单位代为保管的存货，可直接向其他单位进行函证

A. 对

B. 错

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【判断题】

函证的方式有两种：积极式函证和消极式函证。不同的函证方式，其提供审计证据的可靠性不同

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果企业库存现金存放部门有两处或两处以上，应同时进行盘点

A. 对

B. 错

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【判断题】

注册会计师通过询问或观察可以证实货币资金业务的不相容岗位是否相互分离

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于现金盘点一般是在资产负债表日之后进行，审计人员需要根据资产负债表日至审计报告日之间所有现金收支数倒推计算资产负债表日的现金余额

A. 对

B. 错

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【判断题】

即使企业银行存款账户余额为零，但只要存在本期发生额，注册会计师均应进行函证

A. 对

B. 错

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【判断题】

审计报告是注册会计师根据审计准则的要求，在实施了必要的审计程序后，用于对被审计单位年度会计报表发表审计意见的书面文件。审计报告是审计工作的最终结果，具有法定证明效力

A. 对

B. 错

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【单选题】

系列I富溶剂含硫化氢的量___g/l。

A. ≤25

B. ≤30

C. ≤35

D. ≤40

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【单选题】

高压过热蒸汽含SiO2的量___µg/l。

A. ≤20

B. ≤25

C. ≤30

D. ≤35

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【单选题】

系列II溶剂集中再生的贫液含硫化氢的量___g/l。

A. ≤1.0

B. ≤1.2

C. ≤1.4

D. ≤1.6

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【单选题】

以下___项不是硫磺产品的质量指标。

A. 水分

B. 砷含量

C. 铁含量

D. pH值

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【单选题】

克劳斯二级反应器入口温度控制在___。

A. 200～220℃

B. 200～230℃

C. 195～220℃

D. 195～230℃

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【单选题】

硫磺优等品的含水量要求是___。

A. ≤1.0%

B. ≤0.3%

C. ≤0.5%

D. ≤0.1%

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【单选题】

下列___不属于硫化氢气体的性质。

A. 比空气轻

B. 在空气中易燃烧

C. 无色气体

D. 有臭鸡蛋气味

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【单选题】

纯硫化氢在空气中达到___℃发生自燃。

A. 170

B. 220

C. 232

D. 260

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【单选题】

硫磺的分子量为___。

A. 16

B. 32

C. 48

D. 60

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【单选题】

硫磺在150℃时呈___。

A. 黄色

B. 暗棕红色

C. 橙黄色

D. 无色

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【单选题】

硫磺气化后，在900℃时为___气体。

A. 橙黄

B. 草黄色

C. 暗棕

D. 无色

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【单选题】

克劳斯催化剂还原操作目的是___。

A. 延长催化剂使用寿命

B. 避免催化剂表面硫化氢中毒

C. 避免催化剂表面积碳自燃

D. 避免硫化亚铁自燃

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【单选题】

MDEA溶剂配制时，MDEA和水的比例为___。

A. 2：1

B. 3：2

C. 1：1

D. 1：2

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【单选题】

MDEA是___的英文缩写。

A. N-甲基二乙醇胺

B. 二异丙醇胺

C. 二乙醇胺

D. 单乙醇胺

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【单选题】

开工氮气置换空气的一般安全标准是含氧量不大于___（v）。

A. 5％

B. 2％

C. 1％

D. 0.5％

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【单选题】

一般情况，硫磺瓦斯管道吹扫气密是使用___。

A. 蒸汽

B. 氮气

C. 新鲜水

D. 动力风

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【单选题】

吹扫酸性气管道最好的吹扫介质是___。

A. 蒸汽

B. 氮气

C. 新鲜水

D. 动力风

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【单选题】

以下___不是酸性气分析项目。

A. H2S

B. SO2

C. S

D. H2O

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【单选题】

硫化氢在装置内允许浓度为≤___mg/m3。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 20

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【单选题】

4＃滤毒罐的防护对象是___。

A. 有机气体

B. 三苯

C. 二氧化碳

D. 硫化氢和氨

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【单选题】

蒸汽灭火时站立位置正确操作是___。

A. 下风向

B. 上风向

C. 火源中心

D. 四周走动

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【单选题】

如果在一定的范围内有毒气体浓度大于___%，滤毒罐是不可以使用的。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

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【单选题】

当气密过程中有泄漏，正确的做法是___。

A. 直接紧固

B. 继续升压

C. 降到安全压力紧固

D. 边升压边紧固

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【单选题】

公用工程系统分别用___按最高操作压力进行气密试漏。

A. 蒸汽

B. 氮气

C. 本系统介质

D. 动力风

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【单选题】

装置引蒸汽时防止“水击”的方法___。

A. 迅速开启蒸汽阀

B. 先开放空阀放尽冷凝水；再缓慢开启蒸汽阀

C. 开蒸汽阀时关闭放空阀

D. 先开蒸汽阀再打开末端放空阀

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【单选题】

在蒸汽管道投用时首先要进行___操作。

A. 加热

B. 冷却

C. 小流量暖管

D. 大流量暖管

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【单选题】

装置引蒸汽时，在蒸汽管线未端和低点处___放空阀（）蒸汽阀。

A. 先开、后开

B. 先关、再开

C. 先开、再关

D. 后开、先开

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【单选题】

引蒸汽的时候，由于高温蒸汽与管道中的冷凝水接触，冷凝水升温，发生___，体积迅速膨胀，出现“汽锤”，使管道猛烈抖动，称为“水击”。

A. 化学反应

B. 相变

C. 爆炸

D. 冷凝

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【单选题】

蒸汽试压时要注意低点___。

A. 排凝

B. 放气

C. 关闭

D. 保护

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【单选题】

下列不是系统引氮气时所应注意的点是___。

A. 引氮气时注意安全，防止窒息

B. 氮气进装置后，凡需进入容器内必须要进行氧含量分析

C. 与氮气管线相连的其他工艺介质管线、容器用盲板或双阀隔离，双阀之间的放空打开

D. 引氮气前系统需进行干燥

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【单选题】

下列关于低压系统吹扫的说法不正确的是___。

A. 管线的吹扫原则上要顺流程走向，先副线，后主线，顺管线向下或水平吹扫，避免向上吹扫

B. 先对各塔、容器吹扫，再向外吹附属设备及管线

C. 从外往塔、容器内吹扫，则必须先对入塔、容器管线吹扫干净，并在入塔、容器处拆开法兰排污，吹扫干净后再将法兰复位

D. 吹扫流程中的调节阀、孔板及流量计等元件应拆除

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