7：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接。_答案

【判断题】

7：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

8：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内。

A. 对

B. 错

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【判断题】

9：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账。

A. 对

B. 错

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【判断题】

10：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0.765%。

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：行内转账有两种方式可供用户选择，分别是手工输入和从常用收款人中选择。

A. 对

B. 错

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2：大额跨行汇款提供 5*8 小时服务，服务时间为9:00-17:00，节假日除外。

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：用户办理手机银行贴膜卡后，必须先激活，才能正常使用手机银行卡。

A. 对

B. 错

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4：贴膜卡用户可以在没有无线网络信号的地方来实现交易与查询功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：一张手机银行贴膜卡只能绑定一个电话号码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

6：同一张手机银行贴膜卡可以挂载不同银行的银行账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

7：手机银行贴膜卡与手机号必须是一对一绑定的，如果换了手机号，必须到银行柜台重新进行绑定操作，否则没法进行正常交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：男士的要求是前不覆额、侧不掩耳、后不及领，不可以留胡须但可以留鬓角。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：员工要统一着装、干净整洁，同时要佩带统一工作胸牌。

A. 对

B. 错

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3：规范坐姿是坐椅子的三分之二。

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：当柜台有客户办理业务时，柜面人员暂时离柜，需要摆放“暂停服务”标识牌提示客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：女士头发需梳理整齐；长发可自然垂于脑后。

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：凡在河南省农村信用社营业网点开立人民币结算账户(不含存折户) 信誉良好的客户均可申请网上银行业务服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：企业客户申请注册网上银行时，应要求企业法定代表人或负责人亲临办理，若不能亲临办理的，应对经办人进行相应授权。

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：网上银行用户中企业用户只能使用数字证书认证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：网上银行的注册客户在网上银行系统中被设置有唯一的客户号。在该客户号下可下挂多个账户，被下挂的账户须是使用同一证件类型且同一证件号码在河南省农村信用社开立的同名账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：微信银行无需账户绑定即可实现无卡预约取款操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：微信银行支持绑定同一身份证号下的金燕卡，同时可绑定其他身份证号下的金燕卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：微信银行的明细查询功能支持查询任意3个月的交易明细。

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：微信银行账户绑定功可以对存折、存单等账户类型进行绑定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：微信银行“子账户查询”功能不仅可以查询已绑定金燕卡活期主账户内的余额，还可以查询其子账户内的定期存款相关信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

6：在金燕卡挂失或被冻结、控制的情况下微信银行开户行查询功能无法使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

7：客户通过微信渠道进行的口头挂失在有效期内到柜面进行解挂时，在交易提交后界面会提示错误信息“此卡不是挂失状态，不能解挂”，说明此卡状态异常，无法解挂。

A. 对

B. 错

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【判断题】

8：微信银行无卡取款单次及日累计预约取款限额均为5000元(不计算在ATM每日取款限额20000万元内)。

A. 对

B. 错

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【判断题】

9：客户当日使用微信银行无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

10：每天17:00以前可以通过微信银行进行第二天的大额取款预约；17:00以后只可以进行第三天的大额取款预约。

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：持卡人如遇金燕借记卡被自助设备吞没，应及时与自助设备所属机构联系，持卡人凭本人有效身份证件、持卡证明等可以证明为卡片持有人的材料办理领回手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：对同一台设备，担任过A 岗的操作员还能担任B 岗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：对每一台自助设备必须配备1名以上操作员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：离行式设备每周不少于一次巡查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：对吞卡认领期满无人认领的卡片或由发卡行发出指令被吞的且没有要求收回的卡片，网点直接上缴。

A. 对

B. 错

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【判断题】

6：装入或清出自助设备的现金须由A 岗操作员填写《自助设备轧账、加钞登记表》，注明时间、券别、张数及金额，并双人签章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

7：自助设备钞箱现金应视同网点柜员尾箱现金管理，按照查库制度要求，执行定期或不定期检查制度，对检查结果进行登记，检查次数按会计制度执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

8：A 岗操作员保管保险柜密码，B 岗操作员保管保险柜钥匙。

A. 对

B. 错

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【填空题】

___

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【填空题】

1、牙菌斑生物膜___。

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【填空题】

2、奶瓶龋___。

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【判断题】

非政府公共部门所筹得资金与所赢取的利润不能分配给所有者、管理者及志愿参与的一般人员，这体现了非政府公共部门的志愿性特点。

A. 对

B. 错

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【判断题】

市场失灵是公共管理的必要条件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

市场经济的自发波动会使社会总供求失调，有可能引起经济危机，需要通过公共管理保证经济稳定增长。

A. 对

B. 错

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【判断题】

政府内生性失灵是指由于不能或没有把握全部决策信息而造成的决策失误现象。

A. 对

B. 错

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外部非经济性是市场经济主体交易中对第三方产生的伤害。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共权力是公共管理活动开展的力量保障。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共政策执行的程序和步骤包括公共政策宣传、公共政策分解、物质准备、组织准备、公共政策实验、全面实施等环节。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在公共管理活动中，公共部门包括政府部门及其他从事社会公共事务的非营利组织。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非政府公共部门是沟通政府同基层民众的重要桥梁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某市的公园，在绿化管养、清洁管养、保安等业务方面都全部实行了市场化。这种由政府出资向市场购买专业化的公共服务的模式，有利于缩小政府活动和职能范围，实现公共服务的专业化和精细化。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国的非政府公共部门有着很强的独立性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共政策执行的弹性使公共政策执行主体存在趋利冲动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乱丢垃圾行为属于市场失灵中的外部非经济性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共管理学将研究焦点从传统行政学的“内部取向”转变为“外部取向”，由重视机构、过程和程序研究转到重视项目、结果与绩效的研究。

A. 对

B. 错

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【判断题】

市场失灵是公共管理的必要条件，但不是其充分条件，因为政府干预也可能使资源配置偏离帕累托最优，这被称为“政府失灵”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共经济管理的调节方式主要有宏观调控和公共规制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“志愿失灵”最突出的表现是慈善和公益活动所需要的开支与非政府公共部门所能募集到的资源之间存在巨大缺口。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共政策执行主体本身没有自己的利益需求，所以在公共政策执行过程中，执行主体能够做到“价值中立”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《党政机关公文处理工作条例》于2012年4月颁布，自2012年7 月1日起正式施行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据行文（传递）方向，公文可以划分为上行文、下行文与平行文。上行文，指向具有隶属关系的上级领导、指导机关报送的公文；下行文，指向所属被领导、指导的下级机关发送的公文；平行文，指不相隶属机关之间的相互行文。

A. 对

B. 错

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【判断题】

记载会议主要情况和议定事项，应当使用的文种是“纪要”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

平行文是指平级机关之间的相互行文。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上行文、下行文的发文对象是指具有隶属关系的上下级之间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，向上级机关请求指示、批准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公报适用于向国内外宣布重要决定或者重大事项。

A. 对

B. 错

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【判断题】

请示必须一文一事，报告可以一文多事。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”“加急”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公文应当经本机关负责人审批签发。重要公文和上行文由机关主要负责人签发。签发人签发公文，应当签署意见、姓名和完整日期；圈阅或者签名的，视为不同意。联合发文由所有联署机关的负责人会签。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通报，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神。但不适用于告知重要情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

份号是指公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通报的行文方式较为灵活，既可以上报也可以下发。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公告具有批准授予和晋升衔级的功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果要公布行政法规和规章，可以选择命令（令）来发布。

A. 对

B. 错

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【判断题】

报告，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问和批评错误。

A. 对

B. 错

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【判断题】

请示，适用于向不相隶属机关请求指示、批准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

批复，适用于答复下级机关请示事项。

A. 对

B. 错

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【判断题】

议案，适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。

A. 对

B. 错

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【判断题】

函，适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和传达重要精神。

A. 对

B. 错

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【判断题】

决定和命令都有嘉奖有关单位和人员的功能，但决定还有惩处有关单位和人员的功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

批复是对请示和函的答复。

A. 对

B. 错

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