___是市场营销的核心。_答案

【单选题】

___是市场营销的核心。

A. 生产

B. 分配

C. 交换

D. 促销

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【单选题】

在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用___促销方式。

A. 广告

B. 人员推销

C. 价格折扣

D. 营销推广

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【单选题】

___差异的存在是市场细分的客观依据。

A. 产品

B. 价格

C. 需求偏好

D. 细分

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【单选题】

个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产品产生需要是属于___。

A. 生理需要

B. 社会需要

C. 尊敬需要

D. 安全需要

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【单选题】

下列描述，哪一项不属于直接分销渠道分销___。

A. 有些制造商采取邮购方式，将其产品直接销售给最终消费者

B. 制造商通过电视、电话将其产品直接销售给最终消费者

C. 农民在自己农场门口开设门市部，或者在城市市场上摆货摊销售

D. 某制造商通过自己的代理商将产品销售给最终用户

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【单选题】

在波士顿分析法中，市场增长率高. 相对市场占有率低的业务是___。

A. 问题业务

B. 明星业务

C. 金牛业务

D. 瘦狗业务

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【单选题】

消费者购买决策过程分为明显的五个阶段，这主要是针对___的购买行为。

A. 减少失调感购买行为

B. 复杂购买行为

C. 习惯性购买行为

D. 多样性购买行为

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【单选题】

马斯洛认为人类最低层次的需求是___

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 自尊需要

D. 社交需要

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【单选题】

一鸣企业原来是卖奶的。后来增加点心，食品的贩卖，这种业务发展战略属于___

A. 前向多元化

B. 后向一体化

C. 同心一体化

D. 水平一体

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【单选题】

在产品生命周期的成长期，产品促销目标主要是宣传介绍产品的___。

A. 功能特色

B. 品牌

C. 价格折扣

D. 使用方法

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【单选题】

分销渠道中间机构层次的数目被称为分销渠道的___。

A. 关联度

B. 长度

C. 深度

D. 宽度

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【单选题】

消费者在购买产品时所要得到的附带利益，包括安装.维修.送货等，指的是___。

A. 核心产品

B. 形式产品

C. 附加产品

D. 期望产品

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【单选题】

以低价格和低促销费用推出新产品的策略属于___。

A. 快速掠取策略

B. 慢速掠取策略

C. 快速渗透策略

D. 慢速渗透策略

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【单选题】

某公司有5条产品线，其中每条产品线有7个产品项目，该企业产品组合长度为___。

A. 5

B. 7

C. 12

D. 35

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【单选题】

宝洁公司将自己不同的产品分别选用不同的名称，如海飞丝.飘柔等，这属于___

A. 个别品牌决策

B. 统一品牌决策

C. 家族品牌决策

D. 使用品牌决策

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【单选题】

___差异的存在是市场细分的客观依据。

A. 产品

B. 价格

C. 需求偏好

D. 功能

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【单选题】

购买某种商品100件以下，单价为20元，购买200件以上，单价为15元，这属于___。

A. 现金折扣

B. 数量折扣

C. 功能折扣

D. 季节折扣

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【单选题】

在波士顿矩阵法中，评价企业战略业务单位的标准是___。

A. 市场吸引力和业务优势

B. 市场吸引力和市场占有率

C. 业务优势和相对市场占有率

D. 市场增长率和相对市场占有率

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【单选题】

所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的___两个方向延伸。

A. 前后

B. 左右

C. 东西

D. 上下

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【单选题】

银行是营销中间商中的___机构。

A. 中间商

B. 物流

C. 营销服务

D. 财务中介

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【单选题】

根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会___。

A. 上升

B. 下降

C. 大体不变

D. 时升时降

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【单选题】

人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于___。

A. 潜在产品层

B. 附加产品层

C. 形式产品层

D. 核心产品层

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【单选题】

某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等，其划分依据属于___。

A. 地理细分

B. 人口细分

C. 心理细分

D. 行为细分

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【单选题】

某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产妇女服装，其细分市场的依据是___。

A. 教育水平

B. 性别

C. 消费者所追求的利益

D. 生活方式

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【单选题】

“苹果”推出新品手机时大多采用高价格、低促销费用的策略，该策略是属于___。

A. 快速撇脂策略

B. 缓慢撇脂策略

C. 快速渗透策略

D. 缓慢渗透策略

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【单选题】

惠普公司把注意力放在优质高价的计算机市场，他们可能选择下列哪项定价目标___。

A. 当前利润最大化

B. 产品质量领先

C. 市场份额领先

D. 公司生存

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【单选题】

随行就市定价法是___市场的惯用定价方法。

A. 完全垄断

B. 异质产品

C. 同质产品

D. 垄断竞争

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【单选题】

如果公司希望品牌曝光率最大化，可以选择___的分销渠道。

A. 公开分销

B. 专卖型分销

C. 选择型分销

D. 密集型分销

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【单选题】

下列哪种促销形式被认为是一种过于非人员化的单向的沟通形式___。

A. 广告

B. 人员推销

C. 公共关系

D. 销售推广

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【单选题】

下列哪一项不属于STP过程的步骤___。

A. 根据顾客需求制作产品

B. 确定市场细分的基础

C. 制定细分市场吸引力衡量标准

D. 开发针对目标细分市场的营销组合

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【单选题】

Dell和IBM公司用他们自己的品牌来销售其产品，他们采用了___决策。

A. 许可品牌

B. 联合品牌

C. 自有品牌

D. 制造商品牌

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【判断题】

市场营销过程就是把产品推销给消费者以满足消费者的需求

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业市场细分的目的在于找到空白或者竞争不激烈的独特的细分市场

A. 对

B. 错

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【判断题】

产品购买的决策者不一定就是产品的实际购买者

A. 对

B. 错

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【判断题】

市场细分以后，企业应选择规模最大的子市场作为自己的目标市场

A. 对

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【判断题】

消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人等因素的影响

A. 对

B. 错

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【判断题】

中小企业适宜采用的目标市场选择战略是集中性市场营销战略

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于品牌对消费者和企业都有巨大的作用，所以任何企业都应为自己生产的产品设计品牌

A. 对

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【判断题】

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得一组利益

A. 对

B. 错

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【判断题】

精美恰当的包装能增加产品的价值，使企业获得更多的利润

A. 对

B. 错

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【判断题】

消费品中的便利品，通常采取密集分销，使广大消费者和用户能随时随地买到这些日用品

A. 对

B. 错

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【多选题】

拆除跨越电力线的通信线缆时，可做的准备工作有（）。___

A. 与供电部门联系停电

B. 拉下电闸并有人值守

C. 作业前测电

D. 剪断电线

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【多选题】

常见的网络测速方法有（）。___

A. PING

B. 下载测速

C. 专业网站测速

D. 专用软件

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【多选题】

常用的光分路器可以分出的光路有（）。___

A. 1:2

B. 1:3

C. 1:4

D. 1:8

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【多选题】

常用的网络测试命令有（）。___

A. ping

B. tracert

C. netstat

D. ipconfig

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【多选题】

常用基于PON的FTTH光功率测量仪器（）。___

A. 2M误码测试仪

B. 波长分离的PON功率计

C. 普通光功率计

D. 以太网测试仪

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【多选题】

常用无源光分路器有（）。___

A. 1:8

B. 1:4

C. 1:16

D. 1:32

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【多选题】

出现Ping丢包现象，就会发生（）___

A. 上网断线

B. 网页打开缓慢

C. 发送接收邮件速度慢

D. 视频收看正常

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【多选题】

单模光纤的优点有哪些（）？___

A. 损耗低

B. 频带宽

C. 容量大

D. 成本低

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【多选题】

当用户提出的问题装维人员不能解答时，严禁用下列语言回答___

A. 这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！

B. 快下班了，明天再说吧！

C. 我解决不了！

D. 这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。

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【多选题】

电动车安全检查主要从（）方面进行___

A. 刹车

B. 喇叭

C. 转向灯

D. 轮胎

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【多选题】

根据ONU设备放置位置的不同，PON网络可以分为（）等多种接入方式。___

A. FTTH

B. FTTB

C. FTTC

D. FTTO

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【多选题】

光分路器组件外型分为()几种类型。___

A. 托盘式

B. 机框式

C. 盒式

D. 微型

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【多选题】

光缆的防水防潮性能主要靠()提供。___

A. 阻水油膏

B. 护层

C. 铝塑粘结护套

D. 钢塑粘结护套

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【多选题】

光缆分类方法很多，按内部结构不同可分为（）。___

A. 层绞式光缆

B. 中心束管式光缆

C. 带状多芯单元光缆

D. 骨架式光缆

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【多选题】

光缆交接箱是由哪几部分组成()。___

A. 箱体和配线单元

B. 熔接单元

C. 存储单元

D. 固缆及保护单元

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【多选题】

光缆线路障碍形成的主要原因主要有()。___

A. 设备不良

B. 工程与维护不良

C. 外力影响

D. 天气原因

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【多选题】

光网络单元(ONU)应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置。但应避免安装在什么地方。（）___

A. 潮湿

B. 高温

C. 强磁场干扰源

D. 信息盒

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【多选题】

光纤产生损耗的原因是什么（）？___

A. 瑞利散射

B. 在红外、紫外区玻璃的固有吸收

C. 杂质吸收

D. 光纤结构不完善所产生的辐射和散射

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【多选题】

光纤端面的处理包括哪些过程?()___

A. 去除套塑层

B. 去除一次涂层

C. 清洗光纤

D. 切割、制备端面

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【多选题】

光纤端面制备的准备工作包括（）。___

A. 光纤制作的工具准备

B. 熔接平台布置

C. 光纤制作材料准备

D. 熔纤机校正、放电试验

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【多选题】

光纤接入的应用模式有（）。___

A. FTTH

B. FTTO

C. FTTB

D. FTTC

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【多选题】

光纤连接器常采用接口类型有()。___

A. 螺丝卡口

B. 卡销固定

C. 推拉式

D. 捆扎式

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【多选题】

光纤连接器端面类型，分为如下几种?()___

A. PC

B. APC

C. UPC

D. FC

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【多选题】

光纤熔接常用的仪表、工具有（）。___

A. OTDR

B. 光纤熔接机

C. 光纤切割刀

D. 光缆外护套开剥器

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【多选题】

光信号在光纤中传输的距离受到什么的双重影响()___

A. 光功率

B. 信噪比

C. 色散

D. 损耗

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【多选题】

机顶盒开机时有中国移动或者中国移动网络电视伴侣、微信新功能大屏生活，从今天开始的启动界面，但过一段时间后，无任何显示，以下处理方法正确的是：___

A. 重启终端

B. 把机顶盒硬复位出厂设置（硬件恢复出厂设置操作步骤是：终端断电状态下按住那个硬恢复的孔内按键，打开电源开关，按住孔内按键约5秒钟松开，终端的两个指示灯交替闪烁）

C. 参照机顶盒更换流程给以替换，并走返修流程

D. 在营业系统内更改牌照方

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【多选题】

计算机的应用软件通常可分为哪几类？（）___

A. 聊天软件

B. 安全软件

C. 视频软件

D. 文职处理软件

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【多选题】

计算机防范网络风险的方法有哪些？（）___

A. 不下载来路不明的软件及程序，不打开来历不明的邮件及附件

B. 分类设置密码并使密码设置尽可能复杂

C. 定期备份重要数据

D. 如果有条件，安装个人防火墙（FireWall）以抵御黑客的袭击

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【多选题】

计算机硬件的主要有（）部分组成。___

A. 主板

B. 硬盘

C. 内存

D. CPU

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【多选题】

接入网光缆称为用户光缆，主要包括()。___

A. 中继光缆

B. 配线光缆

C. 引入光缆

D. 主干光缆

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【多选题】

进入哪些场所前，必须先通风，防止有害气体造成人身伤害（）___

A. 中心机房

B. 地下室

C. 弱电井

D. 人孔

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【多选题】

客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，下列说法正确的是（）。___

A. TCP/IP协议能正常工作

B. 本机网卡能正常工作

C. 本机网络接口可能故障

D. 本机DNS服务器地址设置错误

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【多选题】

宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：___

A. 确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写

B. 检查用户宽带上网帐号试用期是否到期

C. 通过后台认证系统检查是否端口限制

D. 检查电脑是否中毒

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【多选题】

宽带业务的接入方式有两种类型，即（）。___

A. 有线接入

B. 无线接入

C. 交换接入

D. 网络接入

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【多选题】

宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址169.254.0.1，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：___

A. 笔记本电脑无线网卡获取的IP地址169.254.0.1为无效地址，原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系，一般为路由的DHCP功能没有正常打开

B. 登录路由器，通过路由器的DHCP服务器，启用DHCP功能

C. 查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网

D. 检查入户线是否中断

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【多选题】

熔接机热熔的配套工具有哪些？（）___

A. 光纤开剥器

B. 光纤夹具

C. 光纤切割工具

D. 光纤清洁工具

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【多选题】

如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则（）。___

A. 可能远端终端未正确配置IP地址或网关

B. 可能传输链路故障

C. 可能本机的IP堆栈有问题

D. 二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立

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【多选题】

如用户无法访问某网站，则以下说法正确的是（）。___

A. DNS设置错误

B. 网站服务器忙

C. 互联互通问题

D. 用户电脑系统问题

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于用户原因。___

A. 用户账号问题

B. 户线或者接头问题

C. 家庭组网、终端问题

D. 用户感知、使用问题

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【多选题】

数据宽带专线基本性能测试（）。___

A. 平均时延测试

B. 吞吐量测试

C. 丢包率测试

D. 带宽测试

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