【单选题】
车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴 。 ___
A. 工作牌
B. 胸牌
C. 服务标志
D. 员工卡
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
C
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持 、用语规范,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。 ___
A. 态度和蔼、热情有礼
B. 首问负责、礼貌热情
C. 文明用语、大方热情
D. 文明用语、首问负责
【单选题】
车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持首问负责、 ,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。 ___
A. 态度和蔼、热情有礼
B. 文明用语、大方热情
C. 礼貌热情、用语规范
D. 文明用语、首问负责
【单选题】
对受理的乘客投诉,运营单位应在 内处理完毕,并将处理结果告知乘客。___
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 7个工作日
D. 10个工作日
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应建立乘客投诉受理处理制度, 公布服务监督电话,及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日起 内,应将处理结果告知乘客。 ___
A. 5个工作日
B. 7个工作日
C. 10个工作日
D. 15个工作日
【单选题】
对受理的乘客投诉, 应在7个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。___
A. 运营单位
B. 交通运输局
C. 城市轨道交通运营主管部门
D. 客运服务管理部门
【单选题】
应建立乘客投诉受理处理制度, 公布服务监督电话,及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日起15个工作日内,应将处理结果告知乘客。 ___
A. 运营单位
B. 交通运输局
C. 城市轨道交通运营主管部门
D. 客运服务管理部门
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立健全 ,通过公众开放日、接待日、“两微一端”等形式开展乘客交流活动,向乘客介绍客运组织和服务举措,了解公众诉求和意见建议,及时回应乘客关切。 ___
A. 乘客服务机制
B. 乘客沟通机制
C. 乘客访问机制
D. 乘客反馈机制
【单选题】
《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》自 起实施,有效期5年。 ___
A. 2020年1月1日
B. 2020年2月1日
C. 2020年3月1日
D. 2020年4月1日
【单选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门(以下统称城市轨道交通运营主管部门)负责组织第三方机构实施本行政区域内的城市轨道交通运营________工作。___
A. 安全评估
B. 人员配备
C. 组织测评
D. 系统评估
【单选题】
城市轨道交通工程项目未通过正式运营前安全评估的,不得办理( )手续。___
A. 工程项目审批
B. 安全评估通过
C. 试运营
D. 正式运营
【单选题】
以下哪一项内容与正式运营前安全评估内容不符合的?___
A. 初期运营至少2年,向城市轨道交通运营主管部门报送了初期运营报告
B. 全部甩项工程完工并验收合格,或者已履行设计变更手续报告
C. 初期运营前安全评估提出的需在初期运营期间完成的整改问题,已全部整改完成
D. 初期运营期间,土建工程、设施设备、系统集成的运行状况良好,发现存在问题或者安全隐患处理完毕
【单选题】
正式运营前安全评估前______未发生列车脱轨、列车冲 突、列车撞击、桥隧结构坍塌,或造成人员死亡、连续中断行车2小 时(含)以上等______,初期运营最后3个月关键指标达到要求。___
A. 一年、事件苗头
B. 180天、险性事件
C. 二年、险性事件
D. 一年、险性事件
【单选题】
第三方安全评估机构应当对城市轨道交通工程项目是否满足正式运营前安全评估前提条件进行________。___
A. 风险评估
B. 运营前测试
C. 内容审核
D. 汇总
【单选题】
城市轨道交通工程项目初期运营有甩项工程的,运营单位应当督促建设单位按初期运营前安全评估明确的______和____完成全部甩项工程。___
A. 时间、内容
B. 项目、范围
C. 范围、时间
D. 技术要求、时间段
【单选题】
第三方安全评估机构根据所评估城市轨道交通工程项目初期运营情况,可对初期运营安全评估涉及的________和________相关项目进行复测,并说明复测项目和内容的必要性。___
A. 系统功能核验、系统联动测试
B. 系统运转核验、系统联动测试
C. 系统功能核验、系统稳定测试
D. 系统运转核验、系统稳定测试
【单选题】
第三方安全评估机构应当统筹协调各专业领域专家意见,出具正式运营前安全评估报告,报告中应有明确的评估,并对评估发现的安全问题提出明确的______、期限与建议措施。___
A. 建议措施
B. 整改要求
C. 指导方针
D. 目标
【单选题】
第三方安全评估机构应当对线路的行车组织、客运组织、设施设备运行维护、人员管理、_________等方面的主要风险管控措施制定、完善、落实情况,及隐患排查治理情况进行全面评估。___
A. 安全风险分级管控
B. 隐患排查治理
C. 设备维护
D. 应急管理
【单选题】
对正式运营前安全评估发现的问题,________应当会同建设单位、设备供应商等制定整改方案,明确整改计划和措施。___
A. 第三方评估机构
B. 运营单位
C. 交通主管部门
D. 建设单位
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当在线路正式运营后______内,将评估报告和线路正式运营日期报省、自治区交通运输主管部门和交通运输部。___
A. 2个月
B. 180天
C. 1个月
D. 90天
【单选题】
通过正式运营前安全评估后,运营单位应当与_______办理 固定资产移交手续,包括经批复的竣工财务决算。___
A. 第三方评估机构
B. 运营单位
C. 交通主管部门
D. 建设单位
【单选题】
通过正式运营前安全评估的,_____________依法向 城市人民政府报告评估情况,申请办理正式运营手续,并向社会公告。___
A. 第三方评估机构
B. 运营单位
C. 交通主管部门
D. 建设单位
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当对投入运营的城市轨道交通线网进行运营期间安全评估,至少每________组织开展一次。___
A. 2年
B. 1年
C. 4年
D. 3年
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门决定开展运营期间安 全评估时,应提前______通知线网各运营单位,线网各运营单位应按要求提交运营期间安全评估准备材料。___
A. 1个月
B. 2个月
C. 6个月
D. 90天
【单选题】
第三方安全评估机构可根据所评估城市轨道交通线网运营情况和安全评估工作需要,对初期运营安全评估涉及的系统功能核验和系统联动测试相关项目进行复测,并说明复测________和________的必要性。___
A. 项目、内容
B. 重要性、严谨
C. 内容、重要性
D. 严谨、仔细
【单选题】
城市轨道交通线网未达到网络化运营规模的,可不开展网络化运营评估。线网达到网络化运营规模是指线网有_______投入运营的线路,且线路关联形成网格状。___
A. 3条以上
B. 3条及以上
C. 2条以上
D. 4条及以上
【单选题】
第三方安全评估机构应当按照问题导向,通过查阅资料、人员问询、旁站检查、_______测等方式,对城市轨道交通线网总体安全运行情况,特别是网络化运营、________整改和隐患排查治理工作情况等开展评估。___
A. 专项检测、运营事件苗头
B. 特殊排查、运营事件苗头
C. 特殊排查、运营险性事件
D. 专项检测、运营险性事件
【单选题】
第三方安全评估机构应当统筹协调各专业领域专家意见,出具运营期间安全评估报告,报告中应有明确的评估结论,对评估发现的问题提出明确的整改要求、期限与建议措施,并明确_______、___________是否需要开展针对性安全评估。___
A. 线网、设备设施
B. 相关线路、轨旁设备
C. 有关线路、轨旁线路
D. 相关线路、设备设施
【单选题】
对运营期间安全评估发现的问题,运营单位应制定_______,明确整改计划和措施。___
A. 规章制度
B. 整改措施
C. 整改方案
D. 制度规范
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当在第三方安全评 估机构出具运营期间安全评估报告之日起___________,向城市人民政府报告评估情况,并将评估报告抄报省、自治区交通运输主管部 门和交通运输部。___
A. 2个月
B. 3个月
C. 1个月
D. 6个月
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按照法律法规 规定,采用_______、邀请招标、竞争性谈判、单一来源、询价等方式,确定第三方安全评估机构。___
A. 公开招标
B. 内部招标
C. 竞聘招标
D. 社会招标
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按照法律法规 规定,采用公开招标、邀请招标、竞争性谈判、__________、询价等方式,确定第三方安全评估机构。___
A. 多方来源
B. 单一来源
C. 双通道来源
D. 国内外来源
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按照法律法规 规定,采用公开招标、邀请招标、___________、单一来源、询价等方式,确定第三方安全评估机构。___
A. 多方会谈
B. 单方面谈判
C. 竞争性谈判
D. 委婉型谈判
【单选题】
第三方安全评估机构和运营安全专家库的规定按照____________________执行。___
A. 《城市轨道交通行车组织管理办法》
B. 《城市轨道交通初期运营前安全评估管理暂行办法》
C. 《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》
D. 《城市轨道交通服务质量评价管理办法》
【单选题】
正式运营前安全评估结果应作为城市轨道交通工程项目能否______的重要依据。___
A. 开通正式运营
B. 开通试运营
C. 开通线路
D. 开通线网
【单选题】
运营期间安全评估结果应作为衡量日常______水平的重要指标。___
A. 运营管理
B. 消防管理
C. 培训管理
D. 安全管理
【单选题】
第三方安全评估机构应当独立、公正、客观地实 施安全评估,对出具的安全评估报告负总责,主持该安全评估业务的人员对安全评估报告负主要直接责任,参与人员对其参与的部分负责。任何部门、单位和个人不得______第三方安全评估机构的评估活动。___
A. 参与
B. 干预
C. 陪同
D. 阻扰
【单选题】
运营单位应当统筹协调建设单位及设备供应商 配合做好安全评估工作,______有关情况和资料,并对所提供情况和资料的真实性负责。___
A. 虚假提供
B. 部分提供
C. 如实提供
D. 按章提供
【单选题】
第三方安全评估机构不得将运营单位提供的相关资料提供给与第三方安全评估工作无关人员或用于_________之外的其他用途。___
A. 整改计划工作
B. 安全管理工作
C. 运营工作
D. 安全评估工作
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门对正式运营前安全评估和运营期间安全评估发现的问题,应当督促运营单位会同建设单位和设备供应商等有关单位限期整改到位,对于涉及城市轨道交通运营主管部门的问题也应限期整改到位,对于涉及多部门______、影响运营安全的重大问题,应当及时向城市人民政 府报告。___
A. 管理职责
B. 运营职责
C. 安全职责
D. 领导职责
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门对正式运营前安全评估和运营期间安全评估发现的问题,对于涉及城市轨道交通运营主管部门的问题也应限期整改到位,对于涉及多部门 管理职责、影响运营安全的重大问题,应当及时向__________报告。___
A. 上级政府
B. 城市人民政府
C. 区县级及以上政府
D. 当地主管部门
推荐试题
【单选题】
倒车入库中途停车的,_____。___
A. 评判为不合格
B. 每次扣20分
C. 每次扣10分
D. 每次扣5分
【单选题】
车辆管理所应当_____通过计算机系统对机动车驾驶人考试和机动车驾驶证业务办理情况进行监控、分析。___
A. 每周
B. 每月
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
考试员具有_____,应当取消考试员资格。___
A. 业务知识抽查考试不合格的
B. 工作考评不合格的
C. 给未经考试或者考试不合格人员直接签注考试合格成绩的
D. 因不恰当行为受到有效投诉的
【单选题】
车辆管理所使用互联网考试预约系统受理申请人考试预约申请,于考试前_____ ________停止受理;对于考试计划未约满的,_____受理预约申请。___
A. 第五日,可以延长至考试前第三日停止
B. 第五日,不再
C. 第七日,可以延长至考试前第三日停止
D. 第三日,可以延长至考试前第一日停止
【单选题】
持境外机动车驾驶证申请机动车驾驶证的,申请准驾车型为大型客车、牵引车、____ ________城市公交车、中型客车、大型货车机动车驾驶证的,应当考试_____。___
A. 仅科目一
B. 仅科目一、科目三
C. 仅科目三
D. 科目一、科目二和科目三
【单选题】
任何单位和个人不得强制要求考生进考场训练并收取训练费、服务费等费用。不 _________进行考试时,可用于驾驶训练的是_____。___
A. 考试车辆
B. 考试系统
C. 考场
D. 以上均可以
【单选题】
为检查各类机动车的报废率是否达到车管所等级评定要求,业务监管岗针对此种数据核查标准,其中危化品运输车之外的中型以上货车和其他营运车辆报废率未达到 _______以上;___
A. 85%
B. 90%
C. 95%
D. 100%
【单选题】
为防止通过档案更正延长车辆强制报废期的。业务监管岗针对此种数据核查的标准是:距强制报废期止不足______个月,办理档案更正的。___
A. 6
B. 8
C. 9
D. 12
【单选题】
_监管指标“转出未落户数量异常”,为防止转出车辆不落户、不挂牌继续上路或非法解体、改装。监管此种数据核查标准:未落户数量较多或占转出车辆比例较高的前____个车管所。___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
被注销A1、A2最高准驾车型驾驶人数量按季度变化情况如下图所示, 如果不允许作图进行观察,要选择波动幅度较大的一组数据,应该使用下面_____的指标进行度量。___
A. 平均数
B. 中位数
C. 标准差
D. 最大值
【单选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》中的“车辆”,是指______。___
A. 客、货运汽车
B. 机动车和非机动车
C. 各类燃油汽车
D. 动力装置驱动的汽车
【单选题】
以下不属于《中华人民共和国道路交通安全法》制定目的是___。___
A. 维护道路交通秩序
B. 圆满完成运输任务
C. 保护人身安全
D. 预防和减少交通事故
【单选题】
驾驶人在道路上驾驶机动车时,_____。___
A. 可以不随身携带驾驶证
B. 可以不随车携带行驶证
C. 必须随身携带驾驶证、随车携带行驶证
D. 必须随车携带合格证或进口凭证
【单选题】
在道路上行驶的机动车,未放置检验合格标志、保险标志的,公安机关交通管理部门应当___。___
A. 扣留驾驶证
B. 扣留机动车
C. 扣留机动车号牌
D. 拘留驾驶人
【单选题】
机动车检验合格标志、保险标志应当___。___
A. 随车携带
B. 粘贴在机动车前窗左上角
C. 粘贴在机动车前窗右上角
D. 粘贴在机动车前窗右下角
【单选题】
小型汽车科目二考试内容包括_____。___
A. 桩考
B. 坡道定点停车和起步
C. 通过单边桥
D. 通过限宽门
【单选题】
大型客车、中型客车科目三道路驾驶技能考试里程不少于_____公里。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
省级、设区的市或者相当于同级的公安机关交通管理部门应当建立驾驶人考试监管平台,考试过程音视频资料采集和保存要求应当符合相关标准的规定,保存期限不得少于_____年。___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 五
【单选题】
A2增驾D的机动车驾驶人,在实习期内发生道路交通安全违法行为被记满12分,且在一个记分周期内有记满12分记录的,车辆管理所应当_____。___
A. 注销D
B. 实习期限延长一年
C. 注销D且A2降为B1B2
D. D降为E
【单选题】
公安机关交通管理部门收到教育行政部门送来的征求意见材料后,应当在_____内通知申请人交验机动车。___
A. 1日
B. 2日
C. 5日
D. 10日
【单选题】
公安机关交通管理部门应当在收到校车标牌领取表之日起_______内核发校车标牌。___
A. 2日
B. 3日
C. 5日
D. 10日
【单选题】
以欺骗、贿赂等不正当手段办理补、换领机动车登记证书、号牌、行驶证和检验合格标志等业务的,由公安机关交通管理部门处警告或者________以下罚款。___
A. 二百元
B. 五百元
C. 一千元
D. 二千元
【单选题】
上道路行驶的机动车故意遮挡、污损机动车号牌的,一次记___。___
A. 2分
B. 3分
C. 6分
D. 12分
【单选题】
上道路行驶的机动车不按规定安装机动车号牌的,一次记___。___
A. 2分
B. 3分
C. 6分
D. 12分
【单选题】
以下属于可以申请注销登记的情形的是______。___
A. 机动车被人民法院、人民检察院、行政执法部门依法查封、扣押的
B. 未达到国家强制报废标准的机动车
C. 机动车与该车档案记载内容不一致的
D. 机动车所有人提交的证明、凭证无效的
【单选题】
_试验用机动车临时行驶车号牌(棕黄底纹、黑字黑框线、黑“试”字)适用范围是______。___
A. 未销售的机动车
B. 大修的机动车
C. 进行科研、定型试验的机动车
D. 因轴荷、总质量、外廓尺寸超出国家标准不予办理注册登记的特型机动车
【单选题】
凡是驾驶人取得驾驶证后________并负主要以上责任的,倒查考试发证过程,发现考试员有参与伪造考试成绩、降低考试标准等违规问题的,取消其考试员资格,终身不得参与驾驶考试工作;构成犯罪的,依法追究刑事责任。___
A. 一年内发生交通事故
B. 一年内发生交通死亡事故
C. 三年内发生交通死亡事故
D. 三年内发生交通事故
【单选题】
下列不属于《机动车强制报废标准规定》制定依据的是________。___
A. 《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例
B. 《中华人民共和国公路法》
C. 《中华人民共和国大气污染防治法》
D. 《中华人民共和国噪声污染防治法》
【单选题】
注册登记时,对所有货车货车底盘改装的专项作业车和________,应按照规定查验车身反光标识。___
A. 挂车
B. 客车
C. 教练车
D. 轮式专用机械车
【单选题】
公路客车、旅游客车和校车的_______不允许装用翻新的轮胎。___
A. 前轮
B. 后轮
C. 所有车轮
D. 转向轮
【单选题】
申报一等车辆管理所,考评分值必须达到______分以上。___
A. 80
B. 85
C. 90
D. 95
【单选题】
考评分值不足60分的,为______车辆管理所。___
A. 二等
B. 三等
C. 四等
D. 等外
【单选题】
对持有外国人永久居留身份证的外国人办理机动车业务或驾驶证业务时,综合应 _________用平台内“身份证明名称”应选择_____。___
A. 境外人员身份证明
B. 外交人员身份证明
C. 外国人永久居留身份证
D. 居民身份证
【单选题】
统一社会信用代码为91330000550549129P,则主体标识码(原组织机构代码) ________为_____。___
A. 550549129
B. 913300005
C. 50549129P
D. 330000550
【单选题】
办理机动车注册登记,收存的来历证明可以是复印件的是______。___
A. 全国统一的机动车销售发票
B. 《协助执行通知书》
C. 调拨证明
D. 公证书
【单选题】
统一社会信用代码共为_______位。___
A. 9
B. 15
C. 17
D. 18
【单选题】
机动车_______可以办理转移登记。___
A. 在抵押登记期间
B. 属于海关监管的,已解除监管或者批准转让的
C. 被依法查封、扣押的
D. 在质押备案期间
【单选题】
办理机动车业务时,可做为居民的身份证明的是_______。___
A. 《临时居民身份证》
B. 《居民身份证》补换领凭证
C. 公安机关的户籍证明
D. 《居民户口薄》
【单选题】
专用校车应当自注册登记之日起每______进行一次安全技术检验。___
A. 三个月
B. 半年
C. 一年
D. 二年
【单选题】
办理机动车变更登记时,登记审核岗不审查机动车查验记录表的是_____。___
A. 因质量问题更换整车
B. 改变机动车使用性质(除变更为““预约出租客运”)
C. 在车辆管理所管辖区域内共同所有人姓名变更
D. 更换发动机