【单选题】
体育明星、成功人士属于___。
A. 首要群体
B. 次要群体
C. 向往群体
D. 厌恶群体
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
___是指由于经验而引起的个人行为的改变。
A. 知觉
B. 感觉
C. 学习
D. 动机
【单选题】
消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,消费者购买时需要有一个学习过程,最后决定购买,这类购买行为一般属于___。
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 复杂购买行为
【单选题】
在___情况下,产业购买者要作出的购买决策最多
A. 重购
B. 直接重购
C. 修正重购
D. 新购
【单选题】
在新购和修正重购的情况下,购买过程是从___开始的。
A. 认识需要
B. 确定需要
C. 说明需要
D. 征求建议
【单选题】
最基本的制约顾客购买行为的因素是___
A. 文化因素
B. 经济因素
C. 个人因素
D. 社会因素
【单选题】
影响消费者购买行为的因素包括有___
A. 心理因素
B. 盈利因素
C. 低成本因素
D. 法律因素
【单选题】
经济学家根据马斯洛的需要层次论对商品进行了分类,其中第一类商品是___
A. 渴望类商品
B. 地位类商品
C. 威望类商品
D. 功能类商品
【单选题】
影响消费者行为的外在因素之一是___
A. 需要
B. 学习
C. 相关群体
D. 态度
【单选题】
生产资料购买者行为的特征之一是___
A. 现金购买
B. 间接购买
C. 购买量较小
D. 购买量较大
【单选题】
面谈调查法的缺点___
A. 真实性差
B. 成本高
C. 回收率低
D. 调查范围受限
【单选题】
邮寄调查法的优点___
A. 结果较为客观
B. 速度快
C. 回收率高
D. 灵活性强
【单选题】
电话调查法的优点___
A. 结果较为客观
B. 速度快
C. 调查范围广泛
D. 灵活性强
【单选题】
留置调查法的缺点___
A. 真实性差
B. 速度慢
C. 回收率低
D. 调查范围受限
【单选题】
以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是___
A. 集合意见法
B. 头脑风暴法
C. 德尔菲法
D. 情景分析法
【单选题】
下列预测方法中属于定量预测的是___
A. 时间序列法
B. 头脑风暴法
C. 德尔菲法
D. 情景分析法
【单选题】
下列预测方法中属于定性预测的是___
A. 时间序列法
B. 头脑风暴法
C. 因果分析法
D. 组合预测法
【单选题】
同一细分市场的顾客需求具有___
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 较多的差异性
【单选题】
___差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 细分
【单选题】
某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种___策略。
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 全面市场覆盖
D. 产品专业化
【单选题】
属于产业市场细分标准的是___
A. 职业
B. 生活格调
C. 收入
D. 顾客能力
【单选题】
市场细分主要是根据___进行细分的。
A. 产品类别的差异性
B. 消费者需求与购买行为的差异性
C. 市场规模的差异性
D. 竞争者营销能力的差异性
【单选题】
市场细分的原则是___:
A. 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小
B. 市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
C. 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性
D. 市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性
【单选题】
企业按照各个市场部分的不同需要,分别设计不的产品和运用不同的市场营销组合,此为___。
A. 集中化营销
B. 无差异市场营销
C. 差异市场营销
D. 市场专业化营销
【单选题】
采用无差异性营销战略的最大优点是___
A. 市场占有率高
B. 成本的经济性
C. 市场适应性强
D. 需求满足程度高
【单选题】
集中性市场战略尤其适合于___
A. 跨国公司
B. 大型企业
C. 中型企业
D. 小型企业
【单选题】
同质性较高的产品,宜采用___
A. 产品专业化
B. 市场专业化
C. 无差异营销
D. 差异性营销
【单选题】
市场定位是___在细分市场的位置。
A. 塑造一家企业
B. 塑造一种产品
C. 确定目标市场
D. 分析竞争对手
【单选题】
___是实现市场定位目标的一种手段。
A. 产品差异化
B. ,市场集中化
C. 市场细分化
D. 无差异营销
【单选题】
寻求___是产品差别化战略经常使用的手段。
A. 价格优势
B. 良好服务
C. 人才优势
D. 产品特征
【单选题】
重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行___定位。
A. 避强
B. 对抗性
C. 竞争性
D. 二次
【单选题】
企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是___
A. 无差异市场营销战略
B. 密集市场营销战略
C. 差异市场营销战略
D. 集中市场营销战略
【单选题】
消费者市场的四个主要细分变量是 ___
A. 行为、利益、人口、心理
B. 行为、心理、人口、地理
C. 时机、态度、人口、利益
D. 气候、收入、态度、个性
【单选题】
市场营销组合的本质是___
A. 对企业微观环境因素的组合
B. 对企业宏观环境因素的组合。
C. 对影响价格因素的组合。
D. 对企业可控的各种因素的组合。
【单选题】
产品组合的宽度是指产品组合中所拥有___的数目。
A. 产品项目
B. 产品线
C. 产品种类
D. 产品品牌
【单选题】
向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的 ___
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 潜在产品
D. 附加产品
【单选题】
按照整体产品的概念,产品被看作是___
A. 任何有形物品
B. 任何可以等价交换的服务
C. 任何可以等价交换的有形物品
D. 购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感。
【单选题】
___是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。
A. 产品组合的深度
B. 产品组合的长度
C. 产品组合的宽度
D. 产品组合的关联度
【单选题】
在原有产品大类中又增加新的产品项目,这种做法属于___
A. 扩大产品组合策略
B. 产品延伸策略
C. 产品差异化策略
D. 最佳产品组合策略
【单选题】
关于产品组合的关联性正确的说法是___
A. 部分产品项目之间的关联性程度
B. 一个企业产品线的多少
C. 各产品线在最终用途、生产条件、销售渠道等方面的相关程度
D. 一个企业成套设备的先进程度
【单选题】
扩展产品组合的宽度和加强产品组合深化的决策叫做___
A. 产品延伸
B. 产品大类现代化
C. 扩大产品组合
D. 缩减产品组合
推荐试题
【多选题】
委托他人办理兰花卡密码挂失的,挂失手续办理完毕后,( )可办理密码重置。超过( )未办理密码重置,视同挂失自动失效,挂失止付期即告结束,原存单(存折、银行卡)的密码继续有效。___
A. 次日,30天
B. 当日,31天
C. 3天后,30天
D. 以上答案都不是
【多选题】
凭证挂失手续费是___元
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【多选题】
口头挂失可通过___进行办理;
A. 0575-95516
B. 0575-96575
C. 0575-96523
D. 0575-96528
【多选题】
挂失后账户状态为___
A. 正常
B. 久悬
C. 冻结
D. 预留
【多选题】
挂失期限计算方法___
A. 不算头算尾
B. 不算头不算尾
C. 算头算尾
D. 算头不算尾
【多选题】
以下说法正确的是___。
A. 挂失申请书的挂失不能办理挂失解挂。
B. 在挂失有效期内,挂失解挂不受挂失期限限制。
C. 若是通过非柜面渠道的挂失,需要加打一张非柜面渠道挂失的“一联通用凭证”作为解除挂失的承接
D. 凭证、密码挂失解挂只能在原挂失行办理。
【多选题】
挂失后,客户可办理___。
A. 存款
B. 批量扣款业务
C. ATM发生借记业务
D. POS发生借记业务
【多选题】
挂失渠道包括哪些___
A. 柜面
B. 96528
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
存款人死亡,继承人申请挂失时,必须哪些资料___。
A. 持公证部门或人民法院签发的财产继承权证明书
B. 继承人的身份证件
C. 存款人的身份证件
D. 继承人的户口本
【多选题】
关于书面挂失注意事项以下正确的有___
A. 凭证挂失可在任意网点及网上银行、电话银行办理。
B. 正式挂失的有效期为30天。
C. 必须通过授权中心授权。
D. 挂失期限计算方法:算头不算尾,从挂失之日即挂失当日开始计算。
E. 可由代理人代理书面挂失。
【多选题】
关于下列卡片挂失费用的描述,哪些是正确的___
A. 兰花公务卡遗失或因持卡人原因造成卡片损坏办理的挂失补卡只收取挂失费,补卡免费,挂失费为20元/张
B. 社保IC卡遗失或因持卡人原因造成卡片损坏办理的挂失,收取20元手续费。
C. 磁条兰花卡书面挂失为10元/张,密码挂失和口头挂失均免费
D. 金融IC卡书面挂失为20元/张,密码挂失和口头挂失均免费
【多选题】
个人存款挂失方式包括___
A. 口头挂失、书面挂失
B. 密码挂失、印鉴挂失
C. 挂失申请书挂失
D. 以上答案都不是
【多选题】
必须由账户本人办理的业务有哪些___
A. 书面挂失
B. 挂失新开
C. 密码解锁
D. 吞卡领取
【多选题】
关于挂失业务,以下说法正确的是___
A. 临时挂失有效期限为5天,有效期内正式挂失可覆盖临时挂失,5天后系统自动解挂。
B. 临时挂失可在任意网点及网上银行、电话银行办理,无需检验客户相关信息。
C. 挂失申请书的挂失可以在任意网点办理。
D. 挂失后,相关账户状态不受影响,客户可办理存款和批量扣款业务,但不允许其他任何渠道(ATM、POS、网银等)发生借记业务。
【多选题】
法定代理人挂失存折需要哪些证件?___
A. 社区证明
B. 授权委托书
C. 双人身份证D户口本
【多选题】
存款证明在___自动解除止付
A. 证明截止到期日前一日晚上
B. 证明截止到期日早上
C. 证明截止到期日中午
D. 证明截止到期日晚上
【多选题】
在存款证明开立中 ,最多可添加___条明细。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 不限
【多选题】
开立存款证明的手续费为每笔___元
A. 10
B. 15
C. 20
D. 50
【多选题】
一份开立了4张存款证明的存单,当有___份存款证明收回后,系统解除止付
A. 一份
B. 二份
C. 三份
D. 四份
【多选题】
存款证明( )由代理人申请开立,存款证明收回( )由代理人办理。 ___
A. 不可,不可
B. 不可,可
C. 可,可
D. 可,不可
【多选题】
全部存款证明收回后才可以自动解除存款证明止付,若存款证明遗失___
A. 只能等证明到期日自动解除止付。
B. 可以在任一网点办理存款证明挂失补办。
C. 只能在原存款证明开立网点挂失补办
D. 经存款人本人提出申请,主办会计授权后,可以解除止付。
【多选题】
2016年6月1日高先生来我行申请开立存款证明,存款凭证为当日签发的存期为三个月的整存整取存单,若高先生想在存单到期日当日取走现金,那么客户在申请存款证明到期日应选择以下___
A. 2016年8月31日
B. 2016年9月1日
C. 2016年9月2日
D. 2016年9月3日
【多选题】
以下关于存款证明收回业务正确的是___
A. 存款证明收回业务可以任意网点办理。
B. 全部存款证明收回后才可以自动解除存款证明止付,若存款证明遗失,只能等证明到期日自动解除止付。
C. 手工解除的存款证明,证明书留存联复印件和回收的证明书,作为通用凭证的附件交事后复核。留存联正联留网点存档保管。
D. 存款证明只能全部份数收回后,系统才自动解除止付。
【多选题】
个人开立存款证明需要哪些资料___
A. 《绍兴银行开立存款证明申请书》
B. 我行存单(折、卡)等存款凭证
C. 身份证件
D. 户口本
【多选题】
存款证明选择凭证类型,可以选择普通存折、储蓄存单、___
A. 兰花一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 兰花白金卡
【多选题】
下列说法正确的是___。
A. 只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务。
B. 只能存款证明截止日期前可以重新开立存款证明。
C. 存款证明全部收回后可以重新开立。
D. 存款证明全部收回后不可重新开立。
【多选题】
对存款证明书规定描述正确的是___
A. 期满后,客户必须到网点办理解冻手续
B. 提前解冻开证存款,客户须提供证明书的客户联
C. 期满后,客户不必到网点办理解冻手续
D. 提前解冻开证存款,客户不必提供证明书的客户联
E. 可一次开多份存款证明,手续费按每份证明收取
【多选题】
客户如要求在存款证明有效期内解冻开证存款,需持哪些材料到原网点办理?___
A. 该开证资金对应的份数齐全的所有已开立的存款证明
B. 开证卡/折/单
C. 身份证
【多选题】
添加存款证明明细信息,可选择___
A. 存折
B. 存单
C. IC卡
D. 磁条卡
E. 市民卡
F. 白金卡
【多选题】
以下关于存款证明说法错误的是___
A. 只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务
B. 只能在存款凭证签发网点开立存款证明。
C. 存款证明全部收回后可以重新开立。
D. 存款证明只有在全部份数收回后,系统才自动解除止付。
【多选题】
对私活期账户,在每年的___,检查三年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬,个人账户有下限余额控制为10元以下转。
A. 3月21日
B. 6月21日
C. 9月21日
D. 12月21日
【多选题】
委托他人办理兰花卡密码挂失的,挂失手续办理完毕后,( )可办理密码重置。超过( )未办理密码重置,视同挂失自动失效,挂失止付期即告结束,原存单(存折、银行卡)的密码继续有效。___
A. 次日,30天
B. 当日,31天
C. 3天后,30天
D. 以上答案都不是
【多选题】
监护人要求代理办理挂失、解挂和取款业务,代理人必须出具经过___以上公证的材料、代理和被代理人的关系证明文件以及代理人和被代理人的身份证件
A. 县级
B. 市级
C. 省级
【多选题】
未成年人账户解挂、挂失新开的,须由___办理 。
A. 本人
B. 代理人
C. 监护人
D. 法定代理人
【多选题】
甲、乙二人为亲兄弟,其父亲病故后,甲持其父定期储蓄存单、身份证件及甲本人身份证到储蓄所办理了提前支取。其后不久,乙又持其父身份证及本人身份证办理挂失止付,储蓄员应___。
A. 明确解释此笔存款已按规定手续结清,银行不再受理挂失。
B. 对甲、乙进行调解
C. 告诉甲和乙听候法院裁定
D. 乙索要继承证明
【多选题】
密码修改必须由___更改
A. C.他人代理
B. 本人持身份证
C. 未成人持户口簿
D. 以上都对
【多选题】
下列特殊业务须本人办理的有___
A. 挂失
B. 解挂
C. 挂失新开
D. 密码修改
【多选题】
以下哪些业务需要办理要进行复核___
A. 密码挂失
B. 印鉴挂失
C. 挂失申请书挂失
D. 解挂
E. 挂失新开
【多选题】
挂失可分为___。
A. 口头挂失
B. 书面挂失
C. 密码挂失
D. 印鉴挂失
E. 挂失申请书挂失
【多选题】
存款人死亡后,该项存款的继承权发生争执时,我行可凭下列___办理
A. 社区证明
B. 判决书
C. 公证书
D. 裁定书