【单选题】
一个关键项目落后于进度,并超出预算。项目管理办公室(pmo)的详细分析透露,并非所有关键人员都被识别,并且没有积极的过程来接洽和管理这些人员。项目经理应该采取什么纠正措施?
A. 改进相关方参与计划
B. 查看权利/利益方格
C. 控制相关方参与程度
D. 更新沟通管理计划
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答案
A
解析
答案A,解释:题目是相关方参与问题,改进相关方参与计划,可以增加相关方支持,降低相关方抵制,形成有效的相关方氛围。
相关试题
【单选题】
在规划一本教科书的进度计划时,项目经理确定只有在所有章末问题均已编写完成后才能完成一章内容。项目经理使用的是哪种依赖关系类型?
A. 完成到开始(fs)
B. 开始到开始(ss)
C. 完成到完成(ff)
D. 开始到完成(sf)
【单选题】
在项目开始时,一名关键资源计划退休,项目经理应该怎么做?
A. 修订工作分解结构(wbs)
B. 与项目发起人合作,找到适合的替代资源
C. 与职能经理协商获得一名同等相当资源
D. 更新风险登记册
【单选题】
在一次经验教训会议中,项目经理应该记录哪项信息用于持续改进?
A. 团队成员会议纪要
B. 总成本和总预算
C. 所做纠正措施原因
D. 变更请求数量
【单选题】
一名新项目经理负责管理一个已经经历质量问题的项目。项目经理应使用什么来控制这些质量问题?
A. 蒙特卡洛
B. 专家判断
C. 帕累托图
D. 工作绩效数据分析
【单选题】
收尾一个项目时,项目发起人要求项目相关方对项目总体成果进行概述。若要获得这些信息,项目经理人应查看下列哪一项?
A. 问题日志
B. 工作绩效信息
C. 客户满意度
D. 质量审计报告
【单选题】
在一个施工项目中,项目经理识别到图表中的某些风险,如果所有三个风险全部发生,项目经理理应请求多少额外资金?风险编号 风险类型 风险描述 如果此风险发生了,这个项目将会:1、天气 25%的降雪概率可能会导致施工延期两周。 需要额外的80,000美元;2、材料成本 施工材料成本可能下降10%,节省100,000美元;3、人工问题 由于罢工导致停工的机率是5%。损失150,000。
A. 130,000美元
B. 37,500美元
C. 27,500美元
D. 17,500美元
【单选题】
当前项目共有10名项目相关方,而之前完成的项目只有5名项目相关方。当前增加了多少个沟通渠道?
A. 5
B. 10
C. 35
D. 45
【单选题】
项目已完成并获得客户批准。it部门计划对项目进行不定期审计。
A. 请求审查it部门的质量保证政策
B. 告知项目发起人it审计不是质量管理计划的一部分
C. 审查公司政策并通知涉及的项目相关方
D. 允许审计,因为可以为项目提供更多价值
【单选题】
有人建议项目经理在信息技术活动中使用龙卷风图。项目团队应该使用什么项目风险管理技术?
A. 定性风险分析
B. 定量风险分析
C. 概率分布
D. 预期货币价值分析
【单选题】
项目经理获得项目相关方的高层次参与,相互间是成熟、值得信赖和协作的。
A. 专家判断
B. 谈判技能
C. 外向性
D. 人际关系技巧
【单选题】
项目经理负责管理为一家公司提供服务的项目,希望将项目风险率降至最低,项目经理应该选择哪种合同类型?
A. 总价加经济价格调整合同(fp-epa)
B. 成本加激励费用合同(cpif)
C. 成本加固定费用合同(cpff)
D. 总价加激励费用合同(fpif)
【单选题】
最新的项目状态报告显示进度绩效指数(spi)为0.8,成本绩效指数(cpi)为1.3,它还表明项目团队自项目开始以来一直在加班工作。
A. 增加更多资源,让项目回到正常的进度计划
B. 提交变更请求,延长项目完成日期
C. 开展技能差距评估,以便在必要时进一步建设团队
D. 与团队共享状态,让项目回到正常的进度计划
【单选题】
项目经理召开团队研讨会,讨论质量管理计划。三名团队成员认为质量保证无法为项目增值。
A. 将这些团队成员介绍给发起人进行澄清
B. 评估质量保证的绩效
C. 提醒这些团队成员,执行质量保证可以降低项目成本
D. 派这些团队成员参加质量管理培训
【单选题】
质量经理发现一个重大绩效问题。解决问题之后,下一步应该怎么做?
A. 将该问题记录在问题日志中
B. 创建经验教训文件
C. 修订项目核对表
D. 更新绩效文件
【单选题】
项目经理正在为必须遵循最终期限的项目制定人力资源计划,一名团队成员最近被分配到另外一个国家,该团队成员的专业水平对项目成功和实现最终期限至关重要。可用的本地资源专业水平各不相同。
A. 通知项目发起人可能产生的影响,并让他们决定最终的行动方案
B. 分配新资源并减少项目范围,以满足最终期限
C. 计划一个可行的虚拟团队环境,并确保时区的所有团队成员的承诺
D. 使用更多本地资源来对项目进度赶工
【单选题】
公司a正在从事一个项目,更新其内部记录系统增强沟通,公司b在过去实施了一个类似系统。该系统存在可靠性问题。公司a的一名项目相关方担心实施该系统将牺牲沟通可靠性和信息完整性。
A. 创建一份概率和影响矩阵
B. 检查公司b的系统
C. 寻求专家判断
D. 创建一份亲和图
【单选题】
项目质量团队识别到一个产品偏差,应用了纠正措施并记录该措施,这属于下列哪一项的实例?
A. 收集经验教训
B. 核实可交付成果
C. 变更管理计划
D. 减轻风险
【单选题】
项目经理负责管理一个项目,该项目正处于实施阶段,多名项目相关方质疑项目及其状态。在回答项目相关方的质疑之前,项目经理应查询哪一份文件和熟悉项目报告承诺?
A. 相关方管理计划
B. 沟通管理计划
C. 工作绩效报告
D. 执行、负责、咨询和知情(raci)矩阵
【单选题】
项目经理要求所有团队成员在整个项目过程中遵守质量标准和方向。若要考虑如何实现要求的质量,团队成员应查阅哪一份文件?
A. 质量测量指标
B. 质量管理计划
C. 质量核对单
D. 质量保证计划
【单选题】
一名团队成员不清楚项目经理的主要职责和职权级别,哪一份文件可以帮助团队成员了解这一点?
A. 项目章程
B. 项目管理计划
C. 组织结构
D. 热力资源管理计划
【单选题】
项目经理加入一个项目,该项目正处于实施阶段,该项目曾遭遇重大延期,预算超支和范围蔓延。项目经理希望在即将举行的变更控制委员会(ccb)会议上讨论一项变更。该变更将会让项目回到正轨。
A. 变更成本及其对进度计划的影响
B. 变更成本和财务效益
C. 对变更日志及进度计划的影响
D. 对变更日志的影响及变更的财务效益
【单选题】
团队成员都在执行他们熟悉的任务,而避开他们不喜欢的任务,这造成团队成员之间的冲突。项目经理应该怎么做?
A. 分配明确的角色和职责
B. 与团队成员的直线经理谈话
C. 与团队成员协商
D. 获得项目发起人的澄清
【单选题】
一个项目的项目经理被替换,新的项目经理识别到项目超出预算并落后于进度计划,新项目经理首先应该做什么?
A. 要求项目发起人增加预算并延长进度计划
B. 获得项目发起人的批准,重新组织团队
C. 减少项目范围以满足原始预算和进度计划
D. 识别改进领域和加强监督
【单选题】
项目进度计划已准备好批准。项目团队正在制作一份具有重要可交付成果的文件。项目经理正在制作下列哪一份文件?
A. 里程碑图
B. 甘特图
C. 横道图
D. 工作分解结构
【单选题】
项目经理被任命管理一个复杂项目,正在收集初始项目信息。项目经理得知,在项目的预授权阶段,对项目的可行性进行了讨论。
A. 开始审查商业论证、假设和效益,以获得资金批准
B. 与相关项目相关方开会,支持项目的可行性评估
C. 审查项目章程,以确认记录在文件中的效益与项目相关方的假设一致
D. 在假设项目可行性之前开展成本效益分析
【单选题】
为解决具有挑战性的客户请求,启动了一个项目。该项目必须在短时间内交付。项目经理应该怎么做来尽可能提高项目的成功率?
A. 安排采购会议,加快采购
B. 将问题上报给项目发起人
C. 开始执行项目活动
D. 与团队一起制定详细计划
【单选题】
一名积极参与产品规划的主管,要求全部的项目可交付成果提高产品产量。该主管的权力/利益水平分类是哪一项?
A. 监督
B. 令其满意
C. 重点管理
D. 随时告知
【单选题】
在项目会议期间,团队成员提出一项新技术,可以提高可交付成果的质量。项目团队支持该变更,但一些项目相关方称该变更与项目需求相矛盾。
A. 考虑其对项目管理计划的影响
B. 要求团队准备案例供项目发起人考虑
C. 提出包含新技术的第二个项目阶段
D. 应用群体决策技术
【单选题】
项目经理为一次高风险采购举行投标人会议。会议期间,一些潜在供应商提出了项目经理无法回答的问题。
A. 将问题答案包含进更新的采购工作说明书(sow),并将其转发给所有潜在供应商
B. 向每个潜在供应商提供他们具体问题的直接答案
C. 与所有潜在供应商召开电话会议以提供答案
D. 邀请所有潜在供应商进行后续现场访问以提供答案
【单选题】
在用户验收测试期间,一名业务代表发现可能会影响新软件性能的问题。项目经理应使用什么工具与客户一起审查该发现?
A. 优先矩阵
B. 控制图
C. 鱼骨图
D. 亲和图
【单选题】
为了确定项目成本,项目经理利用一个过往类似项目的实际成本(ac)。项目经理使用的是哪一种估算技术?
A. 参数估算
B. 类比估算
C. 自下而上估算
D. 三点估算法
【单选题】
客户申请破产,项目在完工前结束,项目经理应该首先在最终项目报告中包含什么文件?
A. 经验教训
B. 将未完成的可交付成果文件转移给运营小组
C. 项目绩效报告
D. 项目终止原因
【单选题】
在项目初步分析期间,项目经理应该如何确定新产品或服务的可行性?
A. 可行性研究
B. 需求分析
C. 组织环境资产审查
D. 相关方分析
【单选题】
项目经理完成了一个新产品开发项目的规划过程。在继续进入执行过程组之前需要完成的最后一个重要里程碑是什么?
A. 最终确定项目章程
B. 接收执行项目的项目资金
C. 获得发起人和相关方的批准
D. 执行相关方管理策略
【单选题】
项目经理在公司项目发起人离职后负责管理项目。项目相关方已经参与分析项目范围和需求。在项目执行阶段,他们无法就某些范围项达成一致意见。
A. 更新项目章程并获得变更请求批准
B. 暂停项目,直到达成对这些范围项的一致意见
C. 创建风险登记册,并制定风险减轻计划
D. 与项目相关方和发起人开会,达成对这些范围项的一致意见
【单选题】
一个处于执行阶段的项目经历资源流动,项目经理和职能经理对专用项目资源的意见不一致。
A. 让关键资源集中办公
B. 使用专家判断
C. 应用协商和冲突管理技能
D. 审查工作绩效报告
【单选题】
一个新的政府法规将要求对一个处于开发阶段的产品进行变更。项目团队在项目开始时修订项目管理计划用以实施新的需求,而非在后期添加需求。这应该使用的是什么类型的变更请求?
A. 纠正措施
B. 主动措施
C. 预防措施
D. 更新措施
【单选题】
由于组织管理层的变化,一名新的项目相关方被分配到项目上。新的项目相关方请求高层级需求以及职权级别相关的信息。若要帮助该项目相关方,项目经理应查阅哪份文件?
A. 范围管理计划
B. 项目章程
C. 项目范围说明书
D. 项目管理计划
【单选题】
在项目执行期间,一名外部相关方反对一项重大范围变更。除非重新评估相关方的决定,否则项目进展将受到影响。项目经理下一步该怎么做?
A. 审查相关方争取计划评估影响
B. 请求项目发起人解决相关方的问题
C. 修订预算,反映可选方案的成本
D. 调查相关方反对背后的理由
【单选题】
项目经理为一个新的内容项目识别关键项目团队成员。若要令这些成员参与项目,项目经理应该怎么做?
A. 与他们各自的资源经理协商
B. 制定沟通管理计划
C. 制定相关方参与计划
D. 创建资源管理计划
推荐试题
【单选题】
汇兑业务冲账需要写明冲账原因,并由___授权后签字确认。
A. 复核柜员
B. 会计主管
C. 分管行长
D. 支行行长
【单选题】
下列说法正确的是___
A. 节假日小额支付系统限额为20万;
B. 付款人一样、金额一样的重复业务,需要网点会计主管授权;
C. 金额≥5万,汇款渠道也可以选择小额支付系统;
D. 补记客户账可以柜员相互授权。
【单选题】
汇入银行对于收款人发出取款通知,经过多久无法交付的汇款,应主动办理退汇___
A. 一个星期
B. 一个月
C. 二个月
D. 三个月
【单选题】
关于委托收款,下列哪句话是错的___?
A. 以银行以外的单位或在银行开立存款账户的个人为收款人的,委托收款凭证必须记载收款人开户银行名称;
B. 委托收款以银行以外的单位为付款人的,委托收款凭证必须记载付款人开户银行名称;
C. 欠缺记载收款人开户银行的,银行经咨询客户后可以补记并受理。
D. 未在银行开立存款账户的个人为收款人的,委托收款凭证必须记载被委托银行名称。
【单选题】
委托收款在___可以使用
A. 同城
B. 异地
C. 同城或异地
D. 同城和异地
【单选题】
收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式是___。
A. 汇兑
B. 委托收款
C. 银行汇票
D. 支票结算
【单选题】
委托收款业务的结算金额起点是___。
A. 1000元
B. 10000元
C. 50000元
D. 无金额起点
【单选题】
单位和个人凭已承兑商业汇票、债券、存单等付款人债务证明办理款项的结算,均可以使用___结算方式。
A. 汇兑
B. 托收承付
C. 委托收款
D. 国内信用证
【单选题】
委托收款,以单位为付款人的,应在付款人自接到通知日的次日起___日内出具拒绝证明
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
托收承付结算每笔金额起点为___元,新华书店系统每笔金额起点为1千元。
A. 1千
B. 5千
C. 1万
D. 5万
【单选题】
关于托收承付业务,下列哪句话是错误的___
A. 办理托收承付,必须是商品交易,以及因商品交易而产生的劳务供应的款项;
B. 托收承付结算每笔金额起点为1万元,新华书店系统每笔金额起点为1千元。
C. 签发托收承付必须记载下列事项:使用总行统一规定的凭证格式、确定的金额、收付款人名称及账号、收付款人开户银行名称、托收附寄单证张数和合同名称号码、委托日期和收款人签章。
D. 为其他企业代销、寄销商品的款项,可以办理托收承付。
【单选题】
对付款逾期不退回单证的,开户银行应当自发出索回单证通知的第3天起,按照该笔尚未付清欠款的金额,每天处以万分之五但不低于___元的罚款,并暂停付款人对外办理结算业务,直到退回单证时止
A. 50
B. 100
C. 1000
D. 5
【单选题】
付款人开户银行对付款人逾期限支付的款项,应当根据逾期付款金额和逾期天数,按每天___计算逾期付款赔偿金。
A. 万分之二
B. 万分之四
C. 万分之五
D. 万分之三
【单选题】
承付货款分为验单付款和验货付款两种。验单付款的承付期为___天,从付款人开户银行发出承付通知的次日算起;验货付款的承付期为( )天,从运输部门向付款人发出提货通知的次日算起。对收付双方在合同中明确规定,并在托收凭证上注明验货付款期限的,银行从其规定。
A. 3 7
B. 3 10
C. 5 7
D. 5 10
【单选题】
托收承付是由谁委托银行收取款项___
A. 收款人
B. 付款人
C. 收款人开户行
D. 付款人开户行
【单选题】
未经开户银行批准使用托收承付结算方式的乡集体所有制工业企业,付款人开户银行对其承付的款项除按规定支付外,还要对该付款人按结算金额处以___的罚款。
A. 百分之二
B. 百分之三
C. 百分之四
D. 百分之五
【单选题】
对于远期国内证承兑,我们柜员应该审核“来单通知书”要素是否齐全,是否有___。
A. 国内证操作岗业务清讫章和经办信贷人员签字。
B. 国内证操作岗业务公章和经办信贷人员、信贷有权审批人签字。
C. 国内证操作岗业务清讫章和经办信贷人员、信贷有权审批人签字。
D. 国内证操作岗业务公章和经办信贷人员签字
【单选题】
下列关于国内信用证说法正确的是___。
A. 执行完毕的国内信用证,只有支付后余额为零,信用证尚未过有效期,开证行才可在支付后注销
B. 受益人未在国内信用证有效期内提交单据的,开证行应在信用证逾有效期2个月后注销该信用证。
C. 其他情况下,须经信用证各当事人协商同意,且开证行确认通知行已收回全套正本信用证的,信用证方可注销。
D. 国内信用证注销时,可退付申请人开立或修改信用证交纳的有关费用,包括开证手续费等。
【单选题】
受益人开户银行为绍兴银行系统内机构的,应采用___方式
A. 电开
B. 信开
C. 电开和信开
D. 以上都不正确
【单选题】
开立国内信用证,受益人开户银行为绍兴银行合作金融机构的,应采用___同时以SWIFT报文(MT799)确认的方式。
A. 电开
B. 信开
C. 信汇
D. 电汇
【单选题】
提出同城实时借记时后哪个交易码查询钱款是否到账___
A. 5309同城支付登记簿查询
B. 5306同城查询查复登记簿
C. 5307同城信息登记簿查询
D. 5319同城普通借记回执查询打印
【单选题】
处理待回执任务省同城普通借记申请需___日前解付处理。
A. 当日16点
B. 次日16点
C. 当天11点前收到的,当天16点前需处理, 当天11点后收到的,次日11点前需处理
D. 次日11点
【单选题】
提入同城普通借记时影像采集需采集___
A. 支票正面
B. 支票反面
C. 支票正反面及进账单
D. 支票正反面
【单选题】
提出同城普通贷记理论是多久到账___
A. 实时
B. 1-2小时
C. 次日
D. 当天下午
【单选题】
同城支票提示付款有效期为自出票之日起 日?___
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
【单选题】
提出同城实时贷记, 需主办会计临柜授权?___
A. >1万
B. ≥1万
C. >5万
D. ≥5万
【单选题】
以下情况,付款行不能拒绝收款行提出的同城普通借记申请。___
A. 提示付款日期为出票之日起15天。
B. 出票人账号、户名不符。
C. 原收款人做出背书转让。
D. 出票人签章与银行预留印鉴不符。
【单选题】
浙江省电子同城清算系统业务运行时序是7*24小时,一天共有场次4场,分别为___四场,19点日切。
A. 7点30分、11点、16点、19点
B. 8点30分、11点、16点、19点
C. 9点、11点、16点30分、19点
D. 9点、11点30分、16点、19点
【单选题】
三十七、小额普通借记业务处理支票业务的金额上限为___。
A. 10万
B. 20万
C. 50万
D. 100万
【单选题】
支票业务回执是指出票人开户银行通过___返还给持票人开户银行。
A. 网银互联支付系统
B. 大额支付系统
C. 小额支付系统
D. 城商行支付系统
【单选题】
复核柜员发现小额普通借记业务录入信息有误退回给录入柜员时,以下哪项字符不能修改___
A. 付款人账号
B. 收款人账号
C. 接收行行号
D. 票据号码
【单选题】
网点收到待回执任务后,务必及时处理。回执返回最长期限为___天(遇法定节假日和小额支付系统停运日顺延),超出回执期限办理回执的,小额支付系统作拒绝处理
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
收到小额支票影像截留业务提入业务,执行谨慎退票原则,力保退票率在___以内。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
【单选题】
大额支付系统处理贷记支付业务由___发起。
A. 收款人开户银行
B. 付款人开户银行
C. 接收清算行
D. 人民银行
【单选题】
___对大额支付系统实行统一管理,对大额支付系统的运行者及参与者进行管理和监督。
A. 中国人民银行
B. 中国银监局
C. 中国银行
D. 中国工商银行
【单选题】
电汇复核发现信息与结算业务书上信息不符,进行驳回操作,以下能由经办柜员进行修改的是___。
A. 金额
B. 付款人账号
C. 汇款渠道
D. 收款人账号
【单选题】
大额支付系统运行工作日为___,运行时间由中国人民银行统一规定。
A. 国家法定工作日
B. 全年7*24小时
C. 星期一至星期五法定工作时间
D. 星期一至星期五5*24小时
【单选题】
大额支付系统逐笔___处理支付业务,( )清算资金。
A. 实时 轧差净额
B. 实时 全额
C. 批量 轧差净额
D. 批量 轧差净额
【单选题】
支付系统参与者应加强查询查复管理,对有疑问或发出差错的大额支付业务,应在___发出查询。
A. 下一个工作日上午
B. 当日
C. 当日至迟下一个工作日上午
D. 次日
【单选题】
大额支付系统按支付业务(信息)笔数向___收取汇划费用
A. 发起行
B. 接收行
C. 被贷记行
D. 被借记行