该患者出血的原因，最有可能的是____答案

【单选题】

该患者出血的原因，最有可能的是___

A. 慢性胃炎

B. 消化性溃疡

C. 胃癌

D. 胃肠道黏膜糜烂

E. 肝硬化

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【单选题】

为确诊原因，应首选___

A. X线钡餐检查

B. 超声检查

C. 大便隐血实验

D. 纤维内镜检查

E. 胃液分析

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【单选题】

财务控制适应于___

A. 一切组织

B. 企业组织

C. 事业组织

D. 营利性组织

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【单选题】

经济订购批量模型属于生产控制的___

A. 对顾客的控制

B. 对供应商的控制

C. 质量控制

D. 库存控制

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【单选题】

TQC 属于生产控制的___

A. 对供应商控制

B. 库存控制

C. 质量控制

D. 对顾客控制

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【单选题】

发生在 20 世纪 40 年代的质量管理和控制是___

A. 质量检验阶段

B. 统计质量管理阶段

C. 准时制库存管理系统

D. 全面质量管理阶段

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【单选题】

英文缩写 TQC 在管理学中的中文含义是___

A. 全部质量数据

B. 质量概况

C. 全面质量管理

D. 全部统计数据

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【单选题】

日本企业发明的准时制库存系统，其目标是___

A. 实现零库存

B. 减少库存成本

C. 转嫁库存风脸

D. 增加库存量

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【单选题】

企业的流动资产和存货之差与流动负债之比是___

A. 流动比率

B. 速动比率

C. 负债比率

D. 盈利比率

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【单选题】

经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到___

A. 固定成本和可变成本之和最小

B. 订购费用最小

C. 订购费用和保管费用之和最小

D. 毛利率最大

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【单选题】

在财务比率中，反映企业所有者提供资金的外部债权人提供的资金的比率关系的指标是___

A. 流动比率

B. 速度比率

C. 负债比率

D. 盈利比率

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【单选题】

日本企业发明的准时制库存系统，简称为___

A. TQM

B. JIT

C. EOQ

D. CPM

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【单选题】

迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是___

A. 质量检查阶段

B. 统计质量管理阶段

C. 全面质量管理阶段

D. 质量追踪控制阶段

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【单选题】

与资源利用有关并被称之为活动力比率的是___

A. 流动比率

B. 速动比率

C. 盈利比率

D. 经营比率

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【单选题】

有助于推行分权化管理的审计是___

A. 经营审计

B. 外部审计

C. 内部审计

D. 管理审计

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【单选题】

标杆控制工作步骤的起点是___

A. 资料收集和调查

B. 确定标杆控制的项目

C. 组成工作小组

D. 确定标杆控制的对象和对比点

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【单选题】

直接材料预算所属的预算类别是___

A. 收入预算

B. 支出预算

C. 资金支出预算

D. 资产负债预算

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【多选题】

综合控制的方法主要有___

A. 比率分析

B. 库存控制

C. 经营审计

D. 平衡积分卡控制

E. 标杆控制

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【多选题】

财务比率包括___

A. 流动比率

B. 速动比率

C. 经营比率

D. 盈利比率

E. 负债比率

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【多选题】

平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括___

A. 财务方面

B. 客户方面

C. 内部经营过程

D. 学习和成长

E. 竞争对手

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【多选题】

顶算的内容包括___

A. 收入预算

B. 支出预算

C. 现金预算

D. 资金支出预算

E. 资产负债预算

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【多选题】

根据审查主体和内容的不同而划分的审计类型包括___

A. 外部审计

B. 内部审计

C. 管理审计

D. 销售审计

E. 利润审计

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【多选题】

经营比率包括___

A. 负债比率

B. 盈利比率

C. 库存周转率

D. 固定资产周转率

E. 销售收入与销售费

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【单选题】

反馈控制是一种针对___的控制

A. 信息

B. 过程

C. 计划

D. 结果

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【单选题】

控制功能与组织的___密切联系在一起

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 激励

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【单选题】

下面的控制内容中属于物质资源控制的是___

A. 存货管理

B. 生产计划

C. 环境分析

D. 预算控制

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【单选题】

决定管理控制必要性的一个主要原因是___

A. 组织目标的实现

B. 具体计划的落实

C. 人际关系的协调

D. 适应环境的变化

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【单选题】

控制过程实质上就是一个___

A. 信息传递过程

B. 信息反馈过程

C. 信息加工过程

D. 信息输出过程

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【单选题】

为防止问题的发生而进行的控制是___

A. 前馈控制

B. 同期控制

C. 跟踪控制

D. 反惯控制

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【单选题】

控制过程展开的首要环节是___

A. 衡量成效

B. 纠正偏差

C. 确立标准

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【单选题】

企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督，这种控制活动属于___

A. 同期控制

B. 前馈控制

C. 反馈控制

D. 追踪控制

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【单选题】

下列哪一个会影响企业在一定时期的经营成果，需要列为控制对象的是___

A. 决策目标

B. 资源投入

C. 人际关系

D. 思想观念

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【单选题】

猎狗追野兔要随时控制自己的追捕方向，猎狗这种控制属于___

A. 程序控制

B. 跟踪控制

C. 自适应控制

D. 最佳控制

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【单选题】

为了消除腐败，实行处级以上干部岗位轮换制度，规定同一岗位工作不得超过 5 年。这种做法属于___控制。

A. 反馈

B. 前馈

C. 现场

D. 间接

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【单选题】

珠江三角洲地区沿海城市如珠海、中山等，经常会在冬春季节遇到咸潮，现计划建水库来控制咸潮，这种控制属于___控制

A. 反馈

B. 前馈

C. 现场

D. 间接

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【单选题】

下列不属于反馈控制方法的是___

A. 资本预算

B. 财务报告分析

C. 标准成本分析

D. 质量控制分析

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【单选题】

控制标准源于___

A. 主管人员

B. 关键点

C. 定量分析

D. 控制目标

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【单选题】

在控制工作中,当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是___

A. 统计标准

B. 经验标准

C. 工程标准

D. 以上均不对

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【单选题】

工作是___

A. 前馈控制

B. 同期控制

C. 间接控制

D. 反馈控制

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【单选题】

行的一种___

A. 暂时性修正

B. 局部性修正

C. 根本性修正

D. 相对性修正

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【单选题】

控制的根本目的是___

A. 提高组织的工作效率

B. 保证实际活动和计划要求的一致

C. 提升组织的目标

D. 节省计划完成的时间

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推荐试题

【单选题】

负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

超级柜台备用钥匙如需启封，需经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 支行运营财会部负责人

D. 支行主管行长

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【单选题】

超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（）。___

A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确

B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致

C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致

D. 核实业务办理是否为客户意愿

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【单选题】

日终，（）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（）。___

A. 剪角作废

B. 直接返还客户

C. 按照自助设备吞卡处理规定处理

D. 以上方法均可

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【单选题】

开展离行上门服务的超级柜台，无线通讯SIM卡应由（）保管。___

A. 网点

B. 支行统一

C. 二级分行统一

D. 以上均可

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【单选题】

超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

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【单选题】

超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（）。___

A. 可放置于营销现场

B. 带回营业网点妥善保管

C. 带回支行妥善保管

D. 以上均可

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【单选题】

营业网点结合监控录像，至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。___

A. 每天

B. 每周

C. 每月

D. 每季

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【单选题】

针对柜面经理指纹异常情况，各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况，评估、决定是否采用（）方式。___

A. 密码+主管指纹授权认证

B. 密码认证

C. 密码+主管密码授权认证

D. 指纹认证

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【单选题】

“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为（）的柜面经理使用。___

A. 主管兼柜面经理

B. 纯主管

C. 九级主管

D. 柜面经理

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【单选题】

网点一级（含）以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用（）方式。___

A. 密码+主管指纹授权认证

B. 密码认证

C. 密码+主管密码授权认证

D. 指纹认证

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【单选题】

现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥，其中至少（）个是密码或指纹（掌纹）等。___

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

网点库日间出库的款箱（包）应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时，（）或其授权人要清点核对款箱（包）个数。___

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 主出纳

D. 柜面经理

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【单选题】

自助设备一律不得采用_方式进行加钞。___

A. 补充加钞

B. 整体换箱

C. 整体换钞

D. 整体换箱和整体换钞

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【单选题】

以下不属于现金类自助设备的是_。___

A. 自动取款机

B. 存取款一体机

C. 自动存款机

D. 自助服务终端

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【单选题】

自助设备用钞的冠字号码记录工作由（）负责。___

A. 内勤行长

B. 钞箱管理员

C. 配钞机构

D. 设备管理员

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【单选题】

自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。___

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

自助设备长短款应在清机日起（）个工作日内完成查找工作。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

自助设备在自动清机发生短款时，应在（）个工作日内启动人工清机。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

对于采用手动记账的通用账户，营业机构应逐笔勾对账户发生明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。___

A. 每日

B. 每周

C. 每旬

D. 每月

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【单选题】

用户号使用人员因请休假暂时离岗超过（）个工作日的，应暂停其用户号使用。___

A. 五

B. 十

C. 三

D. 十五

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【单选题】

用户号使用人员的操作权限，是根据其（）设定的。___

A. 工作分工

B. 岗位职责

C. 系统控制

D. 内控要求

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【单选题】

人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（）个工作日内完成注销。___

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

柜面经理岗位纳入（）岗位序列，其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。___

A. 专业类

B. 管理类

C. 操作类

D. 综合类

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【单选题】

下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？（）___

A. 执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销

B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作

C. 做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务

D. 积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作

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【单选题】

下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（）___

A. 网点常见业务与基础产品知识

B. 潜力客户识别及柜面营销技巧

C. 风险案例分析

D. 厅堂管理与营销环境打造

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【单选题】

新入行柜面经理需进行不少于（）天的临柜实习。___

A. 7

B. 15

C. 30

D. 45

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【单选题】

柜面经理全年累计学习培训时间不少于（）天（按一天6个学时计算）。___

A. 5

B. 7

C. 12

D. 15

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【单选题】

高级柜面经理应由一级分行组织评定，总数不超过辖内柜面经理总数的（），832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照（）掌握。___

A. 5%，10%

B. 8%，10%

C. 10%，15%

D. 10%，12%

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【单选题】

柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中，不属于实际工作表现考评项目的是（）___

A. 业务量

B. 工作质量

C. 服务水平

D. 业务知识

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【单选题】

晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（）年，通过中级柜面经理岗位资格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中，工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于（）。___

A. 0.4

B. 0.5

C. 0.6

D. 0.7

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【单选题】

晋升至高级柜面经理层级，须大专及以上学历，从事柜面工作累计满（）年，通过高级柜面经理岗位资格考试，近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”，达到高级柜面经理考评标准。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

（）是指营业网点拥有核心业务系统用户号，在高柜服务区进行业务操作，为客户提供金融服务，并在（）序列岗位工作的人员。___

A. 柜面经理

B. 大堂经理

C. 大堂保安

D. 内勤行长

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【单选题】

（）负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。___

A. 运营管理部

B. 业务部门

C. 内控与法律合规部

D. 安全保卫部

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【单选题】

（）按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责，负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。___

A. 运营管理部

B. 业务部门

C. 内控与法律合规部

D. 安全保卫部

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【单选题】

（）按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物，“印章校准凭证”随网点当日传票保管。___

A. 用印审批岗

B. 印章普通用户

C. 印控仪操作岗

D. 内勤行长

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【单选题】

营业机构应在临柜业务实物印章停用（）将其上缴至支行等上级管辖部门。___

A. 当日

B. 次日

C. 3日之内

D. 一周之内

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