【多选题】
为加强备用金管理,严格执行公司备用金管理制度,收费所要按照以下___执行
A. A.开启保险箱提取或存放备用金时,必须值班人员和班长两人同时在场
B. B.班长每个晚班上岗前向卡票员或者值班人员领取出口车道所需的备用金,不需要在领用登记表上签字
C. C.对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开保管,值班人员保管密码,班长保管钥匙
D. D.日常备用金清点、兑换等管理工作由值班人员负责,备用金在各值班人员之间进行交接,卡票岗每周不少于3次对备用金进行核查
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答案
ACD
解析
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相关试题
【多选题】
12.出口冲卡车能当场追回或司机自己回来缴费的该怎么处理___
A. 如车道该车信息未清除的操作同持有通行卡的正常车辆,刷通行卡,收取通行费,按模拟通过放下栏杆。
B. 如信息已清除,则需计重特情整车插入该车信息进行收费。
C. 如有造成设备、设施损失的,应控制冲卡车辆并上报营运监控管理中心通知高速路政到场处理。
【多选题】
员工出现下列严重违反企业规章制度的行为,公司予以解除劳动合同,并追究法律责任的有 ___
A. 贪污(私自放车视为贪污)、挪用通行票款和备用金
B. 本人或指使他人辱骂、殴打司乘人员
C. 收受贿赂
D. 私自干扰、屏蔽、挪移、或损坏监控设施等逃避监控行为
【多选题】
以下收费人员岗位形象描述中,正确的是___
A. A.上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片,做到人证(照)相符
B. B.遵守着装规定,避免混穿,换季时上岗可着两种服装,不可出现三种着装,上下岗列队做到班内统一
C. C.列队时着装整齐有序,仪容端正,工作包统一左手提
D. D.遇司乘人员做到请字当头,耐心解释,态度亲切,言行得体,不使用服务忌语
【多选题】
计算个人接车量比率时,收费员在岗日均接车量=该收费员月接车量/(应出勤天数-部分法定假期合计天数),其中法定假期包含 ___
A. 婚丧假
B. 护理假
C. 工伤假
D. 产假(计划生育假)
E. 年休假
【多选题】
个人岗位业绩加分下列正确的是:___
A. 打击换卡、套牌、甩挂车辆
B. 获得上级部门通报表扬
C. 积极参加公司组织的各项活动
D. 接车量比率1.05
E. 个月月度业绩指标完成突出
【多选题】
下列哪些安全规定扣分项规定班长挂钩的有:___
A. A.上下岗做到集体进出缴款室,做到及时反锁防盗门。
B. 做好岗前准备工作,备足票证、备用金、通行卡。
C. C.在规定监控范围整理、清点现金(通行费清点整理统一在缴款室)。
D. D.妥善保管票证、票款,不发生丢失、被盗事件。
【多选题】
9.服务证是指员工为司乘人员提供服务及接受司乘人员监督的公开性凭证。公司服务证分为( )、( )两类服务证。 ___
A. A、正式服务证
B. B、临时服务证
C. C实习服务证
D.
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-安全规定的扣分标准,以下表述错误的是___
A. 做好上下岗交接班,交接班时应逐亭交接,违反每次酌情扣3-10分
B. 上下岗时做到票箱不离手,票款不外露,不由他人代拿,违反每次扣5分
C. 上下岗按规定放置收费箱包,妥善保管,箱包柜上锁,违反每次扣5分
D. 离岗时关闭门窗、抽屉,违反每次扣5分
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-劳动纪律的扣分标准,以下表述正确的是___
A. 按规定上岗时间提前10分钟接岗,上下岗按规定列队讲评,违反每次扣3分
B. 在岗工作时不聊天、不喧哗、不睡觉、不吃零食、不看报刊,不做与工作无关的事,违反每次酌情扣3-10分
C. 不出现酒后上岗,违反每次扣5分
D. 不在收费现场吸烟,违反每次扣5分
【多选题】
上岗证由上级主管部门制作,证件内容由等八个部分组成,制作要求由发放单位确定 ___
A. A.证件名称、姓名、
B. B.照片、收费单位、
C. C.收费项目、收费地点
D. D.收费证号、发放单位
【多选题】
现行查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的,奖励标准为___
A. A.挽回损失金额100元以下(含)每辆次奖励10元,
B. B.101元至500元(含)每辆次奖励20元
C. C.500元以上每辆次奖励30元,
D. D.500元-1000元(含)每辆次奖励30元
【多选题】
文明服务进步之星、文明服务之星评比基本条件___
A. A、员工当月出勤达到20个班次,且无重大违规违纪现象。
B. B、员工当月月度绩效1.1及以上
C. C.员工当月出勤达到18个班次,且无重大违规违纪现象。
D. D.员工当月月度绩效1.0及以上。
【多选题】
收费员月度考核上岗时不能带私人现金、私人通讯工具下列正确的是__。___
A. A.未按规定交至缴款室每次扣10分
B. B.上岗时携带上述物品每次扣20分
C. C.上交通讯工具弄虚作假每次扣30分
D. D.六大禁令考核0
【多选题】
下列说法正确的是__。___
A. A.收费所月度文明服务考核排名末位的班组,其收费班长、联系班组管理人员各扣200元。
B. B.年度内月度考核累计6次及以上排名末位的,收费班长重新竞聘。
C. C.累计6次及以上排名末位且班组考核平均分80分以下的,免去班长职务,取消重聘资格。
D. D.收费所年度内文明服务考核累计4次及以上排名末位且所平均分85分以下的,报公司审批后,免去所长职务,收费所业务岗职级降一级。
【多选题】
7.收费人员在工作期间必须做到___
A. 微笑服务
B. 使用普通话和文明用语
C. 坚持唱收唱付
D. 做到来有迎声,问有答声,走有送声
【多选题】
1、收费站应在收费广场显著位置设置公告牌,公告牌上应注明___
A. A.公示收费站名称
B. B.审批机关
C. C.收费单位
D. D.收费标准
【多选题】
11.下列车型分类标准不准确的是:___
A. 一类:6座客车
B. 二类:8座客车
C. 三类:19座客车
D. 四类:39座客车
【多选题】
出口碰到公务卡处理正确的是: ___
A. A.在打印发票后司机才出示公务卡,将打印的发票作销票处理。
B. B.刷公务卡显示公务卡超过有效路段的,则按规定收费,操作方法同普通车。
C. C.刷公务卡显示公务卡超时严重的,则按规定收费,操作方法同普通车。
D. D.发现公务卡是U型车,直接刷公务卡放行。
【多选题】
13.出口冲卡车当场无法追回或故意逃费的车辆怎么处理___
A. A在岗收费员记录车辆信息,包括收费车道、冲卡车辆车牌、冲卡时间、称重数据、车辆外观等,并报班长,由班长上报收费所值班人员。
B. B、刷下一辆车辆通行卡后要进行计重特情整车删除处理,班长旁证。
C. C、所业务岗人员将冲卡车监控录像、图片资料下载保存。
D. D事后通行费追缴。
【多选题】
人民币在制版和印刷上的防伪特征 ___
A. 手工雕刻头像
B. 雕刻凹版印刷
C. 胶印缩微文字
D. 冠字号码
【多选题】
清障作业费收取流程中,收费人员应对清障队员填写的《缴费通知单》进行核实核对内容包括: ___
A. 车辆车牌
B. 车辆类型
C. 吨位超载
D. 额外收费
【多选题】
5.对于整车运输联合收割机的车辆,出口操作时,需查验___。
A. 行驶证
B. 收割机证
C. 农机号牌
D. 跨区作业证
【多选题】
3、以下关于ETC收费说法正确的是___。
A. A、确定入口收费站点未写入口信息的CPU卡按卡不可读车操作;
B. B、联网外省市发行的CPU卡但未安装OBU的车辆,收费员入口可以直接读CPU卡操作;
C. C、CPU卡内车牌与实际车牌不符的需用现金支付通行费;
D. D、安装外省市不停车收费所的ETC车辆通行我省高速公路,目前享受3%的优惠。
【多选题】
司乘人员赔卡后不要赔卡收据,应该如何处理? ___
A. 当班班长仍需按实填写
B. 撕下赔卡收据联放置班长班长岗亭内
C. 撕下赔卡收据联可随意处理
D. 下班后将赔卡记账联交至收费所卡票员
【多选题】
公务卡通行站点超出免费范围,操作正确的是______
A. 按正常车辆全额收费
B. 回收公务卡并开具收缴证明
C. 不收缴公务卡
D. 免费放行
【多选题】
收费员使用票据必须严格按编号顺序使用。使用过程中,如发现______等现象,则立即停止使用该票据并报告收费班长。由收费班长上报所卡票员,及时查找原因。 ___
A. 跳号
B. 重号
C. 空号
D. 乱号
【多选题】
遇铁皮车未稳固车上货物,入口强行进入,收费员发现后应如何处置。___
A. 原则上劝离该车上高速
B. 无视掉
C. 在无法倒出的情况下,使其进入内广场稳固好后再给卡
D. 上报班长
【多选题】
接中心通知下达有一车队将从本站经过,经过后需上报哪些信息___
A. 车队带头车辆车牌
B. 车队辆数
C. 车队通过时间
D. 车队通过车道号
【多选题】
收费现场双向封道、分流处理规程中,班长接到值班人员双向封道、分流指令后,按顺序开展以下工作:___
A. 关闭所有入口车道;
B. 将封道牌、锥形桶摆放在指定位置,并在入口指挥车辆;
C. 调配现场收费员,开启所有出口车道;
D. 致电营运监控管理中心汇报指令完成情况;
【多选题】
集装箱的种类有。___
A. 干货集装箱
B. 开顶集装箱
C. 台架式及平台式集装箱
D. 通风集装箱
E. 冷藏集装
F. 散货集装箱及罐式集装箱
【多选题】
对公务卡使用的正确操作是。___
A. 先读公务卡,再刷通行卡,核对车牌号
B. 公务卡在该站点无免费权限时,按正常收费
C. 本单位接送车未带公务卡,且公务卡查询有效,免费放行
D. 公务卡不可读,刷卡后付费方式选择公务卡,在“请刷公务卡界面”时按“卡不可读”键,手工输入公务卡号查询。
E. 公务卡内号牌与车辆号牌不一致,按正常收费,并收缴公务卡
【多选题】
下列描述正确的有。 ___
A. 超时车辆若车号、车型相符,无“J”型行驶,则实际行驶里程收取通行费
B. 国际标准化组织规定,集装箱主代号由四个大写的拉丁文字母表示,前三位由箱主自己规定,第四个字母一律用U字母表示
C. 在拖车处理过程中可以进行销票、加轴和减轴等操作
D. 由汽车和全挂车组合的汽车列车,被牵引的全挂列车的总重可以超过主车的总重
【多选题】
正常情况下,预销票处理需。___
A. 车辆已驶离后线圈
B. 同一个工班内
C. 按"票据"键选择预销票
D. 24小时内
【多选题】
下列哪些情况需要回收邮政专用免费卡。___
A. 专用免费卡超出有效使用时间
B. 专用免费卡超出路段使用范围
C. 持专用免费卡的车辆运载非邮政业务的货物
D. 专用免费卡车牌号码与实际车牌不符
【多选题】
按实收费后,持复合卡的普通车系统识别为同站进出的U型车,收费员按提示U型理由判定,下列操作中合理的是。___
A. 若判定为有理由,则免费放行
B. 若判定为无理由,系统能精确识别路的,则按实路径计费
C. 若判定为无理由,系统能识别为1条或多条路径的,班长旁站,与司机确认行驶路径后收费
D. 若判定为无理由,不能识别路径的,按最远站点收费
【多选题】
浙江省集装箱道路运输管理办法;规定集装箱道路运输车需携带___以备检查
A. 道路运输证
B. 运单
C. 集装箱标志牌
D. 设备交接单
【多选题】
交接班时接班人员登陆工班时应认真核对哪些信息后再开展收费工作___
A. 工班、日期
B. 电脑票或免费票票号
C. 工号
D. 黑名单版本
【多选题】
清障作业费无法现场及时收取时,收费人员在( )填写 未收钱字样,并注明作业时间,未收钱原因,签字确认后保留___
A. 备注栏
B. 收费人员
C. 第一联
D. 第二联
【多选题】
对未接到营运监控管理中心关于军车车队指令,军车无牌照(临时车牌或车牌内置等同于无牌照的情况),应如操作___
A. 有临时车牌或军牌,要求司机出示车牌,在录像下进行登记,并核实军车带头车三证(军官证或士官证、部队驾驶证、部队行驶证等)。如果司机三证未带全,应询问驾驶员原因。
B. 在有监控监听设备的岗亭内询问驾驶员,后面军车是否属同一军车车队、车辆数
C. 得到确切回答后,按免费车或未持凭证免费车放行,同时记录相关信息(头车车牌、车道号、通过时间、通过车辆数量)
D. 将车队相关信息上报营运监控管理中心监控大厅。
【多选题】
上班前进缴款室后收费员要做哪些工作___
A. 检查票据存量情况,报班长
B. 检查上岗证、服务证
C. 带现金
D. 穿反光背心
推荐试题
【单选题】
新中国成立初期,毛泽东谈到,“现在我们能造什么?能造桌子椅子,能造茶壶茶碗,能种粮食,还能磨成面粉,还能造纸,但是,一辆汽车、一架飞机、一辆坦克、一辆拖拉机都不能造。”这段话旨在说明 ___
A. 实现社会主义工业化的必要性
B. 进行农业社会主义改造的必要性
C. 进行手工业社会主义改造的必要性
D. 进行资本主义工商业社会主义改造的必要性
【单选题】
科学发展观的基本要求是 ___
A. 发展
B. 以人为本
C. 全面协调可持续
D. 统筹兼顾
【单选题】
“三个代表”重要思想形成的现实依据是 ___
A. 国际局势和世界格局的深刻变化
B. 党和人民建设中国特色社会主义的实践
C. 党的建设面临的新形势新任务
D. 时代主题由战争与革命转换为和平与发展
【单选题】
在邓小平理论中,把对社会主义的认识提高到新的科学水平的是 ___
A. 社会主义本质理论
B. 社会主义初级阶段理论
C. 社会主义改革开放理论
D. 社会主义市场经济理论
【单选题】
一种社会制度是否具有优越性,从根本上说,就是看其 ___
A. 是否促进生产力的发展
B. 是否消灭了剥削
C. 是否做到分配上的公平
D. 是否坚持生产资料公有制
【单选题】
坚持党在社会主义初级阶段的基本路线不动摇,关键是 ___
A. 坚持”两手抓,两手都要硬”的方针不动摇
B. 坚持以经济建设为中心不动摇
C. 坚持四项基本原则不动摇
D. 坚持改革开放不动摇
【单选题】
改革、发展、稳定三者是内在统一的,其中稳定是 ___
A. 目的
B. 动力
C. 补充
D. 前提
【单选题】
建设创新型国家是提高综合国力的关键,其核心是 ___
A. 科技
B. 人才
C. 教育
D. 改革
【单选题】
20世纪70年代末,我国的改革 ___
A. 从农村开始
B. 从城市开始
C. 从沿海地区开始
D. 从内地开始
【单选题】
对外开放是我国的一项长期的基本国策,实行这一国策的前提和基础是 ___
A. 互惠互利,共同发展
B. 独立自立,自力更生
C. 艰苦奋斗,勤俭节约
D. 和平共处,互不侵犯
【单选题】
当前我国非公有制经济是 ___
A. 社会主义市场经济的补充
B. 社会主义市场经济的重要组成部分
C. 社会主义市场经济的主体
D. 社会主义市场经济的附属部分
【单选题】
党的十七大对我国经济发展目标提出的新的更高要求是,增强发展协调性,努力实现经济 ___
A. 持续快速发展
B. 又快又好发展
C. 稳步健康发展
D. 又好又快发展
【单选题】
党的十六大报告首次提出了 ___
A. 建设社会主义物质文明的科学论断
B. 建设社会主义精神文明的科学论断
C. 建设社会主义政治文明的科学论断
D. 建设社会主义生态文明的科学论断
【单选题】
社会主义民主的本质和核心是 ___
A. 民主集中制
B. 人民当家作主
C. 政治协商
D. 人民民主专政
【单选题】
中国特色社会主义文化建设必须坚持的“二为”方向是 ___
A. 为人民服务,为社会主义服务
B. 为经济建设服务,为社会建设服务
C. 为物质文明建设服务,为精神文明建设服务
D. 为改革服务,为对外开放服务
【单选题】
构建社会主义和谐社会的根本出发点和落脚点是 ___
A. 科学发展
B. 以人为本
C. 安定有序
D. 公平正义
【单选题】
发展两岸关系,实现和平统一的基础是 ___
A. 一个中国
B. 两制并存
C. 争取和平
D. 反对干涉
【单选题】
影响世界和平与发展的主要障碍是 ___
A. 宗教问题和领土争端
B. 恐怖主义和民族矛盾
C. 贫富差距和地区冲突
D. 霸权主义和强权政治
【单选题】
中国共产党的最大优势是 ___
A. 以马克思主义为指导
B. 以工人阶级为阶级基础
C. 组织严密、纪律严明
D. 密切联系群众
【单选题】
新的历史条件下,推进党的建设新的伟大工程的重点是 ___
A. 加强党的思想建设
B. 加强党的组织建设
C. 加强党的执政能力建设
D. 加强党的作风建设
【单选题】
党的十八大报告提出,建设中国特色社会主义,总布局是五位一体,从“四位一体”到“五位一体”,所增加的是 ___
A. 经济建设
B. 文化建设
C. 社会建设
D. 生态文明建设
【单选题】
获得2012年诺贝尔文学奖的中国作家是 ___
A. 王蒙
B. 莫言
C. 贾平册
D. 刘震云
【单选题】
2013年4月19日,中共中央政治局召开会议,决定从下半年开始,用一年左右时间,在全党开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,坚决反对 ___
A. 教条主义、形式主义、官僚主义和享乐主义
B. 教条主义、形式主义、享乐主义和奢靡主义
C. 教条主义、官僚主义、享乐主义和奢靡主义
D. 形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡主义
【单选题】
2012年7月27日至8月12日,第30届夏季奥林匹克运动会在伦敦举行。此交运动会,位列金牌榜前三位国家依次是 ___
A. 美国、中国、英国
B. 中国、美国、英国
C. 美国、中国、俄罗斯
D. 中国、美国、俄罗斯
【单选题】
2013年3月26日至27日,第五届金砖国家峰会在南非德班举行,此次会议主题是 ___
A. 展望未来,共享繁荣
B. 金砖2013:挑战与机遇
C. 金砖国家致力于稳定、安全和繁荣的伙伴关系
D. 金砖国家与非洲:致力于发展、一体化和工业化的伙伴关系
【判断题】
封建主义是新民主主义革命的首要对象。
A. 对
B. 错
【判断题】
坚持公有制为主体,促进非公有制经济发展,统一于社会主义现代化建设的进行中。
A. 对
B. 错
【简答题】
我国当前应如何不断提高开放经济水平?
【简答题】
如何正确理解坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一?
【简答题】
我国独立自主和平外交政策的基本原则有哪些?
【简答题】
试述无产阶级政党的群众观点和路线的内容及其理论基础,并说明坚持群众路线的重要意义。
【单选题】
哲学与各门具体科学的关系是___
A. 普遍性与特殊性的关系
B. 整体与部分的关系
C. 绝对性与相对性的关系
D. 内容与形式的关系
【单选题】
“元气是万物的本原”,这是一种___
A. 形而上学唯物主义观点
B. 庸俗唯物主义观点
C. 朴素唯物主义观点
D. 主观唯心主义观点
【单选题】
宋朝画家文与可一年四季观察住宅周围竹子的变化,因而画出的竹子生动逼真,有诗云:“与可画竹时,胸中有成竹”。这一事实体现的哲学道理是___
A. 意识是人脑的机能
B. 意识是物质长期发展的产物
C. 物质是不依赖于意识的客观实在
D. 意识是人脑对客观世界的能动反映
【单选题】
唯物辩证法的总特征是___
A. 对立统一
B. 辩证否定
C. 量变与质变
D. 联系与发展
【单选题】
下列选项中,包含矛盾双方相互转化观点的是___
A. 乐极生悲,苦尽甘来
B. 冬去春来,夏尽秋至
C. 千里之行,始于足下
D. 电闪雷鸣,风来雨至
【单选题】
对我国的历史文化遗产要批判地继承,这种态度体现的哲学道理是___
A. 世界的物质统一性原理
B. 辩证否定的原理
C. 内因和外因关系的原理
D. 原因和结果关系的原理
【单选题】
有人认为只有写到书本上的理论才是真实可靠的,从而不顾实际情况,照搬书本上的教条,这在认识论上犯了类似于___
A. 经验论的错误
B. 唯理论的错误
C. 唯心主义先验论的错误
D. 直观被动反映论的错误
【单选题】
历史唯物主义认为,人类社会发展的历史归根到底是___
A. 阶级斗争发展史
B. 政治制度演变史
C. 生产劳动发展史
D. 宗教信仰变迁史
【单选题】
下列各项属于社会意识形态的是___
A. 政治思想
B. 自然科学
C. 语言学
D. 逻辑学