【单选题】
农商银行采集个人信息和企业信贷信息应当经( )同意。
A. 信息主体
B. 机构(部门)负责人
C. 分管领导
D. 法定代表人
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
农商银行查询个人征信信息的,应当取得( )并约定用途。
A. 信息主体的口头授权同意
B. 信息主体或其直系亲属的口头授权同意
C. 信息主体的书面授权同意
D. 信息主体或其直系亲属的书面授权同意
【单选题】
对征信用户,要按照( )原则赋予权限。
A. “最小授权”
B. “最大授权”
C. “用户自愿”
D. “领导授意”
【单选题】
征信工作人员离职、离岗后,要在( )个工作日内停用相关用户,并于( )个工作日内向当地人民银行备案。
A. 1、2
B. 2、2
C. 2、5
D. 5、10
【单选题】
电子版信用报告的查询、下载、转移均要在( )进行。
A. 本机构内部网络
B. 本机构外部网络
C. 本机构内部网络或外部网络
D. 互联网
【单选题】
征信异议要在规定期限内处理完毕,( )异议申请人。
A. 口头答复
B. 书面答复
C. 当面答复
D. 电话答复
【单选题】
《中国人民银行征信中心关于贷款卡发放核准行政审批取消后征信系统应对措施的通知》中指出,在二代征信系统上线前,中国银行银行征信中心在技术上仍保留贷款卡编码用于征信系统采集企业信用信息,名称改为( )。
A. 贷款卡号
B. 中征码
C. 机构信用代码
D. 统一社会信用代码
【单选题】
中国人民银行征信中心于2016年7月3日对企业征信系统(企业信用信息基础数据库)的展示功能进行了优化,其中优化了中征码配发和查询机制,实现通过机构信用代码系统自动配发中征码,不再由商业银行配发中征码。优化完成后,中征码的配发机制为( )。
A. 企业向中国人民银行分支机构提出申请,由中国人民银行分支机构为其配发中征码
B. 企业的基本户开户行在机构信用代码系统为企业申请机构信用代码时,机构信用代码系统同步生成中征码,并同步至企业征信系统
C. 企业向任一商业银行提出申请,由商业银行为其配发中征码
D. 企业向工商管理部门提出申请,由工商管理部门为其配发中征码
【单选题】
结息方式为( )的产品是不允许延后起息。
A. 定月定日周期结息
B. 贷放日结息
C. 定日结息
D. 期初付息
【单选题】
下列还款方法( )不支持贷款延期。
A. 定期结息,到期还本
B. 等额本息
C. 等比递增
D. 等额递减
【单选题】
在新一代信贷管理系统中仅对客户资料进行移交,用( )功能。
A. 客户资料移交
B. 贷款业务交接
C. 跨机构业务转移
D. 贷款账户转移
【单选题】
( )可以查询客户在全省所有网点的额度信息。
A. 额度树下
B. 授信信息
C. 客户信息
D. 表内用信
【单选题】
( )功能是指可以通过收取手续费的方式,期初不计收客户利息,从约定的起息日开始计收贷款利息。
A. 小微贷
B. 延后起息
C. 约定结息
D. 灵活还款
【单选题】
信e贷当天未放款自动注销,或贷款结清后( )天注销。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 15
【单选题】
合同调整时,主担保方式不能从非信用改为( )。
A. 抵押
B. 质押
C. 信用
D. 保证
【单选题】
以下可以作为家庭成员的证件类型是( )。
A. 香港身份证
B. 台湾身份证
C. 澳门身份证
D. 护照
【单选题】
购房按揭贷款合同签订后,受托支付信息中的( )允许修改。
A. 受托人名称
B. 受托人账号
C. 受托支付日期
D. 上述都是
【单选题】
电票合同期限不允许超过( )个月。
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
【单选题】
贸易融资业务按( )进行定期检查。
A. 定期
B. 月
C. 季
D. 年
【单选题】
贸易融资表外业务一个合同建立( )个借据。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
同一网点内一客户经理向另一客户经理交出客户名下信贷业务的功能为( )。
A. 客户资料移交
B. 贷款业务交接
C. 跨机构业务转移
D. 贷款账户交接
【单选题】
客户管理是客户经理在信贷业务活动中收集到的各类客户信息在( )农商行范围内统一管理,形成统一的客户信息库和客户视图。
A. 全国
B. 全省
C. 全市
D. 全县
【单选题】
待删除家庭成员查询功能是由( )担任,查询并审批客户要删除的家庭成员信息。
A. 风险部经理
B. 基层行行长
C. 公司部经理
D. 总行分管行长
【单选题】
贷审委秘书可通过( )进行查看并督促委员尽快完成投票。
A. 意见汇总
B. 电话询问
C. 流程进度
D. 待处理流程
【单选题】
( )符合统一授信的要求,将客户一定时期内的多种贷款需求通过一次授信满足,方便客户同时避免了客户经理的重复劳动。
A. 借新还旧
B. 单项授信审批
C. 综合授信审批
D. 集中授信审批
【单选题】
( )就是将多个客户的业务放到一个流程中,通过批量的方式完成审查、审批。
A. 借新还旧
B. 单项授信审批
C. 综合授信审批
D. 集中授信审批
【单选题】
主办客户经理对评级结果具有修改权限,调整幅度为( )分。
A. [+1,-1]
B. [+2,-2]
C. [+3,-3]
D. [+4,-4]
【单选题】
客户未申请展期或申请展期未得到批准,其贷款从( )起,转入( )账户。
A. 到期日、部分逾期
B. 到期日、逾期
C. 到期日次日、部分逾期
D. 到期日次日、逾期
【单选题】
从生产和管理角度划分,信贷管理系统属于( )。
A. 生产系统
B. 管理系统
C. 兼具生产和管理性质的系统
D. 数据报送系统
【单选题】
各级业务部门持续系统培训,建立稳定的信贷系统培训师队伍。实行定期、不定期培训。定期培训( )开展一次;不定期培训结合系统升级实际情况实施。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
( )须严格执行《山东省农村信用社联合社征信工作管理办法》的要求,规范使用征信系统,合规查询客户征信信息。
A. 征信查询
B. 征信查看
C. 征信监管
D. 查询客户
【单选题】
拟开通“信e贷”功能的农商银行,由风险管理委员会对相关策略模型业务参数进行审批,审批通过后填写“信e贷”申请单,报省联社( )并开通。
A. 审批
B. 备案
C. 登记
D. 核准
【单选题】
接入信贷系统的设备必须安装正版防病毒软件,并及时更新,( )至少进行一次全面病毒查杀。
A. 每旬
B. 每周
C. 每月
D. 每天
【单选题】
由于发生岗位调动、离职、退休等情形,不再使用的信贷管理系统用户,交接完成后,由( )及时置为无效。
A. 支行行长
B. 客户经理
C. 内管操作员
D. 系统管理员
【单选题】
农商银行对重要功能开通关闭、关键参数调整,大规模业务转移、机构调整、不良资产集中处置等特殊业务操作的,需至少提前( )提报申请。
A. 二个工作日
B. 三个工作日
C. 五个工作日
D. 七个工作日
【单选题】
信贷系统用户操作权限和岗位角色由系统管理员严格依照用户岗位职责分配。角色和权限设置应遵循“审贷分离、贷放分控”基本原则,各部门、角色之间要充分体现( )原则。
A. 合作
B. 制约
C. 配合
D. 制衡
【单选题】
信贷系统用户密码管理要求密码需( )更新。
A. 每日
B. 每月
C. 每季
D. 每年
【单选题】
企业信用等级每年评定( )次,评定的企业信用等级有效期为( )年,自评级审定之日生效。
A. 1 1
B. 1 2
C. 2 1
D. 2 2
【单选题】
提供虚假财务报表的企业,根据虚假程度对信用等级进行调整。不完全准确的,信用等级调整到( )级(含)以下;完全不准确的,信用等级调整到( )级(含)以下。
A. A BBB
B. BBB BB
C. BB B
D. BB CCC
【单选题】
没有经营资质、不具备必要的安全许可、环保不达标的企业,其信用等级调整到( )级(含)以下。
A. BBB
B. BB
C. CCC
D. CC
【单选题】
企业流动资金贷款坚持“统一授信、分类管理、( )、分级审批”原则。
A. 审贷合一
B. 审贷分离
C. 审贷集中
D. 贷放合一
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【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,明确规范投诉举报处理程序,建立严格的供电服务投诉举报管理制度,通过以下( )方式接受客户的投诉和举报。___
A. “95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话​
B. 营业场所设置意见箱或意见簿"
C. “95598”供电客户服务网页(网站)​
D. 领导对外接待日​
【多选题】
因地制宜推进农村( )的污水处理设施建设。___​
A. 分布式​
B. 低成本​
C. 易维护​​
D. 易操作
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,现场服务内容包括:( )。___
A. 客户侧计费电能表电量抄见​
B. 故障抢修​
C. 客户侧计费电能表现场安装、校验
D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电​
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》,供电企业实现客户服务的过程中,向客户提供的各项服务资源的基本配置要求,包括( )。简称“客户服务提供标准”。​___
A. 服务功能​
B. 服务环境​
C. 服务方式​
D. 服务流程​
【多选题】
信息内外网办公计算机应分别部署于信息内外网桌面终端安全域,桌面终端安全域应采取( )等措施进行安全防护。___
A. IP/MAC绑定​
B. 访问控制​
C. 病毒防护​
D. 补丁管理​
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》,外呼时应( )。___
A. 首先问候客户​
B. 进行自我介绍​
C. 确认客户身份​
D. 结束通话试用标准结束语
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户服务申请后,以下说法错误的是( )。___
A. 电器损坏核损业务36小时内到达现场​
B. 电能表异常业务5个工作日内处理​​
C. 其他服务申请类业务7个工作日内处理完毕​
D. 抄表数据异常业务7个工作日内核实
【多选题】
下面哪几项物品属于供电营业厅的服务设施及用品? ___
A. 无障碍设施
B. 便民伞
C. 移动护栏
D. 登记表示范样本​
【多选题】
国网公司供电服务奖惩工作小组成员由( )有关部门负责人组成。___
A. 国网办公厅​
B. 国网营销部​
C. 国网人资部​
D. 国调中心 ​
【多选题】
客户体验轨迹指的是客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )这些阶段。​ ___
A. 未入渠道​
B. 进入渠道​
C. 等待服务​
D. 接受服务​
【多选题】
投诉、举报和建议受理服务人员包括( )。​___
A. 95598客服代表
B. 电子客服代表
C. 业务受理员
D. 业务处理人员​
【多选题】
C级营业厅、D级营业厅(单一功能收费厅)可结合( )等实际情况实行无周休制,如果周末遇当地赶集日、缴费高峰期应安排营业。​___
A. 服务半径
B. 营业户数​
C. 日均业务量​
D. 当地风俗​
【多选题】
D级营业厅应具备的服务功能包含( )等服务功能。___​
A. 电费收取
B. 发票打印​
C. 服务信息公示​
D. 上门服务​
【多选题】
省信通公司在公司用电信息采集系统运行维护中的主要职责有( )。​___
A. 参与采集系统主站建设、升级和改造方案的编制​
B. 采集系统主站硬件、系统软件的运行维护,参与远程通信信道(含信道设备)的运行维护
C. 编制采集系统升级、改造方案​
D. 参与采集系统主站和远程通信信道故障的调查、分析和处理​
【多选题】
按照财务制度设置电费科目,建立客户电费明细账,应能提供客户名称、( )及各项代征基金金额等信息。​___
A. 结算年月 ​
B. 欠费金额​
C. 预收金额​
D. 电度电费​
【多选题】
按照公司防护体系,信息内外网分别划出( )的网络安全域。___​
A. 二级域​
B. 三级域​
C. 桌面终端域​
D. 作业域​
【多选题】
省内计量资产调配,资产调拨的对象包括( );各分公司库存未装的计量资产统一纳入调拨范畴。​___
A. 电能表​
B. 低压电流互感器​
C. 用电信息采集终端​
D. 应急计量器具​
【多选题】
采集系统建设所需设备、材料采购合同的签订应严格按照公司合同管理和物资采购合同承办管理的相关规定执行。签订的施工合同应包括( )工期要求、违约责任、安全协议等内容。___
A. 工程范围​
B. 工程量​
C. 合同金额​
D. 质量要求​
【多选题】
采用远程自动抄表方式的,应将原抄表流程中( )等环节优化为系统自动实现。___
A. 抄表计划制定​
B. 抄表数据准备
C. 远程抄表
D. 数据录入​
【多选题】
省间计量资产调配,划分为( )两种调配类型​___
A. 代工​
B. 代料​
C. 共享​
D. 借用​
【多选题】
等保三级及以上信息系统的应用安全身份鉴别应满足以下哪几项要求( )。___
A. 应对同一用户采用两种或两种以上组合的鉴别技术实现用户身份鉴别
B. 应提供用户身份标识唯一和鉴别信息复杂度检查功能,保证应用系统中不存在重复用户身份标识,身份鉴别信息不易被冒用​
C. 应提供登录失败处理功能,可采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施​
D. 应启用身份鉴别、用户身份标识唯一性检查、用户身份鉴别信息复杂度检查以及登录失败处理功能,并根据安全策略配置相关参数​
【多选题】
电费抄核收管理,主要包括( )等工作程序和业务要求。___​
A. 电费抄表​
B. 电量电费核算​
C. 电费收取过程中的管理​
D. 作业和质量考核​
【多选题】
省计量中心是本单位采集系统的运维单位和技术支持机构,负责( )。​___
A. 负责编制采集系统升级、改造方案​
B. 负责采集终端和电能表的质量监督与评价​
C. 负责采集系统主站应用软件的运维​
D. 负责采集系统信息安全接入方案的审查​
【多选题】
电能计量印、证的种类包括( )。​___
A. 检定证书​
B. 检定结果通知书​
C. 检定合格证​
D. 测试报告​
【多选题】
用电信息采集系统建设现场施工工作包括( )。​___
A. 建立和完善采集系统建设的安全保证体系和监督体系​
B. 全面落实现场安全责任,严格执行“两票三制”、“双签发双许可”规定​
C. 加强安全工器具配置和管理​
D. 加强施工人员的安全培训和施工现场的安全监督与管理​
【多选题】
省公司应组织建立用电信息采集系统建设风险管理与控制机制,降低系统建设风险。重点在( )等方面制定风险防范措施。​___
A. 政策支持 ​
B. 社会环境 ​
C. 建设质量​
D. 安全管理​
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,仪容仪表方面应符合以下标准:( )。​___
A. 供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌
B. 保持仪容仪表美观大方,不得浓妆艳抹​
C. 不得敞怀、将长裤卷起​
D. 可以戴墨镜​
【多选题】
计量资产,包括各种类型( )等。​___
A. 电能表 ​
B. 计量互感器​
C. 用电信息采集终端​
D. 计量标准(试验)设备​
【多选题】
地市、县供电企业应通过营销业务应用系统正确维护的有( )。___
A. 计量资产在二、三级库房的配送记录​
B. 设备验收
C. 检定检测环节的状态变更记录​
D. 配送环节的故障信息​
【多选题】
国家采取措施,监测、防御、处置来源于中华人民共和国境内外的网络安全风险和威胁,保护关键信息基础设施免受( ),依法惩治网络违法犯罪活动,维护网络空间安全和秩序。___
A. 攻击​
B. 侵入​
C. 干扰
D. 破坏​
【多选题】
关于用电信息采集主站系统运行维护说法正确的有( )。​___
A. 软件升级工作包括系统软件升级和应用软件升级​
B. 当需要开展系统软件升级工作时,运维部门应提前1个月提出申请​
C. 测试通过后由应用软件运维部门发布实施​
D. 移动硬盘等备份介质应有专人保管,各种数据备份工作应做好记录
【多选题】
电能计量故障、差错的调查处理必须做到( )。___
A. 原因未查清不放过​
B. 责任人员未处理不放过​
C. 有关人员未受到教育不放过​
D. 整改措施未落实不放过​
【多选题】
关于供电方案答复及送电时限,以下说法错误的有:( )。​___
A. 已受理的用电报装,供电方案答复时限:低压电力客户最长不超过15天;高压单电源客户最长不超过1个月;高压双电源客户最长不超过2个月
B. 供电企业的审核意见应以书面形式连同审核过的受电工程设计文件一份和有关资料一并退还客户,以便客户据以施工​
C. 受理居民客户申请用电后,5个工作日内送电;其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后,5个工作日内送电​
D. 对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限:高压供电的最长不超过1个月;低压供电的最长不超过半个月​
【多选题】
关于电网经营企业技术机构的职责说法正确的有( )。___
A. 组织制订本网电能计量标准建设规划及本网电能计量标准的管理 ​
B. 织本网电能计量器具的选型和运行质量的监督考核​
C. 组织对电能计量重大故障、差错和窃电案件的调查与处理​
D. 负责电能计量业务管理方面的考核、统计、分析、报表和总结工作​
【多选题】
对于电能计量信息管理,计算机应能根据相关数据信息,分析每一计量器具或标准的计量性能并作出工作安排,特别是按年、季、月分别生成电能表的( ),进行误差和表计的统计。​___
A. 轮换计划
B. 抽检计划​
C. 现场检验计划​
D. 值班计划​
【多选题】
关于电能计量器具的订货说法正确的是( )。​___
A. 电能计量技术机构应根据业扩发展和正常轮换的需要编制常用电能计量器具的订货计划
B. 订货合同中电能计量器具的技术要求应符合本标准和国家电力行业有关标准的规定​
C. 电能计量器具的各项性能和技术指标应符合相应国家或电力行业标准的要求​
D. 凡首次在当地供电企业使用的电能计量器具应进行小批量试用​
【多选题】
供用电合同管理的基本内容有哪些?( )。​___
A. 供用电合同签约​
B. 供用电合同续签​
C. 供用电合同变​
D. 供用电合同解除​
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,行为举止方面应符合以下标准:( )。​___
A. 站立时,抬头挺胸收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,可在适当场合下,双手抱胸叉腰​
B. 坐下时,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背紧紧贴合,不留缝隙,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动腿和翘二郎腿​
C. 走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗​
D. 尽量避免在客户面前打哈欠,打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉​
【多选题】
供用电合同分哪几类?( )。​___
A. 高压供用电合同
B. 低压供用电合同
C. 居民供用电合同
D. 委托供用电合同 ​
E. 临时供用电合同​
F. 趸购电合同 ​
【多选题】
供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域,其布设应综合考虑所服务的( )以及当地客户的消费习惯合理设置。​___
A. 客户类型 ​
B. 客户数量​
C. 服务半径​
D. 客户年龄​