装置内应设贯通式道路道路应有不少于3个出入口且出入口宜位于不同方位_答案

【判断题】

装置内应设贯通式道路道路应有不少于3个出入口且出入口宜位于不同方位

A. 对

B. 错

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【判断题】

迷宫密封的密封间隙越小密封齿越多其密封效果越好所以实际使用中密封齿越多密封间隙越小越好

A. 对

B. 错

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【判断题】

所有炉管在安装前都需要逐根进行水压试验

A. 对

B. 错

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【判断题】

装有催化剂的反应器、有填充物的大型压力容器全面检验每六年一次

A. 对

B. 错

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【判断题】

进行有关化学液体的操作时应使用太阳镜保护面部

A. 对

B. 错

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【判断题】

严禁将氧气管道与电缆安装在同一管沟内

A. 对

B. 错

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【判断题】

禁止将含有汞、镉、砷、铬、铅、氰化物、黄磷等的可溶性剧毒废渣向水体排放、倾倒可以直接埋入地下

A. 对

B. 错

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一氧化碳在空气中的允许浓度为30mg/m

A. 对

B. 错

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【判断题】

稀释蒸汽液面指示不准的危害为稀释蒸汽带液，夹带钠离子等杂质，破坏炉管

A. 对

B. 错

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安全标志包括禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志等

A. 对

B. 错

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劳动防护用品是指由生产经营单位为从业人员配备的，使其在劳动过程中免遭或者减轻事故伤害及职业危害的个人防护装备

A. 对

B. 错

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使用听诊棒时主要通过感受设备的振动从而来判断设备工况

A. 对

B. 错

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【判断题】

裂解炉不烧焦的情况下降温炉管部分或全部堵塞的机会是很小的

A. 对

B. 错

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润滑油可以倒入含油污水沟内不必回收

A. 对

B. 错

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为使压缩机充分预热，开车前必须

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业要充分利用国家对安全生产专用设备所得税优惠、安全生产费用税前扣除等财税支持政策。在年度预算中必须保证应急救援装备、设施和演练、宣传、培训、教育等投入，提高救护队员的工资福利及其他相关待遇

A. 对

B. 错

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【判断题】

进入受限空间作业时电焊机、变压器、气瓶应放置在受限空间内

A. 对

B. 错

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使用中的原料罐氮封停用的危害为可燃气从呼吸阀外漏，达到爆炸极限，遇明火爆炸

A. 对

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为了有利于裂解气的分离裂解气压缩机出口压力越高越好

A. 对

B. 错

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用人单位应当按照规定对从事使用高毒物品作业的劳动者进行岗位轮换

A. 对

B. 错

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应急组织指挥体系或者职责已经调整的生产经营单位应急预案，可三年后修订

A. 对

B. 错

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【判断题】

可燃气体与空气形成混合物遇到明火就爆炸

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位应当对消防档案分级保管、备查

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产经营单位可以以货币或者其他物品替代应当按规定配备的劳动防护用品

A. 对

B. 错

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【判断题】

佩戴空气呼吸器作业时，当空气呼吸器罐内压力低于5MPa.发出报警声时，必须撤离危险区

A. 对

B. 错

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【判断题】

实行承包、租赁或者委托经营、管理时消防车通道、涉及公共消防安全的旒散设施和其他建筑消防设施应当由产权单位或者委托管理的单位统一管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

阻聚剂有毒对皮肤有刺激性。如接触皮肤,可用凊水、肥皂或洗涤剂冼净

A. 对

B. 错

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【判断题】

乙炔加氢反应是吸热反应，因此裂解气进入反应器前需要用低压蒸汽加热

A. 对

B. 错

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滤毒罐存放有效期为2年，超过期限要重新鉴定

A. 对

B. 错

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【判断题】

压力容器运行操作时应保持平稳，禁止超负荷、骤然升降温度或压力

A. 对

B. 错

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可燃烧气体或蒸汽的危险程度与它们的爆炸下限成正比

A. 对

B. 错

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进入气体分析不合格的容器内作业应佩戴隔绝式呼吸保护装备

A. 对

B. 错

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【判断题】

硫化氢是强烈的神经毒物，有臭鸡蛋气味，臭味的增强与浓度的升高成正比

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果误食了甲醛要立刻吐出来，在医生到达之前每隔15min喝一杯含有一茶匙小苏打的水

A. 对

B. 错

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【判断题】

应急预案的编制可以应急准备代替应急保障措施，也能满足本地区、本部门、本单位的应急工作要求

A. 对

B. 错

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【判断题】

除矿山、建筑施工单位和易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等危险物品的生产、经营、储存单位和中型规模以上的其他生产单位以外，其他生产经营单位应当对本单位编制的应急预案进行论证

A. 对

B. 错

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【判断题】

裂解炉烧嘴结焦或燃料气带液都可能造成烧嘴烧蚀

A. 对

B. 错

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【判断题】

身上着火，可就地打滚或用厚重衣物覆盖，压灭火苗

A. 对

B. 错

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【判断题】

氮氧化物主要来源于石化燃料的燃烧

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作人员进入反应器内部之前，应分析氧含量达19.5%~23.5%，有毒有害气体含量符合标准，设备外部有专人监护，并要求监护人与之保持经常的联系

A. 对

B. 错

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【判断题】

佩戴空气呼吸器作业时，当空气呼吸器罐内压力低于2MPa，必须撤离危险区

A. 对

B. 错

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【单选题】

检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___

A. 检查组负责人、检查人员

B. 被查单位负责人、责任人

C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人

D. 检查人员和责任人

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【单选题】

下列行为不属于违反网点安全管理规定的___

A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；

B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；

C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；

D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。

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【单选题】

不算违反员工安全操作规程的 ___

A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；

B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；

C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；

D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。

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【单选题】

安防产品不包括：___

A. 防弹玻璃、

B. 防尾随联动门、

C. 保险柜、防暴提款箱

D. 监控主机、灭火器。

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【单选题】

可以进联社金库进行检查的人员有：___

A. 公安部门人员

B. 银监部门人员

C. 安全评估检查组

D. 信用社安保人员

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【单选题】

下列违规行为不应受处罚的___.

A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；

B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；

C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；

D. 上班期间玩手机的。

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【单选题】

营业场所保安员应执行下列规定___。

A. 可以进入营业场所柜台内

B. 可以接触缓冲门等有关钥匙

C. 替客户办理业务

D. 不得从事与工作无关的事情

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【单选题】

按照文明规范服务监测制度，按通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按评价，按年总结，及时整改，记录完整。___

A. 年，月

B. 月，季

C. 年，季

D. 月，年

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【单选题】

对客户意见簿上的客户意见、建议小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___

A. 12

B. 18

C. 24

D. 48

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【单选题】

客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、、格式规范；按归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___

A. 内容完整，月

B. 内容完整，年

C. 内容具体，月

D. 内容详细，年

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【单选题】

下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___

A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；

B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；

C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；

D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作

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【单选题】

银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___

A. 准确，音量适中

B. 标准、音量稍低

C. 正确，音量适中

D. 准确，音量稍高

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【单选题】

标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___

A. 更换打印纸

B. 理财营销

C. 与同事耳语议论客户

D. 与客户谈话

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【单选题】

以下哪些不属于良好的沟通习惯？。 ___

A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑

B. 注意客户的旋外之音

C. 控制自己的谈话时间

D. 适当做笔记

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【单选题】

服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___

A. 1，18

B. 2，17

C. 3，17

D. 5，18

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【单选题】

建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___

A. 1，

B. 2，

C. 3，

D. 5，

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【单选题】

疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___

A. 1，

B. 2，

C. 3，

D. 5，

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【单选题】

客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___

A. 风险爱好，书面

B. 风险偏好，口头

C. 风险偏好，口头

D. 风险偏好，书面

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【单选题】

在处理投诉中补偿性的主动服务错误是。___

A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等

B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚

C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候

D. 可以代替整个预期的服务

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【单选题】

新版网银企业客户证书有效期为___.

A. 1年

B. 2年

C. 3年D.5年

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【单选题】

我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。

A. 储值卡，借记卡

B. 储值卡，记账卡

C. 储值卡，信用卡.

D. 借记卡，信用卡

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【单选题】

ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

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【单选题】

新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（）元，日累计限额是（）元。___

A. 0.5万，2万

B. 0.2万，0.5万

C. 5万，20万

D. 2万，5万

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【单选题】

新版个人手机银行转账单笔限额是（）元，日累计限额是（）元。___

A. 5万，20万

B. 20万，200万

C. 20万，100万

D. 100万，500万

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【单选题】

新版个人网银转账单笔限额是（）元，日累计限额是（）元。___

A. 5万，20万

B. 500万，2000万

C. 200万，5000万

D. 500万，5000万

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【单选题】

河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___

A. 5000元，3次

B. 5000元，5次

C. 20000元，3次

D. 20000元，5次

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【单选题】

我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___

A. 3000元

B. 5000元

C. 10000元 D.20000元

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【单选题】

以下哪个功能手机银行无法实现___

A. 网点查询

B. 贷款申请

C. 购买贵金属

D. 订购外卖

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【单选题】

网银批量转账最大笔数为___笔

A. 100

B. 200

C. 300 D.500

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【单选题】

网银最大代发笔数为___笔

A. 1000

B. 2000

C. 3000 D.5000

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【单选题】

新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。

A. 1张

B. 2张

C. 3张 D.5张

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【单选题】

微信银行中的无卡取款单笔限额是元，日累计限额是元。___

A. 5000，10000

B. 5000,5000

C. 5000,20000

D. 3000,5000

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【单选题】

个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是（）元，日累计限额最高是（）元。___

A. 1亿，10亿

B. 10亿，100亿

C. 100亿，100亿

D. 不限制，不限制

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【单选题】

自助设备需___操作。

A. 单人

B. 双人

C. 三人

D. 多人

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【单选题】

自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制，保存时间不少于___个月。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 长期

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【单选题】

自助设备每周至少做（）次轧账，时间间隔不得超过___天。

A. 两，三

B. 三三

C. 三，两

D. 两，两

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【单选题】

吞卡的所有资料保管时间为___年。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 永久

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【多选题】

《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有：___。

A. 经济处罚

B. 纪律处分

C. 批评教育

D. 开除

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【多选题】

经济处罚包括：___。

A. 扣减绩效收入

B. 赔偿经济损失

C. 批评教育

D. 开除

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【多选题】

有下列情形之一的，可以从轻或减轻处理：___。

A. 初次违规、过失违规且情节轻微的

B. 集体不当决策造成违规事件发生，尚未造成损失或社会不良影响的

C. 违规后认识错误态度较好，能主动检查纠正错误或交待问题，配合调查的

D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的

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