【单选题】
按照《商业银行内部控制指引》规定,商业银行应当建立科学的_______、合理设定内部控制考评标准,对考评对象在特定期间的内部控制管理活动进行评价,并根据考评结果改进内部控制管理。___
A. 风险管理体系
B. 业务管理体系
C. 绩效考评体系
D. 监测考评体系
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答案
C
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相关试题
【单选题】
按照《商业银行内部控制指引》规定,商业银行应当根据业务经营情况和风险状况确定内部控制评价的频率,至少_______开展一次。___
A. 每半年
B. 每年
C. 每2年
D. 每3年
【单选题】
某银行在受理业务咨询过程中发现存款单位所持“存款证实书”系伪造,经公安机关初步查明,系该行业务经理与外人勾结开立有瑕疵的存单,再将该存单抵押贷款,贷款所得现金再去贷款,循环往复,以此做大存贷款规模,直到案发时,已给银行造成十几亿的损失。该案例暴露了银行在内控管理上的漏洞,以下哪项措施满足新出台的《商业银行内部控制指引》的要求_________
A. 该银行每家分支机构只配备一名会计主管,全面负责柜面的会计业务;
B. 该银行分行信用审查人员定期与前台业务经理轮岗;
C. 为方便业务办理,该银行核心客户资料向所有员工开放;
D. 该银行聘请了专业的外部审计师,定期对全行内部控制制度进行独立审计。
【单选题】
按照《银行业金融机构内部审计指引》规定,董事会应下设审计委员会。审计委员会成员不少于_______人,多数成员应是非执行董事。___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
按照《银行业金融机构内部审计指引》规定,内部审计人员至少应具备_______以上金融从业经验。___
A. 半年
B. 一年
C. 两年
D. 三年
【单选题】
按照《银行业金融机构内部审计指引》规定,审计委员会应按向_______董事会报告审计工作情况,并通报高级管理层和监事会。___
A. 月度
B. 季度
C. 半年度
D. 年度
【单选题】
按照《银行业金融机构内部审计指引》规定,首席审计官和内部审计部门应按季向董事会和高级管理层主要负责人报告审计工作情况。每年至少_______向董事会提交包括履职情况、审计发现和建议等内容的审计工作报告。___
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
某商业银行省分行现有正式员工800人,依据《银行业金融机构内部审计指引》规定,分行审计部门人员应配备的员工数应不少于_______,并建立内部岗位轮换制。___
A. 24人
B. 8人
C. 16人
D. 4人
【单选题】
2014年初某股份制银行总行审计部派南部片区审计中心对某地分行2013年的经营管理及内部控制状况开展了常规审计工作,并出具了《某分行2013年度常规审计报告》,报告对其2013年度的全面工作进行了评价,但该分行对《审计报告》结论提出来了异议,认为审计报告的结论与事实不符,向总行提出了书面复议请求,总行依据《银行业金融机构内部审计指引》规定,派___________进行了复议。___
A. 北部片区审计中心
B. 总行审计部
C. 总行公司业务部
D. 某外部会计事务所
【单选题】
按照《银行业金融机构外部审计监管指引》规定,外审机构同一签字注册会计师对同一家银行业金融机构进行外部审计的服务年限不得超过_______;否则,银行业金融机构应当要求外审机构更换签字注册会计师。___
A. 三年
B. 四年
C. 五年
D. 六年
【单选题】
按照《银行业金融机构外部审计监管指引》规定,对因审计结果严重失实、存在严重舞弊行为、严重违背中国注册会计师审计准则,存在应发现而未发现的重大问题而被终止委托的外审机构,银行业金融机构_______内不得委托其从事审计业务。___
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 五年
【单选题】
按照《银行业金融机构外部审计监管指引》规定,_______对外部审计负最终责任。___
A. 银行业金融机构董事会
B. 银行业金融机构监事会
C. 银行业金融机构高级管理层
D. 外部审计机构
【单选题】
按照《银行业金融机构外部审计监管指引》规定,银行业金融机构应当委托具有_______、专业胜任能力和声誉良好的外审机构从事审计业务。___
A. 公平性
B. 公正性
C. 合法性
D. 独立性
【单选题】
北京某著名会计事务所常年从事对北京某股份制银行《年度财务报告》的审计工作,根据《银行业金融机构外部审计监管指引》规定,因该事务所某签字注册会计师对该银行的服务年限已超过________年,于是更换了另一签字注册会计师参与《年度财务报告》审计工作。___
A. 5
B. 10
C. 8
D. 1
【单选题】
中兴会计事务所2014年5月经某股份制银行总行委派对福建省分行开展 “对公授信业务专项审计”,2014年6月审计结束,中兴会计事务所出具了《对公授信业务专项审计报告》,根据《银行业金融机构外部审计监管指引》规定,该股份制银行总行要求被检查分行应当重视并积极整改外部审计发现的问题,并将整改结果报送________。___
A. 总行监事会
B. 总行董事会
C. 当地中国银行业监管局
D. 总行审计部
【单选题】
按照《贷款风险分类指引》规定,逾期(含展期)超过一定期限、其应收利息不再计入当期损益的贷款,至少归为_______。___
A. 关注
B. 次级
C. 可疑
D. 损失
【单选题】
按照《贷款风险分类指引》规定,重组贷款的分类档次在至少_______个月的观察期内不得调离,观察期结束后,应严格按照本指引规定进行分类。___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
【单选题】
按照《贷款风险分类指引》规定,商业银行内部审计部门应对信贷资产分类政策、程序和执行情况进行检查和评估,将结果向上级行或董事会作出书面汇报,并报送中国银行业监督管理委员会或其派出机构。检查、评估的频率每年不得少于_______次。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 12
【单选题】
按照《贷款风险分类指引》规定,贷款本金和利息虽尚未逾期,但借款人有利用兼并、重组、分立等形式恶意逃废银行债务的嫌疑,该笔贷款应归入_______。___
A. 关注类
B. 次级类
C. 可疑类
D. 损失类
【单选题】
按照《贷款风险分类指引》规定,需要重组的贷款应至少归为_______。___
A. 关注类
B. 次级类
C. 可疑类
D. 损失类
【单选题】
借款人为甲公司,从事3C产品开发销售,由于竞争对手的新产品有了重大突破,并以低成本低价格的优势迅速占领市场,甲公司年初向乙银行借款的3千万依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息,即使执行担保,也可能会造成一定损失,根据《贷款风险分类指引》,下列选项____ 是正确的?___
A. 至少将甲公司贷款划分为关注
B. 至少将甲公司贷款划分为次级
C. 至少将甲公司贷款划分为可疑
D. 至少将家公司贷款划分为损失
【单选题】
甲公司年初向乙银行贷款2千万,由于经营不善甲公司于6月21日申请破产,负债高达20个亿,现经乙银行评估,在采取必要的法律程序后,甲公司所欠乙银行的本息基本无法收回,根据《贷款风险分类指引》要求甲检查、评估的频率每年不得少于下列选项次数?___
A. 至少将甲公司贷款划分为关注
B. 至少将甲公司贷款划分为次级
C. 至少将甲公司贷款划分为可疑
D. 至少将甲公司贷款划分为损失
【单选题】
按照《小企业贷款风险分类办法(试行)》规定,发生《商业银行小企业授信工作尽职指引(试行)》第十八条所列举的影响小企业履约能力的重大事项以及出现该指引“附录”所列举的预警信号时,小企业贷款的分类应在逾期天数风险分类矩阵的基础上至少_______。___
A. 下调一级
B. 不作调整
C. 不确定
D. 下调两级
【单选题】
按照《小企业贷款风险分类办法(试行)》规定,,本办法规定的贷款分类方式是小企业贷款风险分类的_______要求。___
A. 一般
B. 唯一
C. 最高
D. 最低
【单选题】
某小企业向银行贷款C万元,提供其持有的某上市公司流通股票质押,同时追加企业实际控制人连带担保责任,贷款到期后90天,企业仍无力偿还,依据《小企业贷款风险分类办法(试行)》的规定,按五级分类,该笔贷款应划入_________
A. 正常
B. 关注
C. 次级
D. 可疑
【单选题】
某小企业向银行贷款3000万元,提供其厂房和设备抵押,同时追加关联企业承担连带担保责任,该笔贷款到期一年企业仍未能偿还,依据《小企业贷款风险分类办法(试行)》的规定,按五级分类,该笔贷款应划入_________
A. 正常
B. 关注
C. 次级
D. 可疑
【单选题】
按照《不良金融资产处置尽职指引》规定,银行业金融机构和金融资产管理公司应建立对尽职检查监督工作的监督机制,对尽职检查监督人员的尽职情况进行监督。至少_______向银行业监管机构报告尽职检查监督工作情况。___
A. 每个月一次
B. 每季度一次
C. 每半年一次
D. 每年一次
【单选题】
按照《不良金融资产处置尽职指引》规定,不良债权不包括__________
A. 银行持有的关注、次级、可疑及损失类贷款
B. 金融资产管理公司收购的不良金融债权
C. 金融资产管理公司接收的不良金融债权
D. 非银行金融机构持有的不良债权
【单选题】
按照《不良金融资产处置尽职指引》规定,银行业金融机构和金融资产管理公司应按照适用会计准则或审慎会计原则,定期(至少_______)重估不良金融资产的实际价值。___
A. 每年一次
B. 每半年一次
C. 每季一次
D. 每月一次
【单选题】
按照《不良金融资产处置尽职指引》规定,对债权进行重组的,包括以物抵债、修改债务条款、资产置换等方式或其组合。以下不符合规定的有__________
A. 应当优先接受产权清晰、权证齐全、具有独立或部分独立使用功能、易于保管及变现的实物类资产抵债
B. 采用修改债务条款方式的,应对债务人(担保人)的偿债能力进行分析,谨慎确定新债务条款
C. 采用资产置换方式的,应以提高资产变现和收益能力为目标,确保拟换入资产来源合法、权属清晰、价值公允,并严密控制相关风险
D. 采用以债务人分立、合并和破产重整为基础的债务重组方式的,应建立操作和审批制度
【单选题】
按照《不良金融资产处置尽职指引》规定,对不良金融资产进行转让的,包括拍卖、竞标、竞价转让和协议转让等方式。以下不符合规定的有__________
A. 采用竞标方式处置资产的,应参照国家招投标有关法律法规,规范竞标程序
B. 采用竞价转让方式处置资产的,应为所有竞买人提供平等的竞价机会
C. 采用拍卖方式处置资产的,应遵守国家拍卖有关法律法规,严格监督拍卖过程,防止合谋压价、串通作弊、排斥竞争等行为
D. 转让资产时,要求一次性付款,禁止分期付款
【单选题】
按照《不良金融资产处置尽职指引》规定,银行业金融机构和金融资产管理公司应加强股权类资产管理。以下不符合规定的有__________
A. 密切关注持股企业及关联企业的资产负债、生产经营等重大事项及其变化,参与、决定关联交易等重大事项
B. 依法维护股东权益,采取措施制止损害股东合法权益的行为
C. 按照持股比例参与企业利润分配
D. 督促持股企业转换经营机制,建立和完善法人治理结构,提高经营管理效益,努力实现股权资产保值增值
【单选题】
按照《不良金融资产处置尽职指引》规定,银行业金融机构和金融资产管理公司应加强实物类资产管理。以下不符合规定的有__________
A. 遵循有利于变观和成本效益原则,按照不同类实物类资产的特点制定并采取适当的管理策略
B. 明确管理责任人,做好实物类资产经营管理和日常维护工作,重要权证实施集中管理
C. 建立实物类资产信息数据库,及时收集、更新和分析管理、处置信息
D. 抵债资产可自用获出租,并须按照有关规定尽快处置变现
【单选题】
按照《银行与信托公司业务合作指引》规定,若出现信托文件约定的特殊事由需要将部分信托事务委托他人代为处理的,信托公司应当于事前_______个工作日告知银行并向监管部门报告。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
按照《银行与信托公司业务合作指引》规定,信托公司投资于银行所持的信贷资产、票据资产等资产的,应当采取__________
A. 质押方式
B. 置换方式
C. 回购方式
D. 买断方式
【单选题】
按照《银行与信托公司业务合作指引》规定,银行和信托公司开展信贷资产证券化合作业务,以下_______不符合规定。___
A. 拟证券化信贷资产的范围、种类、标准和状况等事项要明确,且与实际披露的资产信息相一致
B. 银行参与信托公司处理日常信托事务
C. 信贷资产实施证券化后,信托公司应当随时了解信贷资产的管理情况
D. 信托公司应当自主选择贷款服务机构、资金保管机构、证券登记托管机构
【单选题】
按照《银行与信托公司业务合作指引》规定,银行按照理财协议收取费用后,应当将剩余的理财资产__________
A. 全部向客户分配
B. 全部向信托公司分配
C. 向银行、信托公司分配
D. 向银行、信托公司、客户间分配
【单选题】
甲银行将理财资金委托乙信托公司管理运作,现因出现信托协议约定的特殊情况,乙信托公司需将部分信托事务委托他人代为处理。则乙信托公司下列做法正确的是 。___
A. 应当于事前十个工作日告知银行并向监管部门报告
B. 应当于事前五个工作日告知银行并向监管部门报告
C. 应当于事后三个工作日内告知银行并向监管部门报告
D. 应当于事后五个工作日内告知银行并向监管部门报告
【单选题】
甲银行与乙信托公司存在关联关系。乙信托公司将信托财产投资于甲银行的股权时,应当以公平的市场价格进行,并 向中国银监会报告。___
A. 定期
B. 逐笔
C. 事前
D. 一次性
【单选题】
某大型银行2013年度核心资本3500亿元,2013年度全行各地分支机构累计发生风险案件15起,涉案金额达到10500万元,根据《中国银监会关于促进银行业金融机构进一步加强案件防控工作的通知》要求,该银行最低资本充足率要求将在8%的基础上增加 。___
A. 0.0003
B. 0.0006
C. 0.0009
D. 0.0012
【单选题】
按照《商业银行市场风险管理指引》规定,市场风险管理的目标是通过将市场风险控制在商业银行可以承受的合理范围内,实现经_______的收益率的最大化。___
A. 资本调整
B. 市场调整
C. 风险调整
D. 内部调整
推荐试题
【单选题】
根据下表,如果活动 F 的历时变为 8 周,会对项目产生什么影响?( )注:图片,没办法展示,看PDF吧
A. 对关键路径没有影响
B. 关键路径的历时变成 16 周
C. 关键路径改变了
D. 导致活动 A 出现在关键路径上
【单选题】
你的上司(你所在的电子系统开发公司的研发副总裁)把项目的成功定义为提供开发的最佳艺术。市场营销副总裁主要关注的是全球领先的产品。技术副总裁(他是这个项目的客户)主要关注的是新特性。下列哪项最恰当地描述了你所应做的?
A. 确保要求被定义为可测量的条款
B. 集中精力于新特性
C. 确定需要新特性地额外项目相关方,以便朝那个方向平衡
D. 集中精力把项目做成最新技术
【单选题】
在项目执行期间,来自于信息部门的项目经理负责完成项目,但工程部门的经理经常干涉到项目。工程部门经理经常改变放在项目上的资源。此项目处于哪种矩阵组织中?
A. 强矩阵
B. 弱矩阵
C. 职能矩阵
D. 紧密矩阵
【单选题】
很多相关方要求在你的项目中没有被通过。因此,你很难获得项目管理计划的正式批准。在开了一个又一个关于他们要求的会议之后,相关方争论并且发起一个项目。项目最终被批准了,并且在六个月之前已经开始了。以下除了_____都是可以实行的好的预防措施。
A. 记录一份文档,哪些要求不包含在项目中。
B. 确保变更控制流程不被用作给项目添加要求的工具。
C. 维护问题日志。
D. 与相关方举办会议来重温一下不会被添加到项目中的工作。
【单选题】
分析行业数据后,你意识到本行业知识更新太快。为了确保完成项目,在项目期间必须经常对团队成员开展培训。关于如何对团队成员开展培训的安排,应该被写入( )
A. 项目成本管理计划
B. 项目相关方参与计划
C. 项目沟通管理计划
D. 项目资源管理计划
【单选题】
一个复杂项目将在六个不同城市的 15 个商店中部署,项目发起人希望项目立即开始,项目经理接下来应该怎么做?
A. 确定客户期望并排列有限顺序
B. 访问所有城市,识别初步项目风险
C. 确定团队运作原则
D. 选择核心项目团队成员
【单选题】
在某种特定合同下,确定有可列支成本作为供应商的补偿。供应商已获得$102,000 的支付款项。其中$80,000为实际成本。合同原始成本估算为$90,000,$20,000 作为奖励酬金。对于实现成本节约,供应商获得其中的 20%.这属于下列哪一个合同类型?
A. 固定总价加奖励费用合同
B. 成本加固定费用合同
C. 可按经济指数价格调整的固定总价合同
D. 成本加激励费用合同
【单选题】
什么时候相关方对项目最有影响?
A. 在项目的初期。
B. 在项目的中期。
C. 在项目的末尾。
D. 在整个项目过程中。
【单选题】
在监控项目时,预测项目将不能在规定的日期完工。项目无法获得额外的资源。项目是低风险的,效益成本比预计是 2.0,活动之间依赖关系主要是根据团队的偏好确定的。这些情况下,最好应该( )
A. 把资源从选择性依赖关系调往外部依赖关系
B. 削减活动的资源
C. 使更多活动同时进行
D. 从项目中取消一项工作
【单选题】
在哪个项目管理过程组中识别相关方?
A. 启动.规划.执行.监控和收尾过程组
B. 启动和规划过程组
C. 规划和监控过程组
D. 监控和收尾过程组
【单选题】
下列哪一项是管理相关方期望的工具?
A. 专家判断
B. 人际关系技能
C. 会议
D. 信息管理系统
【单选题】
项目进展的很顺利,除了做了一些变更。项目被应用到公司内部不同的七个部门中,并且将会大大提升营运中部门的表现。团队已经选择了合适的过程在项 目中使用。项目经理是一名技术专家,并且在沟通和管理人员方面接受过培训。下面哪一个最有可能是造成项目问题的原因?
A. 项目经理没有接受过理解公司环境的训练。
B. 项目经理在管理方面应该更有远见,能够为公司创造更大的利益。
C. 项目应该运用更多的项目管理过程。
D. —些相关方没有识别出来。
【单选题】
一项活动的历时为 6 天,最早开始日期为 2 月 1 日,最迟开始日期为 2 月 5 日,没有非工作日。根据以上信息,可以总结出( )
A. 该活动的总浮动时间是 4 天
B. 该活动的最早完成日期是 2 月 7 日
C. 该活动的最晚完成日期是 2 月 11 日
D. 如果给该活动分配双倍的资源,就可以在 3 天完成该活动
【单选题】
高级管理层识别了执行一个新仓库管理系统的初步范围和高层次需求。启动阶段需要下列哪一项?
A. 需要定义外部和内部相关方。
B. 项目经理需要批准项目范围说明书。
C. 需要批准项目计划。
D. 需要最终批准财务预算。
【单选题】
下列哪一项是规划相关方管理的输出?
A. 相关方登记册
B. 问题日志
C. 工作绩效信息
D. 相关方管理计划
【单选题】
有效的相关方管理包括以下的全部内容,除了_______。
A. 明确的需求定义
B. 范围变更控制
C. 及时的进度报告信息
D. 经常的成本支出报告
【单选题】
在供应商A完成了2个阶段可交付成果之后,客户决定改由供应商 B来承接后续的工作,完成剩余的可交付成果。供应商 A 的项目经理应该怎么做?( )
A. 完成与客户的财务结算
B. 与供应商 B 协商提供分包服务
C. 更新所有相关文档
D. 向客户移交可交付成果的所有权
【单选题】
在团队会议中,项目的总设计师反对在农业用地附近建造工厂。下列哪一项活动可以避免这种情况发生?
A. 项目相关方分析
B. 项目相关方管理战略
C. 与总设计师召开一对一会议
D. 信息发布
【单选题】
项目经理正在启动一个新项目,识别所有相关方的主要原因是什么?
A. 识别成本并计划预算
B. 了解预期期望,并将正面影响最大化
C. 计划沟通和收集需求
D. 计划质量和识别风险
【单选题】
在项目的哪个过程组识别相关方?
A. 启动/规划/执行/监控和收尾。
B. 启动和规划。
C. 规划和监控。
D. 监控和收尾。
【单选题】
在管理项目时,你发现预计的项目完工时间将超出期望的日期,你首先应该( )
A. 向项目增加资源
B. 评估同时进行更多活动的可能性
C. 向管理层要求延长工期
D. 对项目进行赶工
【单选题】
在项目的启动阶段,客户公司内部明显存在对项目应如何构建和如何定义可交付成果的不同观点。做下列哪项是最佳的?
A. 问客户他们什么时候能对项目要求达成一致意见。
B. 与各领域的领导合作,策划一个相互都可以接受的解决方案。
C. 确保合同条款清楚。
D. 在合同的要求部分列出变更的后果。
【单选题】
谁确定新项目的项目范围需求?
A. 客户。
B. 项目相关方。
C. 项目经理。
D. 高层管理层。
【单选题】
以下对相关方的描述,哪项最准确?
A. 对项目会有积极或消极影响的人。
B. 终端用户。
C. 发起人和团队成员。
D. 公众。
【单选题】
你作为公司的首席项目官,目前有许多项目向你汇报项目进展状况。它们采用了不同的报告格式,使你无法对这些项目的状态进行横向比较,从而无法从更高层面做出决策。你要求 PMO 尽快出台项目进展报告编制的标准化指南。PMO 启动这个标准化指南开发项目,是因为以下哪个理由?()
A. 符合法律法规
B. 执行公司的业务战略
C. 满足社会需求
D. 满足相关方需求
【单选题】
在项目启动阶段,项目经理与多名资源经理和员工开会,一起审查项目并收集反馈。这属于哪一个项目管理的实例?
A. 项目沟通
B. 相关方分析
C. 期望管理
D. 需求收集
【单选题】
选择性依赖关系是基于以下哪项决定的?
A. 经验。
B. 项目外人员的需求。
C. 工作的性质。
D. 项目发起人的需求。
【单选题】
你被委派去管理一个组织的第一个网站的开发。这个网站非常复杂并且是交互性的,你的项目组和客户都没有什么关于网站开发的经验。时间表是极其紧张的,任何延迟对于你的公司和客户都是代价高昂的。你有一个项目发起人, 而且项目章程和项目管理计划都已经达成协议并得到了签署。通过状态报告 和定期会议,客户的人员保持着对项目进展的完全了解。项目在预算内按原进度进行,已经安排了最终的例行评审。突然你得知所有努力都可能白费了,因为开发的产品完全不能被接受。什么是这一处境出现的最可能原因?
A. —个关键的项目相关方没有充分的参与这个项目。
B. 项目章程和项目管理计划没有被客户彻底解释或充分评审。
C. 沟通协议是不充分的而且没有提供必要的信息给感兴趣的各方。
D. 项目出资人没有给项目提供足够的支持。
【单选题】
某项目经理刚刚完成项目预算的编制工作。根据现在确定的预算,他估计项目实际成本超过该预算的可能性大约为 20%。根据他给出的信息,你能够做出如下判断:( )。
A. 预算高于平均值
B. 预算低于平均值
C. 预算等于平均值
D. 预算高于中位数
【单选题】
公司 A 向客户交付了一个项目。但是,在下一个项目中,客户没有将公司 A 列入合作名单中,公司 A 确定与客户的关系在上一个项目的执行过程中被破坏了。公司 A 的项目经理应使用什么工具或技术来确保与客户保持良好的关系。
A. 在每个阶段结束时通过收集客户的反馈测量客户的满意度
B. 联系客户确定不在名单中的原因
C. 在项目开始时创建质量管理计划
D. 在每个阶段结束时执行风险评估
【单选题】
沟通管理计划要满足谁的需求?
A. 项目发起人。
B. 团队。
C. 项目经理。
D. 相关方。
【单选题】
你是一个项目经理,负责完成一个新的计算机系统。管理层希望项目能在低成本的情况下实现高收益。你希望能够将时间成本和产品的功能很好地结合起来,这样从长远角度来看是增加了项目的价值。但是,项目的一个承包商雇佣了高级的编程员,这使得该承包商比其他几个承包商的成本高。当与相关方一起工作时,你应该______。
A. 把相关方分成容易识别的几类
B. 对于那些会给项目带来反面影响的相关方,提早对其行为进行干预
C. 要认识到不同的相关方往往持有不同的目标,而这也使得相关方的管理工作非常艰难
D. 认识到角色和责任可能会出现重叠
【单选题】
客户想知道你们将如何保障项目产品的质量。为了回答客户的问题,你应该查看以下哪个文件中的信息?( )
A. 质量政策
B. 质量管理计划
C. 产品标准和规程
D. 质量控制流程
【单选题】
一个项目将在周末进行,并包含客户的员工资源,在周末的前三天,项目经理得知资源经理拒绝为其员工支付加班费。因此,必须重新安排该任务的进度。为避免这个问题,项目经理应该事先完成下列哪一项?
A. 将加班费包含在项目预算中
B. 告知客户周末完成这项任务的重要性
C. 让客户的员工将加班情况通知他们的人力资源经理
D. 识别所有项目相关方
【单选题】
以下哪项在规划过程组完成?
A. 确定高层级的相关方。
B. 和所有相关方召开会议,以确保他们的意见一致。
C. 实施批准的过程改进流程。
D. 尽量避免问题的发生,而不是发生后再去解决。
【单选题】
你和一群来自英格兰的商业伙伴共进午餐。所有人都点了汤作为开胃菜。在你开始喝汤时,你听见 10 个人同时大声地喝汤,感到很不舒服。因为你们国家的人从来不这样喝汤,你们习惯于安静地进食。然而当你坐下,你发现你的生意伙伴的吃饭习惯和你的完全不同。你对自己说:这是我第一次面对文化差异的问题。接着你也开始大声地喝汤。你已经放下个人的偏见并向前走了一步,这步是____
A. 把别人的世界统一到你的世界中
B. 以宏观的角度寻找新的观点
C. 以开发的态度对待变更
D. 理解并尊重别人
【单选题】
公司在业界一直有良好的口碑,“次品可以出现在车间,但绝对不能出现在柜台”是公司的宣言。以下哪个是对这个宣言的最好诠释?( )
A. 外部失败成本必须为零
B. 内部失败成本必须为零
C. 一次把质量做合格,以便质量检查成本为零
D. 必须使用统计抽样的方法来检查质量
【单选题】
一个满足时间和预算要求的系统升级项目开始进行初步验收测试。出乎意料的是由于大量术语的运用,导致系统收到来自员工的低满意度评价。为避免这种情况,应该事先执行什么工作?
A. 通过使用德尔菲研究识别最常用的术语。
B. 在识别相关方的过程中,了解员工相关方群体的组织文化。
C. 向公司的高级信息技术管理层提交一份重要问题清单。
D. 创建一个流程,让员工熟悉行业标准术语。
【单选题】
相关方对项目的影响以下描述正确的是?
A. 他们决定项目的进度.可交付成果及需求。
B. 他们有助于确定项目的约束条件和产品可交付物。
C. 他们决定项目的资源需求和资源制约因素。
D. 他们有助于提供假设条件.工作分解结构和管理计划。
【单选题】
在其他国家配备一个项目时,你发现那个国家的项目由项目领导和他的很多家庭成员组成,你第一个要采取的行动应该是________。
A. 询问一下在这个项目领导人的国家,通过家庭关系进行雇佣是否是一个常见的行为
B. 回顾一下每个人的简历,看他们是否合格
C. 要求项目经理提供额外的和他/她不相干的人名
D. 使用一名别的项目领导人,以防今后在项目中出现问题