按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应明确本行客户投诉处理的_______，_答案

【单选题】

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应明确本行客户投诉处理的_______，并确保负责投诉处理的部门和人员与被投诉事件的相对独立性，___

A. 归口管理部门

B. 专职人员

C. 专职部门

D. 办公室

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相关试题

【单选题】

按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构_______应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一。___

A. 董事会

B. 监事会

C. 高级管理层

D. 办公室

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【单选题】

按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过_______个工作日。___

A. 三

B. 七

C. 十

D. 十五

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【单选题】

按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过_______个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。___

A. 三十

B. 五十

C. 六十

D. 九十

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【单选题】

按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作，并形成_______报告报送银监会或其派出机构。___

A. 月度

B. 季度

C. 半年度

D. 年度

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【单选题】

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构应该坚持_______，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。___

A. 尊重消费者原则

B. 诚信原则

C. 服务便利性原则

D. 合规和内部自律原则

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【单选题】

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构在产品销售的过程中，严格区分_______和_______，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导推销金融产品。___

A. 理财产品、贵金属产品

B. 理财产品、代销产品

C. 自有产品、贵金属产品

D. 自有产品、代销产品

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【单选题】

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，_______承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。___

A. 银行业金融机构高级管理人员

B. 银行业金融机构董（理）事会

C. 监管部门

D. 银行业金融机构董（理）事会授权下设的专门委员会

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【单选题】

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，除国家有权机关依法查询、冻结和扣划外，银行应拒绝其他任何单位和个人的查询、冻结和扣划，这是银行消费者拥有_______的体现。___

A. 选择权

B. 隐私权

C. 知情权

D. 监督权

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【单选题】

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行消费者在消费中享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利，如：利率、手续费标准等等，这是消费者拥有_______的体现。___

A. 安全权

B. 隐私权

C. 知情权

D. 选择权

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【单选题】

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业消费者是指_______。___

A. 购买银行业产品的自然人

B. 使用银行业产品的自然人

C. 接受银行业服务的自然人

D. 购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人

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【单选题】

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，_______是实施银行业消费者权益保护的工作主体。___

A. 人民银行

B. 银监会

C. 银行业金融机构

D. 相关监管部门

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【单选题】

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，以下_______说法是错误的。___

A. 银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉

B. 银行业金融机构应当加强对投诉处理结果的跟踪管理

C. 银行业金融机构应当建立消费者权益保护工作应急响应机制

D. 银行业金融机构必须委托社会中介机构对其消费者权益保护工作情况进行定期评估，提高工作有效性

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【单选题】

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，，以下_______做法是错误的。___

A. 制定收费项目目录，放在营业网点供消费者查阅

B. 合理安排柜面窗口，缩减客户等候时间

C. 向客户推荐产品时，为让客户安心，应将代销产品视同自有产品推荐。

D. 照顾残疾人等特殊消费者的实际需求，提供便利化服务

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【单选题】

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，以下关于银行业消费者权益保护职能部门的表述，_______是错误的。___

A. 应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力

B. 享有向董事会、行长会议直接报告的途径

C. 负责牵头组织、协调、督促、指导本机机构其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作

D. 制定消费者权益保护工作的战略、政策和目标

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【单选题】

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，消费者权益保护的工作原则不包括以下_______。___

A. 预防为先

B. 教育为主

C. 专业指导

D. 依法维权

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【单选题】

依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》规定，银行业金融机构必须树立以_______为中心的服务理念。___

A. 盈利

B. 消费者

C. 合规

D. 员工

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【单选题】

依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，以下_______说法是错误的。___

A. 各级监管部门要加大对有关改进金融服务监管要求执行效果的检查、评估、考核和问责力度

B. 银行业金融机构应当高度重视和妥善处理特殊消费者的投诉

C. 做好消费者服务工作目前难以作为打造自身核心竞争力的根本途径

D. 做好消费者服务工作是践行党的群众路线的具体体现

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【单选题】

依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，以下_______说法是错误的。___

A. 各级监管部门要加大对有关改进金融服务监管要求执行效果的检查、评估，但目前暂不对不落实特殊消费者群体金融服务制度要求的银行业金融机构进行责任追究和处罚。

B. 各级监管部门有权指导银行业金融机构加强消费者服务满意度方面的规章制度建设。

C. 做好消费者服务工作是银行业金融机构必须履行的社会责任。

D. 银行业金融机构要认真研究特殊消费者群体对于银行业金融服务工作提出的意见和建议。

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【单选题】

按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，人民法院在审理一般存单纠纷案件中，除应审查存单、进账单、对账单、存款合同等凭证的真实性外，还应审查持有人与金融机构间存款关系的真实性，并以存单、进账单、对账单、存款合同等凭证的真实性以及存款关系的真实性为依据，作出正确处理。持有人以上述真实凭证为证据提起诉讼的，_____应当对持有人与金融机构间是否存在存款关系负举证责任。___

A. 人民法院

B. 金融机构

C. 持有人

D. 其他相关人员

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【单选题】

按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，案件当事人因伪造、变造、虚开存单或涉嫌诈骗，有关国家机关已立案侦查，存单纠纷案件确须待刑事案件结案后才能审理的，人民法院应当审理。___

A. 中止

B. 延期

C. 终止

D. 暂停

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【单选题】

按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，出资人起诉金融机构的，人民法院应通知用资人作为_____参加诉讼。___

A. 原告

B. 被告

C. 第三人

D. 诉讼代表人

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【单选题】

A将D万元存到银行，银行出具存单或进账单。A再指定银行将资金转给B，后B只偿还给A20万元。根据《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》的规定，下列说法是正确的？___

A. 银行不负赔偿责任

B. 银行需要承担B未偿还的80万元的赔偿

C. 银行需要承担B未偿还的40万元的赔偿

D. 银行需要承担B未偿还的32万元的赔偿

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【单选题】

按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，人民法院决定受理公示催告申请，应当同时通知付款人及代理付款人停止支付，并自立案之日起三日内发出公告。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

甲公司为购买货物而将所持有的汇票背书转让给乙公司，但因担心以此方式付款后对方不交货，因此在背书栏中记载了“乙公司必须按期保质交货，否则不付款”的字样。乙公司在收到票据后没有按期交货。根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》的规定，下列表述中是_____正确的。___

A. 背书无效

B. 背书有效，乙的后手持票人应受上述记载约束

C. 背书有效，但是上述记载没有汇票上的效力

D. 票据无效

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【单选题】

按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，开证行有_______审查单据的权利和义务。___

A. 独立

B. 与收益人共同

C. 与开证申请人共同

D. 无权

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【单选题】

按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，人民法院接受中止支付信用证项下款项申请后，必须在_______小时内作出裁定。___

A. 8

B. 12

C. 24

D. 48

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【单选题】

按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》，开证申请人与开证行对信用证进行修改未征得保证人同意的，下列关于保证人保证责任期间和范围说法错误的是_______。___

A. 在原保证合同约定的期间和范围承担保证责任

B. 在修改后的期间和范围内承担保证责任

C. 在法律规定的期间和范围内承担保证责任

D. 保证合同另有约定的，从其约定

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【单选题】

按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，当事人对人民法院作出中止支付信用证项下款项的裁定有异议的，可以在裁定书送达之日起_______日内向上一级人民法院申请复议。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

2010年初，甲国A公司（卖方）与中国Y公司（买方）订立货物买卖合同。Y公司向国内某银行申请开出了不可撤销信用证。在合同履行过程中，Y公司派驻甲国的业务人员发现该批货物很可能与合同严重不符且没有价值，于是Y公司随即向有管辖权的中国法院提出申请，要求裁定止付信用证项下的款项。依照2005年《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》，下列哪一表述是错误的______ ___

A. Y公司须证明存在A公司交付的货物无价值或有其他信用证欺诈行为的事实，其要求才可能得到支持

B. 开证行如发现有信用证欺诈事实并认为将会给其造成难以弥补的损害时，也可以向法院申请中止支付信用证项下的款项

C. 在法院确认国外议付行已经善意地履行付款义务的情况下，仍然裁定止付信用证项下的款项

D. 法院接受中止支付信用证项下款项的申请后，须在48小时内作出裁定

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【单选题】

A公司向银行申请开立D万美元的信用证，由B公司提供保证担保，之后未经B公司同意，银行和A公司协商将信用证金额修改为120万美元，根据《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》（法释【2005】13号）规定，B公司应如何承担担保责任_________

A. 承担D万元美元的担保责任

B. 承担120万元美元的担保责任

C. 不用承担担保责任

D. 承担110万元美元的担保责任

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【单选题】

按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，保证合同约定的保证期间早于或者等于主债务履行期限的，视为没有约定，保证期间为主债务履行期届满之日起______。___

A. 一个月

B. 六个月

C. 一年

D. 两年

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【单选题】

按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，最高额抵押合同，抵押权人实现最高额抵押权时，如果实际发生的债权余额高于最高限额的______。___

A. 以最高限额为限，超过部分不具有优先受偿的效力

B. 以实际发生的债权余额为限对抵押物优先受偿

C. 以最高限额为限，超过部分无效

D. 最高额抵押合同无效

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【单选题】

按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，质押合同中对质押的财产约定不明，或者约定的出质财产与实际移交的财产不一致的， ______。___

A. 质押合同有效，以约定的出质财产为准

B. 质押合同有效，以实际交付占有的财产为准

C. 质押合同效力待定

D. 质押合同无效

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【单选题】

按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，主合同有效而担保合同无效，债权人、担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的______。___

A. 四分之一

B. 三分之一

C. 二分之一

D. 全部

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【单选题】

张三作为债务人向李四银行借款D万元，并由王五提供一般保证担保。后来张三欠款不还，李四银行找到王五，王五认为自己是一般保证的保证人，在主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，对债权人可以拒绝承担保证责任。依据《担保法解释》规定，出现下列何种情形时，王五不得行使上述先诉抗辩权______ ___

A. 张三被宣告失踪，但在省内有其购买的住宅

B. 张三移居美国，但国内有其购买的住宅

C. 张三移居法国，且无可供执行的财产

D. 王五向李四银行提供了张三可供执行财产的真实情况，但李四银行放弃

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【单选题】

甲企业与乙银行签订借款合同，借款金额为C万元人民币，由丙企业作为借款保证人。合同签订3个月后，甲企业与乙银行协商，将贷款金额减少到500万元，但未通知丙企业。后甲企业到期不能偿还债务。依据《担保法解释》规定，该案中的保证责任应如何承担______ ___

A. 丙企业对于变更后的债务仍然应当承担保证责任

B. 丙企业不再承担保证责任，因为甲与乙变更合同条款未通知丙

C. 丙企业不再承担保证责任，因为甲与乙变更合同条款未得到丙的同意

D. 丙企业不再承担保证责任，因为保证合同因甲、乙变更了合同的数额条款而致保证合同无效

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【单选题】

甲公司与乙银行签订借款合同，甲公司作为债务人，借款300万元，由丙公司提供连带保证担保。保证期间，乙银行许可甲公司转移150万元债务由丁公司承担，但未经丙公司同意。依据《担保法解释》规定，下列说法正确的是______ ___

A. 丙公司对于变更后的债务仍然应当承担全部300万元的保证责任

B. 丙公司对甲公司剩余的150万元债务，不再承担保证责任

C. 丙公司对未经其同意转让部分的150万元债务，不再承担保证责任

D. 丙公司不再承担保证责任，因为保证合同因甲、乙变更了合同的数额条款而致保证合同无效

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【单选题】

甲公司与乙银行签订借款合同，甲公司作为债务人，借款C万元，由丙公司、丁公司提供连带保证担保。丙公司与丁公司之间签订了合同约定为甲公司上述债务担保的比例为丙担保30%，丁担保70%。后甲公司到期不能偿还债务。依据《担保法解释》规定，下列说法正确的是______ ___

A. 丙公司提出其只负责承担甲公司300万元的债务，人民法院可以予以支持。

B. 丁公司提出其只负责承担甲公司700万元的债务，人民法院可以予以支持。

C. 丙公司提出其负责承担甲公司一半的债务，人民法院可以予以支持。

D. 丙公司和丁公司以其相互之间约定各自承担的份额对抗债权人的，人民法院不予支持。

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【单选题】

某银行机构的贷款分类情况如下：正常类300万，关注类D万，次级类10万，可疑类7万，损失类3万，该行已计提贷款损失准备25万元，该行不良贷款拨备覆盖率是__________

A. 1.25

B. D%

C. 1.5

D. 0.75

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【单选题】

某商业银行某年度总资本1550亿元，对应资本扣减项50亿元，风险加权资产15000亿元，该行资本充足率是__________

A. 0.08

B. 0.1

C. 0.1033

D. 0.12

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推荐试题

【单选题】

未落实（）小时授权值班制度或授权值班期间擅自离岗的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

未做到( )同时在场打开或关闭ATM箱门，或未做到( )同进同退出加钞间的，未做到不良及严重后果的，给予警告至记过处分。___

A. 单人,双人

B. 单人,单人

C. 押运人员,押运人员

D. 双人,双人

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【单选题】

柜面经理离岗( )未加锁或虽加锁未妥善保管钥匙的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。___

A. 点钞机

B. 现金箱

C. 废弃垃圾

D. 空白凭证

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【单选题】

（）保管单证、卡折、K宝等支付工具或票据、有价证券、印鉴、支付密码器、证件、证明文件等的，造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___

A. 岗位履职负责

B. 职责范围

C. 按规定

D. 私自代客户

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【单选题】

未按规定办理（）等业务的，造成不良后果的，给予记大过至降级处分。___

A. 挂失、换折、抹账、错账冲正、密码重置

B. 提供虚假回单

C. 擅自销毁重空凭证

D. 为客户垫付汇款

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【单选题】

发现错账未按规定处理的，给予警告至记过处分；未造成( )的，给予记大过至开除处分。___

A. 影响

B. 客户投诉

C. 不良后果

D. 违规操作

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【单选题】

出具（）银行回执（回单），给予记过至记大过处分；造成不良后果的，给予降级至开除处分。___

A. 虚假

B. 真实

C. 指定

D. 正确

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【单选题】

违规为个人银行结算账户办理转账结算或未落实大额现金支取（）制度的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___

A. “双线查证”

B. 先收款后记账

C. 先记账后付款

D. 当面清点

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【单选题】

未按规定（）的，造成不良后果的，给予警告至记过处分。___

A. 及时销毁已停用作废业务印章

B. 封存上缴或及时销毁已停用、作废业务印章

C. 上缴作废业务印章

D. 封存上缴作废业务印章

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【单选题】

未按规定( )而提交后台中心集中处理的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。___

A. 审核业务

B. 上传业务数据

C. 上传资料

D. 报送凭证

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【单选题】

未按规定办理（），造成收支申报数据出现严重错误的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。___

A. 数据上送

B. 数据上报

C. 国际收支申报

D. 资料上报

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【单选题】

未按本行和SWIFT组织有关规定使用、维护（）系统，导致通讯中断、瘫痪、报文延误等系统异常的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。___

A. 账户系统

B. 档案系统

C. COMAP系统

D. SWIFT

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【单选题】

未按规定填报上级行要求的各类外汇业务统计报表，漏报、（）数据的，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___

A. 虚报

B. 真实

C. 相符

D. 齐全

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【单选题】

假名、冒名申领、补办银行卡或以( )办卡的，造成不良后果的，给予开除处分。___

A. 相符资料

B. 虚假资料

C. 真实资料

D. 资料齐全

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【单选题】

未按规定（）业务印章的，未造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___

A. 保管使用

B. 预先加盖

C. 保管

D. 使用

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【单选题】

擅自更换用印资料、伪造（）签字、越权审批用印的，给予记过至降级处分；造成不良后果的，给予撤职至开除处分。___

A. 主管

B. 责任人

C. 有权审批人

D. 行长

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【单选题】

在（）纸张或凭证上预先加盖印章的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。___

A. 指定

B. 已处理业务

C. 业务凭证

D. 空白

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【单选题】

《中国农业银行员工违规行为处理办法》中，所称( )，是指实施违规行为的当事人或对违规行为及后果起主要作用的人员。___

A. 管理责任人

B. 间接责任人

C. 领导责任人

D. 直接责任人

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【单选题】

违规向他人提供（）的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。___

A. 预留印鉴

B. 电话

C. 网点地址

D. 宣传资料

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【单选题】

（），取送款不到位，未在规定区域内办理款箱交接手续的，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___

A. 违反运钞程序

B. 遵守运钞程序

C. 按照运钞程序

D. 执行运钞程序

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【单选题】

对（）频繁结售汇、存取大额外币现钞等异常情况，不及时向上级行和有关部门报告的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___

A. 飞单

B. 违规推介第三方机构金融产品

C. 大额结售汇

D. 与客户共享投资收益

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【单选题】

（）检查人员歪曲、隐瞒事实真相或对检查人员进行打击报复或陷害的，给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。___

A. 强迫

B. 授意、指使、强迫

C. 指使

D. 授意

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【单选题】

在监督检查过程中（）或协助监督检查对象弄虚作假的，给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。___

A. 故弄玄虚

B. 隐瞒事实

C. 徇私舞弊

D. 徇私舞弊、隐瞒事实、弄虚作假

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【单选题】

未按规定（）、装箱或回钞清点的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分，造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___

A. 记账

B. 加配钞

C. 办理现金存取业务

D. 变更账户名称

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【单选题】

（），拒绝或无故拖延提供与监督检查事项有关的资料和情况的，未造成严重后果的，给予记过至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至撤职处分。___

A. 拒绝或不配合检查

B. 拒绝

C. 不配合检查

D. 积极参与检查

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【单选题】

监督检查发现重大问题不出具底稿或私自撤换监督检查（），严重影响问题性质（定性）的，未造成严重后果的，给予记过至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至撤职处分。___

A. 台账

B. 工作底稿

C. 检查记录

D. 草稿

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【单选题】

监督检查（），问题应揭示而未揭示、应移送未移送或未按规定移送的，给予警告处分；造成不良后果的，给予记过至记大过处分。___

A. 负责

B. 不负责任

C. 积极

D. 落实责任

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【单选题】

柜面经理之间（）现金的，给予记过至降级处分；未造成不良后果的，给予撤职至开除处分。___

A. 正常调拨

B. 主管已审批调拨

C. 有依据调拨

D. “空调”

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【单选题】

未及时发现银企对账回单加盖印章与（）不符或（）不符，未按规定处理的,给予警告或记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___

A. 预留印鉴，银企对账

B. 地址，名称

C. 联系人，地址

D. 经营所在地，联系人

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【单选题】

未按规定管理保证金账户或临时账户超期使用的，造成( )的，给予警告至记大过处分。___

A. 影响

B. 不良后果

C. 严重后果

D. 客户反馈

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【单选题】

违规进行业务分类或违规使用会计科目、统一专用账号的，未造成( )的，给予记大过至撤职处分。___

A. 严重后果

B. 传票差错

C. 核算有误

D. 直接影响

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【单选题】

办理纸质商业汇票登记人民银行电子商业汇票系统业务时，系统记录信息与票据记载信息必须一致。登记票据信息有误，应在知悉登记有误的（）予以更正。___

A. 次日

B. 当日

C. 至迟次日

D. 至迟次日十点前

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【单选题】

出票人申请签发电子银行承兑汇票，可自行通过企业网上银行、（）办理出票信息登记，或委托银行为其办理。___

A. 柜台

B. 银企通互联平台

C. 现金管理平台

D. 自助服务终端

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【单选题】

电子商业承兑汇票承兑人在收到提示付款请求次日起（）（最后一日遇法定节假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延）未应答的，经办行应按《电子商业汇票业务服务协议》进行处理。___

A. 第1日

B. 第2日

C. 第3日

D. 第4日

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【单选题】

电子商业汇票已逾提示付款期的，持票人（或与其签有协议的接入行、接入财务公司）在做出说明后仍可向承兑人发出逾期提示付款申请，逾期提示付款可在票据到期日后（）发起。___

A. 6个月内

B. 1年内

C. 2年内

D. 3年内

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【单选题】

电子商业汇票在到期日前及提示付款期内，可发起提示付款交易。提示付款期为自票据到期日起（），最后一日遇法定节假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延。___

A. 三日内

B. 十日内

C. 一个月内

D. 六个月内

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【单选题】

___

A. 提示收票已签收

B. 转让背书已签收

C. 提示付款已拒付（不可拒付追索）；

D. 提示收票待签收"

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【单选题】

电子商业汇票在下列哪种状态下不可以发起质押申请：___

A. 提示收票已签收

B. 背书已签收

C. 提示承兑已签收

D. 质押解除已签收

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【单选题】

电子商业汇票只有在（）状态下，出票人才可以发起提示收票申请。___

A. “提示收票已签收”

B. “提示承兑已签收”

C. “提示收票待签收”

D. “承兑已签收”

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【单选题】

电子商业汇票追索人可以向多个被追索人发出追索通知，但只能依次（）发起；若为非拒付追索，追索人还需线下向被追索人提供非拒付追索的相关证明。___

A. 一对多

B. 多对多

C. 多对一

D. 一对一

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