构成基质蛋白多糖复合物主干的是_答案

【单选题】

构成基质蛋白多糖复合物主干的是

A. 透明质酸

B. 蛋白质

C. 糖胺多糖

D. 硫酸软骨素

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【单选题】

肿瘤细胞等可产生哪种物质破坏基质的防御屏障

A. 透明质酸酶

B. 胶原蛋白酶

C. 碱性磷酸酶

D. 酸性磷酸酶

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【单选题】

产生组织液的部位是

A. 毛细血管动脉端

B. 毛细血管静脉端

C. 毛细血管

D. 毛细淋巴管

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【多选题】

固有结缔组织除疏松结缔组织外还包括

A. 致密结缔组织

B. 软骨组织

C. 网状组织

D. 脂肪组织

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【多选题】

成纤维细胞

A. 扁平、多突起

B. 胞质内富于粗面内质网

C. 在成人通常可大量分裂增生

D. 功能不活跃时转变为纤维细胞

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【多选题】

成纤维细胞能合成和分泌

A. 胶原蛋白

B. 弹性蛋白

C. 蛋白多糖

D. 纤维粘连蛋白

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【多选题】

巨噬细胞

A. 形状不规则

B. 胞质嗜碱性

C. 胞核较大，染色浅

D. 含大量溶酶体

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【多选题】

浆细胞

A. 胞质嗜碱性

B. 胞质内富含粗面内质网

C. 常出现在慢性炎症部位

D. 分裂增生能力强

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【多选题】

肥大细胞分泌颗粒的特点是

A. 粗大，充满胞质

B. 嗜碱性

C. 可被甲苯胺蓝染成蓝色

D. 易溶于水

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【多选题】

属于蛋白多糖成份的是

A. 透明质酸

B. 层粘连蛋白

C. 硫酸角质素

D. 纤维粘连蛋白

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【多选题】

参与过敏反应的细胞是

A. 成纤维细胞

B. 浆细胞

C. 巨噬细胞

D. 肥大细胞

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【多选题】

参与机体免疫应答的细胞是

A. 成纤维细胞

B. 浆细胞

C. 巨噬细胞

D. 网状细胞

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【多选题】

胶原纤维

A. 新鲜时呈黄色，又称黄纤维

B. 生化成分为工型和Ⅲ型胶原蛋白

C. 光镜下显明、暗交替的周期性横纹

D. 由胶原原纤维粘合而成

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【多选题】

网状纤维

A. 可被银盐染成黑色

B. 主要由Ⅲ型胶原蛋白组成

C. 电镜下观察可见周期性横纹

D. HE染色切片中难于识别

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【多选题】

弹性纤维

A. 新鲜时呈白色，故又称白纤维

B. 由弹性蛋白和微原纤维构成

C. 可有分支，交织成网

D. HE染色切片上不易与胶原纤维相区别

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【单选题】

软骨囊是指

A. 软骨细胞所在的小腔

B. 软骨细胞周围的软骨基质

C. 软骨细胞的细胞膜

D. 软骨周围的结缔组织

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【单选题】

关于初级骨化中心的叙述，哪项错误

A. 出现于软骨雏形中央

B. 有过渡型骨小梁

C. 有初级骨髓腔

D. 此阶段尚无破骨细胞进入

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【单选题】

透明软骨.弹性软骨和纤维软骨结构的主要区别在于

A. 软骨细胞类型

B. 无定形基质成分

C. 纤维类型

D. 软骨细胞和纤维类型

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【单选题】

骨组织的主要特点是

A. 细胞种类多

B. 胶原纤维多且排列紧密

C. 骨基质呈板层状

D. 细胞外基质钙化

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【单选题】

骨陷窝和骨小管内有

A. 骨细胞

B. 毛细血管

C. 组织液

D. 骨细胞和组织液

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【单选题】

相邻骨细胞突起之间有

A. 连接复合体

B. 缝隙连接

C. 桥粒

D. 紧密连接

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【单选题】

软骨细胞和成骨细胞的相同超微结构特点是

A. 溶酶体多

B. 滑面内质网丰富和高尔基复合体发达

C. 粗面内质网丰富和高尔基复合体发达

D. 溶酶体和线粒体多

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【单选题】

骨质的结构呈

A. 板层状

B. 条索状

C. 均质状

D. 团块状

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【单选题】

关于破骨细胞的形态描述，哪项错

A. 体积大，胞核1～2个，大而圆

B. 胞质嗜酸性

C. 紧贴骨质一侧有皱褶缘

D. 有大量线粒体和溶酶体

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【单选题】

类骨质是指

A. 钙化的软骨基质

B. 未钙化的软骨基质

C. 钙化的骨基质

D. 未钙化的骨基质

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【单选题】

在长骨发生的过程中，最先出现

A. 骨领

B. 骨骺

C. 软骨雏形

D. 初级骨化中心

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【单选题】

下列哪种结构内含毛细血管

A. 软骨陷窝

B. 骨陷窝

C. 中央管

D. 骨小管

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【单选题】

构成骺板的是

A. 软骨

B. 数层平行的骨板

C. 骨组织

D. 类骨质

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【单选题】

骨膜的主要功能是

A. 保护作用

B. 营养作用

C. 成骨作用

D. 营养和成骨作用

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【多选题】

关于透明软骨细胞的叙述，哪些正确

A. 位于软骨陷窝

B. 细胞大小一致

C. 皆呈单个分布

D. 粗面内质网丰富，高尔基复合体发达

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【多选题】

破骨细胞在溶骨时能分泌

A. ATP酶

B. 水解酶

C. 有机酸

D. 碱性磷酸酶

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【多选题】

能产生纤维和基质的细胞是

A. 成骨细胞

B. 软骨细胞

C. 骨祖细胞

D. 破骨细胞

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【多选题】

骨组织的细胞种类有

A. 骨细胞

B. 成骨细胞

C. 破骨细胞

D. 骨祖细胞

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【多选题】

透明软骨.弹性软骨和纤维软骨的结构相同之处是

A. 只有一种细胞类型

B. 有同源细胞群

C. 纤维呈平行排列

D. 表面有软骨膜

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【多选题】

长骨密质骨的骨板排列形式有

A. 哈弗斯骨板

B. 间骨板

C. 内环骨板

D. 外环骨板

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【单选题】

血液加入抗凝剂沉淀后可分为三层，从上至下为

A. 血浆.红细胞.白细胞和血小板

B. 红细胞.白细胞和血小板.血浆

C. 白细胞.红细胞.血小板和血浆

D. 血浆.白细胞和血小板.红细胞

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【单选题】

在成人，网织红细胞占红细胞总数的

A. 0．5％～1．5％

B. 3％～8％

C. 0．5％～3％

D. 10％～20％

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【单选题】

血液中数量最多的白细胞是

A. 中性粒细胞

B. 淋巴细胞

C. 单核细胞

D. 嗜酸性粒细胞

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【单选题】

红细胞胞质中主要含有

A. 核蛋白

B. 肌动蛋白

C. 血影蛋白

D. 血红蛋白

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【单选题】

有关单核细胞的描述，哪项错误

A. 是体积最大的血细胞

B. 细胞核多呈肾形

C. 胞质染成蓝灰色

D. 胞质内无颗粒

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【单选题】

能转化为巨噬细胞的是

A. 中性粒细胞

B. 淋巴细胞

C. 单核细胞

D. 嗜酸性粒细胞

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推荐试题

【单选题】

评价管理是属于淘宝卖家后台的___功能模块。

A. 物理管理

B. 宝贝管理

C. 交易管理

D. 店铺管理

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【单选题】

发现淘宝店铺订单信息泄露，以下处理方法错误的是___

A. 更改所有账号及子账号密码，以防万一

B. 对客服电脑进行杀毒

C. 不接收陌生人发送的安装文件

D. 使用其他聊天软件与客户进行交流

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【单选题】

千牛的店铺成交额模块设置中默认显示且不能自主添加删除的功能是___

A. 昨日成交额

B. 昨日 PC 成交额

C. 今日无线成交额

D. 昨日无线成交额

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【单选题】

以下说法正确的是___

A. 对于陌生人发送的链接，客服可以直接点击不需要警惕。

B. 客服没有义务保护客户的信息，可以随意泄露客户的联系信息。

C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。

D. 为了维护网络安全，公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。

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【单选题】

接听电话时，以下不正确的做法是___。

A. 如是留言，只要记录留言人是谁即可

B. 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上

C. 最好能告知对方自己姓名

D. 接电话时，不使用“喂” 回答

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【单选题】

用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲___。

A. 双语

B. 普通话

C. 英语

D. 方言

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【单选题】

下面哪种属于拆字法？___

A. 曹操的曹

B. 高兴的高

C. 耳东陈

D. 牛顿的牛

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【单选题】

在姓氏里面，“澹台”读作___

A. Zhán tái

B. Tán tái

C. Zháng tái

D. Táng tái

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【单选题】

“召就是介绍的绍去掉绞丝旁。”请问这里用的是什么方法来获取所需的正确信息？___

A. 拆字方法

B. 组词法

C. 提问法

D. 单词核对法

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【单选题】

为忠实客户___。

A. 网络参与型

B. 价格折扣型

C. 贪图方便型

D. 网上网下比较型

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【单选题】

网络客服在处理价格异议过程中，不能出现的语言___。

A. 售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望理解哈！

B. 这个是我们的最低价了，您爱买不买啦。

C. 不好意思，公司一般在节假日搞促销活动才会有礼品呀。

D. 我们都很希望老顾客多多光临我们店看活动啊，碰到有活动，一般会有优惠的。

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【单选题】

如果客户购买的商品被快递弄丢了而向客服提出异议，正确的处理方法是：___。

A. 对不起，我不知道。

B. 这是快递公司弄丢的，你去找快递公司。

C. 你打电话先查一下什么原因，我们会协助您处理。

D. 货物已经出仓库，公司不负责。

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【单选题】

时优惠，组合购买优惠也具有___的隐含意味。

A. 降价

B. 秒杀

C. 团购

D. 返还现金

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【单选题】

顾客问客服：还有其他款式吗？这时，客服应该___

A. 发送催付信息

B. 礼貌告别

C. 推荐关联商品

D. 适时提醒下单

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【单选题】

销售泳衣时，关联推荐以下哪种商品最合适？___

A. 泳帽

B. 游泳圈

C. 衬衣

D. 拖鞋

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【单选题】

平均每个客户购买货品的数量是___

A. 客单量

B. 客单价

C. 单客量

D. 均单量

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【单选题】

在淘宝后台中，顾客在哪里可以看到需要付款的订单？___

A. 购物车

B. 已买到的宝贝

C. 收藏夹

D. 淘宝网首页

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【单选题】

订单确认的信息一般是___

A. 收货地址

B. 顾客 ID

C. 顾客性别

D. 商品价格

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【单选题】

为___

A. 体积重量

B. 实际重量

C. 计费重量

D. 材积重量

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【单选题】

以下哪个不是商品包装的功能？___

A. 保护功能

B. 便利功能

C. 美观功能

D. 销售功能

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【单选题】

文件、光盘、卡等轻薄的商品适合使用以下哪种外包装材料？___

A. 瓦楞纸箱

B. 信封

C. 牛皮纸

D. 编织袋

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【单选题】

主要用于各种货物的捆扎，配合使用打包带，目的是便于商品的搬运的包装工具是___

A. 封箱器

B. 手动打包器

C. 拉紧器

D. 咬扣器

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【单选题】

评价作出后的___天内可以作评价解释。

A. 15

B. 3

C. 10D 30

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【单选题】

什么是店铺危机？下面描述错误的选项是___

A. 店铺面临被顾客投诉

B. 店铺面临被扣分

C. 店铺需要赔偿顾客

D. 店铺没有交保证金

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【单选题】

买家办理退货后，客服应该怎么处理___

A. 提醒顾客在网上填发货单

B. 收到货后检查登记并办理退款

C. 收到货后联系顾客推荐新款

D. 以上处理方法都可以

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【单选题】

中差评在评价作出后的___天内可以修改，逾期将不能再更改。

A. 15

B. 3

C. 30

D. 20

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【多选题】

以下哪些是网络客服岗位的素质要求？___

A. 工作认真、细心、责任心强；

B. 有良好的沟通能力、应变能力和记忆力；

C. 培养积极的心态，良好的心理素质，能抵抗高压；

D. 有团队协作能力。

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【多选题】

网络客服工作平台包含哪些？___

A. QQ

B. 千牛

C. 电子邮件

D. 阿里旺旺

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【多选题】

4P 营销策略包含？___

A. 产品

B. 价格

C. 渠道

D. 促销

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【多选题】

阿里旺旺个性设置包括___

A. 个性签名

B. 快捷键设置

C. 客服设置

D. 头像设置

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【多选题】

淘宝卖家中心是一个功能十分齐全的交易平台后台，其涵括___等多个模块。

A. 交易管理

B. 物流管理

C. 宝贝管理

D. 店铺管理

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【多选题】

千牛工作台的下载方式有：___

A. 通过淘宝网首页的工具入口下载

B. 利用搜索引擎搜索下载

C. 使用安全软件或软件商店下载

D. 通过百度搜索下载

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【多选题】

千牛的插件工具根据展示位置不同，分为___

A. 工具栏插件

B. 桌面插件

C. 窗口插件

D. 旺旺插件

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【多选题】

宝贝管理模块具有以下哪些功能。___

A. 发布宝贝

B. 橱窗推荐

C. 子账号管理

D. 售后管理

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【多选题】

按照电话礼仪的要求，员工在与客户通电话时，下列___是应当避免的。

A. 哗哗的翻纸

B. 吃东西

C. 回答身边同事的问题

D. 做电话记录

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【多选题】

接听电话的正确的做法有___。

A. 认真做好记录，确认对方单位与姓名

B. 电话中可以使用专业术语，以显示服务的专业度

C. 通话结束后，应说声“再见” ，并等对方挂后再挂

D. 接电话时，不使用“喂—” 回答

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【多选题】

拨打客户电话时，可以用___作为通话结束语。

A. “感谢您的接听！”

B. “很高兴为您服务！”

C. “请您再说一遍，好吗”

D. “感谢您的致电，再见！

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【多选题】

下面哪种属于拆字法？___

A. 双木林

B. 又耳邓

C. 马到成功的马

D. 邓小平的邓

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【多选题】

下面的姓氏，哪个的读音是正确的？___

A. 尉迟 Yù chí

B. 薄 Báo

C. 单 Shàn

D. 谢 Xiè

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【多选题】

电子商务客服在了解客户需求时，主动询问的语句有___。

A. 你好吗？

B. "亲爱的顾客，您好！请问有什么可以帮到您？

C. "顾客您好！请问您需要我们的产品吗？我是客服琪琪，可以为您提供详细解答。"

D. "亲爱的顾客，您需要什么样的产品？客服琪琪随时为您服务：）"

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