【多选题】
ETC客户服务渠道包括___【多选】
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客户联络中心
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答案
ABC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
复合通行卡(CPC卡):集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一体,具备___等读写功能,在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质。【多选】
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
【多选题】
入网管理工作包括CPC卡___等。省中心在CPC卡流通使用前应做好入网管理工作。【多选】
A. 采购管理
B. 发行管理
C. 入库管理
【多选题】
ETC产品包括: ___【多选】
A. ETC
B. OBU
C. RSU
D. 路侧天线
【多选题】
目前的出入口车道: ___【多选】
A. 混合车道
B. ETC车道
C. 专用货车道
【多选题】
因客户原因(如虚假资料导致大车小标、状态名单、储值卡余额不足等)造成产生少交欠交通行费的,补交业务流程有:___ 【多选】
A. 线上补交
B. 线下补交
C. 发行服务机构补交
D. 自助服务终端补交
【多选题】
ETC卡在出口ETC/MTC混合车道人工刷卡交易时,费额显示器还应提示客户___相关信息。 【多选】
A. 当次支付金额
B. 储值卡余额
C. 车牌号码
D. 车型
【多选题】
车道不得发放___的 CPC 卡 【多选】
A. 无入口信息
B. 预先写入信息
C. 表面破损
D. 已写未发
【多选题】
复合通行卡(CPC卡):集 5.8GHz 和 13.56MHz 通信功能于一体,具备___等读写功能,在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质【多选】
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
D. 发行信息
【多选题】
CPC卡在车道使用的基本流程:___【多选】
A. 入口收费员上班前领用 CPC 卡,并在车道进行发
B. 入口收费员下班时归还剩余未发放的 CPC 卡;
C. 出口收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡上交;
D. 收费工班交接时,本班结存的CPC卡应转交给下班次,并做好交
【多选题】
ETC 车辆采取“__”,非 ETC 车辆采取“__”。 ___【多选】
A. 分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费
B. 分段计费,出口收费
C. 通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费
D. 出口收费
【多选题】
ETC 通行有效性判断:对___等影响 ETC 使用的参数情况进行判断【多选】
A. OBU 有效期和拆卸状态
B. ETC 卡有效期
C. OBU和 ETC 卡车牌号码一致性
D. 状态名单信息
【多选题】
收费员刷卡读取 CPC 卡内信息,系统进行 CPC 卡有效性判断,判断通过的情况包括___,判断不通过的, 按特情车辆相关流程处理。 【多选】
A. 系统自动识别车牌号码、车牌颜色。
B. 收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内(货车还应写入轴数、 车货总重信息)。
C. 收费员将CPC卡发给客户,抬杆放行。
D. 如为货车,车道系统还应判断是否进行入口称重检测,判断已进行入口称重检测且准予通行的,发 CPC 卡放行; 判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入。
【多选题】
持有临时牌照车辆进入时,收费员根据临时牌照将___等信息准确写入CPC 卡,将 CPC 卡发给客户,抬杆放行。 【多选】
A. 发行属地有效
B. 有入口信息
C. 入口站编码有效
D. 行驶路径有效
【多选题】
关于CPC卡,一下说法正确的是 ___【多选】
A. 无法读写或电量低于 8%的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放
B. 车道不得发放无入口信息或预先写入信息的 CPC 卡
C. 各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理
D. 各省(区、市)应根据本区域通行量增长和新开通联网路段等情况追加 CPC 卡投放数量,保障路网正常运营
【多选题】
关于CPC卡调拨一下说法正确的是 ___【多选】
A. 部联网中心负责跨省间 CPC 卡调拨,省中心负责省内路段间、分中心库间 CPC 卡调拨,收费公路经营管理单位负责所辖收费站间 CPC卡调拨,收费站负责站内卡仓和车道卡仓的管理
B. CPC 卡调拨应精确到卡,保证卡明细与实物卡一一对应,并通过通行介质管理平台进行调拨操作,确保库存数据真实准确
C. CPC 卡调拨可由需求方申请,也可由上级 CPC 卡管理机构根据所辖管理范围内 CPC 卡使用情况发起
D. 各级 CPC 卡管理机构应在日常做好清点装箱工作,在调出时按箱调出,跨省调拨应以 500 张/箱为单位开展
【多选题】
车道系统通过入口称重检测系统推送的信息生成 ___【多选】
A. 车牌
B. 车型
C. 轴数
D. 车货总重
E. 车种
【多选题】
下列哪些车辆入口需发放CPC卡___ 【多选】
A. 无OBU车
B. 储值卡余额为0
C. ETC入口信息写入失败车
D. ETC单卡客户
【多选题】
ETC发行稽核包括 ___【多选】
A. 准确性
B. 时效性
C. 隐蔽性
D. 规范性
【多选题】
省中心负责坏卡 ___【多选】
A. 检测
B. 送修
C. 核销
D. 无害化处理
【多选题】
车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过的内容包括 ___【多选】
A. 入口信息
B. OBU拆卸状态正常
C. 不在追缴名单内
D. 双片式OBU车辆的ETC卡正常插入
E. OBU和ETC卡车牌号码一致
【多选题】
业务评价指标主要有:___【多选】
A. 交易成功率(ETC 门架系统)ETC 通行成功率
B. 实收率车型准确率
C. 车牌准确率数据上传及时率
D. 数据上传完整率车牌识别率
【多选题】
入口遇临时牌照车辆,收费员根据临时牌照将 __ 、__ 、__ 、__ 等信息准确写入CPC 卡,将CPC 卡发给客户,抬杆放行。 ___【多选】
A. 车牌
B. 车型
C. 车种
D. 入口站
E. 轴型
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时,应以“___”为主,减少或避免收费站现场核查造成的现场秩序混乱。【多选】
A. 事后稽核
B. 抽检稽核
C. 数据稽核
D. 视频稽核
【多选题】
以下环节流程属于发行规范性稽核的是___ 【多选】
A. 验审
B. 挂失
C. 发行
D. 激活
E. 变更
【多选题】
发行稽核包括对 ETC 发行进行___的稽核。【多选】
A. 准确性
B. 时效性
C. 规范性
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在___等业务操作的准确性 【多选】
A. 通行交易信息记录
B. 通行费收取
C. 车型录入
D. 车牌录入
【多选题】
收费操作规范性的稽核应包括___等业务操作流程的规范性。 【多选】
A. 优免车辆处理
B. 特情处理
C. 追缴名单处理
D. 通行费补费
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为___ 【多选】
A. 改变车型(车种)逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核。
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核。
E. 收费人员收费错误行为稽核
【多选题】
改变车型(车种)逃费行为类型不包括___ 【多选】
A. 大车小标
B. 货车客标
C. 客车货标
D. 货车甩挂
E. 换(倒)卡逃费
【多选题】
利用优免政策逃费行为类型包括___ 【多选】
A. 假冒鲜活农产品运输(绿色通道)车辆
B. 假冒执行任务救护车辆
C. 假冒抢险救灾、进行跨区作业的领有号牌和行驶证的联合收割机(包括插秧机)及其专用的运输车辆
D. 假冒集装箱优惠车辆
E. 假冒大件运输车辆
【多选题】
改变缴费路径逃费类型包括___ 【多选】
A. 屏蔽计费设备逃费
B. 有入口无出口逃费
C. 闯关逃费
D. 换(倒)卡逃费
E. 收费公路私开道口逃费
【多选题】
追缴名单车辆处理方式包括___ 【多选】
A. 收费车道限制通行追缴
B. 律师函或告知书处理
C. 移交相关部门处理
D. 诉讼处理
E. 专项行动处理
【多选题】
重点关注名单是指___等情况的车辆。 【多选】
A. 存在逃费嫌疑
B. 曾被列入追缴名单
C. 通行行为异常
D. 需持续观察
【多选题】
绿通政策判别总原则___。 【多选】
A. 入口吃
B. 易腐败
C. 不耐放
D. 易储存
【多选题】
绿通政策基本原则___。 【多选】
A. 大众化
B. 无争议
C. 利运输
D. 惠三农
E. 事实求是
【多选题】
新的计费方式变为___。 【多选】
A. ETC分段计费,出口扣费
B. 各站收费,统一解缴
C. 非ETC车辆分段计费、出口收费
D. 按实拆分,按时结算
【多选题】
应用服务设施数据包括 ___【多选】
A. 收费公路经营管理单位信息
B. 收费路段信息
C. 收费站信息
D. ETC门架系统信息
【多选题】
新的收费规程所指的特种车指以下哪几种 ___【多选】
A. 应急车
B. 军警车
C. 鲜活农产品运输车辆
D. 运输收割机车辆
【多选题】
交易辅助数据主要包括 ___【多选】
A. 车牌图像识别信息
B. 结构化数据
C. 车辆抓拍图片信息
【多选题】
绿通调整增加备注“ ___不属于鲜活农产品范畴”。 【多选】
A. 冷冻
B. 腐烂
C. 变质
D. 深加工产品
推荐试题
【单选题】
(32903)冬季发电车下油箱柴油凝结时,启动车上所有柴油机,加大回油量,以避免下油箱柴油凝结的主要理由是( )。(1.0分)___
A. 回油温度高,可提升下油箱整体温度
B. 回油可加速下油箱的流动速度
C. 回油可重复循环利用
D. 回油的凝固点比外温低
【单选题】
(32904)发电车机组运行中出现一侧下油箱较高的油位的箱体漏油时,正确的处理方法是( )。(1.0分)___
A. 不停地采用燃油泵抽油
B. 关闭下油箱连通阀,不让两边的油箱漏油
C. 关闭下油箱连通阀,再启动燃油泵将漏油箱的油抽到上油箱,再把上油箱的油放至不漏油的一侧下油箱。
D. 任其漏油
【单选题】
(32905)发电车在运行中,如果出现油管或水管渗漏,不正确的处理方法是( )。(1.0分)___
A. 关闭相关的截止阀或更换其他机组,以防事态的扩大
B. 用胶带进行包扎,再用铁丝加固
C. 固定并紧固因松动而引起的活接头
D. 在渗漏表面涂密封胶
【单选题】
(32906)发电车运行中,若下油箱连接管破裂,柴油漏泄量大时,不正确的方法是( )。(1.0分)___
A. 关闭下油箱的连通阀
B. 通过燃油泵工作,将漏泄一侧下油箱的油转移到另一侧下油箱
C. 将所有机组全部启动,加大供电负荷,加速用油
D. 立即通知前方站,请求就近车辆段人员进行抢修
【单选题】
(32907)发电车在运行中,交流燃油泵自动位不工作,但手动位正常工作,其原因正确的是( )。(1.0分)___
A. 上油箱的浮球液位控制器,在油位低位时,不能接通燃油泵电机接触器控制电路
B. 上油箱的浮球液位控制器,在油位低位时,不能断开燃油泵电机接触器控制电路
C. 燃油泵电机接触器主电路缺相
D. 燃油泵电机热继电器过载保护
【单选题】
(32908)发电车在运行中,交流燃油泵自动位和手动位均不工作,不正确的处理方法是( )。(1.0分)___
A. 燃油泵电机烧损,更换另一台燃油泵工作
B. 主回路接触器坏,更换主回路接触器
C. 燃油泵油管前的粗滤器脏堵,清洗或更换滤芯
D. 检查热继电器,如整定值不当或电压波动而动作,调整整定值,并复位
【单选题】
(32909)下列故障原因中,( )是造成交流燃油泵电机不能在自动位正常工作的原因。(1.0分)___
A. 油泵电机的分闸按钮不能常闭
B. 油泵电机的合闸按钮不合正常合闸
C. “应急”与“正常”转换开关坏
D. 报警电路坏
【单选题】
(32910)下列可以引起发电车主干线绝缘不良的因素是( )。(1.0分)___
A. 主发电机的零线接车体
B. 48V电池线负极接车体
C. 24V电池线负极接车体
D. 发电车电力连接器座潮湿积水
【单选题】
(32911)发电车主干线绝缘不良,不正确的处理方法是( )。(1.0分)___
A. 电连接器座不良时,更换线座
B. 接线排绝缘不良时,更换同规格的接线排
C. 靠非输电端的电力器座绝缘不良时,可暂时从接线排上甩开其连接线,并包扎好,待有条件时再彻底处理
D. 启机发电至正常,试着合闸送电,如果不自动分闸就证明绝缘值在合理范围
【单选题】
(32912)发电车主干线绝缘不良,如果是因为大线座积水造成,则下列正确的处理方法是( )。(1.0分)___
A. 用抹布擦干水就可通电了
B. 用干抹布擦干水,再用电吹风吹一下大线座
C. 用干抹布擦干水,再用电吹风吹干大线座,再用兆欧表测试绝缘,直到绝缘值在合理范围
D. 直接送电,让大线座里的水自然干
【单选题】
(32913)发电车运行中,当发现初起火苗时,不正确的处置方式是( )。(1.0分)___
A. 立即通知相关人员,同时紧急停机
B. 使用灭火毯盖起火点,用灭火器扑救初起火情
C. 如一时不能控制火势时,应立即拉下紧急制动阀,停车扑救
D. 立即离开火苗现场,以免发生烧伤
【单选题】
(32914)更换机油的放油螺塞是装在油底壳的( )。(1.0分)___
A. 上部
B. 中部
C. 下部
D. 底部
【单选题】
(32915)油底壳的后部深度较大,主要是保证( )。(1.0分)___
A. 润滑油泵能经常吸油
B. 贮存足够多的机油
C. 机油有效散热
D. 机油中杂质沉底
【单选题】
(32916)不是V型柴油机连杆形式的是( )。(1.0分)___
A. 并列连杆
B. 关节式连杆
C. 叉片式连杆
D. 直列式连杆
【单选题】
(32917)V型柴油机的关节式连杆的优点是( )。(1.0分)___
A. 柴油机的整体长度短,主连杆大头刚度大,轴承承压性能好
B. 连杆可以互换
C. 两缸的压缩比一致
D. 两列气缸的活塞连杆组运动规律相同,动力性能也一样
【单选题】
(32918)不属于连杆轴瓦的功能的是( )。(1.0分)___
A. 保持油膜
B. 减少阻力
C. 易于磨合
D. 增加稳定性
【单选题】
(32919)柴油机的连杆轴瓦上钻有小孔的目的是( )。(1.0分)___
A. 给轴瓦定位
B. 便于安装轴瓦
C. 与曲轴上的油孔相连,保证润滑油进入轴颈和轴瓦
D. 增加磨磨擦力
【单选题】
(32920)柴油机的连杆轴瓦是用钢带做瓦底,钢带的厚度为( )mm。(1.0分)___
A. 0.5~2.5
B. 1~3
C. 3~5
D. 5~7
【单选题】
(32921)柴油机的连杆螺栓拧紧的方法是( )。(1.0分)___
A. 用扭力扳手,先加预紧力,后依次加力直至达到规定的扭矩力
B. 用普通扳手加力到拧不动为止
C. 用普通扳手加力,依次加45度,直至拧紧
D. 只要拧紧为止,没有扭矩的规定
【单选题】
(32922)柴油机的连杆螺栓防松的方法不合要求的是( )。(1.0分)___
A. 加弹簧垫圈防松
B. 打防松标记
C. 用开口销防松
D. 用软铁丝穿过螺钉头部
【单选题】
(32923)MTU12V183TA12型柴油机的发火间隔角是( )度。(1.0分)___
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
【单选题】
(32924)MTU12V183TA12型柴油机气缸编号规定是( )。(1.0分)___
A. 面向柴油机的输出端,分左右两列,从右列的自由端向输出端依次为1、2、3、4、5、6缸,从左列的自由端向输出端依次为7、8、9、10、11、12缸
B. 面向柴油机的自由端,分左右两列,从右列的自由端向输出端依次为1、2、3、4、5、6缸,从左列的自由端向输出端依次为7、8、9、10、11、12缸
C. 面向柴油机的输出端,分左右两列,从左列的自由端向输出端依次为1、2、3、4、5、6缸,从右列的自由端向输出端依次为7、8、9、10、11、12缸
D. 面向柴油机的输出端,分左右两列,从右列的输出端向自由端依次为1、2、3、4、5、6缸,从左列的输出端向自由端依次为7、8、9、10、11、12缸
【单选题】
(32925)凸轮轴的推力是通过( )传递顺序传递给气门的。(1.0分)___
A. 推杆→气门挺杆→摇臂
B. 气门挺杆→推杆→摇臂
C. 摇臂→推杆→气门挺杆
D. 推杆→摇臂→气门挺杆
【单选题】
(32926)柴油机的凸轮轴表面不常见的故障是( )。(1.0分)___
A. 磨损
B. 擦伤
C. 麻点
D. 刮痕
【单选题】
(32927)柴油机的配气机构不常见的故障是( )。(1.0分)___
A. 排气门烧损
B. 气门座合面磨损
C. 气门头破裂
D. 气门断裂
【单选题】
(32928)不属于配气机构工作特征的是( )。(1.0分)___
A. 受到高温高压燃气的直接作用
B. 运动速度高、惯性大
C. 润滑条件不良,磨损严重
D. 高温水穴蚀
【单选题】
(32929)不属于PT泵系统的是( )。(1.0分)___
A. 燃油滤清器
B. 喷油咀
C. 燃油箱
D. 调速器
【单选题】
(32930)泵喷嘴是柴油机的( )通过推杆和摇臂进行工作。(1.0分)___
A. 曲轴
B. 凸轮轴
C. 挺杆
D. 传动齿轮
【单选题】
(32931)康明斯柴油机的油箱与普通柴油机的油箱的区别是( )。(1.0分)___
A. 都要求直接供油油箱必需要有一定的高度
B. 两者对直接供油油箱没有位置要求
C. 康明斯柴油机对直接供油箱有位置要求,而普通柴油机对直接供油油箱没有较多的位置要求
D. 普通柴油机对直接供油箱有位置要求,而康明斯柴油机对直接供油油箱没有较多的位置要求
【单选题】
(32932)柴油机燃烧室中,下列不属于统一式燃烧室的是( )。(1.0分)___
A. ω形燃烧室
B. 球形燃烧室
C. U形燃烧室
D. 涡流室式燃烧室
【单选题】
(32933)柴油机采用ω形燃烧室,要求燃油喷射压力达到( )kPa。(1.0分)___
A. 19600
B. 20000
C. 22000
D. 25000
【单选题】
(32934)柴油机的燃油输送装置中,下列组成中正确的是( )。(1.0分)___
A. 燃油箱、输油泵、燃油滤清器及各种阀门、管路
B. 喷油泵、输油泵、燃油滤清器及各种阀门、管路
C. 燃油箱、喷油器、燃油滤清器及各种阀门、管路
D. 燃油箱、输油泵、燃油滤清器及各种阀门、高压管路
【单选题】
(32935)下列不属于柴油机进排道的是( )。(1.0分)___
A. 空气滤清器
B. 中间冷却器
C. 进气歧管
D. 气缸盖
【单选题】
(32936)柴油机的进气道中的进气阻力指示器的作用是( )。(1.0分)___
A. 检测空气滤清器阻力,掌握空气滤清器保养时机
B. 检测空气的质量
C. 检测空气的含氧量
D. 检测排气阻力
【单选题】
(32937)柴油机采用废气涡轮增压器之后,可提高输出功率( )以上。(1.0分)___
A. 20%~30%
B. 30%~50%
C. 50%~80%
D. 30%~100%
【单选题】
(32938)对于柴油机空气滤清器,不属于其基本要求的是( )。(1.0分)___
A. 给空气预热
B. 对空气的阻力要小
C. 能长期连续工作
D. 维修方便
【单选题】
(32939)柴油机的进气装置包含部分,正确的是( )。(1.0分)___
A. 空气滤清器、增压器、中间冷却器、进气歧管
B. 空气滤清器、增压器、中间冷却器、消声器
C. 空气滤清器、增压器、中间冷却器、燃烧室
D. 空气滤清器、增压器、中间冷却器、呼吸器
【单选题】
(32940)柴油机的排气道中,不属于其加工特点的是( )。(1.0分)___
A. 直径要大
B. 管壁要光滑
C. 弯道次数要多
D. 便于清除杂质和积碳
【单选题】
(32941)不属于柴油机消音器主要功能的是( )。(1.0分)___
A. 排出废气
B. 降低噪音
C. 降低排气火星
D. 降低排烟浓度
【单选题】
(32942)柴油机的消音器在排气装置中体积突然变大的目的是( )。(1.0分)___
A. 为了降低排气浓度
B. 为了清除有害气体
C. 为了降低排气压力和温度,降低噪音
D. 为了减少阻力