【单选题】
金融机构对中国人民银行处罚不服的,可依法申请复议或___。
A. 拒绝执行
B. 向公安机关报案
C. 向人民检察院举报
D. 向人民法院起诉
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答案
D
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
金融机构通过企业信用数据库查询的借款人信用信息,应该用于信贷审查、___,不得用于其他目的。
A. 发放
B. 收回
C. 管理
D. 以上都对
【单选题】
金融机构除可以查询中国人民银行所发布的公共信息外,只能查询与其发生或申请发生信贷业务关系的借款人的资信情况。当所有信贷业务关系解除后,金融机构___具有对该借款人资信情况的查询权。
A. 继续
B. 不再
【单选题】
中国人民银行对金融机构向企业信用信息基础数据库报送的数据仅进行客观的保存和整理,不对其进行任何修改。___对数据的真实性和准确性负责。
A. 中国人民银行
B. 征信中心
C. 金融机构
D. 借款人
【单选题】
各机构应当建立用户管理制度,明确各级用户的___和操作规程。各用户需要严格按照规程对系统进行操作。
A. 权限
B. 职责
C. 权利
D. 义务
【单选题】
各金融机构如果系统管理员和普通用户发生变更,应在___工作日内向当地中国人民银行征信管理部门和中国人民银行征信服务中心备案。
A. 五个
B. 十个
C. 十五个
D. 三十个
【单选题】
当一笔贷款的风险度发生变化时,金融机构应及时在企业征信系统中对该笔贷款的___作相应调整。
A. 五级分类
B. 贷款业务
C. 贷款性质
D. 贷款种类
【单选题】
一般而言,企业征信系统的贷款卡编码是由___位数字组成的。
A. 15
B. 16
C. 17
D. 18
【单选题】
在企业征信系统中,金融机构分支机构的查询权限由___赋予。
A. 征信中心
B. 当地人民银行征信管理部门
C. 上级金融机构
D. 本机构
【单选题】
机构注销基本户后到其他银行重开基本户时变更名称,所持机构信用代码证应___。
A. 保持不变,因为机构信用代码终身有效
B. 上交当地人民银行,重新申领
C. 交回原开户银行,到新开户银行重新申领
D. 到新开户银行申请换发机构信用代码保持不变,原证交回作废
【单选题】
企业征信系统在金融机构的应用过程中,切实发挥了防范风险的作用,主要表现在___。
A. 拒绝高风险客户
B. 预警高风险业务
C. 清收不良贷款
D. 以上都是
【单选题】
目前,企业征信系统中的金融机构代码为___位。
A. 9
B. 10
C. 11
D. 12
【单选题】
金融机构的企业征信系统普通查询用户密码遗忘时应向___申请密码重置。
A. 本机构管理员用户
B. 当地人民银行征信管理部门
C. 征信中心
D. 系统密码提示功能
【单选题】
一般而言,全国性商业银行___方式接入企业征信系统。
A. 采用专用线路和人民银行进行连接
B. 通过当地人民银行的网间互联平台接入人民银行内联网
C. 通过外部互联网进行连接
D. 以上三种方式均可
【单选题】
在企业征信系统中,同一贷款借据,同一天发生两次还款,关于借据信息的上报说法正确的是___。
A. 第二次借据变更信息不上报
B. 将两次借据变更信息合并上报
C. 上报两条业务发生日期相同的借据变更记录
D. 仅上报第二次借据变更信息,可不上报第一次借据变更信息
【单选题】
在企业征信系统中,采集的票据贴现业务种类为___。
A. 商业承兑汇票
B. 银行承兑汇票
C. 银行承兑汇票和商业承兑汇票
D. 以上都不是
【单选题】
客户提供材料充实,可在贷前征信查询时人工调整征信分类的,___。
A. 应调整征信分类至正常类
B. 应在剔除有材料证明的逾期记录之后,再手工按新办法分类
C. 应调整征信分类至瑕疵类
D. 应调整征信分类至无记录类
【单选题】
异议申请时,经办机构信贷员应在收到异议___内,核对申请材料、业务档案和个人信贷系统并填写核对结果提交上级信贷管理部门。
A. 5个工作日
B. 5日
C. 3日
D. 3个工作日
【单选题】
采集个人信息应当经信息主体___同意,未经( )同意不得采集。但是依照法律、行政法规规定公开的信息除外。
A. 本人或配偶,本人或配偶
B. 本人,本人
C. 本人或业务经办人,本人或业务经办人
D. 本人或关联关系人,本人或关联关系人
【单选题】
征信机构或者信息提供者收到异议,应当按照规定对相关信息作出存在异议的标注,自收到异议之日起___
A. 20日
B. 15日
C. 12日
D. 10个工作日
【单选题】
行内征信系统中,信息查询岗可以由___担任。
A. 信贷员
B. 信贷审查岗
C. 公司信贷业务客户经理
D. 以上均可
【单选题】
除依照法律、行政法规规定公开的不良信息外,信息提供者向征信机构提供个人不良信息,___。
A. 可直接上报征信机构
B. 应当事先告知信息主体本人或配偶
C. 应当事先告知信息主体本人或业务经办人
D. 应当事先告知信息主体本人
【单选题】
以下应划分为禁入类的情况为___。
A. 贷款最近24个月,逾期持续月数为3
B. 贷款最近24个月,逾期的月份为5次
C. 贷款最近25-60个月,逾期超过90天,且逾期持续最长的月份逾期金额200元
D. 贷款最近25-60个月,逾期61-90天,且逾期持续最长的月份逾期金额500元
【单选题】
以下不应划分为瑕疵类的情况为___。
A. 贷款最近24个月,逾期持续月数为2
B. 信用卡最近24个月,逾期的月份超过4次
C. 信用卡最近25-60个月,逾期90-120天,且逾期持续最长的月份逾期金额为300
D. 信用卡最近25-60个月,逾期61-90天,且逾期持续最长的月份逾期金额为300
【单选题】
查询POS特约商户申请客户的信用报告时,以下哪种说法正确?___
A. 可以由信贷员代查
B. 可以由个人业务部门人员查询
C. 可以由信用卡营销人员查询
D. 以上均可
【单选题】
以下表述我行准入政策不正确的是___
A. 对禁入类申请人,不得新增授信业务,不得作为保证人
B. 对次级类申请人,不得作为保证人,谨慎新增授信业务
C. 对瑕疵类、正常类客户,可以新增授信业务
D. 对无记录客户,不得新增授信业务
【单选题】
商业银行向征信机构查询个人信息的,应当取得信息主体本人的___并约定用途,但是法律规定可以不经同意查询的除外。
A. 书面同意
B. 口头同意
C. 同意
D. 正式同意
【单选题】
以下哪类客户为我行贷前查询征信的对象。___
A. 我行潜在个人贷款客户
B. 在我行提交业务申请书的客户
C. 向我行咨询个人贷款或者信用卡业务的客户
D. 个人信贷业务关联合作方推荐的客户
【单选题】
以下不应划分为禁入类的情况为___。
A. 客户当前逾期200元
B. 贷款业务最近24个月逾期9次
C. 信用卡业务最近24个月逾期持续月数为4
D. 信用卡最近25-60个月,逾期持续月数为5-7,且逾期持续最长月份的逾期金额为400元
【单选题】
信息使用者应当按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息,不得用作约定以外的用途,不得未经个人信息主体同意向___提供。
A. 中国人民银行
B. 各级监管机构
C. 社会公众
D. 第三方
【单选题】
异议申请表、核查表、回复函等档案资料,由操作部门分别单独保管,保管期限为___。
A. 次年1月1日起5年
B. 归档之日起5年
C. 次年1月1日起3年
D. 归档之日起3年
【单选题】
我行获取客户同意查询信用报告并明确查询用途的书面授权时,以下哪种方式书面授权方式无效?___
A. 纸质查询授权书
B. 纸质业务申请书中授权条款
C. 客户本人口头同意
D. 我行电子渠道业务申请书中授权条款
【单选题】
行内征信系统中,查询授权岗可以由___兼任。
A. 信息查询岗
B. 异议处理岗
C. 用户管理员
D. 以上均不正确
【单选题】
《征信业务管理条例》中,国务院征信业监督管理部门是___。
A. 中国银行业监督管理委员会
B. 中国人民银行
C. 银行业协会
D. 各级政府部门
【单选题】
征信数据报送台账、用户维护申请表等内部管理档案资料,由各级操作部门单独保管,保管期限为操作___。
A. 次年1月1日起5年
B. 归档之日起5年
C. 次年1月1日起3年
D. 归档之日起3年
【单选题】
金融机构在规定需报送的企业信贷业务发生、变化后,应在___前将有关要素 、数据及时传送到中国人民银行企业征信数据库。
A. 第一个工作日
B. 第二个工作日
C. 第三个工作日
D. 当时
【单选题】
根据《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法(暂行)》规定,个人信用信息基础数据库用户至少___更改一次密码。
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 十二个月
【单选题】
信息使用者应当按照与个人信息主体约定的___使用个人信息,不得用作约定以外的,不得未经个人信息主体同意向第三方提供。
A. 用途
B. 备注
C. 合同
D. 说明
【单选题】
个人基本信息是指___。
A. 自然人身份识别信息、职业和居住地址等信息
B. 商业银行提供的自然人在个人贷款、贷记卡、准贷记卡、担保等信用活动中形成的交易记录
C. 除信贷交易信息之外的反映个人信用状况的相关信息
D. 商业银行查询个人征信系统形成的查询记录
【单选题】
准贷记卡24个月(账户)还款状态中的数字3表示___。
A. 表示透支31-60天
B. 表示透支61-90天 
C. 表示透支91-120天
D. 表示透支121-150天
【单选题】
全国银行间债券市场的监管部门是___
A. 中国人民银行
B. 发改委
C. 证监会
D. 银保监会
推荐试题
【多选题】
对公客户办理业务时,下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
安全保卫检查的主要内容:___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况;
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况;
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况;
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况
【多选题】
安全保卫检查人员的职责:___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习,自觉遵守各项规章制度,恪尽职守,严格履职;
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查,包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项;
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况,被查单位不得拒绝、拖延、谎报;
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括:___
A. 直接违规人;
B. 违规人员部门负责人;
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人;
D. 经过集体研究造成违规行为的,追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
下列产品属于技术防范设施的有___
A. 视频监控系统、报警系统
B. 门禁系统、对讲系统
C. 消防设施、防卫防护器材
D. 自助设备防护舱
【多选题】
根据《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》《河南银行业金融机构从业人员三十个严禁》等有关规定给予以下处理的处理方式有:___
A. 经济处罚
B. 行政处分
C. 其它处理
D. 触犯刑法的移交司法部门处理
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内,采取相应措施,保障客户人身和财产安全;
B. 当客户遭遇金融诈骗时,应采取适当措施制止;
C. 建立客户信息保护内控制度,妥善保护客户资料,尊重客户隐私;
D. 积极对公众开展金融知识教育
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求?___
A. 按照文明规范服务监测制度,按季自查,按年评价,按年总结,及时整改,记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检,记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查,征求客户意见、建议和需求,相关信息记录真实、完整,分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整;及时落实整改上级行监测发现问题,过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求有___
A. 按照客户投诉处理制度,畅通客户投诉渠道,明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息,页码连续、内容完整;按年归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程;发生客户投诉时,大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间,有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员主要负责处理日常交易业务,要做到___
A. 回答客户问题
B. 服务热情
C. 操作熟练
D. 及时准确
【多选题】
柜员职业道德是___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新
【多选题】
柜面服务要求有___
A. 真诚服务
B. 文明服务
C. 规范服务
D. 优先服务
【多选题】
在处理客户投诉是,以下表述不恰当的是___
A. “不可能,绝对不会有这种事情发生的”
B. “我绝没有说过那种话”
C. “这是我们银行的规定”
D. “我不大清楚”
【多选题】
银行可以通过___获得客户满意与否的信息。
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查问卷
C. 客户主动反馈
D. 柜面人员同客户的接触
【多选题】
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、___、( )、( ) 四部分内容。
A. 服务质量差异化服务
B. 人员差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 项目差异化服务
【多选题】
网点营销中,普通柜员的营销工作包括___
A. 帮助客户办理柜台交易业务,同时销售产品
B. 当客户提出异议时,直接面对面处理,消除客户疑虑
C. 深度行销,以客户需求出发,强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限,适宜简易、基本型的银行或理财产品
【多选题】
测定客户满意度的方法包括___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查
C. 客户服务中心
D. 网上银行
【多选题】
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行___
A. 收集市场信息,获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度,树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷,有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化,从而降低经营成本
【多选题】
差异化服务的目的是___
A. 减轻柜台压力,减少客户在网点等候时间
B. 提高ATM和自助银行的使用率
C. 提高网点的交叉销售和升级销售能力
D. 充分发挥网点服务人员的优势,做好中高端客户的服务
【多选题】
网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括___
A. 较低的经营成本
B. 更好的客户服务模式
C. 降低交易成本
D. 更具人性化的服务
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有:___。
A. 经济处罚
B. 纪律处分
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
经济处罚包括:___
A. 扣减绩效收入
B. 赔偿经济损失
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
有下列情形之一的,可以从轻或减轻处理:___
A. 初次违规、过失违规且情节轻微的
B. 集体不当决策造成违规事件发生,尚未造成损失或社会不良影响的
C. 违规后认识错误态度较好,能主动检查纠正错误或交待问题,配合调查的
D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的
【多选题】
批评教育包括:___
A. 责令限期改正
B. 责令书面检查
C. 诫勉谈话
D. 通报批评
【多选题】
组织处理包括:___
A. 调离岗位、引咎辞职
B. 责令辞职
C. 停职、免职
D. 诫勉谈话
【多选题】
有下列情形之一的,可免予处理:___
A. 因不可抗力造成损失、毁损的
B. 受到暴力胁迫时行为失当,事后积极补救的
C. 业务创新发生不当行为且损害后果轻微的
D. 已尽职尽责,因国家法律、法规、宏观产业政策发生重大变化,或其他外部因素导致风险或损失,并已积极采取措施的。
【多选题】
严重违反劳动纪律,有下列哪些行为的,给予警告至撤职处分;后果或情节严重的,予以辞退或给予开除处分?___
A. 旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归的
B. 无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗的
C. 故意刁难、欺骗误导客户,或服务态度恶劣被客户投诉的
D. 对他人进行骚扰、恐吓、侮辱、诽谤或泄露他人隐私的
【多选题】
对违规员工的经济处罚应按员工管理权限进行,一般情况,___
A. 省联社负责对省联社、市农信办员工和县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
B. 经省联社授权,市农信办可对本级员工及辖内县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
C. 上级机构不可对下级机构管辖员工直接作出经济处罚决定
D. 县级行社对辖属员工作出经济处罚决定
【多选题】
经济处罚决定应送达___
A. 本人
B. 监察部门
C. 人力资源部门
D. 财会部门
【多选题】
各级农信社机构或部门负责人有下列行为之一的,给予警告至记大过处分;后果或情节严重的,给予降级至开除处分:___
A. 超越权限决策的
B. 授意、指使、强令、胁迫下属违规办理业务
C. 违反民主决策程序,个人或少数人决定重大决策、大额资金调度、大额财务开支、大宗物品采购等重大问题,或拒不执行、擅自改变集体决定的
D. 决策不慎,重大改革方案或重大工作安排存在重大疏漏,或执行出现严重失误的
【多选题】
商业银行应当根据投资性质的不同,将理财产品分为___
A. 固定收益类理财产品
B. 权益类理财产品
C. 商品及金融衍生品类理财产品
D. 混合类理财产品
【多选题】
下列关于理财产品分类表述正确的有___
A. 固定收益类理财产品投资于存款、债券等债权类资产的比例不低于80%;
B. 权益类理财产品投资于权益类资产的比例不低于80%;
C. 商品及金融衍生品类理财产品投资于商品及金融衍生品的比例不低于80%;
D. 混合类理财产品投资于债权类资产、权益类资产、商品及金融衍生品类资产且任一资产的投资比例未达到前三类理财产品标准。
【多选题】
商业银行从事理财产品销售活动,不得有以下行为___
A. 通过销售或购买理财产品方式调节监管指标,进行监管套利
B. 在醒目位置提示投资者,“理财非存款、产品有风险、投资须谨慎”
C. 将理财产品与其他产品进行捆绑销售
D. 采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品
【多选题】
商业银行开展理财业务,应严格遵守___的原则,不符合该原则的理财产品不得销售。
A. 成本可算
B. 风险可控
C. 信息充分披露
D. 收益稳定
【多选题】
关于投资者风险承受能力评估,下列说法正确的是___
A. 商业银行对超过65岁的投资者进行风险承受能力评估时,应当充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素;
B. 商业银行完成投资者风险承受能力评估后应当将风险承受能力评估结果告知投资者,由投资者签名确认后留存;
C. 超过一年未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的投资者,再次购买理财产品时,应当在商业银行网点或其网上银行完成风险承受能力评估;
D. 商业银行应当在投资者风险承受能力评估书中明确提示,如投资者发生可能影响其自身风险承受能力的情形,再次购买理财产品时应当主动要求商业银行对其进行风险承受能力评估。
【多选题】
关于理财销售管理的规定,下列说法正确的是___
A. 商业银行不得通过电视、电台、互联网等渠道对具体理财产品进行宣传,本行渠道(含营业网点和电子渠道)除外;
B. 商业银行通过电话、传真、短信、邮件等方式开展理财产品宣传时,如投资者明确表示不同意,商业银行不得再通过此种方式向投资者开展宣传理财产品;
C. 商业银行销售风险评级为四级以上理财产品时,除非与投资者书面约定,否则应当在商业银行网点进行;
D. 对于单笔投资金额较大的投资者,商业银行应当在完成销售前将销售文件至少报经商业银行分支机构销售部门负责人审核或其授权的业务主管人员审核.
【多选题】
商业银行应当根据投资性质的不同,将理财产品分为___
A. 固定收益类理财产品
B. 权益类理财产品
C. 商品及金融衍生品类理财产品
D. 混合类理财产品
【多选题】
商业银行应当根据运作方式的不同,理财产品类型有___
A. 封闭式理财产品
B. 开放式理财产品
C. 定开型理财产品
D. 可赎回型理财产品
【多选题】
个人理财业务是指商业银行为个人投资者提供的___等专业化服务活动。
A. 财务分析
B. 财务规划
C. 投资顾问
D. 资产管理
【多选题】
理财产品销售文件应当载明收取___等相关收费项目、收费条件、收费标准和收费方式。
A. 销售费
B. 托管费
C. 投资管理费
D. 手续费