【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》(银监办发〔2012〕286号)规定,票据业务绩效考核办法中应提高票据业务合规性、操作风险防控、业务规模等指标权重。___
A. 正确
B. 错误
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》(银监办发〔2012〕286号)规定,银行应完善票据业务考核方式,加强员工管理和审计评价。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行可以基于自愿和保密原则,对信用卡业务中出现不良行为的营销人员、持卡人、特约商户、服务机构等有关风险信息进行共享。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
小王今年17岁,申请办理某银行的信用卡。该银行要求其提供了第二还款来源方(父母、监护人等)愿意代为还款的书面担保材料,并确认第二还款来源方身份的真实性后,为小王核发了一张信用卡(非附属卡)。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,该银行的发卡行为是正确的。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定,各银行卡发卡银行应依法为申请人提供的个人信息保密,对申请人的资信审核工作制定严格的管理制度。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定,对于代领卡、邮寄卡等非本人领卡的银行卡发放方式,银行卡一经发出,即可生效。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定,银行机构应努力提升银行卡业务综合竞争力,在充分考虑成本因素的基础上进行公平竞争。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,各商业银行应要求涉及银行卡业务的分支机构指定专人负责银行卡违法犯罪案件的上报和内部通报工作。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,各商业银行总行在接到银行卡违法犯罪案件报告后,应以机密件的形式将有关案情、已采取和拟进一步采取的对策上报银监会。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,在申请解除密码锁定时,如果持卡人仍然记得原来的密码,并且输入的密码是正确的,商业银行必须为持卡人立即开通账户,同时可以以密码挂失或者其他名义向持卡人收取任何费用。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,持卡人在POS机上进行刷卡消费行为的,各商业银行不必要求商户核对持卡人的签名。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,各商业银行必须在ATM机等自助设备旁,提供银行卡挂失、投诉服务的联系电话号码,方便持卡人。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,对于已发行的磁条卡,各商业银行只能通过补写磁方式,使原有的银行卡具备卡片验证码校验功能并进行校验。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
一日小王持A银行的储蓄卡去自助取款机取款,由于小王很久没有使用该卡一时记不起来取款密码,连续三次输入交易密码都不正确,A银行立即对该卡实施了冻结。后小王持身份证来A银行柜面申请解冻,在填写申请资料时小王突然回忆起密码并输入正确的密码。根据《中国银行业监督管理委员会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,此时A银行必须立即为小王开通该账户并且不得以密码挂失或其他名义收取任何费用。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,银行卡发卡机构不得擅自对信用卡透支利率、计息方式、免息期计算方式等进行调整;将信用卡发卡营销业务外包,要严格做好与合作机构的风险防控工作。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,收单机构可以委托收单外包服务机构为特约商户提供POS机布放、维修等一项或多项服务。但特约商户的资金清算责任和风险管理责任由收单机构承担。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,收单机构应谨慎对待特约商户安装移动POS机的申请,除航空、交通罚款、上门收费、移动售货、物流配送等确有使用移动POS机需求的行业商户,其他类型商户原则上不得安装移动POS机。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,收单机构要使用更为严格的技术手段,对移动POS机的使用进行有效跟踪和监控,原则上不允许移动POS机跨地区使用,要屏蔽移动POS商户SIM卡的漫游功能。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强信用卡预借现金业务风险管理的通知》规定,信用卡预借现金业务原则上不得享受免息还款期或最低还款额待遇。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强信用卡预借现金业务风险管理的通知》规定,银行业金融机构根据审慎原则确定授信额度时,在总授信额度内,预借现金业务授信额度原则上不得超过非预借现金业务授信额度。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商务差旅卡,是指商业银行与政府部门、法人机构或其他组织签订合同建立差旅费用报销还款关系,为其工作人员提供日常商务支出和财务报销服务的信用卡。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的申请材料和基本要求,申请材料可以由申请人或委托人签名,但不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存2年备查。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行不得为信用卡转账(转出)和支取现金提供超授信额度用卡服务;信用卡透支转账(转出)和支取现金的金额两者合计可以超过信用卡的现金提取授信额度。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,收单银行不得将特约商户审核和签约、资金结算、后续检查和抽查、受理终端密钥管理和密钥下载工作外包给收单业务服务机构。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,已实现业务数据集中处理的商业银行,获准开办信用卡业务后,可以授权其分支机构开办部分或全部信用卡业务。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,申请人确认栏应当载明以下语句,并要求客户抄录后签名:“本人已阅读全部申请材料,充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息,愿意遵守领用合同(协议)的各项规则。”___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,出现信用卡申请材料出现疑点信息、漏填审核意见、各级审核人员未签名(签章、输入工作代码)或系统审核记录缺失等情况,应当审慎核发信用卡。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,信用卡尚未经持卡人激活,发卡行可以视情况扣收费用。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行经营信用卡业务,应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。未经客户授权,不得将相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,次级类资产是指持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项,逾期天数在91-180天(含)。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当严格执行资本充足率监管要求,将未使用的信用卡授信额度,纳入承诺项目中的“其他承诺”子项计算表外加权风险资产,适用30%的信用转换系数和根据信用卡交易主体确定的相应风险权重。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存3年备查。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行在开展信用卡业务过程中,违反审慎经营原则导致信用卡业务存在较大风险隐患、合作的机构从事或被犯罪分子利用从事违法违规活动1年内达到3次的,由中国银监会及其派出机构立即暂停该商业银行相关新发卡业务或发展新特约商户的资格,并责令限期改正。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行开办信用卡业务,应当由内部专门机构或委托其他专业机构进行独立的安全评估。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对信用卡申请人开展资信调查,充分核实并完整记录申请人有效身份、 财务状况、 消费和信贷记录等信息,并确认申请人拥有固定工作、 稳定的收入来源或可靠的还款保障。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,信用卡营销人员不得向客户承诺发卡,但可以根据工作需要采取快速发卡、 以卡办卡、 以名片办卡等形式营销信用卡。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员不得在未征得信用卡申请人同意的情况下,将申请人资料用于其他产品和服务的交叉营销。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求,卡片和密码一并送达并提示持卡人接收。___
A. 正确
B. 错误
推荐试题
【单选题】
CCB9、一家公司授权一个新项目来扩展其产品组合,发起人告知项目经理该项目的重要性,并说它必须在第一次尝试上取得成功,它是公司的新领域,他们必须开发更多关于新产品的知识。既然公司不能犯错误,应该采用什么样的风险策略?___
A. 转移
B. 回避
C. 减轻
D. 接受
【单选题】
CCB10、一家公司专门从事基于云计算的解决方案,一位新项目经理加入了该公司的一个项目,随着项目进入执行阶段,提出了许多变更要求。项目经理变得不知所措,项目经理应该如何处理这些变更?___
A. 请主题专家提供指导
B. 查阅项目管理计划
C. 寻求关键相关方的意见
D. 参阅项目章程
【单选题】
CCB11、一家国际公司的项目经理存在品牌识别问题,他们建议聘请一位营销顾问来解决这个问题,项目经理使用的是什么工具或技术来解决这一问题?___
A. 专家判断
B. 数据分析
C. 数据收集
D. 制定决策
【单选题】
CCB12、一家金融机构的软件开发项目正在进行中,在软件的解决方案的部署日期上,该软件产生了错误的信息,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 在项目部署之前请求批准管理质量过程报告
B. 应用敏捷方法,因为不需要管理质量过程
C. 确保质量团队遵循质量保证实践
D. 与相关方会面,以审查软件规格
【单选题】
CCB13、一家跨国公司的项目经理正在收集关键相关方的初始需求,这些相关方位于不同国家,语言可能是一个制约因素。请问项目经理该如何处理这一问题?___
A. 与团体一起定义一个过程以改善相关方的沟通
B. 确定相关方的参与度,以根据需要逐个改善关系
C. 在沟通管理计划中定义沟通方法的类型
D. 识别相关方,并计划在整个项目中对他们进行分别管理
【单选题】
CCB14、一家跨国公司正在本地开发一款使用新技术平台的数字产品,该平台的唯一一名专家位于公司的总部,负责向不同国家提供支持,本地项目经理如何能够确保这位专家的参与?___
A. 设计一份旅行时间表,以便及时提供现场支持
B. 使用虚拟环境将该专家包含在团队中
C. 要求项目发起人任命该专家为团队全职成员
D. 要求团体成员根据需要与该专家联系,作为一种外部专业知识的来源
【单选题】
CCB15、一家销售公司和一位外部客户签订了一份五年协议,合同规定,该外部客户每年都会根据合同提供一份采购订单,说明该年度的支付范围,按照可交付成果水平进行验收,客户的首席执行官一直是与该销售公司的主要联系人,但最近有一位新人担任这一职位,该项目现在已进入第三年,新的首席执行官声称,前几年工作的法律收尾不正式,并且使用处罚措施,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 根据合同条款和条件确保每个阶段的法律收尾
B. 将项目文件和资料存档
C. 获得客户对每个交付成果的验收
D. 编写并分享最终项目报告
【单选题】
CCB16、一家组织的董事会确定需要一个增加收入的项目,项目经理向发起人提交的商业论证显示项目在原有形式下不可行。项目发起人应该怎么做?___
A. 忽略商业论证结果继续推进项目
B. 推迟项目并让委员会回顾需求分析
C. 用迭代方式开始编制项目章程
D. 让项目经理用不同的项目修改商业论证
【单选题】
CCB17、一家组织向三个高端客户交付一个软件包,项目经理正在审查客户的反馈意见,项目经理应该对照下列哪一项来比较反馈意见?___
A. 项目收尾核对单
B. 组织过程资产
C. 相关方参与计划
D. 验收标准
【单选题】
CCB18、一家组织正在将其十个业务应用程序从旧产品迁移到新产品。在迁移活动期间,一名同时也作为供应商的作者已不在该公司工作,项目经理将该问题记录在问题日志中,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 制定一份资源管理风险减轻计划
B. 与相关方沟通这个问题
C. 准备包含预防措施的变更请求
D. 寻找另一个应用程序来代替当前的应用程序
【单选题】
CCB19、一名关键项目相关方通知项目经理,项目价值低于100万美元的项目不需要正式批准。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 在没有正式批准的情况下继续执行项目
B. 要求获得项目发起人的反馈,并获得书面批准继续执行
C. 更新项目章程说明无须正式批准,并继续执行项目
D. 通知项目管理办公室(PMO)无须正式批准,并继续执行项目
【单选题】
CCB20、一名关键项目资源从公司辞职,拥有所需技能的所有其他资源目前被分配给其他项目了。为了减轻对项目进度的影响,项目经理应该怎么做?___
A. 通知项目发起人项目将会延期
B. 在人力资源经理的帮助下雇用一名新资源
C. 与职能经理协商资源的可用性
D. 在项目团队中重新配备项目职责
【单选题】
CCB21、一名金融家正在考虑投资一家未来豪华酒店,该酒店所属的国家经济有问题,公司市场情报经理进行几次会议之后,该金融家对投资该项目仍然持怀疑态度,项目经理应该提供什么才能说服该金融家?___
A. 包含通货膨胀、GDP和项目预测的项目计划
B. 范围发展计划
C. 提供经济条件预测的商业论证
D. 项目净现值
【单选题】
CCB22、一名新聘用的团队成员难以适应其角色,这导致项目活动落后于进度,项目经理应该如何帮助解决这个问题?___
A. 允许其他团队成员决定最佳方法
B. 支持团队成员并提供任何必要的建议
C. 将该团队成员的一些工作委派给其他团队成员
D. 提醒该团队成员其工作职责和项目时间表
【单选题】
CCB23、一名新项目经理加入一个正在执行的项目,该项目经理不清楚哪些环境因素可能影响向关键相关方进行有效的信息报告,项目经理应查阅下列哪份文件来了解这些影响?___
A. 沟通管理计划
B. 相关方参与计划
C. 采购管理计划
D. 风险管理计划
【单选题】
CCB24、一位经验丰富的项目经理加入一家新公司,并参与一个大型的全球项目,该项目已经运行多年,项目经理希望了解其预期结果,项目经理应该参考哪一份文件?___
A. 商业论证
B. 项目管理计划
C. 需求管理计划
D. 效益管理计划
【单选题】
CCB25、一位相关方要求将其纳入项目报告的分发名单中,项目经理应该怎么做?___
A. 与该相关方会面,审查当前的项目报告,并确保相关方接受报告向前推进项目
B. 检查相关方登记册和相关方参与计划并提交变更请求
C. 要求发起人包括包括该相关方并更新相关方参与计划
D. 向相关方解释,是否纳入将取决于项目治理团队的决定
【单选题】
CCB26、一位项目经理发现,承包商正在执行额外但必要的工作。这项工作是在项目经理不知道的情况下由一名团队成员批准的。如果要在将来避免这种情况项目经理应该怎么做?___
A. 同团队成员和承包商会面讨论变更
B. 回顾需求清单和资源配置来确认为什么这项工作不在范围内
C. 同团队成员会面回顾变更如何才有效
D. 让团队确认批准的范围内工作已完成
【单选题】
CCB27、一位项目经理加入了一个已配备部分人员的政府项目,该公司的首席执行官规定所有项目资源都必须具备特定的技能和认证,在为项目配备人员时,前任项目经理没有遵循首席执行官的指导原则,现任项目经理下一步应该怎么做?___
A. 与职能经理协商获得满足这些要求的资源
B. 与团队成员紧密合作,培养所需的技能
C. 审查执行、负责、咨询和知情图以确定谁应被分配到项目上
D. 查阅资源管理计划以确定分配这些资源的原因
【单选题】
CCB28、一位项目经理正在负责一个项目,印有1000件T恤,上面印有客户的公司标识,在交付第100块T恤后,客户表示标识放置不正确,项目经理应采取什么措施避免这种情况?___
A. 进行项目测试
B. 进行产品检验
C. 完成产品评估
D. 创建交付物检查清单
【单选题】
CCB29、一位项目经理正在领导一支来自六个国家22个城市的70人团队,项目执行四个月后,项目经理得知几名团队成员未参加项目更新会议。项目经理应该怎么解决这个问题?___
A. 告知团队参加项目团队的项目更新会议的重要性
B. 与团队成员举行个人会议,重新安排会议时间,以便更好地参加
C. 重新安排会议时间,以便在大多数团队成员的工作时间内进行
D. 将团队分成更小的团队,并为每个团队设置不同的会议时间
【单选题】
CCB30、一位新项目经理加入一个正在进行的项目,尝试了解项目范围,项目经理应该查阅哪份文件来了解项目的批准范围?___
A. 项目管理计划
B. 经验教训
C. 项目章程
D. 项目范围计划
【单选题】
CCB31、一位新项目经理正在管理一个政府服务提供的项目,项目经理开始在当地媒体看到与实际进度计划不一致的项目交付日期的相关报道,项目经理担心公众会收到错误信息,项目经理应该怎么做?___
A. 对公众进行澄清,告知准确的项目进度计划
B. 告知相关方,该项目将不会在媒体公布的项目进度计划内交付
C. 审查相关方参与计划,以确定媒体是否被列为相关方
D. 默默地缩小项目范围,以便按照媒体公布的进度计划交付项目
【单选题】
CCB32、一项变更请求所需的资金超过项目经理的授权限额,这一变更并不重要,但一项内部研究显示这些变更应该可以明显降低运营成本,项目经理应该怎么做?___
A. 准备所需的文件,以获得项目发起人对该变更的批准
B. 分析该变更对项目的预期影响
C. 确认内部研究是否已获得管理层的批准
D. 确定新变更带来的运营成本下降
【单选题】
CCB33、因为项目经理加入一个已配备部分人员的政府项目,该公司的首席执行官CEO规定所有项目资源必须具备特定的技能和认证,在为项目配备人员时,前任项目经理没有遵从CEO的指示,现任项目经理下一步应该怎么做?___
A. 同职能经理谈判获取满足需求的资源
B. 同团队成员紧密工作去完善所需技能
C. 回顾RACI图并通知谁应该被分配到项目上
D. 参考资源管理计划去确认为什么指定这些资源
【单选题】
CCB34、由于存在利益冲突的各种相关方,项目的风险水平很高,若要最大程度地确保项目成功,项目经理应该怎么做?___
A. 与发起人和相关方进行沟通,以确定高层级的项目风险及其影响
B. 与发起人会面,确定项目限制,成功标准和关键风险因素
C. 制定风险管理计划以供发起人批准
D. 增加应急储备以涵盖潜在风险及其影响
【单选题】
CCB35、由于设备技术规范的某一项被淘汰,项目延期。更换将需要较长的交付实践。为避免这种情况,项目经理在项目规划期间应完成下列哪一项?___
A. 制定应急计划
B. 选择更为可靠的供应商
C. 在识别风险过程上花费更多的精力
D. 确保该项不在关键路径上
【单选题】
CCB36、由于资源不足,项目团队花费比预期更长的时间交付产品。项目经理接下来应该做什么?___
A. 进行关键路径分析
B. 重新制定项目进度表
C. 延长项目时间表
D. 监控资源分配
【单选题】
CCB37、在产品的计划开发周期结束时,一位资源指出,一个小的优化将会增加最终用户的价值,项目经理批准了这项变更,但产品的一个安全问题导致意外延迟。在这种情况下,事先应该首先做什么?___
A. 提交变更请求
B. 与发起人一起审查变更
C. 遵守变更管理计划
D. 组织一次变更控制委员会会议
【单选题】
CCB38、在成功交付一个项目后,项目经理注意到在项目过程中报告和解决的一些问题与其他项目中遇到的问题类似。项目经理应该怎么样做才能提高未来效率?___
A. 查阅组织过程资产以进行未来项目规划
B. 获得项目发起人的反馈
C. 针对类似项目对此项目进行标杆对照
D. 与团队开会,以审查,记录和沟通经验教训
【单选题】
CCB39、在创建项目进度计划的过程中,项目经理得知一位关键资源将有三周的时间不可用,没有其他资源具备所需技能来完成分配的任务。项目经理应该怎么做?___
A. 通过将任务分配到关键路径上来使用该资源
B. 创建工作分配结构包以来获得新资源
C. 应用资源平衡技术
D. 研究为另一位资源提供所需技能培训的方案
【单选题】
CCB40、在对项目活动进行排序时,项目团队定义活动A的持续时间为三周,活动C的持续时间为四周,得首先开始,活动B的持续时间为两周,将在活动A完成后开始,活动D的持续时间为四周,将在活动B完成后开始,具有一定的提前时间,活动E的持续时间为五周,将在活动C完成后开始,活动F的持续时间为三周,将与活动E存在开始到开始的依赖关系,并具有三周的滞后时间,项目的最短可能持续时间是?___
A. 8周
B. 9周
C. 10周
D. 12周
【单选题】
CCB41、在对这个新的银行信息系统进行测试后,由于业务流程的一个关键问题,客户拒绝将其投入生产,实施这一模块的团队成员不同意。若要预防这个冲突,项目经理应该事先做什么?___
A. 在质量管理计划中定义测量指标和验收标准
B. 将此类冲突识别为一个风险,并制定减轻计划
C. 在制定范围管理计划过程中使用引导来定义验收标准
D. 在向客户展示可交付成果之前,与项目团队一起执行内部测试
【单选题】
CCB42、在功能团队交付产品后,项目经理使用统计抽样检查来确定产品是否按预期执行。这个过程的输出是什么?___
A. 项目范围说明书
B. 质量测量指标
C. 验收的可交付成果
D. 质量审计报告
【单选题】
CCB43、在客户正式验收之后,项目可交付成果被提供给最终客户,然后这些用户发现一个缺陷,客户认为项目经理应负责,怎样可以防止这种误解?___
A. 正确的项目移交程序
B. 与客户就保修条款和条件进行谈判
C. 项目收尾后,取消所有团队成员的项目访问权限
D. 确保客户了解这个缺陷不是原始需求的一部分
【单选题】
CCB44、在审查项目的质量控制结果之后,项目经理注意到一个反复出现的缺陷模式,若要确保符合项目的质量标准,项目经理应该怎么做?___
A. 检查质量测量指标
B. 审查质量政策
C. 实施质量管理系统
D. 执行定期质量审计
【单选题】
CCB45、在审查一个长期项目期间,相关方对项目经理关于项目绩效已随时间提升的汇报表示认同。他们要求提交详细的报告。项目经理应该怎么做?___
A. 完成趋势分析,并报告结果
B. 确定SPI以判断团队工作绩效
C. 计算ETC以显示可能的新的完工日期
D. 执行偏差分析,并报告结果
【单选题】
CCB46、在识别一个新风险后,项目经理希望确定其对项目目标的影响,若要完成这个目标,项目经理需要使用什么?___
A. 风险登记册
B. 概率和影响矩阵
C. 风险分析结构
D. 经验教训知识库
【单选题】
CCB47、在团队开始测试新系统前一周,技术部门表示不能按要求提供关键技术规格,并向团队提出了一个可能替代方案。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 接受替代方案,因为与请求相似,并继续遵循步骤,避免影响时间线
B. 搁置项目,并对所有需求执行审查
C. 为替代方案记录变更请求,并在下一次指导委员会会议上评审
D. 与关键相关方一起评估接受替代方案的影响,并做出决定
【单选题】
CCB48、在完成一个项目的现金流审查后,项目经理注意到下个月将出现资金短缺,这次本月同时进行几个项目活动的结果,发起人通知所需资金将在下个月提供。项目经理应该怎么做?___
A. 确定在有资金可用之前,是否可以重新安排一些具有浮动时间的活动,并在此之后为其他活动安排付款
B. 审查应急储备,看看下个月是否有可用资金
C. 与发起人开会,解释该项目需要在下个月暂停
D. 检查项目预算以确定为什么会存在资金限制,并确保不会再发生