【多选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，今后如出现部分商业银行IC卡工本费偏高、社会反映较为集中的情况，由价格主管部门、银行业监督管理机构根据各自职责分工，开展_______，依法纠正商业银行违法、违规价格和经营行为。___
A. 成本调查
B. 价格调查
C. 收费检查
D. 经营行为检查
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答案
ACD
解析
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相关试题
【多选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，商业银行推广IC卡时__________。___
A. 要保障持卡人的自主选择权，确保既有磁条卡继续正常使用，不得强制客户将磁条卡更换为IC卡
B. 要保证各类银行卡符合国家规定质量标准，并不断丰富服务内容、提升服务水平，更好服务经济社会发展
C. 要在营业场所或网站主页的醒目位置，及时、准确公示涉及IC 卡的服务项目、服务内容、收费水平、适用对象等信息
D. 应当坚持客户自愿原则，并不断提高服务质量
【多选题】
根据国家发展改革委办公厅关于印发《商业银行收费行为执法指南》的通知的规定，商业银行在发放贷款或以其他方式提供融资时，不得___。___
A. 强制服务并收费
B. 强制搭售理财、基金、贵金属等金融产品
C. 使用虚假的或使人误解的价格手段诱骗消费者购买保险等金融产品
D. 强制客户到指定企业办理评估、保险等业务
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构社会责任的意见》（银监办发〔2007〕252号）规定，银行业金融机构的企业社会责任至少应包括_____。___
A. 维护股东合法权益、公平对待所有股东
B. 以人为本，重视和保护员工的合法权益
C. 诚信经营，维护金融消费者合法权益
D. 反不正当竞争，反商业贿赂，反洗钱，营造良好市场竞争秩序
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构社会责任的意见》（银监办发〔2007〕252号）规定，银行业金融机构的企业社会责任至少应包括_____。___
A. 节约资源，保护和改善自然生态环境
B. 改善社区金融服务，促进社区发展
C. 关心社会发展，支持社会公益事业。
D. 诚信经营，维护金融消费者合法权益
【多选题】
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）规定，金融机构需要保障金融消费者知情权。下列说法正确的是_____。___
A. 应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息
B. 充分提示风险
C. 不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息
D. 不得作虚假或引人误解的宣传
【多选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行应当在其营业场所醒目位置及时、准确公示_____等服务价格信息。___
A. 实行政府指导价、政府定价和市场调节价的服务项目
B. 服务内容、服务价格、适用对象
C. 政府指导价或政府定价的文件文号、生效日期
D. 咨询（投诉）的联系方式
【多选题】
根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，下列_____基础金融服务实行政府指导价、政府定价。___
A. 现金汇款
B. 取现
C. 票据
D. 所有转账汇款
【多选题】
根据国家发展改革委办公厅《关于印发<商业银行收费行为执法指南>的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行通过________方式开展收费服务的，应以适当方式证明客户已确认服务。___
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 电子邮件
D. 电话
【多选题】
根据国家发展改革委办公厅中国银监会办公厅《关于督促银行业金融机构严格执行监管政策免除部分服务费的通知》(银监办发〔2011〕218号)的规定，下列收费行为错误的是_____。___
A. 2018年1月，商业银行收取了消费者甲人民币个人账户的密码修改手续费
B. 2018年1月，商业银行收取了消费者甲人民币个人账户的密码重置手续费
C. 2018年1月，商业银行收取了消费者甲人民币个人账户因密码重置而产生的客户身份验证手续费
D. 2018年1月，商业银行收取了消费者甲人民币个人账户因密码修改而产生的客户密码信息验证手续费
【多选题】
根据国家发展改革委办公厅中国银监会办公厅《关于督促银行业金融机构严格执行监管政策免除部分服务费的通知》(银监办发〔2011〕218号)的规定，下列收费行为错误的是_____。___
A. 2019年1月，商业银行收取了消费者甲人民币个人网银账户的同城本行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外）
B. 2018年1月，商业银行收取了消费者甲人民币个人电话银行账户的同城本行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外）
C. 2019年1月，商业银行收取了消费者甲人民币个人网银账户的密码修改手续费
D. 2018年1月，商业银行收取了消费者甲人民币个人电话银行账户的密码修改手续费
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于商业银行服务收费有关问题的通知》（银监办发〔2008〕265号）的规定，商业银行制定和调整服务收费工作应做到______。___
A. 对属于市场调节价的各项服务价格，必须进行合理科学的成本测算，明确服务定价成本根据、收费项目的成本结构和收益覆盖成本的情况
B. 不得在未测算的情况下，进行统一收费或联合收费，盲目攀比
C. 新增收费项目必须提交相关成本测算，对没有以成本测算作为定价根据的服务项目，不得收费
D. 对成本测算与现行收费差异过大的，要根据测算结果调整相关服务收费水平，不得为追求中间业务收入的高增长率乱收费
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于商业银行服务收费有关问题的通知》（银监办发〔2008〕265号）的规定，商业银行服务收费工作应做到______。___
A. 坚持风险可控
B. 切实加强法律风险和声誉风险的管理，认真做好服务收费措施的舆论引导工作
C. 进行充分的信息披露，与媒体加强沟通，及时澄清对相关收费的歪曲和误解，做好宣传解释，形成良好的市场信息跟踪反馈机制
D. 对因舆论引导工作不力导致集中投诉和大量负面报道的，要严肃追究当事人责任
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强商业银行服务收费管理工作的通知》（银监办发〔2010〕243号）的规定，商业银行要通过多种方式向客户充分告知相关免费服务和收费服务的_______。___
A. 服务项目
B. 服务内容
C. 服务价格
D. 服务数量
【多选题】
2019年10月王某病故。王某生前曾通过公证遗嘱指定张某为其继承人。根据《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》（银保监办发〔2019〕107号）的规定，张某拟在王某存款所在银行机构办理存款查询业务，需向银行提供______等材料。___
A. 王某死亡证明
B. 公证遗嘱
C. 张某本人有效身份证件
D. 存款查询业务的书面申请
【多选题】
根据《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》（银保监办发〔2019〕107号）的规定，已故存款人的配偶根据相关程序在银行办理存款查询业务，查询范围可包括_______。___
A. 存款余额
B. 银行业金融机构自身发行的非存款类金融资产的交易明细
C. 银行业金融机构自身发行的非存款类金融资产的余额
D. 银行业金融机构管理的非存款类金融资产的余额
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，领导小组在尽职免责审核评议结论的基础上，根据相关规定对被评议人作出责任认定。分为以下几种情况：___
A. 认定为尽职的，可以免除责任
B. 认定为过错较小的，可酌情减免部分责任追究
C. 认定为需要改进的，可酌情减免责任追究
D. 认定为不尽职的，应根据相关规程制度要求，启动责任追究程序
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，小微尽职免责工作流程主要包括_______等环节。___
A. 提出尽职免责声明
B. 尽职免责调查
C. 尽职评议
D. 责任认定
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，小微尽职免责适用于商业银行小微企业授信业务各环节中承担管理职责和直接办理业务的工作人员，包括但不限于____。___
A. 分管小微企业授信业务的机构负责人
B. 小微企业授信业务经办人员
C. 管理部门及经办分支机构负责人
D. 小微企业授信业务管理人员
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，商业银行在小微企业授信业务出现风险后，经过有关工作流程，有充分证据表明授信部门及工作人员根据有关法律法规、规章和规范性文件以及银行内部管理制度勤勉尽职地履行了职责的，应免除其全部或部分责任，包括等______责任。___
A. 内部考核扣减分
B. 行政处分
C. 经济处罚
D. 行政处罚
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，小微尽职免责适用于商业银行小微企业＿＿＿等环节中承担管理职责和直接办理业务的工作人员。___
A. 授信业务营销、受理、审查审批
B. 作业监督
C. 放款操作
D. 贷款后管理
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，商业银行负责小微企业授信业务的管理部门和经办机构负责人及管理人员，若未参与具体业务流程的，原则上只承担所在部门或机构小微企业授信业务＿＿＿。___
A. 管理责任
B. 过失责任
C. 领导责任
D. 过错责任
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，小微企业授信业务工作人员存在以下失职或违规情节的，不得免责＿＿＿。___
A. 借用小微企业业务流程、产品为大中型企业办理授信业务、出现风险的
B. 有证据证明管理人员或经办人员弄虚作假、与企业内外勾结、故意隐瞒真实情况骗取授信的
C. 及时发现借款人经营、管理、财务、资金流向等各种影响还款能力的风险因素的
D. 在授信业务中存在重大失误，未及时发现借款人经营、管理、财务、资金流向等各种影响还款能力的风险因素的
【多选题】
根据银监会《关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》的规定，银行建立小企业金融服务专营机构，应建立以下机制______。 ___
A. 独立的成本利润核算机制
B. 独立高效的信贷审批机制
C. 独立的激励约束机制
D. 违约信息通报机制
【多选题】
根据银监会《关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》的规定，银行建立小企业金融服务专营机构，应建立违约信息通报机制，具体方式包括______。___
A. 通过授信后监测手段，及时将小企业违约信息及其关联企业信息录入本行信息管理系统
B. 定期向银监会及其派出机构报告
C. 通过授信后监测手段，及时将小企业违约信息及其关联企业信息在内部进行通报
D. 通过银行业协会向银行业金融机构通报，对恶意逃废银行债务的小企业予以联合制裁或公开披露
【多选题】
今年以来，达信银行在部分区域的小企业金融业务产生了一些问题资产，为不影响业务发展同时防控风险，根据《中国银监会关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》的规定，达信银行可采取下述______措施。___
A. 在国家政策允许范围内简化不良贷款核销流程
B. 根据小企业的特点和实际业务情况适当提高风险容忍度
C. 建立单独的小企业贷款风险分类和损失拨备制度
D. 制定专项的不良贷款处置政策
【多选题】
根据《中国银监会关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的通知》的规定，鼓励银行业金融机构科学运用______等便利借款人的业务品种。___
A. 流动资金贷款
B. 循环贷款
C. 中长期贷款
D. 年审制贷款
【多选题】
根据《中国银监会关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的通知》的规定，银行业金融机构应当客观准确判断和识别小微企业风险状况，防止小微企业利用续贷______。___
A. 正常生产经营
B. 隐瞒真实经营与财务状况
C. 短贷长用
D. 改变贷款用途
【多选题】
根据《中国银监会关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的通知》规定，银行业金融机构加强对续贷业务内部控制的主要手段有______。___
A. 在信贷系统中单独标识续贷贷款
B. 建立对续贷业务的监测分析机制
C. 提高对续贷贷款风险分类的检查评估频率
D. 定期收集借款人财务报表等相关资料
【多选题】
根据《中国银监会关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的通知》的规定，银行业金融机构应当根据______、______、______和______等因素，合理设定小微企业流动资金贷款期限。___
A. 小微企业生产经营特点
B. 规模
C. 周期
D. 风险状况
【多选题】
D小微企业生产经营正常，贷款即将到期，但因临时资金周转问题，到期难以按时还款，D企业向大新银行申请流贷资金续贷。根据《关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的通知》的规定，D企业续贷至少需满足下列哪些条件______。___
A. 没有不良信用记录和行为
B. 生产经营正常，具有持续经营能力和良好的财务状况
C. 还款能力与还款意愿强
D. 符合新发放流动资金周转贷款条件和标准
【多选题】
D小微企业生产经营正常，贷款即将到期，但因临时资金周转问题，到期难以按时还款，D企业向大新银行申请流贷资金续贷。根据《关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的通知》，若大新银行同意续贷的，应当办理哪些手续______。___
A. 落实借款条件
B. 在原流动资金周转贷款到期前与小微企业签订新的借款合同
C. 根据评审要求需要担保则签订新的担保合同
D. 新发放贷款结清已有贷款
【多选题】
根据《中国银保监会办公厅关于2019年进一步提升小微企业金融服务质效的通知》的规定，普惠型小微企业贷款强化对“两控“目标的监测和指导，即合理控制小微企业_____和_____。___
A. 贷款资产质量水平
B. 贷款综合成本
C. 贷款利率
D. 贷款规模
【多选题】
根据《中国银保监会办公厅关于2019年进一步提升小微企业金融服务质效的通知》的规定，各银行业金融机构要进一步完善内部绩效考核机制，提高小微企业业务的考核分值权重，将小微企业_____情况、_____情况与分支机构主要负责人考核评优及提拔任用挂钩。___
A. 业务考核指标完成
B. 尽职免责制度
C. 监管政策落实
D. 容错纠错机制
【多选题】
根据《中国银行业监督管理委员会关于印发<商业银行小企业授信工作尽职指引(试行)>的通知》的规定，小企业授信工作尽职是指商业银行从事小企业_____、_____、_____、_____等各项授信业务活动的工作人员履行了监管规定的最基本的尽职要求。___
A. 授信业务调查
B. 授信审查
C. 授信审批
D. 授信后管理
【多选题】
根据《中国银行业监督管理委员会关于印发<商业银行小企业授信工作尽职指引(试行)>的通知》的规定，商业银行应制定小企业授信政策，建立_____、_____和_____，并及时进行评估和完善。___
A. 决策机制
B. 组织机制
C. 管理信息系统
D. 业务操作流程
【多选题】
根据《中国人民银行 银监会 证监会 保监会关于进一步做好中小企业金融服务工作的若干意见》的规定，鼓励银行业金融机构在有效防范风险的基础上，推动_____、_____、_____、_____等质押贷款业务。___
A. 动产
B. 知识产权
C. 股权
D. 林权
【多选题】
根据《中国银监会关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》，商业银行应重点支持_____、_____、_____、_____小企业的融资需求。___
A. 符合国家产业和环保政策
B. 有利于扩大就业
C. 有偿还意愿和偿还能力
D. 具有商业可持续性
【多选题】
根据《中国银监会关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》的规定，鼓励商业银行先行先试，积极探索，进行小企业贷款_____、_____、_____创新。___
A. 模式
B. 产品
C. 服务
D. 标准
【多选题】
根据《中国银监会关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》的规定，鼓励和支持商业银行进一步扩大小型微型企业金融服务网点覆盖面，将小企业金融服务专营机构向_____、_____、_____等基层延伸。___
A. 社区
B. 城区
C. 县域
D. 大的集镇
【多选题】
根据《中国银保监会办公厅关于进一步做好小微企业融资服务有关工作的通知》的规定，银行业金融机构要明确将符合_____、_____、_____的小微企业作为重点融资支持对象。___
A. 国家创新驱动战略
B. 民生政策
C. 产业政策
D. 环保政策
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【判断题】
《中华人民共和国进境物品完税价格表》规定，对02000000税号项下的各类酒，单瓶容量超出750毫升的，每满750毫升按照1瓶计征税赋，超出部分不足750毫升的不予计算
A. 对
B. 错
【单选题】
进口转关运输货物的收货人、受委托的报关企业应当自运输工具申报进境之日起（）日内，向进境地海关办理转关运输手续，有关货物应当自运抵指运地之日起（）日内向指运地海关申报。___
A. 三，七
B. 七，七
C. 七，十四
D. 十四，十四
【单选题】
电子数据报关单经过海关计算机检查被退回的，视为海关不接受申报，进出口货物收发货人、受委托的报关企业应当按照要求修改后重新申报，申报日期为（）的日期。___
A. 海关接受首次申报
B. 海关接受重新申报
C. 企业首次申报
D. 企业重新申报
【单选题】
海关审结电子数据报关单后，进出口货物的收发货人、受委托的报关企业应当自接到海关“现场交单”或者“放行交单”通知之日起（）日内，持打印出的纸质报关单，备齐规定的随附单证并且签名盖章，到货物所在地海关递交书面单证并且办理相关海关手续。___
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
在进出口货物的品名、规格、数量等已确定无误的情况下，经批准的企业可以在进口货物启运后、抵港前或者出口货物运入海关监管作业场所前（）日内，提前向海关办理报关手续，并且按照海关的要求交验有关随附单证、进出口货物批准文件及其他需提供的证明文件。___
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
特殊情况下，经海关批准，进出口货物的收发货人、受委托的报关企业可以自装载货物的运输工具申报进境之日起（）内向指定海关办理集中申报手续。___
A. 15天
B. 1个月
C. 2个月
D. 3个月
【单选题】
海关已签发的报关单证明联、核销联因遗失、损毁等特殊情况需要补签的，进出口货物的收发货人、受委托的报关企业应当自原证明联签发之日起（）内向海关提出书面申请，并且随附有关证明材料，海关审核同意后，可以予以补签。海关在证明联、核销联上注明“补签”字样。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 两年
【单选题】
出口货物放行后，由于装运、配载等原因造成原申报货物部分或者全部退关、变更运输工具的，当事人可以向原接受申报的海关办理进出口货物报关单修改或者撤销手续，当事人应当向海关提交《进出口货物报关单修改/撤销表》和（）：___
A. 计算机、网络系统运行管理方出具的说明材料
B. 退关、变更运输工具证明材料
C. 全面反映贸易实际状况的发票、合同、提单、装箱单等单证，并如实提供与货物买卖有关的支付凭证以及证明申报价格真实、准确的其他商业单证、书面资料
D. 《进口货物直接退运表》
【单选题】
根据贸易惯例先行采用暂时价格成交、实际结算时按商检品质认定或者国际市场实际价格付款方式需要修改申报内容的，当事人可以向原接受申报的海关办理进出口货物报关单修改或者撤销手续，当事人应当向海关提交《进出口货物报关单修改/撤销表》和（）：___
A. 计算机、网络系统运行管理方出具的说明材料
B. 退关、变更运输工具证明材料
C. 全面反映贸易实际状况的发票、合同、提单、装箱单等单证，并如实提供与货物买卖有关的支付凭证以及证明申报价格真实、准确的其他商业单证、书面资料
D. 《进口货物直接退运表》
【单选题】
已申报进口货物办理直接退运手续，需要修改或者撤销原进口货物报关单的，当事人可以向原接受申报的海关办理进出口货物报关单修改或者撤销手续，当事人应当向海关提交《进出口货物报关单修改/撤销表》和（）：___
A. 计算机、网络系统运行管理方出具的说明材料
B. 退关、变更运输工具证明材料
C. 全面反映贸易实际状况的发票、合同、提单、装箱单等单证，并如实提供与货物买卖有关的支付凭证以及证明申报价格真实、准确的其他商业单证、书面资料
D. 《进口货物直接退运表》
【单选题】
由于计算机、网络系统等技术原因导致电子数据申报错误的。当事人可以向原接受申报的海关办理进出口货物报关单修改或者撤销手续，当事人应当向海关提交《进出口货物报关单修改/撤销表》和（）：___
A. 计算机、网络系统运行管理方出具的说明材料
B. 退关、变更运输工具证明材料
C. 全面反映贸易实际状况的发票、合同、提单、装箱单等单证，并如实提供与货物买卖有关的支付凭证以及证明申报价格真实、准确的其他商业单证、书面资料
D. 《进口货物直接退运表》
【单选题】
海关发现进出口货物报关单需要修改或者撤销，可以向当事人制发《进出口货物报关单修改/撤销确认书》，通知当事人要求修改或者撤销的内容，当事人应当在（）内对进出口货物报关单修改或者撤销的内容进行确认，确认后海关完成对报关单的修改或者撤销。___
A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 10日
【单选题】
征收进口货物滞报金应当按日计征，以自运输工具申报进境之日起第（）日为起征日，以海关接受申报之日为截止日，起征日和截止日均计入滞报期间，另有规定的除外。___
A. 三
B. 七
C. 十五
D. 三十
【单选题】
进口货物收货人申报后依法撤销原报关单电子数据重新申报的，以（）之日起第十五日为起征日。___
A. 重新申报
B. 撤销原报关单
C. 运输工具申报进境
D. 海关接受重新申报
【单选题】
进口货物收货人向海关传送报关单电子数据申报后，未按照海关总署规定递交报关单及随附单证，海关予以撤销报关单电子数据处理。进口货物收货人重新向海关申报，产生滞报的，应以（）起第十五日为滞报金起征日。___
A. 运输工具申报进境之日
B. 海关撤销电子数据之日
C. 企业重新申报之日
D. 海关接受企业重新申报之日
【单选题】
报关单修改和撤销各业务环节应加强联系配合，保证作业效率。对不涉及其他部门或业务环节配合且满足修改和撤销管理要求的报关单应在（）个工作日内完成初核、复核、修改或者撤销作业。___
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
产生滞报的进口货物属于政府间或国际组织无偿援助和捐赠用于救灾、社会公益福利等方面的进口物资或其他特殊货物的，其收货人应向海关提交经有关主管部门出具的书面证明文件，经海关核实后视情核批。如滞报属于非收货人自身原因造成的，免征滞报金；如滞报属于收货人自身原因造成的，按应征滞报金金额的（）征收滞报金。___
A. 万分之零点五
B. 千分之零点五
C. 百分之零点五
D. 百分之五
