【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定,银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定,披露收费项目和标准,不得随意增加收费项目或提高收费标准。___
A. 正确
B. 错误
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定,银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)的规定,消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况,必要时可向社会披露相关工作情况。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)的规定,银行业金融机构特别要关怀老弱病残孕,以及因出国、意外事件等特殊原因,无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)的规定,开办个人业务的银行业金融机构应在董(理)事会下设立专门的消费者权益保护委员会,同时,在法人机构层面设立专职的消费者权益保护部门。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)规定,银行业金融机构应建立产品信息查询平台,收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)的规定,银行业金融机构未经消费者授权,不得向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址及其他敏感信息。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)的规定,凡未在产品信息查询平台上收录的产品,一律不得销售,切实保障消费者知情权和自主选择权。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系,分解细化工作落实和责任承载主体,增强服务意识,改进服务作风,提升服务能力。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查,根据业务的复杂程度在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复,不能按预定时间处理完毕的,需向客户说明原因。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银行业金融机构应定期向高级管理层报告投诉处理情况,对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题,银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议,并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施;发现违法违规行为的,应当依法予以查处。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号)的规定,银行业金融机构在营业场所销售理财产品的,应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备,个别面积较小、确实不具备设置对销售专区条件的营业场所,可设置固定销售专柜。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号)的规定,银行业金融机构代销国债及实物贵金属,也应参照规定纳入专区“双录”管理。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号)的规定,某客户接收营销人员推介后愿意购买理财产品,但不同意进行录音录像,推介人员可引导客户通过电子渠道自行购买该产品。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号)的规定,银行业金融机构在产品查询平台上宣传私募产品时不得使用诱惑性,误导性语言,不得承诺收益。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号)的规定,银行业金融机构在代销的理财产品宣传资料上应标明“本产品由XX机构发行与管理,代销机构不承担责任。”___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》规定,商业银行分支机构因地区性明显差异需要实行差别化服务价格的,应当由总行统一制定服务价格,并由总行根据本办法规定统一进行公示。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定,2011年7月1日起,银行业金融机构不得收取已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(不含小额账户管理费)。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定,银行业金融机构代理国家有关部门或者其他机构的收费,应在办理业务前,明确告知客户,尊重客户对相关服务的自主选择权。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
甲于2013年12月1日前往银行卡开户行打印纸质对账单,根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》银行要求收取打印对账单的相关手续费。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》甲的银行卡开户银行未经甲以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权,不得对甲强制收取短信服务费。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定,各商业银行总行应根据“银行与客户共同分担制卡成本”的原则定价。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定,商业银行推广IC卡时应当坚持客户自愿原则,并不断提高服务质量。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定,国家鼓励商业银行对客户实行银行卡工本费减免优惠。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定,商业银行在保障持卡人的自主选择权,确保既有磁条卡继续正常使用的同时,可以要求客户在一定期限内将磁条卡更换为IC卡。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定,今后如出现部分商业银行IC卡工本费偏高、社会反映较为集中的情况,由银行业监督管理机构开展成本调查和收费、经营行为检查,依法纠正商业银行违法、违规价格和经营行为。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,在中华人民共和国境内依法设立的为金融消费者提供金融产品和服务的银行业金融机构,提供跨市场、跨行业交叉性金融产品和服务的其他金融机构以及非银行支付机构适用该办法。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号)的规定,金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号)的规定,金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时,应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料,留存时间不少于两年。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号)的规定,某商业银行理财专员销售分红型保险产品时,告知消费者该产品每年分红收益可达到5%。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号)的规定,出现侵犯金融消费者合法权益重大事件,可能引发区域性、系统性风险的,金融机构应当根据重大事项报告相关规定及时向中国人民银行及其分支机构报告。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号)的规定,在中国境内收集的个人金融信息的存储、处理和分析应当在中国境内进行。除法律法规及中国人民银行另有规定外,金融机构不得向境外提供境内个人金融信息。___
A. 正确
B. 错误
推荐试题
【单选题】
189甲、乙、丙于2003年3月出资设立东海有限责任公司。2004年4月,该公司又吸收丁入股。2005年10月,该公司因经营不善造成严重亏损,拖欠巨额债务,被依法宣告破产。人民法院在清算中查明:甲在公司设立时作为出资的房产,其实际价额明显低于公司章程所定价额;甲的个人财产不足以抵偿其应出资额与实际出资额的差额,对甲不足出资的___
A. 甲以个人财产补交其差额,不足部分由乙、丙、丁补足
B. 甲以个人财产补交其差额,不足部分由乙、丙补足
C. 甲以个人财产补交 其差额,不足部分待有财产时再补足
D. 甲、乙、丙、丁均不承担补交该差额的责任
【单选题】
190根据《公司法》,公司合并时,应在法定期限内通知债权人,该法定期限为___。
A. 公司做出合并决议之日起10日内
B. 合并各方签订合并协议之日起10日内
C. 合并各方主管部门批准之日起10日内
D. 公司办理工商登记后10日内
【单选题】
191根据《公司法》,股份有限公司董事会做出决议,应由___
A. 出席会议的董事过半数通过
B. 出席会议的董事2/3 以上通过
C. 全体董事的过半数通过
D. 全体董事的2/3以上通过
【单选题】
193根据《证券法》,以下对证券公开发行的叙述中,错误的是___
A. 向不特定对象发行证券,属于公开发行
B. 向累计超过二百人的特定对象发行证券,属于公开发行
C. 发行人公开发行的证券,必须由证券公司承销
D. 未经依法核准,任何单位和个人不得公开发行证券
【单选题】
194根据《证券法》,以下关于公司公开发行公司债券的条件的叙述,正确的是___
A. 有限责任公司的净资产不低于人民币三千万元
B. 累计债券余额不超过公司净资产的百分之四十
C. 最近三年连续盈利
D. 公开发行公司债券筹集的资金,用于弥补亏损和非生产性支出
【单选题】
195以下关于《证券法》规定的证券交易内幕信息知情人的类型中,错误的是___
A. 证券交易所的有关人员
B. 证券监督管理机构工作人员
C. 发行人控股公司的监事
D. 持有公司百分之三以上股份的自然人
【单选题】
197有限责任公司按原账面净资产值折股整体变更为股份有限公司的,持续经营时间的计算起点通常可以是___。
A. 有限责任公司成立之日起
B. 整体变更为股份有 限公司之日起
C. 有限责任公司按原账面净资产值折股之日起
D. 取有限责任公司成立之日与整体变更为股份有限公司之日的
【单选题】
198为保证发行前拥有一定的净资产规模,发行人在总股本方而应当符合的备件是:发行前股本总额不少于人民币___
A. 2000万
B. 3000万
C. 5000万
D. 1亿
【单选题】
202发行人披露盈利预测的,利润实现数如未达到盈利预测的___,除因不可抗力外,其法定代表人、盈利预测审核报告签字注册会计师应当在股东大会及中国证监会指定报刊上公开作出解释并道歉:中围证监会可以对法定代表人处罚
A. 30%
B. 50%
C. 60%
D. 80%
【单选题】
204发行人向中国证监会报送的发行申请文件有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏的,发行人不符合发行条件以欺骗手段骗取发行核准的,发行人以不正当手段干扰中国证监会及其发行审核委员会审核工作的,发行人或其董事、监事、高级管理人员的签字、盖章系伪造或者变造的,除根据《证券法》的有关规定处罚外,中国证监会将采取___不受理发行人的股票发行申请的监管措施。
A. 终止审核并在36个月内
B. 终止审核并在24个月内;
C. 终止审核并在12个月内;
D. 终止审核
【单选题】
207根据《证券法》,国务院证券监督管理机构有权对有关单位进行监督检查或者调查,以下叙述中,错误的是___
A. 可以由一名工作人员进行监督检查、调查
B. 应当出示合法证件和监督检查、调查通知书
C. 被检查、调查的单位和个人应当配合,如实提供有关文件和资料,不得拒绝、阻碍
D. 不得泄露所知悉的有关单位和个人的商业秘密
【单选题】
208根据《公司法》,人民法院依强制执行程序转让有限责任公司股东的股权时,其他股东应当在法院通知之日起___内行使优先购买权。
A. 十日
B. 十五日
C. 二十日
D. 三十日
【单选题】
211公司登记机关对不符合《公司法》规定条件的登记申请予以登记,或者对符合《公司法》规定条件的登记申请不予登记的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法___。
A. 给予行政处分
B. 给予罚款
C. 责令改正
D. 给予行政处罚
【单选题】
212根据《证券法》,申请证券上市交易,应当向___提出申请,由其依法审核同意,并由双方签订上市协议。
A. 国务院证券监督管理机构
B. 证券交易所
C. 国务院授权的部门
D. 省级人民政府
【单选题】
213根据《证券法》,证券交易所可以做出暂停该公司股票上市的决定的是___
A. 上市公司财务报告作虚假记载且拒绝调查
B. 上市公司最近二年连续亏损的
C. 公司解散或者被宣告破产的
D. 公司有重大违法行为的
【单选题】
214根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司及其他信息披露义务人依法披露信息,应当将___报送证券交易所登记,并在中国证券监督管理委员会(以下简称中国证监会指定的媒休发布。
A. 公告文稿
B. 备查文件
C. 公告文稿和相关备查文件
D. 公告文稿及电子文件
【单选题】
215根据《上市公司信息披露管理办法》,公司监事会应当对定期报告提出书面审核意见,说明董事会的___是否符合法律、行政法规和中国证监会的规定,报告的内容是否能够真实、准确、完整地反映卜市公司的实际情况。
A. 意见
B. 编制和审核程序
C. 决议
D. 审核程序
【单选题】
216根据《上市公司信息披露管理办法》,董事、监事、高级管理人员对定期报告内容的真实性、准确性、完整性无法保证或者存在异议的,应当___,并予以披露。
A. 陈述理由和发表意见
B. 拒绝出具意见
C. 陈述理由
D. 发表意见
【单选题】
217根据《上市公司信息披露管理办法》,定期报告披露前出现业绩泄露,或者出现业绩传闻且公司证券及其衍生品种交易出现异常波动的,上市公司应当及时___。
A. 澄清传闻
B. 披露定期报告
C. 披露本报告期相关财务数据
D. 董事会公告
【单选题】
218根据《上市公司信息披露管理办法》,公司定期报告中财务会计报告被出具非标准审计意见,证券交易所认为涉嫌违法的,应当___。
A. 提请相关证监局巡检
B. 要求董事会出具专项说明
C. 要求财务顾问专项调查
D. 提请中国证监会立案调查
【单选题】
219根据《上市公司信息披露管理办法》,发生可能对上市公司证券及其衍生品种交易价格产生较大影响的重大事件,投资者尚未得知时,上市公司应当___,说明事件的起因、目前的状态和可能产生的影晌。
A. 二个工作日内
B. —个工作日内
C. 立即披露
D. 二天内
【单选题】
220根据《上市公司信息披露管理办法》,证券及其衍生品种发生异常交易或者在媒体中出现的消息可能对公司证券及其衍生品种的交易产生___时,上市公司应当及时向相关容方了解真实情况,必要时应当以书面方式问询?
A. 重大影响
B. 较大影响
C. 影响
D. 股价波动
【单选题】
221根据《上市公司信息披露管理办法》,涉嫌利用新闻报道以及其他传播方式对上市公司进行敲诈勒索的,中国证监会___,向有关部门发出监管律议函,由有关部门依法追
A. 立案稽查
B. 给予经济处罚
C. 责令改正
D. 给予行政处罚
【单选题】
222根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司董事长、经理、董事会秘书,应当对公司临时报告信息披露的真实性、准确性、完夥性、及时性、公平性___。
A. 承担责任
B. 承担相应责任
C. 承担一般责任
D. 承担主要责任
【单选题】
223下列关于公司合并、分立、减资的情形不符合《公司法》 相关规定的是___
A. 公司合并时,合并各方的债权、债务,应当由合并后存续的公司或者新设的公司 承继。公司分立前的债务由分立后的公司承担连带责任。但是,公司在分立前与债权人就债务清偿达成的书面协议另有约定的除外。
B. 公司合并,应当由合并各方签订合并协议,并编制资产负债表及财产清单。公司应当自作出合并决议之日起十日内通知债权人,并于三十日内在报纸上公告。债权人自接到通知书之日起三十日内,未接到通知书的自公告之日起四十五日内,可以要求公司清偿债务或者提供相应的担保。
C. 公司分立,应当编制资产负债表及财产清单。公司应当自作出分立决议之日起十 曰内通知债权人,并 于三十日内在报纸上 公告。公司应当自作 出合并决议之日起十 日内通知债权人,并 于三十日内在报纸上 公告。债权人自接到通知书之日起三十日内,未接到通知书的自公告之日起四十五日内,可以要求公司
D. 公司应当自作出减少注册资本决议之日起十日内通知债权人,并于三十日内在报纸上公告。债权人自接到通知书之日起三十日内,未接到通知书的自公告之日起四十五日内,有权要求公司清偿债务或者提供相应的担保。
【单选题】
226根据《上市公司治理准则》,独立董事、监事的评价应釆取___的方式讲行。
A. 自我评价
B. 相互评价
C. 自我评价与相互评价相结合
D. 董事会评价与监事会评价相结合
【单选题】
227根据《公司法》,股东可以要求查阅公司会计账簿,股东要求查阅公司会计账簿的,应当向公司提出书面请求,说明目的。公司有合理根据认为股东查阅会计账簿有不正当目的,可能损害公司合法利益的,可以拒绝提供查阅,并应当自股东提出书面请求之日起___书面答复股东并说明理由,公司拒绝提供查阅的,股东可以请求人民法院提起诉讼。
A. 10日内
B. 15曰内
C. 20日内
D. 30日内