依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组，在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。_答案

【判断题】

依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组，在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。日常管理工作由总部营销部牵头负责。

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

现场服务纪律中指出，现场工作结束后，应立即清扫，不能留有废料和污迹，做到设备、场地清洁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

依据95598投诉分类细则相关规定，客户申请农业排灌用电，供电公司线路离客户用电点较远，不能为客户提供供电电源，派发“咨询-用电业务”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

违反《中华人民共和国网络安全法》规定，给他人造成损害的，依法承担民事责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

在新装和换装电能表后第一次发行电费时，与往常一样提供服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

省公司管辖客户发生电能计量重大设备故障、重大人为差错，负责电能计量装置运维的供电企业应立即向国网公司营销部汇报；

A. 对

B. 错

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【判断题】

指示装置指测量仪器显示示值的部件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能计量一般设备故障、一般人为差错的组织与调查，调查组不可委托专业技术机构进行技术鉴定

A. 对

B. 错

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【判断题】

每个受电点作为用户的一个计费单位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对发生电能计量故障、差错的供电企业，视其情节和性质追究有关领导责任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

每个受电点作为用户的一个计费单位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中华人民共和国网络安全法》中要求，国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进公共数据资源开放，推动技术创新和经济社会发展。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安装封印，只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印

A. 对

B. 错

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【判断题】

故障抢修服务规范中指出：加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抄表收费服务规范中指出：供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数

A. 对

B. 错

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【判断题】

受理客户服务申请后：电器损坏核损业务24小时内到达现场。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抄表周期为每月一次。

A. 对

B. 错

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【判断题】

故障、差错现场的物件（如破损部件、碎片、残留物、封印等）应保持原样，冲洗擦拭后保存，并贴上标签，注明地点、时间、管理者

A. 对

B. 错

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【判断题】

故障、差错调查组有权向故障差错发生单位、有关部门及人员了解故障差错情况并索取资料，任何单位和个人不得拒绝；

A. 对

B. 错

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【判断题】

《供电服务规范》规定，行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《故障、差错发生后隐瞒不报、谎报或故意迟延不报、故意破坏故障、差错现场或无正当理由拒绝接受调查，以及拒绝提供有关情况和资料者，进行严厉处罚

A. 对

B. 错

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【判断题】

1级和2级直接接入静止式交流有功电能表应按GB/T17442和国家电力行业的有关规定进行验收。

A. 对

B. 错

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【判断题】

故障、差错报修处理。地市（县）运维检修部门应依据《供电营业规则》等有关规定进行电能计量装置故障、差错处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《信息安全等级保护管理办法》要求，第三级信息系统应当每两年至少进行一次等级保护测评。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时

A. 对

B. 错

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【判断题】

地市级及以上电网经营企业的电能计量技术机构是本网的电能计量技术监督部门，负责对发、供电企业电能计量装置管理工作的技术监督、指导和帮助。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电力企业的运行部门和电力用户负责电能计量装置日常监护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电方案答复期限：除居民客户外的其他低压电力客户不超过7个工作日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能计量装置资产档案应有可靠的备份和用于长期保存的措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各类电能计量装置的设计方案应经有关的电能计量人员审查通过。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据国家电网公司供电服务奖惩规定中规定，对受到表彰的先进单位，原则上不进行物质奖励，只颁发奖牌、奖状或锦旗等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计量溯源性不要求建立校准等级关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生重大故障、差错供电企业应安排专业人员填写《电能计量重大设备故障、重大人为差错快报》，经本供电企业领导审核后按规定时限上报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

经报废的电能计量器具应进行销毁，并在资产档案中及时销帐(注明报废日期)。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对检举、查获窃电或违约用电的有关人员奖励办法由省电网经营企业规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产控制大区与管理信息大区之间可以直接连通。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能计量信息管理的技术资料管理应做到内容全、版本新、检索方便和保管妥善。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能计量故障、差错的调查处理必须以事实为依据，坚持“实事求是、尊重科学、公正合理”的原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，特别重大供电服务质量事件是指给客户或企业造成30万元及以上直接经济损失的供电服务质量事件。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

蜗轮正确接触斑点，应在蜗轮中部稍偏于___方向。

A. 蜗轮旋出

B. 蜗轮旋入

C. 蜗杆旋出

D. 蜗杆旋入

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【单选题】

丝杆轴线必须和基准面___。

A. 平行

B. 垂直

C. 倾斜

D. 在用一个平面内

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【单选题】

丝杆的回转精度是指丝杠的径向跳动和___的大小。

A. 同轴度

B. 轴的配合间隙

C. 轴向窜动

D. 径向间隙

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【单选题】

消除进给丝杠轴向间隙的机构称___。

A. 螺旋机构

B. 进给机构

C. 消隙机构

D. 凸轮机构

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【单选题】

丝杠的回转精度主要是通过正确安装丝杠上的___来保证的。

A. 螺母

B. 轴承支座

C. 消除机构

D. 丝杠和螺母的径向间隙

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【单选题】

消除机构的消隙力方向应和切削力Px的方向___。

A. 一致

B. 相反

C. 垂直

D. 倾斜

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【单选题】

螺旋机构传动精度高，工作平稳，无噪音，___，能传递较大扭矩。

A. 易于自锁

B. 效率高

C. 易冲击

D. 速度高

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【单选题】

能承受较大冲击载荷的轴承是___。

A. 滑动轴承

B. 滚动轴承

C. 滚子轴承

D. 推力轴承

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【单选题】

轴瓦与轴承座盖的装配，厚壁轴瓦以___为基准修刮轴瓦背部。

A. 芯轴

B. 座孔

C. 与其相配的轴

D. 检验棒

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【单选题】

内柱外锥式轴承装配修刮外套内锥孔，其接触斑点为___/（25mmX25mm）。

A. 4~8点

B. 8~12点

C. 12~16点

D. 25点以上

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【单选题】

以主轴为基准，配制内柱外锥式轴承内孔，后轴承以工艺套支承，以保证前后轴承___。

A. 平行度

B. 对称度

C. 圆柱度

D. 同轴度

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【单选题】

当环境温度高于或等于38C时，滚动轴承不应超过___C°

A. 65

B. 80

C. 38

D. 50

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【单选题】

滚动轴承内孔为基准孔，即基本偏差为零，公差带在零线的___。

A. 上方

B. 下方

C. 上下对称

D. 随使用要求定

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【单选题】

单列向心球轴承在代号中用___表示。

A. 1

B. 2

C. 0

D. 3

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【单选题】

滚动轴承201向心球轴承孔径为___。

A. 10mm

B. 12mm

C. 5mm

D. 17mm

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【单选题】

轴的两端支承点用轴承盖单向固定，为了避免轴受热伸长使轴承卡住，在另一轴承外圈与端盖间留有间隙，其间隙为___。

A. 0~0．5mm

B. 0．5~1mm

C. 1~1．5mm

D. 2mm

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【单选题】

向心推力滚子轴承若采用轴冷缩法装配，装配温度不得低于___。

A. 0℃

B. －40℃

C. －60℃

D. －80℃

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【单选题】

右轴承双向轴向固定，左端轴承可随轴游动，工作时不会发生___。

A. 轴向窜动

B. 径向移动

C. 热伸长

D. 振动

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【单选题】

为了保证滚动轴承工作时有热胀余地，在用轴的两个轴承中，必须有一个外圈（或内圈）可以在热膨胀时产生___移动，以免使轴承咬住。

A. 轴向

B. 径向

C. 定向

D. 反向

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【单选题】

接触式密封装置，常因接触处滑动摩擦造成动力损失和磨损，故用于___。

A. 高速

B. 低速

C. 重载

D. 轻载

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【单选题】

下列密封装置中，属于接触式密封装置的是___。

A. 毡圈

B. 间隙式

C. 迷宫式

D. 垫圈式

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【单选题】

滚动轴承严重磨损后，采用___的方法修复，以保证机器正常运转。

A. 焊解

B. 镀铬

C. 更换新轴承

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【单选题】

滚动轴承修理，当锥形孔内圈轴承间隙过大时，一般采用___的方法来减小间隙。

A. 焊解

B. 镀铬

C. 调节轴向位置

D. 镀镍

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【单选题】

轴承装在轴上和外壳内的游隙叫___游隙。

A. 原始

B. 配合

C. 工作

D. 径向

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【单选题】

滚动轴承调整游隙的方法是将内外圈作适当的___相对位移。

A. 轴向

B. 径向

C. 同向

D. 方向

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【单选题】

预紧是在轴承内外圈上，给予一定的轴向预负荷，消除了内外圈与滚动体的游隙，产生了初始的___。

A. 接触弹性变形

B. 塑性变形

C. 弯曲变形

D. 挤压变形

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【单选题】

滚动轴承预紧的目的是为了提高___精度。

A. 轴承

B. 轴的旋转

C. 轴承寿命

D. 轴的刚度

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【单选题】

轴承内圈与主轴，轴承外圈与箱体孔装配时，采用定向装配法适用于___。

A. 精度要求较低的主轴

B. 精度要求一般的主轴

C. 精度要求较高的主轴

D. 重载低速的主轴

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【单选题】

定向装配的目的是为了提高主轴的___。

A. 装配精度

B. 回转精度

C. 工作精度

D. 形状精度

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【单选题】

间隙越小，选择润滑油的粘度应越___。

A. 高

B. 低

C. 硬

D. 软

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【单选题】

冲击振动的载荷，将形成瞬间极大的压强，故均应采用粘度___的润滑油。

A. 较大

B. 较小

C. 特别大

D. 特别小

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【单选题】

在麻花钻上开分屑糟主要应用在___。

A. 铸铁

B. 胶木

C. 铝

D. 钢

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【单选题】

修磨钻头顶角，磨成双重或三重顶角是为加工___。

A. 铜

B. 结构钢

C. 铸铁

D. 碳素工具钢

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【单选题】

钻精度要求较高的铸铁孔时，应选用___冷却液。

A. 猪油

B. 菜油

C. 煤油

D. 硫化切削油

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【单选题】

钻孔时，选择切削用量的基本原则是在允许范围内，尽量先选较大的___。

A. 吃刀深度

B. 进给量

C. 切削速度

D. 切削工具

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【单选题】

在孔快要钻穿时，必须减少___，钻头才不易损坏。

A. 进给量

B. 吃刀深度

C. 切削速度

D. 润滑油

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【单选题】

钻孔精度较低，尺寸精度只能达到___。

A. IT6~IT7

B. IT8~IT9

C. IT10~IT11

D. IT12~IT13

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【单选题】

钻小孔，钻削直径小于1mm的孔时，转速应达到___。

A. 800~1000r/min

B. 1000~1500r/min

C. 1500~3000r/min

D. 10000~15000r/min

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【单选题】

钻相交孔时，对于不等径相交孔应先钻___。

A. 大孔

B. 小孔

C. 等径孔后扩大孔

D. 大小孔没先后

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【单选题】

标准群钻圆弧刃上各点的前角___。

A. 比麻花钻大

B. ,比麻花钻销

C. 与麻花钻相等

D. 为一定值

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