安防产品不包括：____答案

【单选题】

安防产品不包括：___

A. 防弹玻璃、

B. 防尾随联动门、

C. 保险柜、防暴提款箱

D. 监控主机、灭火器。

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相关试题

【单选题】

可以进联社金库进行检查的人员有：___

A. 公安部门人员

B. 银监部门人员

C. 安全评估检查组

D. 信用社安保人员

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【单选题】

下列违规行为不应受处罚的___.

A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；

B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；

C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；

D. 上班期间玩手机的。

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【单选题】

营业场所保安员应执行下列规定___。

A. 可以进入营业场所柜台内

B. 可以接触缓冲门等有关钥匙

C. 替客户办理业务

D. 不得从事与工作无关的事情

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【单选题】

按照文明规范服务监测制度，按通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按评价，按年总结，及时整改，记录完整。___

A. 年，月

B. 月，季

C. 年，季

D. 月，年

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【单选题】

对客户意见簿上的客户意见、建议小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___

A. 12

B. 18

C. 24

D. 48

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【单选题】

客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、、格式规范；按归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___

A. 内容完整，月

B. 内容完整，年

C. 内容具体，月

D. 内容详细，年

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【单选题】

下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___

A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；

B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；

C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；

D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作

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【单选题】

银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___

A. 准确，音量适中

B. 标准、音量稍低

C. 正确，音量适中

D. 准确，音量稍高

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【单选题】

标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___

A. 更换打印纸

B. 理财营销

C. 与同事耳语议论客户

D. 与客户谈话

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【单选题】

以下哪些不属于良好的沟通习惯？。 ___

A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑

B. 注意客户的旋外之音

C. 控制自己的谈话时间

D. 适当做笔记

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【单选题】

服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___

A. 1，18

B. 2，17

C. 3，17

D. 5，18

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【单选题】

建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___

A. 1，

B. 2，

C. 3，

D. 5，

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【单选题】

疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___

A. 1，

B. 2，

C. 3，

D. 5，

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【单选题】

客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___

A. 风险爱好，书面

B. 风险偏好，口头

C. 风险偏好，口头

D. 风险偏好，书面

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【单选题】

在处理投诉中补偿性的主动服务错误是。___

A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等

B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚

C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候

D. 可以代替整个预期的服务

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【单选题】

新版网银个人客户证书有效期为___.

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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【单选题】

新版网银企业客户证书有效期为___.

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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【单选题】

我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。

A. 储值卡，借记卡

B. 储值卡，记账卡

C. 储值卡，信用卡.

D. 借记卡，信用卡

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【单选题】

ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

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【单选题】

新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（）元，日累计限额是（）元。___

A. 0.5万，2万

B. 0.2万，0.5万

C. 5万，20万

D. 2万，5万

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【单选题】

新版个人手机银行转账单笔限额是（）元，日累计限额是（）元。___

A. 5万，20万

B. 20万，200万

C. 20万，100万

D. 100万，500万

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【单选题】

新版个人网银转账单笔限额是（）元，日累计限额是（）元。___

A. 5万，20万

B. 500万，2000万

C. 200万，5000万

D. 500万，5000万

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【单选题】

河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___

A. 5000元，3次

B. 5000元，5次

C. 20000元，3次

D. 20000元，5次

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【单选题】

我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___

A. 3000元

B. 5000元

C. 10000元

D. 20000元

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【单选题】

以下哪个功能手机银行无法实现___

A. 网点查询

B. 贷款申请

C. 购买贵金属

D. 订购外卖

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【单选题】

网银批量转账最大笔数为___笔

A. 100

B. 200

C. 300

D. 500

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【单选题】

网银最大代发笔数为___笔

A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 5000

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【单选题】

登录密码6次连续输入错误网银暂时冻结，第2天自动解冻；___次连续输入错误，网银永久冻结，需到柜面办理登录密码重置手续。

A. 10次

B. 15次

C. 18次

D. 20次

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【单选题】

新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。

A. 1张

B. 2张

C. 3张

D. 5张

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【单选题】

微信银行中的无卡取款单笔限额是元，日累计限额是元。___

A. 5000，10000

B. 5000,5000

C. 5000,20000

D. 3000,5000

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【单选题】

个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是（）元，日累计限额最高是（）元。___

A. 1亿，10亿

B. 10亿，100亿

C. 100亿，100亿

D. 不限制，不限制

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【单选题】

自助设备需___操作。

A. 单人

B. 双人

C. 三人

D. 多人

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【单选题】

自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制，保存时间不少于___个月。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 长期

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【单选题】

自助设备每周至少做（）次轧账，时间间隔不得超过___天。

A. 两，三

B. 三三

C. 三，两

D. 两，两

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【单选题】

吞卡的所有资料保管时间为___年。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 永久

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【单选题】

有下列哪种行为，应给予开除处分___。

A. 设置账外账

B. 现金出纳业务没有做到日清日结

C. 未按规定处理长短款

D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目

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【单选题】

违反规定调剂现金、储蓄重要单证的，给予警告至记过处分；后果或情节严重的，给予___处分。

A. 开除

B. 记大过至开除

C. 降级至开除

D. 降级至撤职

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【单选题】

本规定所称从重处理，是指在规定的处理幅度以内按___处理。

A. 上追两级

B. 上追一级

C. 上限

D. 下限

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【单选题】

员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的，应当给予___处分，后果或情节严重的，给予开除处分。

A. 通报批评至警告

B. 警告至记过

C. 记过至记大过

D. 记过至撤职

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【单选题】

受到记过处分的，从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___。

A. 1个月的绩效工资

B. 2个月的绩效工资

C. 3个月的绩效工资

D. 6个月的绩效工资

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推荐试题

【单选题】

某患者感染HIV后并发卡氏肺孢子感染及卡波西肉瘤，此时属于艾滋病的哪一期___

A. 潜伏期

B. 急性期

C. 无症状期

D. 持续性全身淋巴结病期

E. 艾滋病期

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【单选题】

羊红细胞溶血试验可用来鉴别以下哪项___

A. 痢疾杆菌与伤寒杆菌

B. 伤寒杆菌与副伤寒杆菌

C. 痢疾杆菌与霍乱弧菌

D. 痢疾杆菌与副霍乱弧菌

E. 霍乱弧菌与副霍乱弧菌

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【单选题】

流行性出血热继发感染易发于下列哪期___

A. 发热期至低血压休克期

B. 低血压休克期至少尿期

C. 少尿期至多尿期

D. 多尿期至恢复期

E. 恢复期后

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【单选题】

霍乱患者由于下列哪项临床上会出现剧烈水样腹泻___

A. 细菌的内毒素引起肠细胞分泌功能增加

B. 细菌的外毒素激活环磷腺苷介导系统引起小肠过度分泌

C. 活菌产生的酶引起粘膜损害和炎症

D. 弧菌溶血引起自主神经系统失调

E. 胆汁分泌减少引起肠道功能紊乱

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【单选题】

哪个部位是细菌性痢疾病理改变最严重的部位___

A. 盲肠

B. 回肠末端

C. 直肠和乙状结肠

D. 升结肠

E. 降结肠

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【单选题】

钩端螺旋体病致病性与下列哪项有关___

A. 与钩端螺旋体活跃的螺旋运动及所含的透明质酸酶有关

B. 与大量繁殖的钩端螺旋体及其死亡后释放出的代谢产物及毒素等有关

C. 与其能分泌外毒素有关

D. 与其能分泌溶组织酶有关

E. 与其能引起机体的过敏反应有关

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【单选题】

下列出疹性传染病最早出疹的疾病是___

A. 麻疹

B. 天花

C. 猩红热

D. 伤寒

E. 水痘

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【单选题】

某传染病在一个较小的范围内短时间突然出现大批同类病例称为___

A. 流行

B. 大流行

C. 散发

D. 暴发

E. 其余选项都是

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【单选题】

自然疫源性传染病主要是指___

A. 以虫媒为传染媒介的传染病

B. 所有地方性传染病都是自然疫源性疾病

C. 以野生动物为主要传染源的动物性传染病

D. 以家畜家禽为主要传染源的传染病

E. 凡是动物源性传染病都是自然疫源性疾病

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【单选题】

人体能对抗再感染的主要原因是___

A. 非特异性免疫功能

B. 特异性免疫功能

C. 预防用药

D. 注射疫苗

E. 增强体质

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【单选题】

以下哪项是钩端螺旋体病的病理变化基础___

A. 肺毛细血管出血

B. 急性肝功能不全

C. 急性肾功能不全

D. 播散性血管内凝血

E. 全身毛细血管中毒性损害

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【单选题】

钩端螺旋体病在病程缓解后的3～4天，可能再次出现发热的原因是___

A. 再燃

B. 复发

C. 先后两批病原体侵入

D. 青霉素治疗后反应

E. 迟发型变态反应

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【单选题】

下列哪项不是钩端螺体病后的并发症___

A. 后发热

B. 虹膜睫状体炎

C. 反应性脑膜炎

D. 肾损害

E. 闭塞性脑动脉炎

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【单选题】

传染病在某一地区流行后人群感染状态的一般规律是___

A. 显性感染多

B. 隐性感染多

C. 潜在性感染多

D. 健康带菌者多

E. 病后带菌者多

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【单选题】

患者，男性，起病较缓慢，有全身不适.乏力.食欲不振.厌油.恶心.呕吐.上腹不适.肝区隐痛.肝脏肿大，无黄疸.病程在3个月以内，该患者可能患的疾病是___

A. 急性黄疸型肝炎

B. 急性无黄疸型肝炎

C. 慢性肝炎

D. 瘀胆型肝炎

E. 肝炎后肝硬化

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【单选题】

在传染过程中，对防治流行扩散有积极意义的是下列哪种感染类型增多___

A. 病原体被清除

B. 潜伏性感染

C. 隐性感染

D. 病原携带状态

E. 显性感染

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【单选题】

普通型流脑的临床特点是___

A. 明显上呼吸道症状，头痛，呕吐，颈强直

B. 急性发热，头痛，呕吐，嗜睡，抽搐

C. 高热，头痛，呕吐，皮肤出血点，脑膜刺激征

D. 突发高热，精神萎糜，大块瘀斑，休克

E. 高热.头痛.皮肤出血点.呼吸衰竭

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【单选题】

哪项是登革热最常见的并发症___

A. 急性血管内溶血

B. 败血症

C. 呼吸衰竭

D. 肾功能衰竭

E. 心肌炎

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【单选题】

某患者感染HIV后2～6周，患者出现血清样症状，持续1～2周后好转，此时属于艾滋病的哪一期___

A. 潜伏期

B. 急性期

C. 无症状期

D. 持续性全身淋巴结病期

E. 艾滋病期

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【单选题】

伤寒最显著的病理改变部位是在___

A. 肠系膜淋巴结

B. 回盲部

C. 回肠下段的集合淋巴结和孤立的淋巴细胞

D. 乙状结肠

E. 脾脏

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【单选题】

在传染过程中，下列疾病哪种表现为显性感染多___

A. 乙型脑炎

B. 脊髓灰质炎

C. 流行性脑脊髓膜炎

D. 白喉

E. 麻疹

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【单选题】

下列何种疾病在没有人工免疫的情况下发病率最高___

A. 脊髓灰质炎

B. 麻疹

C. 细菌性痢疾

D. 白喉

E. 病毒性肝炎

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【单选题】

下列哪项护理诊断与机会性感染有关___

A. 营养失调

B. 疼痛

C. 腹泻

D. 疲乏

E. 绝望

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【单选题】

人可以成为其第二中间宿主.转续宿主甚至终宿主的绦虫是___

A. 猪带绦虫

B. 牛带绦虫

C. 细粒棘球绦虫

D. 多房棘球条虫

E. 曼氏迭宫绦虫

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【单选题】

下列有关休息的陈述哪一项不正确 ___

A. 休息就是睡觉

B. 休息是指在一定时间内减少活动

C. 休息意味着身心感到平静，宽慰和放松

D. 休息可解除人体的疲劳

E. 休息可降低精神上的压力

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【单选题】

不影响个体活动选择的因素为 ___

A. 性别

B. 年龄

C. 身体状况

D. 智商

E. 场所

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【单选题】

下列哪一项不是活动减少对机体造成的影响___

A. 便秘

B. 压疮

C. 高血压 D

D. 坠积性肺炎

E. 下肢静脉血栓

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【单选题】

肌肉完全失去活动后几小时就会发生萎缩现象___

A. 12小时

B. 24小时

C. 48小时

D. 72小时

E. 三天以后

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【单选题】

下列有关睡眠的定义哪一项正确 ___

A. 睡眠占人的一生约1/3的时间

B. 睡眠是最自然的休息方式

C. 睡眠是一种知觉的特殊状态

D. 睡眠中人对特殊刺激会产生选择性的知觉

E. 睡眠是周期发生的知觉的特殊状态

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【单选题】

睡眠时相中睡得最浅的一期是 ___

A. 慢波睡眠第1时相

B. 慢波睡眠第2时相

C. 慢波睡眠第3时相

D. 慢波睡眠第4时相

E. 快波睡眠初期

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【单选题】

下列有关失眠的叙述，错误的是 ___

A. 原发性失眠是一种慢性综合征

B. 患者经常打哈欠

C. 患者清醒时可感觉激动不安

D. 患者可有轻度的一过性眼球震颤

E. NREM第3.4时相易被唤醒

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【单选题】

下列有关睡眠过多的陈述，错误的是 ___

A. 可见于由于忧郁患者

B. 睡眠总的时间延长

C. 各时相所占百分比正常

D. 睡眠时相的周期延长

E. 与进食失调和病态肥胖有关

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【单选题】

每个睡眠时相周期平均时间为 ___

A. 80分钟

B. 90分钟

C. 100分钟

D. 110分钟

E. 120分钟

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【单选题】

下列哪一项不属于活动能力丧失对个体造成的影响 ___

A. 自卑

B. 敏感

C. 猜疑

D. 生理功能增强

E. 与社会交流活动隔离

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【单选题】

头向前弯属于 ___

A. 前倾

B. 屈曲

C. 伸展

D. 内收

E. 外展

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【单选题】

机体活动功能可分为___

A. 3度

B. 4度

C. 5度

D. 6度

E. 7度

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【单选题】

肌力程度一般分为___

A. 3级

B. 4级

C. 5级

D. 6级

E. 7级

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【单选题】

成人平均每晚出现的睡眠时相周期数为 ___

A. 2～3个

B. 3～4个

C. 4～5个

D. 5～6个

E. 4～6个

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【单选题】

小儿Ⅱ度中度烧伤___

A. ＜5%

B. 6～15%

C. 16～25%

D. ＜25%

E. ＞25%

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【单选题】

中度以上烧伤患者补液下列哪项错误 ___

A. 无论有无休克，都需补液

B. 创面愈大愈早补液

C. 大量口服烧伤饮料

D. 休克口服困难者需从静脉补液

E. 特重烧伤补液的晶胶比例为1:1

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