【判断题】
示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
上班时间,可以看书报
A. 对
B. 错
【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他
A. 对
B. 错
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩
A. 对
B. 错
【判断题】
为了存款上余额,可以对取款人设置障碍,以免存款流失
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天
A. 对
B. 错
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患
A. 对
B. 错
【判断题】
在营业网点内公示营业执照及金融许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
A. 对
B. 错
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
A. 对
B. 错
【判断题】
新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理
A. 对
B. 错
【判断题】
目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账,POS不支持
A. 对
B. 错
【判断题】
新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网银须配备两名以上用户,企业用户权限可分为管理、录入和授权
A. 对
B. 错
【判断题】
个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡,请判断正误
A. 对
B. 错
【判断题】
网点可以为年龄17岁,生活费来源于父母的学生办理电子银行业务
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与
A. 对
B. 错
【判断题】
手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系,两者可以不同
A. 对
B. 错
【判断题】
严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容,因特殊情况需要修改的,必须由当事人在修改处签字确认
A. 对
B. 错
【判断题】
金燕卡跨境汇入业务,汇入账号只能是卡号,且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)
A. 对
B. 错
【判断题】
ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户,例如私家车、出租车、公车
A. 对
B. 错
【判断题】
保号换卡业务的仅能受理同一法人机构下银行卡
A. 对
B. 错
【判断题】
企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构
A. 对
B. 错
【判断题】
对于卡折同开的卡挂失时,其存折仍可正常使用;存折挂失时,其卡仍可正常使用;经办人员应提醒客户注意风险
A. 对
B. 错
【判断题】
每次加钞完毕,密码锁必须调乱,严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象
A. 对
B. 错
【判断题】
ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存,可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户,不能进行跨行交易
A. 对
B. 错
【判断题】
对于每台自助设备必须配备A、B岗操作员,相对固定,严禁混岗或交叉作业
A. 对
B. 错
【判断题】
担任过A岗(B岗)的操作员可以再担任B岗(A岗)操作员
A. 对
B. 错
【判断题】
A岗操作员需要保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙
A. 对
B. 错
【判断题】
监控摄像头安装隐蔽,能够完整摄录客户的正面图像、进/出钞和现金装填过程的图像,可以摄录到客户和工作人员输入的密码
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备视频监控系统密码原则上由网点负责人保管,如遇特殊情况可指定A、B岗操作员保管
A. 对
B. 错
【判断题】
在行式自助设备在全程监控下可以采用换钞箱法
A. 对
B. 错
【判断题】
离行式自助设备必须配备备用钞箱,采用换钞箱法加钞,允许在现场清点现金
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备长款可以以现金方式退还持卡人
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备吞卡打印的凭条可以做为领卡的凭证
A. 对
B. 错
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
在新时期大学生要做改革创新的实践者应做到___
A. 树立创新的前进方向
B. 树立改革创新的自觉意识
C. 培养改革创新的责任感
D. 增强改革创新的能力本领
【多选题】
改革创新不是不切实际的空想玄谈,而是必须付诸实际的实践实干,因此需要___
A. 扎实系统的专业知识是增强改革创新能力本领的基础
B. 培养创新型思维方式是增强改革创新能力本领的前提
C. 在改革创新过程中实现人生价值
D. 积极投身实践是增强改革创新能力本领的关键
【多选题】
现实生活中,人们对待人生的态度千差万别、多种多样。培养和树立积极进取的人生态度,提倡___
A. 人生须认真
B. 人生当务实
C. 人生应乐观
D. 人生要进取
【多选题】
走好人生之路,创造有价值的人生,需要协调好个人与社会的关系。下列有关个人与社会关系的说法中,正确的有___
A. 个人完全由社会所决定,对社会不具能动作用
B. 正确认识个人需要与社会需要的统一关系
C. 正确认识个人利益于社会利益的统一关系
D. 正确认识享受个人权利与承担社会责任的统一关系
【多选题】
人生目的是指生活在一定历史条件下的人,对“人为什么活着”这一人生根本问题的认识和回答,是人在人生实践中关于自身行为的很本指向和人生追求。人生目的一经确定,就居于人生观的核心,它决定了___
A. 走什么样的人生道路
B. 持什么样的人生态度
C. 处于什么样的人生境遇
D. 选择什么样的人生价值标准
【多选题】
在社会生活中,每个人都要与他人进行交往,形成个人与他人之间的关系。建立良好人际关系,促进个人与他人的和谐应坚持的原则有___
A. 平等原则
B. 诚信原则
C. 宽容原则
D. 互助原则
【多选题】
用科学的、高尚的人生观指导自身行为,就是要树立为人民服务的人生观,要坚决抵制___的影响。
A. 拜金主义
B. 享乐主义
C. 极端个人主义
D. 劳动之后的正常娱乐
【多选题】
丰富而复杂的人生,是一个充满矛盾的过程。应对各种人生矛盾,应树立___原文
A. 正确的金钱观
B. 正确的得失观
C. 正确的幸福观
D. 正确的生死观
【多选题】
道德的社会作用主要表现在___
A. 道德为经济基础的形成、巩固和发展服务,是一种重要的精神力量
B. 道德对其他社会意识形态的存在有着重大的影响
C. 道德通过调整人民之间的关系维护社会秩序和稳定
D. 道德是提高人的精神境界、促进人的自我完善、推动人的全面发展的内在动力
【多选题】
中国革命道德的主要内容包括___
A. 为实现社会主义和共产主义理想而奋斗;
B. 全心全意为人民服务;
C. 始终把革命利益放在首位;
D. 树立社会新风,建立新型人际关系;
【多选题】
继承和弘扬中华民族优秀道德传统是___。
A. 社会主义现代化建设的需要
B. 加强社会主义道德建设的内在要求
C. 大学生成长成才的需要
D. 改革开放的需要
【多选题】
在对待传统道德问题上,要反对两种错误思潮。___。
A. 文化复古主义
B. 历史虚无主义
C. 功利主义
D. 实用主义
【多选题】
下面关于“集体主义”的理解正确的是___。
A. 集体利益高于个人利益
B. 重视个人的正当利益
C. 否定个人的正当利益
D. 集体利益和个人利益是辩证统一的关系
【多选题】
为人民服务是___和(B)的客观要求。
A. 社会主义经济基础
B. 人际关系
C. 增加财富
D. 健康成长
【多选题】
社会公德涵盖了___关系层面上的问题。
A. 人与人之间
B. 人与社会之间
C. 人与自然之间
D. 人与动物之间
【多选题】
以下对社会公德理解正确的是___
A. 社会公德是指人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则
B. 社会公德的最基本的要求是遵纪守法
C. 社会公德是维护公共利益、公共秩序、社会和谐稳定的起码的道德要求
D. 社会公德的最高层次的要求是奉献社会
【多选题】
大学生要树立正确的创业观,也就是要___
A. 要树立“学历本位”与“能力本位”并重的观念
B. 有积极创业的思想准备
C. 有敢于创业的勇气
D. 提高创业的能力
【多选题】
由国家制定和认可的,并由国家强制力保障实施的,具有概括性、普遍性、严谨性特征的行为规范是___
A. 宗教规范
B. 道德规范
C. 法律规范
D. 政党行为规范
【多选题】
“法立而不行,与无法等。”这句话强调了___。
A. 学法的重要性
B. 立法的重要性
C. 守法的重要性
D. 知法的重要性
【多选题】
法律是人类进入哪一个社会阶段才出现的产物?___
A. 原始社会
B. 奴隶社会
C. 封建社会
D. 资本主义社会
【多选题】
法的最终决定因素是___
A. 统治阶级的意志
B. 经济斗争状况
C. 社会物质生活条件
D. 历史传统
【多选题】
下列表述正确的是___。
A. 法是由国家强制力保证实施的,具有国家强制性
B. 法律的国家强制性,仅体现为国家对违法行为的否定和制裁
C. 国家强制力是保证法实施的唯一力量
D. 任何法的实施都必须借助于国家强制力
【多选题】
关于法律的产生,下列说法正确的是:___。
A. 法是伴随着人类社会的出现而出现的
B. 原始社会的氏族习惯是法的最早的表现形式
C. 法是随着私有制、阶级和国家的产生而产生的
D. 法律完全是阶级斗争的产物,而不是出于调整经济关系的需要
【多选题】
运用法律规范,告诉人们可以做什么或者有权做什么,指的是:___
A. 禁止性指引
B. 强制性指引
C. 义务性指引
D. 授权性指引
【多选题】
运用法律规范,告诉人们不得做什么,指的是:___
A. 禁止性指引
B. 强制性指引
C. 义务性指引
D. 授权性指引
【多选题】
运用法律规范,告诉人们应当或者必须做什么,指的是___
A. 禁止性指引
B. 强制性指引
C. 义务性指引
D. 授权性指引
【多选题】
国家司法机关及其工作人员按照法律规定的职权和程序,运用法律规范处理具体案件的活动是___。
A. 法律遵守
B. 法律适用
C. 法律制定
D. 法律监督
【多选题】
关于法律和国家关系的表述中,正确的是___
A. 国家需要法律
B. 法律先于国家而产生
C. 法律不一定从属于国家
D. 法律的产生与国家的产生没有必然联系
【多选题】
社会主义国家机关在其法定的职权范围内依照法定程序,创制、认可、修改和废止法律以及规范性法律文件的活动,是___。
A. 社会主义法律的适用
B. 社会主义法律的制定
C. 社会主义法律的遵守
D. 社会主义法律实施的监督
【多选题】
下列选项中,哪一个不属于我国的法律体系的构成?___
A. 刑法
B. 民法、商法
C. 宪法
D. 根本法
【多选题】
下列选项中,___属于我国的执法机关。
A. 审判机关
B. 检察机关
C. 各级人民政府
D. 各级人民代表大会
【多选题】
关于守法,下列哪一项的表述是正确的?___。
A. 在法律运行过程中,守法是法律实施和实现的基本途径
B. 守法仅要求一切组织和个人依法履行法律义务
C. 在社会主义国家,只有社会组织和公民个人才是守法的主体,国家机关不是守法的主体
D. 只有被统治阶级才是守法的主体,统治阶级不是守法的主体
【多选题】
在我国,司法机关包括有___。
A. 审判机关
B. 人民政府
C. 监察部
D. 人民代表大会
【多选题】
下列有关社会主义法律与社会主义道德一致性的叙述中,错误的是___
A. 二者都是社会主义经济基础的产物
B. 二者都是由国家强制力保证实施的
C. 二者都是调整人们相互关系的行为规范
D. 二者都是工人阶级和广大人民群体意志和利益的体现
【多选题】
法产生的原因是___。
A. 阶级的出现
B. 国家的出现
C. 私有制的出现
D. 生产力的发展
【多选题】
人类社会的法的历史类型有___。
A. 封建社会的法
B. 奴隶社会的法
C. 资本主义社会的法
D. 社会主义社会的法
【多选题】
根据法律的有关规定,我国守法的主体包括___。
A. 一切国家机关
B. 中华人民共和国公民
C. 中国共产党
D. 社会组织
【多选题】
社会主义法律的运行方式包括___。
A. 法律的解释
B. 法律的执行
C. 法律的适用
D. 法律的遵守
【多选题】
建设中国特色社会主义法治体系的内容主要有___。
A. 完备的法律规范体系
B. 高效的法治实施体系
C. 严密的法治监督体系
D. 有力的法治保障体系
【多选题】
我国现行宪法作为国家的根本法,既具有与一般法律相同的特点,又有与一般法律不同的特征。宪法的特征有___。
A. 宪法具有最高的法律效力
B. 宪法的内容等同于一般法律
C. 任何法律、法规都不能与宪法相抵触
D. 宪法的制定和修改程序比普通法律更为严格