【单选题】
客服部的应用场景以下哪个选项是正确的___?单选题
A. 满意度回访场景
B. 续保通知场景
C. 理赔场景
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
理赔部的应用场景以下哪个选项是正确的___?单选题
A. 满意度回访场景
B. 续保通知场景
C. 理赔场景
【单选题】
人保财险客服部95518外呼系统厂家和集成商是以下哪两家___?(不确定全国都是)单选题
A. 华为、中科软
B. Avaya、中科软
C. Avaya、银信长远
D. 华为、银信长远
【单选题】
关于混合云下列说法哪项是不正确的___?单选题
A. 统一管理企业在公有云和私有云的资源
B. 实现业务资源在公有云与私有云之间流动
C. 通过混合云实现最优的资源配置
D. 只能将应用部署在公有云中
【单选题】
部署周期以下哪一选项是正确的___?单选题
A. 1周
B. 2周
C. 3周
D. 4周
【多选题】
以下哪几条是机器人和传统人力对比的优势___?多选题
A. 运营成本低
B. 完全替代人工
C. 外呼量大、外呼时间长
D. 工作状态稳定
【多选题】
智能语音机器人的产品功能包含以下哪几项?___多选题
A. 支持转人工
B. 号码可回拨
C. 录音
D. 支持变量
E. 文字测试
F. 客户意向判断
【多选题】
太极华保智能语音机器人的真实案例?___多选题
A. 安徽人保
B. 重庆人保
C. 广东人保
D. 深圳人保
E. 山西人保
F. 天津人保
【多选题】
本地化部署与呼叫中心对接所需要的协议___?多选题
A. MRCP
B. TCP/UDP
C. SIP
D. IP
【多选题】
太极华保语音机器人在国家权威机构国家质量检测中心检测以下哪些指标值是正确的?___多选题
A. 中文语音识别率大于97%
B. 中文语音合成自然度大于4.5
C. 中文语义理解正确率大于90%
D. 中文语音识别率大于90%
【多选题】
流程开放话术引擎哪些选项是正确的___?多选题
A. 人与机器的对话逻辑设计采用图形化,所见即所得
B. 采用元素拖拽的方式进行流程设计
C. 采用图形化的方式对语料库进行维护
D. 采用图形化的方式对专业词库进行维护
【多选题】
太极华保智能语音机器人TTS采用的方式为?___多选题
A. 真人录音
B. 真人录音+TTS
C. 纯TTS
D. 明星声优模拟
【多选题】
太极华保智能语音机器人支持的测试方法___?
A. 自动测试
B. 文字测试
C. 单条外呼测试
D. 批量外呼测试
【多选题】
保险公司与智能语音机器人相关需求部门是___?多选题
A. 信息部
B. 电销部
C. 客服部
D. 理赔部
【多选题】
结束挂断之后机器人支持的功能有___?多选题
A. 对客户进行意向度分类
B. 微信推送功能
C. 挂机短信
D. 一键导出电话资料
【多选题】
通话过程中机器人支持的功能有___?多选题
A. 智能识别功能
B. 智能打断
C. 策略应答
D. 人工转接
【多选题】
以下哪方面体现了我们的机器人是专注于保险行业的机器人___?多选题
A. 我们的技术最领先
B. 我们有保险的专业术语库,偏于机器人回答用户相关问题
C. 我们公司自成立以来一直专注在保险行业,对保险行业理解最深
D. 我们的产品在保险名词的合成方面语音最自然
【多选题】
以下对智能语音机器人宣传正确的是___?多选题
A. 太极华保机器人有实时通话文本监测
B. 语音TTS全合成近似于人声
C. 流程话术类似于话流程图操作简便
D. 挂机短信可以加入用户变量
【多选题】
智能语音机器人包含几大功能模块___?多选题
A. AI
B. ASR
C. TTS
D. NLP
【多选题】
微软小冰、阿里云小蜜与太极华保机器人之间的关系___?多选题
A. 在线机器人和语音机器人的区别
B. 不同公司出产的机器人
C. 都是语音机器人
D. 都是在线机器人
【多选题】
人工智能的描述以下哪些是正确的___?多选题
A. 是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
B. 人工智能是计算机科学的一个分支,该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等
C. 人工智能就是研究如何使计算机去做过去只有人才能做的智能工作
D. 人工智能主要包括计算机实现智能的原理、制造类似于人脑智能的计算机,使计算机能实现更高层次的应用。
【单选题】
下列哪个部门负责物资合同全过程的监督工作 ___
A. 人力资源部
B. 技术质量部
C. 党群(监审)部
D. 计划发展部
【单选题】
凡属生产用设备、配件、备品备件及非生产用物资的采购金额在___万元人民币以下的可以不签 订经济合同
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
超过___万元的采购合同的签订还须委托律师审核。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
【单选题】
设备厂家维修费用在___万元以下可以不签订经济合同,以小额订单的方式确认,审批流程由物资采购部主任、需求部门主任、财务产权部主任会签确认。
A. 0.5
B. 1
C. 2
D. 2.5
【单选题】
维修费用在10万元及以上的,审批流程由物资采购部主任、需求部门主任、财务产权部主任会签,分管领导审核,___签发。
A. 董事长
B. 总经理
C. 安全总监
D. 总工程师
【单选题】
合同内容中物资采购、设备厂家维修的合同一律采用书面格式,并应采用统一的合同文本。对有特殊技术要 求的物资应根据技术要求签订技术协议,作为合同的附件。技术协议一般由___为主拟定和签订, 使用部门和物资采购部参与。
A. 技术质量部
B. 综合办公室
C. 维抢修中心
D. 物资采购部
【单选题】
采购合同签订设备、材料采购合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人。法人委托 人必须对签订设备、材料采购合同负责,在授权范围内行使___。超越授权范围内权限和非法委托人 均无权对外签约。
A. 决定权
B. 签约权
C. 否决权
D. 领导指令
【单选题】
采购合同签订后需双方签署___,加盖的印章一律使用合同专用章或公司章,其他 印章一律不准代替使用。
A. 《补充合同》
B. 《采购意向书》
C. 《廉政协议书》
D. 《维修合同》
【单选题】
《廉政协议》由公司___签署。
A. 董事长
B. 纪委书记
C. 总经理
D. 总工程师
【单选题】
合同一式___份,合同双方各执(B)份,合同由物资采购部保管,定期归档。
A. 2、1
B. 4、2
C. 6、3
D. 8、4
【单选题】
采购文件的保存期限为从采购结束之日起至少保存___年
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【多选题】
设备厂家维修合同会签流程中维修费用在2-10万元的,审批流程由___主任会签,分管领导批准。
A. 物资采购部主任
B. 需求部门主任
C. 财务产权部主任
D. 党群(监审)部
【多选题】
一般合同会签流程中合同金额10万元及以上,审批流程由___会签,经营分管领导与生产分管领导审核,总经理签发。
A. 物资采购部主任
B. 需求部门主任
C. 财务产权部主任
D. 公司法务
【多选题】
设备厂家维修合同签订中包含___
A. 合同编制依据
B. 外委申请单号
C. 经济合同法
D. 维修费用
【多选题】
合同内容一般应包括以下内容: ___
A. 交货期限
B. 产品价格
C. 违约责任
D. 经营分管领导
【填空题】
1、合同履行过程中,如果发生合同约定或法定事项的变更或解除事由时,物资采购部在进行变更、___,或收到合同相对方提出的变更或解除申请时,应经___或物资采购工作小组同意, 以确定是否需要对合同进行变更,或解除合同。合同的变更或解除应以___方式做出,补充协 议为对原合同修改、变更、修正或调整,与原合同具有同等法律效力。
【填空题】
2、签约人在合同签订之前,必须认真了解对方___的情况。包括:对方单位是否具有法人资格、 有否经营权、有否履约能力及其资信情况,对方签约人是否法定代表人或法人委托人及其代理权限。做 到既要考虑本方的经济效益,又要考虑对方的条件和实际能力,防止上当受骗,防止签订无效经济合同, 确保所签合同有效、有利。
【填空题】
3、设备___采购项目每项采购活动的采购文件应当___,不得伪造、变造、___或者___。
【填空题】
4、采购文件包括采购活动记录、___、招标文件、投标文件、___、评标报告、___、 合同文本、___、质疑答复、投诉处理决定及___、资料。
【填空题】
5、维修费用在___万元的,审批流程由物资采购部主任、需求部门主任、财务产权部主任会签, ___批准。
推荐试题
【判断题】
银行承兑汇票贴现是指银行承兑汇票的持票人在汇票到期日后,为了取得资金贴付一定利息将票据权利转让给金融机构的票据行为,是金融机构向持票人融通资金的一种方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
票据业务系统中“退票结清”选项在贴现发托被拒的情况下可以进行选择,若票据状态处理为退票结清,系统支持重新发起托收。
A. 对
B. 错
【判断题】
银行承兑汇票、托收凭证三、四、五联,如有证明的,一起装信封寄出,托收凭证第三联上加盖汇票专用章。
A. 对
B. 错
【判断题】
验票操作是确认银行承兑汇票真实性的重要环节,可以“先贴后查”;承兑行回复的有关照验票资料必须与原票一并妥善保管
A. 对
B. 错
【判断题】
承兑汇票贴现是指银行承兑汇票的持票人在汇票到期日前,为了取得资金贴付一定利息将票据权利转让给金融机构的票据行为,是金融机构向持票人融通资金的一种方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
我行应收贴现利息=票面金额*年贴现利率/贴现天数*360
A. 对
B. 错
【判断题】
可以在承兑汇票前手背书人栏随意填写背书日期。
A. 对
B. 错
【判断题】
承兑汇票背书人栏必须填写背书日期。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜员可在“撤销记账”菜单对已完成记账的贴现批次业务进行冲账,会计分录为原记账分录红字记账。
A. 对
B. 错
【判断题】
验票操作是确认银行承兑汇票真实性的重要环节,不能“先贴后查”;承兑行回复的有关照验票资料必须与原票一并妥善保管。
A. 对
B. 错
【判断题】
贴现业务不能冲账
A. 对
B. 错
【判断题】
若票据状态处理为退票结清,系统不再支持重新发起托收
A. 对
B. 错
【判断题】
委托收款前,经办人员需先复印银行承兑汇票正面留存,贴现银行作为持票人,在汇票背面背书栏加盖结算专用章和经办柜员私章,注明“委托收款”字样。
A. 对
B. 错
【判断题】
买方付息由票据持票人付息给贴现银行,贴现行收到利息后按日进行利息分摊,把票面金额与利息之差的金额转入贴现申请人账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
卖方付息由票据持票人的前手或出票人付息给贴现银行,贴现行收到利息后按日进行利息分摊,把票面金额转入贴现申请人账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
协议付息由卖方和买方按各自比例付息给贴现银行,贴现行收到利息后按日进行利息分摊,把票面金额与卖方付息比例部分之差的金额转入贴现申请人账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
商业承兑汇票保贴业务是指对特定承兑人承兑的商业承兑汇票或对特定持票人持有的商业承兑汇票,本行承诺在授信额度和一定期限内予以保证贴现的行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
国内外汇贷款专用账户实行一个客户一个外汇贷款专用账户,账户对应的贷款合同履行完毕后,应注销专用账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
外汇贷款利率参照《绍兴银行外币存贷款利率定价管理办法》执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
外汇贷款指向借款人自主提供的并按约定的利率和期限还本付息的、以外币为计价单位的自营外汇贷款。
A. 对
B. 错
【判断题】
外汇贷款包括外汇流动资金贷款、进口押汇、出口商业发票贴现外债转贷款、个人外汇贷款、出口押汇和各类垫款等。
A. 对
B. 错
【判断题】
出口项下国际贸易融资在企业外汇贷款专户中放款,外汇流动资金贷款和进口项下国际贸易融资在企业经常项目外汇账户中放款。
A. 对
B. 错
【判断题】
外汇流动资金贷款和进口项下国际贸易融资类国内外汇贷款可以结汇。
A. 对
B. 错
【判断题】
债务人偿还贷款本息时,应先使用自有外汇,不足部分方可购汇。
A. 对
B. 错
【判断题】
还贷资金进入专用账户的时间不得超过贷款到期日或实际偿还日前3个工作日。
A. 对
B. 错
【判断题】
打包贷款期限不得延期,信用证修改有效期延长除外。
A. 对
B. 错
【判断题】
打包贷款项下的出口信用证业务在叙做出口押汇或收汇后,无论打包贷款是否到期,应立即用于归还打包贷款本息,多余部分暂挂银行内部帐户。
A. 对
B. 错
【判断题】
打包贷款指银行凭境外银行开立有效信用证正本、按信用证金额的一定比例向出口商发放的用于该信用证项下出口商品的备货、备料、生产、加工及装运等款项的一种中长期资金融通。
A. 对
B. 错
【判断题】
打包贷款项下的出口信用证业务在做出口押汇或收汇后,打包贷款未到期,无需立即用于归还打包贷款本息,可于贷款到期后归还。
A. 对
B. 错
【判断题】
在我行办理订单融资的客户,其订单后续环节的出口贸易融资或出口结算业务(含出口托收或出口T/T收汇业务)必须在我行办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
订单融资业务只可以发放人民币融资,不得发放外币融资。
A. 对
B. 错
【判断题】
在我行办理订单融资的客户,其订单后续环节的出口贸易融资或出口结算业务(含出口托收或出口T/T收汇业务)可不在我行办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
汇款结算方式下,我行只办理货到付款项下的订单融资业务;如订单存在部分预付,我行只对预付货款以外部分提供订单融资。
A. 对
B. 错
【判断题】
出口押汇系指出口商将全套出口单据提交我行,由我行买入单据并按票面金额扣除从押汇日到预计收汇日的利息及有关手续费用,将净额预先付给出口商的一种融资方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
除非出口商有异议,发票上须载有转让条款。
A. 对
B. 错
【判断题】
出口押汇是一种保留追索权的短期贸易融资方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
在我行办理订单融资的客户,其订单后续环节的出口贸易融资或出口结算业务(含出口托收或出口T/T收汇业务)必须在我行办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
出口款项收妥后,应立即归还我行押汇款项。在扣除本行押汇本金、利息及相关费用后,将余额解付申请人账户;收汇款项不足以弥补押汇本金及相关费用的,差额部分由申请人承担。
A. 对
B. 错
【判断题】
出口押汇按结算方式可分为信用证项下出口押汇和出口托收项下出口押汇。
A. 对
B. 错
【判断题】
出口押汇不得办理展期手续。
A. 对
B. 错