采用旁路作业方式进行电缆线路不停电作业时，旁路电缆两侧的环网柜等设备均应带断路器（开关），并预留备用间隔_答案

【判断题】

采用旁路作业方式进行电缆线路不停电作业时，旁路电缆两侧的环网柜等设备均应带断路器（开关），并预留备用间隔

A. 对

B. 错

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【判断题】

采用旁路作业方式进行电缆线路不停电作业前，应确认两侧备用间隔断路器（开关）及旁路断路器（开关）均在合闸状态

A. 对

B. 错

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【判断题】

带电立、撤杆作业前，应检查作业点电杆、导线及其他带电设备是否固定牢靠，必要时应采取加固措施

A. 对

B. 错

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【判断题】

二次设备箱体应可靠接地且接地电阻应满足要求

A. 对

B. 错

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【判断题】

在带电的电流互感器二次回路上工作，应采取措施防止电流互感器二次侧短路

A. 对

B. 错

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【判断题】

搬运试验设备时应防止误碰运行设备，造成相关运行设备继电保护误动

A. 对

B. 错

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【判断题】

A. 对

B. 错

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【判断题】

试验装置的金属外壳应可靠接地；高压引线应尽量延长，并采用专用的高压试验线，必要时用绝缘物支持牢固

A. 对

B. 错

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【判断题】

在高压回路上测量时，可以用导线从钳形电流表另接表计测量

A. 对

B. 错

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使用钳形电流表测量时若需拆除遮栏（围栏），应在拆除遮栏（围栏）后立即进行。工作结束，应恢复遮栏（围栏）原状

A. 对

B. 错

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【判断题】

测量杆塔的接地电阻，若线路带电，在解开或恢复杆塔的接地引线时，应戴手套。禁止直接接触与地断开的接地线

A. 对

B. 错

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【判断题】

掘路施工应做好防止交通事故的安全措施。施工区域应用安全围栏进行分隔，并有明显标记，夜间施工人员应佩戴黄色标志，施工地点应加挂警示灯

A. 对

B. 错

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【判断题】

进入电缆井、电缆隧道前，应用气体检测仪检查井内或隧道内的易燃易爆及有毒气体的含量是否超标，并做好记录

A. 对

B. 错

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【判断题】

电缆井、电缆隧道内工作时，应只打开电缆井一只井盖

A. 对

B. 错

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【判断题】

在电缆隧道内巡视时，作业人员应携带正压式空气呼吸器，通风不良时还应携带便携式气体检测仪

A. 对

B. 错

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【判断题】

电缆沟的盖板开启后，应自然通风一段时间，经检测合格后方可下井沟工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

电力电缆施工使用携带型火炉或喷灯作业时，可在变电站门口对火炉或喷灯加油、点火

A. 对

B. 错

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【判断题】

电缆施工作业完成后应封堵穿越过的孔洞

A. 对

B. 错

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电缆耐压试验前，应先对被试电缆充分放电。加压前应在被试电缆周围设置遮栏（围栏）并悬挂警告标示牌，防止人员误入试验场所

A. 对

B. 错

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【判断题】

电缆试验需拆除接地线时，应在征得工作负责人的同意。工作完毕后应立即恢复

A. 对

B. 错

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装设于配电变压器低压母线处的反孤岛装置与低压总开关、母线联络开关间应具备操作闭锁功能

A. 对

B. 错

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作业人员应了解机具（施工机具、电动工具）及安全工器具相关性能，熟悉其使用方法

A. 对

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【判断题】

机具在运行中不得进行检修或调整

A. 对

B. 错

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绞磨应放置平稳，锚固应可靠，受力后方不得有人，锚固绳应有防滑动措施，并可靠接地

A. 对

B. 错

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【判断题】

绞磨作业时禁止在导向滑轮的外侧逗留或通过

A. 对

B. 错

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独立抱杆至少应有四根缆风绳，人字抱杆至少应有两根缆风绳并有限制腿部开度的控制绳

A. 对

B. 错

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抱杆基础应平整坚实、不积水。在土质坚硬的地方，抱杆脚应用垫木垫牢

A. 对

B. 错

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卡线器规格、材质应与线材的规格、材质相匹配

A. 对

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地锚的分布和埋设深度，应严格按照统一标准执行

A. 对

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禁止使用弯曲和变形严重的钢质地锚

A. 对

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【判断题】

禁止使用木质锚桩

A. 对

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【判断题】

钢丝绳的钢丝磨损或腐蚀达到钢丝绳实际直径比其公称直径减少5%或更多者应报废

A. 对

B. 错

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【判断题】

通过滑轮及卷筒的钢丝绳不得有接头

A. 对

B. 错

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【判断题】

合成纤维吊装带使用禁止与尖锐棱角接触

A. 对

B. 错

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禁止使用外部护套破损显露出内芯的合成吊装带

A. 对

B. 错

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机械驱动时必须使用纤维绳

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B. 错

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【判断题】

切断绳索时，应先将预定切断的两边用软钢丝扎结，以免切断后绳索松散，断头应绑扎处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

滑车及滑车组使用前应检查，禁止使用有裂纹、轮沿破损等情况的滑轮

A. 对

B. 错

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【判断题】

滑车不得拴挂在不牢固的结构物上

A. 对

B. 错

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【判断题】

若使用的滑车可能着地，则应在滑车底下垫以木板，防止垃圾窜入滑车

A. 对

B. 错

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【判断题】

施工机具应不定期按标准试验

A. 对

B. 错

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【单选题】

若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知用户。___

A. 3

B. 2

C. 1

D. 0.5

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【单选题】

上杆前应仔细检查脚扣和（）是否完好。___

A. 线缆

B. 安全带

C. 梯子

D. 工具

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【单选题】

上杆切忌穿（），以防上杆打滑。___

A. 绝缘鞋

B. 防滑鞋

C. 软底鞋

D. 硬底鞋

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【单选题】

上门服务见到用户后应主动向用户出示（）。___

A. 驾驶证

B. 印有中国移动标志的工号牌

C. 身份证

D. 服务卡

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【单选题】

上门服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知客户。___

A. 1

B. 2

C. 0.5

D. 3

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【单选题】

上门服务中对工具包的要求不包括（）。___

A. 要求配置统一的工具箱包

B. 干净整洁

C. 工具配备齐全

D. 工具可以乱扔，暴露在外

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【单选题】

上门装机时，发现光猫拿错，与系统SN不一致，正确地做法是（）。___

A. 拨打网管电话手动做数据开通

B. 更换正确的光猫安装

C. 叫用户去公司更换

D. 要求前台撤单

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【单选题】

设置用户电脑IP地址时，要打开本地连接（）对话框，选中Internet协议(TCP/IP)进行配置。___

A. 状态

B. 桥接

C. 重命名

D. 属性

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【单选题】

使用光功率计测量OLT到ONU的发光光功率时，使用（）nm波长。___

A. 850

B. 1310

C. 1490

D. 1550

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【单选题】

使用金属登高梯时，踏板要做防滑处理，施工人员必须穿（）。___

A. 绝缘鞋

B. 软底鞋

C. 皮鞋

D. 拖鞋

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【单选题】

室内安装维护时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫防尘布，（）使用用户的工具或要求用户自己维护。___

A. 严禁擅自

B. 可以

C. 必须

D. 协商

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【单选题】

室外光缆一般从左侧底部穿线洞进入分纤箱，通过固定装置对加强芯进行接地，并剥离外护层穿入套管。在左侧中央盘纤轮顺时针缠绕后进入右侧熔纤盘内。皮线光缆可从（）穿线洞进线，通过固定装置平行固定后，在熔纤盘一侧进线，在熔纤盘内按同一方向绕线至热熔管。___

A. 左侧上部

B. 右侧上部

C. 左侧上下

D. 右侧上下

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【单选题】

手机APP更换魔百和需要选择产品类型为芒果TV或（）。___

A. 国安电视

B. 未来电视

C. 华数电视

D. 中国网络电视台电视

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【单选题】

所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警，受理后（）分钟内必须驳回，并如实填写驳回原因和转派建议，建议中包含需转派的班组名称。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

梯子施工完不用时，应随时（），妥善保管避免日晒雨淋。___

A. 立放

B. 平放

C. 斜放

D. 倒置

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【单选题】

通常QQ能正常使用，但网页无法打开，一般是由于（）问题导致。___

A. 网卡问题

B. 账号问题

C. DNS错误

D. 数据问题

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【单选题】

同一梯子上不准有（）同时作业，登高前要检查登高用具是否牢固可靠。___

A. 1人及以上

B. 2人

C. 2人及以下

D. 2人及以上

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【单选题】

统一工作制服不包括以下（）内容___

A. 穿戴统一

B. 式样统一

C. 大小统一

D. 颜色统一

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【单选题】

头盔能保护驾驶员的（），是生命的守护神。___

A. 脑部

B. 眼部

C. 头部

D. 劲部

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【单选题】

投诉工单回单提交后，在网维中心质检时如有回单要素不全，投诉原因与解决措施前后矛盾的均按（）处理。___

A. 不合格工单

B. 虚假回单

C. 不满意工单

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【单选题】

投诉工单用户预约时限为（）小时。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

网速测试结果以KByte/s为单位，用户账户带宽则以Kbit/s、Mbit/s为单位。因此应向用户说明，如100M用户带宽（即100Mbit/s），其对应的最大理论网速为()。___

A. 10.5MByte/s

B. 12.5MByte/s

C. 11.5MByte/s

D. 13.5MByte/s

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【单选题】

网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径，无其它路径报移动公司增加设备节点。___

A. 30

B. 50

C. 75

D. 100

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【单选题】

微机病毒是指（）。___

A. 生物病毒感染

B. 细菌感染

C. 被损坏的程序

D. 特制的具有破坏性的程序

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【单选题】

为保证魔百和业务质量，机顶盒需以（）方式连接。___

A. 无线

B. 有线

C. 红外

D. 蓝牙

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【单选题】

维护工作期间，涉及行车的安全，必须严格遵守（）规则。___

A. 安全

B. 交通

C. 法律

D. 道路行驶

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【单选题】

维护人员手机必须7*（）小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通。___

A. 8

B. 10

C. 12

D. 24

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【单选题】

维护人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知用户并取得用户的谅解。___

A. 6至12分钟

B. 10至15分钟

C. 5至10分钟

D. 15至30分钟

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【单选题】

维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（）预约上门服务。___

A. 班组长

B. 后台人员

C. 主管领导

D. 客户

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【单选题】

维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（）分钟才能离开。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

五类线在做水晶头时使用568A线序，第一根线的颜色是（）。___

A. 绿白

B. 绿

C. 橙白

D. 橙

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【单选题】

下列（）不是PON网络组成的部分。___

A. OLT

B. ODN

C. ONU

D. OTDR

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【单选题】

下列（）不是热熔必备工具。___

A. 光纤开剥器

B. 网络测线仪

C. 光纤夹具

D. 光纤切割器

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【单选题】

下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是（）。___

A. 故障级别

B. 故障处理过程

C. 故障恢复时间

D. 故障原因分析

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【单选题】

下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是（）。___

A. 尘土

B. 噪声

C. 温度

D. 湿度

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【单选题】

下面（）命令用于测试网络是否连通。___

A. netstart

B. nslookup

C. ping

D. ftp

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【单选题】

下面（）是客户维护中的正确语言。___

A. 这是我们公司规定的，跟我没关系

B. 故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧

C. 刚才不是跟你说了，怎么又问

D. 我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈

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【单选题】

下面对FTTX的中文解释不正确的是（）。___

A. FTTB是指光纤到大楼

B. FTTH是指光纤到户

C. FTTC是指光纤到路边

D. FTTH是指光纤交接箱

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【单选题】

下面选项中（）不属于上门服务人员应准备的七个一。___

A. 一双鞋套

B. 一块抹布

C. 一个垃圾袋

D. 一台笔记本

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【单选题】

新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请。___

A. 缆线原因

B. 设备原因

C. 用户原因

D. 线路原因

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