【填空题】
68、国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___确定事件的投诉等级，20分钟内派发工单。
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答案
特殊、重大、重要、一般
解析
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相关试题
【单选题】
相对电平是指____。
A. 某处的功率和标准功率之比取对数值
B. 输出的功率和输入功率之比取对数值
C. 输入的功率和输出功率之比取对数值
D. 输入的功率和标准功率之比取对数值
【单选题】
关于以太网防环机制描述正确的是____。
A. 是三层网络的需要，没有防环机制则无法实现路由选择
B. 有效的提高网络可用性和带宽利用率
C. 集线器（HUB）也具有防环机制
D. 可以为用户提供透明的接入方式
【单选题】
宁溧线OTN节点箱的S2的光模块的接收功率范围____。
A. -4 ~ -11dBm
B. -1 ~ -14dBm
C. -14 ~ -1dBm
D. -14 ~ 0dBm
推荐试题
【单选题】
___是社会主义法治观念的核心要求和建设社会主义法治国家的前提条件。
A. 尊重和维护法律权威
B. 学习和掌握基本的法律知识
C. 养成守法习惯
D. 参与立法讨论和依法行使监督权
【单选题】
法治思维是一种习惯性思维，与撑起自觉养成的生活习惯有很大关系。以下做法符合法治思维的是___。
A. 遇到纠纷去查找法律
B. 遇事习惯找“关系”
C. 有问题习惯找政府
D. 有问题希望用行政化手段干涉
【多选题】
中国特色社会主义进入新时代，意味着___。
A. 中国进入了决胜全面建成小康社会的关键时期
B. 科学社会主义在21世纪的中国焕发出强大生机活力，在世界上高高举起了中国特色社会主义伟大旗帜
C. 近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，迎来了实现中华民族伟大复兴的光明前景
D. 中国特色社会主义道路、理论、制度、文化不断发展，拓展了发展中国家走向现代化的途径，给世界上那些既希望加快发展又希望保持自身独立性的国家和 民族提供了全新选择，为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案
【多选题】
党的十九大提出了“培养担当民族复兴大任的时代新人”的战略要求。大学生应当以___为根本要求.夯实综合素质基础，着力提升思想道德素质和法治素养，展现新的风貌.新的姿态，成为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人，成为走在时代最前列的奋进者、开拓者、奉献者。
A. 有理想
B. 有道德
C. 有本领
D. 有担当
E. 有文化
【多选题】
以下关于思想道德和法律的关系表述正确的有___。
A. 法律为思想道德提供制度保障
B. 思想道德为法律提供思想指引和价值基础
C. 思想道德和法律都是调节人们思想行为、协调人际关系、维护社会秩序的重要手段。
D. 坚持和发展中国特色社会主义，既要发挥思想道德的引领和教化作用，又要发挥法律的规范和强制作用。
E. 思想道德能够促进人们自觉尊法学法守法用法，维护法律权威。
【多选题】
以下关于人的本质的说法正确的有___。
A. 人来自于自然决定了人的本质属性是自然属性。
B. 任何人都是处在一定的社会关系中从事社会实践活动的人。
C. 社会属性是人的本质属性。
D. 人的社会关系的总和决定了人的本质。
E. 认识人的本质，只能立足于具体的.历史的社会关系中从事社会实践的人，而不能从抽象的人性论出发，更不能依靠神的启示。
【多选题】
下列关于社会价值正确的说法是___
A. 社会价值是社会和他人对于个体的意义
B. 社会价值主要通过劳动.创造和贡献表现出来
C. 社会价值是作为客体的人满足作为主体的人的关系
D. 社会价值是个体的人生对于社会和他人的意义
E. 对社会贡献得越多，其人生价值就越大
【多选题】
大学生要科学认识实际生活中的各种问题，勇敢面对和正确处理各种人生矛盾就应做到___。
A. 树立正确的得失观
B. 树立正确的生死观
C. 树立正确的幸福观
D. 树立正确的荣辱观
E. 树立正确的苦乐观
【多选题】
人生观与世界观的关系是___
A. 世界观包含人生观
B. 世界观决定人生观
C. 人生观决定世界观
D. 具有唯心主义世界观，人生观不一定就完全不正确
E. 具有唯物主义世界观，人生观不一定就是正确的
【多选题】
___是错误人生观的表现
A. 对什么事都觉得无所谓，做一个所谓佛系青年
B. “浮生如梦”“及时行乐”“今朝有酒今朝醉”
C. 人生不如意十之八九，满眼只见烦恼和痛苦
D. 满怀希望和激情，自强不息、敢为人先
【多选题】
“人生要进取”，当代大学生___。
A. 不能贪图安逸、满足现状、因循守旧、故步自封
B. 要发扬自强不息、敢为人先、百折不挠、坚忍不拔的精神
C. 要始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气
D. 要充分发挥创造力，在创新创造中不断书写人生的新篇章
【多选题】
人生价值的评价方法是___。
A. 坚持能力有大小与贡献须尽力相统一
B. 坚持物质贡献与精神贡献相统一
C. 坚持完善自身与贡献社会相统一
D. 坚持个人成就与自身理想相统一
E. 坚持理论学习和认真实践相统一
【多选题】
深圳青年歌手丛飞在8年时间内，捐资上百万元资助很多贫困山区的失学儿童，而自己 却身患癌症，负债17万元。有人这样评价他：“丛飞能够从帮助别人的过程中得到快乐。”丛飞的行为表明 ___
A. 人的价值不包含个人的价值选择和目标设计等主观方面
B. 人的价值的大小取决于对社会的贡献
C. 人的价值不仅表现在物质方面，更表现在精神方面
D. 社会价值的实现总是以个人价值的牺牲为代价
【多选题】
以下选项中，对理想的含义和特征描述正确的是___
A. 理想是一种精神现象。
B. 理想是人们在实践中形成的.有实现可能性的.对未来社会和自身发展目标的向往和追求。
C. 理想是人们的世界观、人生观和价值观在奋斗目标上的集中体现。
D. 理想源于现实，又超越现实。
E. 理想与阶级阶层无关。
【多选题】
以下关于信念的表述正确的是___
A. 对美好未来的向往和追求
B. 对客观事物的本质和发展规律的正确反映
C. 认知、情感和意志的有机统一体
D. 人们在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑并身体力行的心理态度和精神状态
E. 离开信念这种对奋斗目标的执着向往和追求，理想寸步难行。
【多选题】
信念和信仰的关系是___
A. 信念是信仰的最高表现形式
B. 信仰是信念的最高表现形式
C. 信念和信仰都是人的精神支柱
D. 非科学信念不属于信仰，科学信念属于信仰
E. 信仰属于信念，是信念的一部分
【多选题】
理想和现实是一对矛盾，它们之间的关系既对立又统一。下面表述错误的是___。
A. 理想等同于现实，是可以立即实现的
B. 理想源于现实，在将来又会变成新的现实
C. 理想是对现实随心所欲的想象
D. 理想是完美的，现实是有缺陷的
【多选题】
我们之所以要确立马克思主义的科学信仰，是因为___。
A. 马克思主义体现了科学性和革命性的统一
B. 马克思主义具有鲜明的实践品格
C. 马克思主义具有持久生命力
D. 马克思主义穷尽了世间一切真理
【多选题】
尽管我们所处的时代同马克思主义所处的时代相比发生了巨大而深刻的变化，但我们依然要信仰马克思主义，其科学依据是___。
A. 马克思主义体现了科学性和革命性的统一
B. 马克思主义具有鲜明的实践品格
C. 马克思主义具有持久生命力
D. 马克思主义理论和我国现实完全相一致
【多选题】
在伦敦海格特公园的马克思墓碑上，镌刻着马克思的一句名言：“哲学家们只是用不同的方式解释世界，而问题在于改变世界。”这鲜明的表明了马克思主义___的基本特征。
A. 具有持久生命力
B. 重视实践
C. 以改造世界为己任
D. 科学性和革命性的统一
【多选题】
对于理想和现实的关系，正确的理解有___
A. 理想不等同于现实，不是立即可以实现的
B. 在任何条件下，理想都能够转化为现实
C. 现实是理想的基础，理想是由对现实的认识发展而来的
D. 现实是不完善和有缺陷的，理想的生命力表现为对现实的否定
E. 理想可以转化为现实，但这个转化是有条件的，是个艰苦奋斗的过程
【多选题】
以下关于艰苦奋斗的表述正确的有___。
A. 艰苦奋斗是老一辈的事，当代青年不需要艰苦奋斗。
B. 一个没有艰苦奋斗精神作支撑的国家，是难以发展进步的。
C. 一个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族，是难以自立自强的。
D. 一个没有艰苦奋斗精神作支撑的政党，它的事业是难以兴旺发达的
E. 艰苦奋斗是实现理想的重要条件。
【多选题】
在个人理想与社会理想的关系上，下列论述正确的是 ___
A. 个人理想以社会理想为指引
B. 个人理想的实现，必须以社会理想的实现为前提和基础
C. 在整个理想体系中，社会理想是最根本.最重要的，而个人理想从属于社会理想。
D. 社会理想是个人理想的凝练与升华
E. 在整个理想体系中，个人理想是最根本、最重要的，而社会理想则从属于个人理想。
【多选题】
正确把握理想与现实的关系，我们必须___
A. 明确艰苦奋斗是实现理想的重要条件
B. 认清实现理想的长期性.艰巨性和曲折性
C. 辩证看待理想与现实的矛盾
D. 在实现中国梦的实践中放飞青春梦想
E. 坚持个人理想于社会理想的统一
【多选题】
大学生肩负实现中华民族伟大复兴的历史重任，只有把实现理想的道路建立在脚踏实地的奋斗上，才能放飞青春梦想，实现人生理想。因此，大学生应当做到___。
A. 立志当高远
B. 立志做大事
C. 立志须躬行D.立志须现实
【多选题】
中华民族崇尚精神的优秀传统，主要表现在___。
A. 对物质生活与精神生活相互关系的独到理解上
B. 中国古人对理想的不懈追求上
C. 对道德修养和道德教化的重视上
D. 重视人生境界和理想人格
