【多选题】
[25][多选]工作负责人应由一定工作经验、___内的设备情况并经有关管理部门批准的人员担任
A. :熟悉本规程
B. :熟悉工作范围
C. :熟悉设备情况
D. :熟悉人员技术水平
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答案
AB
解析
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【多选题】
[26][多选]待砍剪的树木下面和倒树范围(按树木高度的 1.2 倍距离计)内不应有人___,城区、 人口密集区应设置围栏。
A. :逗留
B. :通过
C. :旁观
D. :接近
【多选题】
[27][多选]放线、紧线与撤线工作时,工作人员不应站或跨在以下位置___:
A. :已受力的牵引绳上
B. :导线的内角侧
C. :钢丝绳圈外
D. :牵引绳或架空线的垂直上方
【多选题】
[28][多选]工作地段有邻近、平行、交叉跨越及同杆塔线路, 需要___停电线路的导线(包括绝缘地线)工作时,如该处没有装设接地线,应装设个人保安线。
A. :接触
B. :通过
C. :站在下方
D. :接近
【多选题】
[29][多选]填写电力线路第二种工作票___
A. :带电杆塔工作
B. :在运行中的配电设备上工作
C. :配电设备部分停电工作
D. :电缆停电工作
【多选题】
[30][多选]线路经验明确无电压后, 应立即___。
A. :悬挂标识牌
B. :装设接地线
C. :三相短路
D. :短路
【多选题】
[31][多选]经核对停电作业线路的名称和杆号无误,验明线路确已___后,工作负责人方可宣布开始工作。
A. :验电
B. :停电
C. :装设好接地线
D. :装设好遮拦
【多选题】
[32][多选]停电设备的各端,应有明显的断开点,或应有能反映设备运行状态的___等指示。不应在只经断路器断开电源的设备上工作。
A. :断开点
B. :电气
C. :机械
D. :验电
【多选题】
[33][多选]风力大于 5 级时,不应砍剪___导线的树木。
A. :低于
B. :高出
C. :接近
D. :远离
【多选题】
[34][多选]不应攀附___或尚未砍断的树木、树枝。
A. :茂密
B. :脆弱
C. :枯死
D. :高大
【多选题】
[35][多选]工作许可人安全责任包括___
A. :审查工作的必要性
B. :正确安全地组织工作
C. :确认线路停、送电和许可工作的命令正确
D. :督促工作班成员遵守本规程,正确使用劳动防护用品和执行现场安全措施
【多选题】
[36][多选]没有机械传动的___和跌落式熔断器,应使用绝缘棒进行操作
A. :断路器
B. :隔离开关
C. :熔断器
D. :空开
【多选题】
[37][多选]经核对停电作业线路的___无误,验明线路确已停电并装设好接地线后,工作负责人方可宣布开始工作。
A. :位置
B. :名称
C. :杆号
D. :距离
【多选题】
[38][多选]应进行试验(检验、校验)的作业机具和安全工器具有以下哪些内容。___
A. :规程要求进行试验
B. :零部件经过更换的
C. :对机械性能、准确度发生疑问时
D. :出现质量问题的同批产品
【多选题】
[39][多选]架空绝缘导线不应视为绝缘设备,不应___。
A. :间接接触
B. :直接接触
C. :站在下方
D. :接近
【多选题】
[40][多选]偏僻山区巡线时,应配备必要的___和药品
A. :绝缘工器具
B. :防护用具
C. :自救器具
D. :通信工具
【多选题】
[41][多选]高处作业时,不准许他人在工作地点的下方___。
A. :延误
B. :通行
C. :逗留
D. :拖延
【多选题】
[42][多选]在6级及以上大风和___大雾、冰雹、 沙尘暴等恶劣气象条件时,不应进行高处作业、露天吊装、立撤杆塔、放紧线等作业。
A. :暴雨
B. :雷电
C. :雨
D. :阴天
【多选题】
[43][多选]工作票由___填写
A. :工作负责人
B. :工作签发人
C. :专责监护人
D. :工作班成员
【多选题】
[44][多选]在6级及以上大风和暴雨、雷电、大雾、冰雹、沙尘暴等恶劣气象条件时,不应进行___立撤杆塔、放紧线等作业。
A. :高处作业
B. :露天吊装
C. :巡线
D. :夜间
【多选题】
[45][多选]架空绝缘导线不应视为绝缘设备,不应___
A. :间接接触
B. :直接接触
C. :站在下方
D. :接近
【多选题】
[46][多选]在户外变电站和高压室内搬运___等长物,应两人放倒搬运
A. :梯子
B. :管子
C. :绝缘棒
D. :绳子
【多选题】
[47][多选]成套接地线应由有透明护套的___组成。接地线截面积不应小于 25mm ,并应满足装设地点短路电流的要求。
A. :多股铜线
B. :多股软铜线
C. :专用线夹
D. :操作棒
【多选题】
[48][多选]一张工作票中,___不应兼任工作负责人
A. :工作票签发人
B. :工作许可人
C. :专责监护人
D. :工作班成员
【多选题】
[49][多选]填用第二种工作票的工作包括___
A. :需要线路全部停电或部分停电的工作
B. :带电线路杆塔上与带电导线的安全距离符合规定的工作
C. :电力电缆需要停电的工作
D. :运行中的配电设备上的工作
【多选题】
[50][多选]工作票签发人应由熟悉人员技术水平___、具有相关工作经验并经有关管理部门批准的人员担当
A. :熟悉设备情况
B. :熟悉工作场地
C. :熟悉本规程
D. :熟悉工作范围
【多选题】
[51][多选]直接验电时,应使用___的接触式验电器。
A. :相应电压等级
B. :合格
C. :外观完好
D. :绝缘良好
【多选题】
[52][多选]保证安全的技术措施包括以下哪些内容?___
A. :工作票制度
B. :工作监护制度
C. :验电
D. :悬挂标示牌和装设遮拦
【多选题】
[53][多选]遇有___台风、冰雪、洪水、泥石流、沙尘暴等灾害发生时,如确需对线路进行巡视,应有相应的安全措施方可进行,应至少两人一组,并与派出部门之间保持通信联络。
A. :火灾
B. :地震
C. :雨
D. :雾
【多选题】
[54][多选]接地线应使用专用线夹固定在导体上,接触良好、连接可靠。不应用缠绕的方法进行___
A. :连接
B. :接地
C. :固定
D. :短路
【多选题】
[55][多选]线路经验明确无电压后, 应立即___。
A. :悬挂标识牌
B. :装设接地线
C. :三相短路
D. :短路
【多选题】
[56][多选]工作前,设备运行管理单位应告知现场电气运行情况___
A. :危险点
B. :安全注意事项
C. :设备名称
D. :工作任务
【多选题】
[57][多选]经核对停电作业线路的___无误,验明线路确已停电并装设好接地线后,工作负责人方可宣布开始工作
A. :位置
B. :名称
C. :杆号
D. :距离
【多选题】
[58][多选]个人保安线应在___导线(包括绝缘地线)前装设,作业结束,人体脱离导线或绝缘地线后拆除。
A. :接触
B. :远离
C. :接近
D. :通过
【多选题】
[59][多选]巡视检查设备时,不应越过___
A. :遮拦
B. :围墙
C. :门窗
D. :架杆
【多选题】
[60][多选]工作负责人安全责任包括___
A. :确认工作必要性和安全性
B. :正确安全地组织工作
C. :确认所派工作负责人和工作班人员适当、充足
D. :严格执行工作票所列安全措施
【多选题】
[61][多选]工作中遇恶劣气象条件或其他威胁到工作人员安全的情况时,___可下令临时停止工作。
A. :工作负责人
B. :工作许可人
C. :专责监护人
D. :带班领导
【多选题】
[62][多选]___应始终在工作现场,对工作班成员进行监护。
A. :工作负责人
B. :工作许可人
C. :专责监护人
D. :带班领导
【多选题】
[63][多选]填写电力线路第一种工作票___
A. :需要线路全部停电
B. :电力电缆全部停电
C. :在运行的电力设备上
D. :电缆不需要停电工作
【多选题】
[64][多选]工作中,需要断开耐张杆塔引线(连接线)或拉开___时,应先在其两侧装设接地线。
A. :断路器
B. :隔离开关
C. :熔断器
D. :空开
【多选题】
[65][多选]个人保安线应在___导线(包括绝缘地线)前装设,作业结束,人体脱离导线或绝缘地线后拆除
A. :接触
B. :远离
C. :接近
D. :通过
推荐试题
【单选题】
发生案件后,应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情,并根据工作安排,积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门,同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要,分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查,致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因,致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度,按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按( )评价,按年总结,及时整改,记录完整。
A. 年,月
B. 月,季
C. 年,季
D. 月,年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
A. 12
B. 18
C. 24
D. 48
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息,页码连续、内容完整、格式规范;按___归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。
A. 月
B. 年
C. 季
D. 网点
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾
B. 减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议,及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检,并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯? ___
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访,当天___时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延。( )
A. 1,18
B. 2,17
C. 3,17
D. 5,18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访,并对客户满意的产品或体验服务做好记录,回复内容包括建议内容是否采纳,对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的( ) 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试,并得到客户本人( ) 确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好,书面
B. 风险偏好,口头
C. 风险偏好,口头
D. 风险偏好,书面
【单选题】
坚持___的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
A. 首问负责制
B. 先外后内
C. 先内后外
D. 先急后缓
【单选题】
在处理投诉中,关于补偿性的主动服务,说法错误的是___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
有下列哪种行为,应给予开除处分___
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
储蓄业务人员之间进行交接时未作交接登记,或违反规定调剂现金、储蓄重要单证的,给予警告至记过处分;后果或情节严重的,给予___处分
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理,是指在规定的处理幅度以内按___处理
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的,应当给予___处分,后果或情节严重的,给予开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
受到记过处分的,从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___
A. 1个月的绩效工资
B. 2个月的绩效工资
C. 3个月的绩效工资
D. 6个月的绩效工资
【单选题】
违反ATM管理规定,违反ATM密码、钥匙管理使用规定的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记大过
C. 警告至记过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反现金收付、整点、票币兑换及现金调拨规定进行业务操作的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 罚款
B. 通报批评
C. 警告至记过
D. 诫勉谈话
【单选题】
处分期间发生新的违规行为,加重处理,处分期为___
A. 原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
B. 原处分期尚未执行的期限
C. 新处分期限
D. 原处分期尚未执行的期限或新处分期限
【单选题】
受到开除处分或辞退的员工,同时___,所在单位按规定办理档案和社会保险关系的转移手续。
A. 留用察看
B. 留用察看1年
C. 留用察看2年
D. 解除劳动合同
【单选题】
“重大责任事故”其中包括:一人死亡或三人重伤,或造成___损失责任事故的
A. 20万元以上(含)
B. 30万元以上(含)
C. 50万元以上(含)
D. 100万元以上(含)
【单选题】
扣减绩效收入,每人每次原则上不得超过相当于本人___。赔偿经济损失金额不得超出实际风险或损失金额。责任人全额赔偿后又挽回损失的,超出实际损失部分退还有关赔偿责任人。
A. 3个月的绩效工资
B. 6个月的绩效工资
C. 一年的绩效工资
D. 二年的绩效工资
【单选题】
违反反洗钱管理规定,对大额交易应报告未报告或对可疑交易未尽职调查的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 警告至记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
未按规定查库或查库流于形式的,后果或情节严重的,给予___处分
A. 记过
B. 记大过
C. 记大过至开除
D. 开除
【单选题】
无正当理由拒不服从组织分配、调动或岗位交流决定的,给予___处分;情节或后果严重的,给予降级至撤职处分。
A. 记过
B. 记大过
C. 警告至记大过
D. 记大过至开除
【单选题】
不履行或不正确履行职责,致使农信社受到司法机关或银行监管、审计、税务等行政机关处罚的,给予有关责任人员___处分。
A. 记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
商业银行应当根据募集方式的不同,将理财产品分为___理财产品和( )理财产品。( )
A. 个人、对公
B. 个人、定制
C. 公募、私募
D. 公开、非公开
【单选题】
公募理财产品是指商业银行面向___公开发行的理财产品,公开发行认定的标准包括向( )募集资金、或向特定对象募集资金累计超过( )人,以及法律、行政法规规定的其他情形。( )
A. 不特定社会公众、不特定对象、200
B. 不特定社会公众、不特定对象、100
C. 不特定社会公众、不特定对象、150
D. 不特定社会公众、不特定对象、300
【单选题】
目前联社发行的预期收益型一般个人理财产品属于___理财产品,私人银行专属理财产品及机构理财产品属于()。
A. 个人、定制
B. 个人、私募
C. 公募、私募
D. 公募、定制
【单选题】
基金与银行理财产品的比较,有误的是___。
A. 从投资范围来看,银行理财产品的投资领域更为宽广
B. 银行理财产品的流动性相对较高
C. 银行理财产品投资门槛通常较高,限制了资金较少的投资者
D. 银行理财产品信息披露程度一般不如基金
【单选题】
以下不属于理财产品风险揭示书必须包含的内容是___。
A. 理财非存款、产品有风向、投资需谨慎
B. 理财产品的类型、期限、风险评级结果
C. 投资者风险承受能力评级
D. 第三方专业机构出具的评价结果
【单选题】
商业银行销售理财产品,应遵循___原则。
A. 成本可算
B. 风险可控
C. 风险匹配
D. 信息充分披露
【单选题】
下列选项中,___不属于个人理财业务风险管理中的主要风险。
A. 操作风险
B. 信用风险
C. 管理风险
D. 市场风险
【单选题】
对于风险评估过期的机构投资者,不属于理财办理流程的是___。
A. 投资者填写风险评估问卷、投资者理财风险等级修改
B. 投资者签约
C. 投资者填写转账支票
D. 通过4700进行理财认购交易,同时做双录
【单选题】
商业银行从事理财产品销售,下列行为没有违反《商业银行理财产品销售管理办法》的是___。
A. 通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传
B. 通过电话、短信开展理财产品宣传
C. 销售人员代替投资者签署文件
D. 将理财产品与其他产品进行捆绑销售
【单选题】
根据《商业银行理财产品销售管理办法》,理财产品销售文件不包括___。
A. 理财产品销售协议书
B. 理财产品说明书
C. 理财产品宣传页
D. 风险揭示书
【单选题】
商业银行发行的封闭式理财产品的期限不得低于___天。
A. 120
B. 90
C. 60
D. 30