入库作业是仓储基本作业，包括接运交接、卸车、___和系统维护等作业环节。_答案

【单选题】

入库作业是仓储基本作业，包括接运交接、卸车、___和系统维护等作业环节。

A. 验收

B. 入库

C. 包装

D. 发放

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相关试题

【单选题】

能否搞好___作业，对货物的准确性、作业的效率、货位的利用率和日后的储存保管等都会带来直接影响。

A. 装卸

B. 入库

C. 保管

D. 发放

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【单选题】

在搬运过程中，要尽量做到___，力求避免入库货物在搬运途中的停顿和重复劳动，这对于准确计数、缩短卸车时间、加速货物入库都十分有利。

A. 数量准、批次清

B. 分类搬运

C. 一次连续搬运到位D.少量多次搬运。

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【单选题】

___物品适宜放置于靠近仓库出口的区域。

A. 不常用的

B. 重量轻的

C. 体积小的

D. 出入库频繁的

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【单选题】

相配套的货物尽可能存放在相邻位置是根据___的要求，以缩短提取路程，减少工作量。

A. 产品同一性原则

B. 产品相关性原则

C. 产品互补性原则

D. 目视化和可追溯性原则

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【单选题】

分区分类储存保管作业中可将___物品安排在同一储区、库区，不要分开存放。

A. 大小相似的

B. 重量相似的

C. 长度相似的

D. 性质相似的

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【单选题】

对于已存入仓库的货物，通过购销业务使货物所有权发生转移，但货物仍要求储存于原处的一种入库业务叫___。

A. 转库

B. 零担

C. 过户

D. 点交

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【单选题】

严格把好入库验收关，对于及时处理货损货差事宜十分重要，若收货过程中发现质量不符时，一般采取的措施是拒收、隔离、___和让步接收

A. 退货

B. 折价

C. 折扣

D. 降价

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【单选题】

商品出库程序中的清理环节，可分为现场清理和___。

A. 库位清理

B. 商品清理

C. 废品清理

D. 档案清理

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【单选题】

打破企业原有部门界限，将企业供、产、销物流在企业进行一体化，这是属于企业物流整合中的___。

A. 交叉整合

B. 横向整合

C. 内部整合

D. 外部整合

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【单选题】

根据管理层次的划分，物流信息分为___、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。

A. 战略型管理信息

B. 外部信息

C. 静态信息

D. 动态信息

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【单选题】

配送也是一种运输方式，是在 ___

A. 大范围内的送货

B. 局域范围内的送货

C. 长距离的送货

D. 国际间的送货

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【单选题】

为了美化商品、促进销售而进行的包装属于___

A. 内包装

B. 外包装

C. 销售包装

D. 运输包装

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【单选题】

哪类商品的库存是不重要的库存___

A. B类商品

B. A类商品

C. C类商品

D. 贵重商品

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【单选题】

可实现门对门运输的方式是___。

A. 铁路运输

B. 公路运输

C. 水路运输

D. 航空运输

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【单选题】

工业包装又称为运输包装，它不具备___功能。

A. 方便物流

B. 保护商品

C. 信息携带

D. 促进销售

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【单选题】

国际物流的主要运输方式是 ___

A. 多式联运

B. 海洋运输

C. 航空运输

D. 陆路运输

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【单选题】

物流管理以___为根本目的。

A. 节约成本

B. 顾客满意

C. 社会发展

D. 环境保护

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【单选题】

实现物流空间效应的功能是___

A. 运输

B. 储存

C. 配送

D. 流通加工

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【单选题】

ABC管理方法中将品种很少销售金额很大的物资归为一类实行___

A. 一般管理

B. 次重点管理

C. 重点管理

D. 区域管理

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【单选题】

下图显示的是配送中心的哪种分拣工艺。___

A. 拣选式

B. 分货式

C. 摘果式

D. 播种式

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【单选题】

供应链的成员在竞争中应建立___。

A. 你死我活的输赢关系

B. 有各自利益的一般合作关系

C. 双赢策略指导下的战略合作伙伴关系

D. 不断变动的合同关系

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【单选题】

某公司改变以往根据预先预测把产品提前运往各个销售点仓库的做法，采取削减众多小仓库，把产品集中到中央配送中心，等接到客户订单后，再采取使用快速、可靠的运输工具直接装运到所服务市场。这种物流战略我们称之为___

A. 生产延迟

B. 形式延迟

C. 物流延迟

D. 服务延迟

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【单选题】

在企业中只作为一种顾问或参谋的角色，负责整体物流的规划、分析、协调，提供决策性建议而不管理具体物流运作的物流组织结构属于___的物流组织结构。

A. 直线式

B. 矩阵式

C. 顾问直线式

D. 顾问式

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【单选题】

零售商和供应商一起工作，通过共享POS信息来预测商品的未来补货需求，以及不断地监视趋势以探索新产品的机会，以便对消费者的需求能更快地做出反应。在运作方面，双方利用EDI来加速信息流，并通过共同组织活动来使得前置时间和费用最小。这种供应链管理方法称作： ___

A. 供应链优化

B. 物流一体化

C. 快速反应（QR）

D. 有效客户反应（ECR）

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【单选题】

“物流管理”这一名词，最早出现在___ 领域。

A. 生产企业管理

B. 军火物资管理

C. 流通企业管理

D. 仓库管理

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【单选题】

请按正确时间顺序排列：___

A. ①②③④⑤

B. ①②④③⑤

C. ①③②④⑤

D. ①③②⑤④

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【单选题】

下列关于物流的说法不正确的是___

A. 社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离

B. 在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了

C. 在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。

D. 采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。

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【单选题】

由完善的信息网络，辐射范围，存储吞吐力强，作业货物的批量大，品种少，形成的综合性，地域性，大批量的集散地为___

A. 配送中心

B. 物流中心

C. 存储中心

D. 流通加工中心

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【单选题】

西欧和美国最常使用的第三方物流服务项目不包括___

A. 仓库管理

B. 物流咨询

C. 车队管理

D. 订单履行

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【单选题】

通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是___

A. 经济原因和管理原因

B. 企业原因和军事原因

C. 经济原因和军事原因

D. 理论原因和企业原因

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【单选题】

专门用于存放液体、气体物品的刚性容器是。___

A. 储罐

B. 料盘

C. 周转箱

D. 料仓

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【单选题】

企业生产物流的主要功能要素是：___。

A. 运输

B. 仓储

C. 搬运

D. 包装

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【单选题】

废纸被加工成纸浆，又成为造纸的原材料；废钢被分类加工后又进入冶炼回炉变成新的钢材，废水经净化后又被循环使用等。这类物质的流动形成___。

A. 废弃物物流

B. 回收物流

C. 生产物流

D. 流通物流

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【单选题】

我国国家标准《物流术语》中有这样一个表述：“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”这个表述指的是___

A. 第一方物流

B. 第二方物流

C. 第三方物流

D. 第四方物流

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【单选题】

把采购部门分为国内采购和国外采购，是按照___进行分类。

A. 采购地区

B. 采购价值

C. 采购过程

D. 物品类别

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【单选题】

货物出库时要求做到的“三核”不包括：___

A. 核对包装

B. 核对凭证

C. 核对帐卡

D. 核对实物

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【单选题】

专门运输谷物、矿砂、煤炭及散装水泥等大宗散装货物的船舶是：___

A. 杂货船

B. 散货船

C. 驳船

D. 滚装船

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【单选题】

对于长距离运输，如果不考虑时间要素，下列运输形式中成本最低的是___。

A. 航空运输

B. 公路运输

C. 铁路运输

D. 水路运输

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【单选题】

衔接式多式联运的全程运输组织业务是由___完成的。

A. 联运办公室

B. 多式联运企业

C. 各分承运人

D. 发货人

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【单选题】

以下说法正确的是：___

A. 配送不包括货物的储存保管

B. 配送是企业生产什么送什么

C. 配送就是运输

D. 配送是一种“门到门”的服务

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推荐试题

【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，行为举止方面应符合以下标准：( )。___

A. 站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，可在适当场合下，双手抱胸叉腰

B. 坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背紧紧贴合，不留缝隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿

C. 走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗

D. 尽量避免在客户面前打哈欠，打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉

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【多选题】

供用电合同分哪几类？( )。___

A. 高压供用电合同

B. 低压供用电合同

C. 居民供用电合同

D. 委托供用电合同

E. 临时供用电合同

F. 趸购电合同

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【多选题】

供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的( )以及当地客户的消费习惯合理设置。___

A. 客户类型

B. 客户数量

C. 服务半径

D. 客户年龄

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【多选题】

供电营业厅的服务功能包括：( )、引导、洽淡。___

A. 业务办理

B. 收费

C. 告示

D. 指导

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【多选题】

供电企业电能计量专职(责)人的职责包含( )。___

A. 贯彻执行国家和上级制定的法规、标准、规程及计量工作方针、政策

B. 组织制订与实施地区电网内的电能计量装置的配置、更新与发展规划

C. 参与电能计量重大差错、故障及重大窃电案件的调查和处理

D. 组织全网(全省)电能计量设备、仪表、仪器选型及加强质量管理

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【多选题】

供电企业的电子渠道目前有( )___

A. 95598智能互动网站

B. 移动客户端

C. 供电服务微信公众号

D. 数字电视媒体

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【多选题】

公司信息安全工作实行统一领导、分级管理，遵循（）的原则，严格落实网络与信息系统安全责任。___

A. 谁主管谁负责

B. 谁运行谁负责

C. 谁使用谁负责

D. 管业务必须管安全

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【多选题】

公司使用了大量的终端进行电网的运行管理，终端类型有（）。 ___

A. 维护类

B. 采集类

C. 控制类

D. 作业类

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【多选题】

根据国家电网公司供电服务奖惩规定规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )四级供电服务质量事件。___

A. 特别重大

B. 重大

C. 较大

D. 一般

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【多选题】

若发生电能计量( )后，故障、差错单位应及时上报《电能计量重大设备故障、重大人为差错快报》___

A. 重大设备故障

B. 一般设备故障

C. 重大人为差错

D. 一般人为差错

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【多选题】

根据国家电网公司供电服务规范，应遵守的基本道德和技能规范有哪些？（）。___

A. 严格遵守国家法律法规，诚实守信恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事

B. 真心实意为客户着想，尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时耐心准确地给子解答

C. 遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料

D. 工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，对发生供电服务质量事件和供电服务过错的( )予以惩处。___

A. 责任单位

B. 部门

C. 班组

D. 责任人

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【多选题】

属于( )可直接进行处理。___

A. 一般人为差错

B. 轻微人为差错

C. 一般设备故障

D. 障碍

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，供电公司的服务方针是哪些( )？___

A. 优质

B. 规范

C. 方便

D. 真诚

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【多选题】

各省（自治区、直辖市）电力公司（以下简称“省公司”）营销部是本单位用电信息采集系统建设的归口管理部门，履行以下职责( )。___

A. 负责贯彻执行采集系统建设相关制度、技术标准

B. 负责分解下达地市、县供电企业的建设计划

C. 负责审核、上报本省采集系统设备需求计划

D. 负责组织本省采集系统建设项目的综合验收

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【多选题】

各级营销部门应按照“( )”的原则，开展采集系统建设监督与考核。___

A. 分级管理

B. 定期监督

C. 逐级考核

D. 奖罚并重

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【多选题】

各级建设单位应加强现场施工管理,说法正确的有( )。___

A. 确保“表计换装公告、用户旧表底度确认”到户

B. 建立安装完后必须现场核对户表对应的工作程序

C. 物加强“档案核查”质量管理

D. 加强外包施工队伍管理

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【多选题】

由于电能计量设备质量原因造成下列情况之一者，属于重大设备故障。___

A. 设备损坏直接经济损失每次10万元及以上

B. 电量损失每次30万千瓦时及以上

C. 差错电量每次1500万千瓦时及以上

D. 设备损坏直接经济损失每次10万元以下、3万元及以上

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【多选题】

各级供电企业建立电费报表数据质量的全过程控制体系,加强数据质量检查与考核,确保统计数据的( )___

A. 可靠性

B. 真实性

C. 唯一性

D. 准确性

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【多选题】

各级供电企业定期开展电费回收及风险分析,主要内容应包括哪些内容( )___

A. 欠费结构

B. 重大欠费客户

C. 高风险行业

D. 风险防控措施及成效

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【多选题】

《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，以下哪种事件属于特别重大供电服务质量事件？( )。___

A. 国家部委有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被国家部委有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件。

B. 中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件。

C. 给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失。

D. 公司认定的其他特别重大供电服务质量事件

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【多选题】

各级供电企业定期开展电费电价分析,主要内容应包括( )、分时电价执行情况、阶梯电价执行情况等。___

A. 售电量

B. 售电结构

C. 平均电价

D. 大客户用电情况

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【多选题】

分布式电源项目在( )完毕后，10个工作日内组织并网验收及并网调试。___

A. 电能计量装置安装

B. 合同和协议签署

C. 勘测

D. 设计

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，“95598”客户服务热线服务规范中，接听电话时，应做到( )。___

A. 语言亲切、语气诚恳

B. 语音清晰

C. 语速适中、语调平和

D. 言调平和

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【多选题】

对于银行划拨电费的，( )三方应签订电费划拨和结清的协议书。___

A. 供电企业

B. 用户

C. 银行

D. 发电企业

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【多选题】

对于电能计量信息管理,计算机应能根据相关数据信息，分析每一计量器具或标准的计量性能并作出工作安排，特别是按年、季、月分别生成电能表的( )，进行误差和表计的统计。___

A. 轮换计划

B. 值班计划

C. 现场检验计划

D. 抽检计划

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务纪律规定：对客户的受电工程不指定( )。___

A. 设计单位

B. 施工队伍

C. 中间检查

D. 设备材料采购

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括：( )。___

A. 客户侧计费电能表电量抄见

B. 故障抢修

C. 客户侧计费电能表现场安装、校验

D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电

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【多选题】

对有下列情形的单位，国家将扣回节能技术改造财政奖励资金。( )___

A. 提供虚假资料，虚报冒领财政奖励资金的

B. 无特殊原因，未按计划实施项目的

C. 项目实施完成后，长期不能实现节能效果的

D. 同一项目多渠道重复申请财政资金的

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电营业厅应准确公示( )。___

A. 服务承诺

B. 服务项目

C. 业务办理流程

D. 投诉监督电话

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【多选题】

对营销储备项目进行调整时，应逐级（）。___

A. 申报

B. 审查

C. 评级

D. 批准

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【多选题】

对每月多次抄表的客户,应按( )或( )有关条款约定的日期安排抄表。___

A. 供用电合同

B. 电费申请书

C. 上级规定

D. 电费结算协议

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务质量标准》以客户为中心，按照( )的原则，在充分总结客户服务工作现状和以往制定并广泛执行的供电服务规范基础上，将服务过程中可量化的服务质量要求，转化为定量指标，按供电产品、服务渠道和服务项目分类整理。___

A. 通用性

B. 科学性

C. 可操作性

D. 可持续性

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【多选题】

电能计量资产档案应分为( )。___

A. 标准设备档案

B. 电能表档案

C. 电压互感器档案

D. 电流互感器档案

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【多选题】

客户体验轨迹指的是客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )这些阶段。___

A. 未入渠道

B. 进入渠道

C. 等待服务

D. 接受服务

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【多选题】

"因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告( )。___

A. 停电区域

B. 停电线路

C. 停电时间

D. 停电原因

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【多选题】

按财务制度建立应收电费明细账,编制( ),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。___

A. 应收电费日报表

B. 日累计报表

C. 月累计报表

D. 月报表

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【多选题】

省公司财务资产部是本省电费抄核收工作的配合部门，履行（）职责：___

A. 负责电费资金管理，负责电费账户设立、变更、撤销的审批

B. 负责与省公司营销部共同促进本省电费相关法规政策的制定及出台，参与制定电费抄核收专业相关制度

C. 负责电费代收业务手续费管理，协调解决银行代收电费的有关事宜

D. 负责电费票据管理工作，监督电费票据的使用

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【多选题】

社区及其它渠道的服务功能包括哪些（）。___

A. 咨询，信息公告（停电信息公告用电常识宣传等）

B. 电费催费通知送达

C. 自助缴费（可选）

D. 受理客户的投诉举报意见和建议等

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【多选题】

根据国家有关法律法规，本着( )的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。___

A. 自愿

B. 平等

C. 公平

D. 诚实信用

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