【单选题】
车站客运服务人员不包括___
A. 值班站长
B. 站务员
C. 见习实习人员
D. AFC人员
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
1/3号线站间自动闭塞时，列车采用___驾驶，行车凭证为＿。
A. 非限制人工模式、 信号机的进行显示
B. 非限制人工模式、目标点和速度码
C. 保护人工模式、目标点和速度码
D. 保护人工模式、信号机的进行显示
【单选题】
下列不属于武汉轨道交通储值票票面损坏标准的是___
A. 由于磨擦导致票面刮花、保护膜脱落、表面图案磨损面积超过票面总面积的 1/5以下的；
B. 票面有高温、火烧留下的烙印；
C. 车票已扭曲不在同一平面 ；
D. 票面有孔；
【单选题】
下列不符合使用专用通道的情况是___
A. 车站的闸机全部故障。
B. 公司批准的施工计划且通过车站请点确认许可进入的施工人员。
C. 发生大客流等情况需要快速疏散。
D. 乘客闸门误用。
【单选题】
二氧化碳灭火器一是检查喷嘴和喷射管道是否堵塞、腐蚀和损坏；二是刚性连接式喷嘴是否能绕其轴线回转，并可停留在任何位置，这样的检查___一次。
A. 每日
B. 每月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
当车站售票机不能满足需求(平均每台售票机排队人数达到___人且排队时间超过___分钟)时，应进行人工售票。
A. 20 15
B. 10 15
C. 20 10
D. 10 10
【单选题】
客运服务的“四好”标准是___
A. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好
B. 安全运营好、文明服务好、设备使用好、社会评价好
C. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、媒体评价好
D. 高效运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好
【单选题】
下列哪一项不属于“微笑服务” 二类不达标事件___。
A. 为乘客提供服务时，态度冷漠，对乘客使用服务忌语；
B. 在岗时做与工作无关的事情；
C. 未按规定执行首问责任制；
D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语。
【单选题】
下列哪一项不是厅巡岗服务技巧___。
A. 多看、多巡、多引导
B. 受到乘客的责骂，以理服人
C. 高峰期应佩戴扩音器，不得拿广播对着乘客喊话
D. 引导车票有问题的乘客到客服中心处理
【单选题】
下列说法中正确的是___
A. 老年人可凭《老年人优待证》免费乘车
B. 武汉市残疾人可凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘车
C. 武汉市残疾人可凭《武汉市下肢残疾免费乘坐车船证》免费乘车
D. 现役军人可凭《中国人民武装警察部队文职干部证》免费乘车
【单选题】
若乘客所持车票在车站进闸机刷卡后未及时进闸：___分钟以上则须交付＿元费用（武汉通老年票有余次的扣除一次）后进行更新。
A. 15 0
B. 20 0
C. 15 2
D. 20 2
【单选题】
乘客从汉口火车站乘坐地铁至武昌火车站，推荐乘客从___站换乘；若乘客目的站改为武汉火车站，则推荐从＿站换乘。
A. 中南路 洪山广场
B. 中南路 中南路
C. 洪山广场 洪山广场
D. 洪山广场 中南路
【单选题】
下列那项不是更换钱箱的时间___。
A. TVM（TAM、BCM）发出“钱箱将满” 的信息时。
B. 盘点日运营结束后。
C. TVM（TAM、BCM）发出“钱箱已满”的信息时
D. TVM（TAM、BCM）发出“钱箱故障”的信息时
推荐试题
【判断题】
以携带或邮寄方式进境的动植物、动植物产品和其他检疫物，经国家有关行政主管部门审批许可，并具有输出国家或地区官方机构出具的检疫证书，不受1712号公告名录限制
A. 对
B. 错
【单选题】
电子商务企业或其代理人应提交《中华人民共和国海关跨境电子商务零售进出口商品申报清单》，出口采取“清单核放、汇总申报”方式办理报关手续，进口采取（）方式办理报关手续。___
A. 清单核放
B. 汇总申报
C. 清单核放、汇总申报
D. 报关单核放
【单选题】
电子商务企业应当对购买跨境电子商务零售进口商品的（）身份信息进行核实，并向海关提供由国家主管部门认证的身份有效信息。___
A. 支付人
B. 收件人
C. 订购人
D. 订购人或收件人
【单选题】
海关对满足监管规定的跨境电子商务零售进口商品按（）汇总计征税款，代收代缴义务人应当依法向海关提交足额有效的税款担保。___
A. 商品
B. B.税号
C. 时段
D. 料号
【单选题】
海关对满足监管规定的跨境电子商务零售进口商品按时段汇总计征税款，（）应当依法向海关提交足额有效的税款担保。___
A. 支付人
B. B.订购人
C. 消费者
D. 代收代缴义务人
【单选题】
在跨境电子商务零售进口模式下，允许电子商务企业或其代理人申请退货，退回的商品应当在海关放行之日起（）内原状运抵原监管场所。___
A. 30日
B. 15日
C. 7日
D. 45日
【单选题】
在购买限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品，进口环节增值税、消费税取消免征税额，暂按（）征收。___
A. 法定应纳税额的70%
B. 法定应纳税额的50%
C. 17%
D. 0%
【单选题】
网购保税进口商品从境外进入区域（中心），应按现行规定办理进境申报手续，适用过渡期政策的城市，报关单（备案清单）的监管方式应填报“保税电商”（代码1210），其他城市应填报“保税电商A”（）。___
A. 1200
B. 1239
C. 9610
D. 1234
【单选题】
订购人在电商平台购买商品后，电子商务企业或其代理人应向海关申报《跨境电子商务零售进口商品申报清单》，监管方式应为（）。___
A. 1210
B. 1200
C. 9610
D. 与一线入区域（中心）时申报的监管方式一致。
【单选题】
订购人在电商平台购买商品后，电子商务企业或其代理人应向海关申报《跨境电子商务零售进口商品申报清单》，运输方式应为（）。___
A. 保税港区
B. 保税区
C. 水路运输
D. 与二线出区域（中心）对应的运输方式一致。
【单选题】
《申报清单》放行后，海关凭企业根据《申报清单》汇总形成（）对网购保税进口商品进行实货放行，并核减账册底账数据。___
A. 出区核放单
B. 报关单
C. 备案清单
D. 申报清单
【单选题】
海关对参与网购保税进口业务的仓储企业进行盘库，应当将电子底账核算结果与实际库存量进行对比，实际库存量多于电子底账核算结果的，海关应当（）。___
A. 责令退运
B. B.按照一般贸易办理征税手续
C. 按照实际库存量调整电子底账的当期余额
D. 责令销毁
【单选题】
跨境电商的英文名称是（）。___
A. cross-bordertrade
B. cross-bordercommerce
C. cross-bordercommunication
D. cross-borderelectroniccommerce
【单选题】
原浙江检验检疫局进行了一系列积极稳妥的试点和探索，提出“六体系、两平台”的成功经验，并得到了国务院的认可和推广。其中，“两平台”是指：___
A. 进口电商平台和出口电商平台
B. 海关电商平台和检验检疫电商平台
C. B2B平台和B2C平台
D. 线上单一窗口和线下综合园区
