如遇运营时间延长，乘客所持定期票过期，为乘客办理超时更新业务_答案

【判断题】

如遇运营时间延长，乘客所持定期票过期，为乘客办理超时更新业务

A. 对

B. 错

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答案

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【判断题】

VOBC表示车载控制中心，ATO表示列车自动控制

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营间隔指在同一轨道上以相方向运行的两列车之间隔时间，其测量是根据由前一列车车头终端越过一既定参考点到下一列车车头终端越过该点时所需的时间

A. 对

B. 错

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【判断题】

可燃气体如煤气、天燃气、甲烷、丙烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾属于C类火灾

A. 对

B. 错

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【判断题】

在紧急模式下，所有闸机不对车票进行写处理，不对车票进行写操作。单程票不回收

A. 对

B. 错

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【判断题】

从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业

A. 对

B. 错

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【判断题】

所有作业人员持证上岗。特种作业人员取得资格证后，方可上岗。特种作业人员取得资格证后一般不需要复审

A. 对

B. 错

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【判断题】

干粉灭火器扑救电器火时，如果电压超过600V，切记要先切断电源后再灭火

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生屏蔽门故障时，要按照“先复后通”的原则进行处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

引导乘客到人少的TVM处购票，引导车票有问题的乘客从专用通道通过

A. 对

B. 错

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【判断题】

行政处理手工单需要值班站长、操作员和乘客三方共同签字确认

A. 对

B. 错

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【判断题】

武汉通老年票经过闸机时绿灯闪一次，短嘟两声

A. 对

B. 错

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【判断题】

自动闭塞时信号机显示一个绿灯表示道岔开通直向允许越过，前方至少有一个闭塞分区空闲

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站工作人员除因工作需要外，不得乘坐垂直电梯

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了保证行车安全，使进路、设备和计轴之间按一定程序、一定条件建立起的既相互联系，而又制约的关系，这种制约关系即联锁

A. 对

B. 错

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【判断题】

后退模式下信号机、道岔、计轴闭塞区间具备联锁功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

ATC 系统具备列车自动控制功能：包括列车自动防护、列车自动监控、列车自动驾驶功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

2、4号线信号系统具备中控、站控和紧急站控三种模式

A. 对

B. 错

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【判断题】

1 号线列车运行采用 ATC 模式控制，当 ATC 模式不能使用时按电话闭塞法组织行车

A. 对

B. 错

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【判断题】

1 号线、3 号线列车以车站进站信号机显示进站

A. 对

B. 错

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【判断题】

女士丝巾按照规定打法佩戴。丝巾打平结，将丝巾沿对角线对折，以 4cm 宽度内折 3 次，打平结并将平结放在脖子左侧，一个结尾朝前方，另一个结尾与肩平行

A. 对

B. 错

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【判断题】

着羽绒服时，女士岗位牌上沿与羽绒服左胸第一条横线同高，工号牌紧贴在岗位牌下方；男士工号牌下沿与第二颗扣子同高，岗位牌紧贴在工号牌上方

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客在地铁站乘车的路上拾到一个钱包，转交给站务员登记并保管，应属于车站拾得遗失物品

A. 对

B. 错

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【判断题】

首班车开出前 10 分钟开放客服中心；末班车开出前 3 分钟，车控室播放停止售票广播；末班车离开后，关闭客服中心

A. 对

B. 错

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【判断题】

外省市重度听力和言语残疾人可凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘车

A. 对

B. 错

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【判断题】

正线道岔为7号道岔，车辆段内道岔为7号道岔（试车线为9号道岔）；车场道岔为6号道岔

A. 对

B. 错

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【判断题】

须取消进路时，应先通知司机，在列车尚未启动时，收回行车凭证，再取消发车进路

A. 对

B. 错

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【判断题】

预赋值单程票分不同面值，可在任一车站进站乘车，只能乘坐一个车程，一般为当年有效

A. 对

B. 错

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【判断题】

无效票指票内无余值，但已无法正常通过闸机，并且无法经设备进行更新处理的储值票

A. 对

B. 错

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【判断题】

客运部门建立问责制度，对车站节能工作实行监督检查。各站节能考核指标完成情况与车站评比挂钩

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定交接、保管票务钥匙属于二类票务违章

A. 对

B. 错

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【判断题】

行车调度员发布的涉及安全或影响较大的指示内容必须以书面命令形式下达

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生电梯困人3小时以上属于轨道交通一般A类事故

A. 对

B. 错

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【判断题】

接触轨牵引供电采用接触网供电，带有750v 直流电

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车在车站停站时间超过正常时间2分及以上时，站台岗应及时向行车值班员报告

A. 对

B. 错

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【判断题】

车票只能存放于车站票款室、客服中心、TVM、TAM、出闸机，不得在其它地点放置车票

A. 对

B. 错

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【判断题】

岗位牌和工号牌别在左胸上方，工号牌在上，岗位牌在下

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客抢上强下时站台岗口哨的鸣示方式为连续短声

A. 对

B. 错

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【判断题】

每年8月是安全生产月

A. 对

B. 错

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【判断题】

《BOM班次结算台账》中“车票类型”填写车票的名称，如单程票、武汉通（租用版）、预赋值票等

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙由BOM操作员保管

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

员工解聘的主要方案包括___

A. 解雇

B. 临时解雇

C. 自然减负

D. 调换岗位

E. 提前退休

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【多选题】

组织所采取的传统绩效评估方法有___

A. 个人自我评价法

B. 小组评议发

C. 工作标准发

D. 业绩表评估法

E. 排列评估法

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【多选题】

与其他资源相比较,人力资源所具有的特点包括___

A. 能动性

B. 时效性

C. 再生性

D. 社会性

E. 私有性

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【单选题】

规章制度属于___的企业文化

A. 上层

B. 中层

C. 表层

D. 深层

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【单选题】

在组织变革的程序中，第一个步骤是___

A. 分析变革因素，制定改革方案

B. 选择正确方案，实施变革计划

C. 通过组织诊断，发现变革征兆

D. 评价变革效果，及时进行反馈

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【单选题】

职能职权较多由___行使。

A. 直线人员

B. 专业人员

C. 高层人员

D. 低层人员

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【单选题】

非正式组织是基于___

A. 管理者实现组织目标的要求而设立的

B. 社区特定利益目标而设立的

C. 明确的组织结构而形成的

D. 组织成员特定的心理需要而形成的

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【单选题】

“只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵”,这句话最确切地体现了管理职能的___

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

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【单选题】

满意度的领导方式是___

A. 支持型领导

B. 成就导向型领导

C. 指导型领导

D. 授权型领导

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【单选题】

组织变革的过程不包括___

A. 解冻

B. 协调

C. 变革

D. 再冻结

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【单选题】

组织文化的核心层是___

A. 制度层

B. 精神层

C. 中介层

D. 显现层

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【单选题】

深层的企业文化是指___

A. 厂容厂貌

B. 职工风貌

C. 沉淀于企业及职工心里的意识形态

D. 产品形象

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【单选题】

组织变革的根本目的是___

A. 提高组织的效能

B. 提高组织的环境适应性

C. 提高员工的环境适应性

D. 提高管理者的环境适应性

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【单选题】

配，使组织变得更为灵活易于合作这是___

A. 战略性变革

B. 结构性变革

C. 流程主导性变革

D. 以人为中心的变革

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【单选题】

关于组织冲突的避免，以下说法不正确的是___

A. 对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性

B. 对于直线与参谋，应该首先明确必要的职权关系

C. 対于委员会，应该注意委员会人选的理论和实践背景

D. 冲突是组织内部的事，信息是反会浪时间

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【单选题】

按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革可以分为___

A. 以组织为重点的变革和以人为重点的变革

B. 以人为重点的变革和以技术为重点的变革

C. 渐进式变革和激进式变革

D. 主动性变革和被动性变革

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【单选题】

组织文化结构中处于核心地位的层次是___

A. 显现层

B. 精神层

C. 物质层

D. 制度层

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【单选题】

组织变革后的行为强化阶段是___

A. 解冻阶段

B. 心理准备阶段

C. 变革阶段

D. 再冻结阶段

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【单选题】

提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是___

A. 哈默

B. 钱皮

C. 勒温

D. 希尔

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【单选题】

在组织文化的结构中，组织文化载体所处的层次是___

A. 核心层

B. 精神层

C. 制度层

D. 显现层

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【单选题】

研究表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是___

A. 工作方式

B. 性格

C. 文化价值观

D. 竞争

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【单选题】

将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是___

A. 准备阶段

B. 变革阶段

C. 再冻结阶段

D. 行为转化阶段

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【单选题】

处在组织文化层次结构表层的是___

A. 精神层

B. 制度层

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【单选题】

组织变革的基本目标是___

A. 提高组织的效能

B. 提高组织的效率

C. 提高组织的获利能力

D. 提高组织的适应能力

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【多选题】

组织文化是一个有层次结构的系统，其层次包括___

A. 环境层

B. 行为层

C. 精神层

D. 制度层

E. 物质层

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【多选题】

组织文化的特征主要有___

A. 超个体的独立性

B. 相对稳定性

C. 融合继承性

D. 发展性

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【多选题】

组织文化的核心内容包括___

A. 组织的价值观

B. 组织精神

C. 伦理规范

D. 组织素养

E. 组织制度

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【多选题】

组织文化具有的主要特征包括___

A. 超个体的独特性

B. 相对稳定性

C. 融合继承性

D. 发展性

E. 集中性

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【多选题】

组织文化的主要功能包括___

A. 整合功能

B. 适应功能

C. 导向功能

D. 发展功能

E. 持续功能

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【多选题】

按照工作对象不同来划分的组织变革包括___

A. 以组织为重点的变革

B. 以人为重点的变革

C. 以技术为重点的变革

D. 以环境为重点的变革

E. 以产品为重点的变革

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【多选题】

组织变革的内容包括___

A. 人员变革

B. 结构变革

C. 技术与任务变革

D. 制度变革

E. 环境变革

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【单选题】

在管理方格中，被称为乡村俱乐部型的领导方式应该是___

A. (9, 9)型领导方式

B. (9, 1)型领导方式

C. (1,1)型领导方式

D. (1, 9)型领导方式

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【单选题】

如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认为应该___

A. 放弃该工作

B. 什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格

C. 改变情景以适应领导风格

D. 改变领导风格以适应环境

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【单选题】

在管理者方格中的 9.1 型领导方式称为___

A. 乡村俱乐部型管理

B. 贫乏型管理

C. 团队型管理

D. 任务型管理

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【单选题】

菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出___

A. 环境较好时采用高 LPC 领导方式

B. 环境较好时采用低 LPC 领导方式

C. 环境较差时采用高 LPC 领导方式

D. 环境中等时采用低 LPC 领导方式

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【单选题】

领导的核心是___

A. 能力

B. 权力

C. 道德

D. 权威

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【单选题】

管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是___

A. 1， 1 型

B. 9， 1 型

C. 1，9 型

D. 9， 9 型

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【单选题】

“一长制”领导原则最适宜在企业组织的___中实行。

A. 决策系统

B. 指挥系统

C. 参谋系统

D. 监督系统

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【单选题】

下列关于领导和管理的关系的说法正确的是___

A. 领导侧重做正确的事,管理侧重正确地做事

B. 领导的内涵更为广泛,管理是其中的一部分

C. 领导就是管理,二者是同一概念的不同表达

D. 领导是更高层次的概念，管理是低层次的概念

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【单选题】

“只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵。”这句话最确切地体现了领导的___

A. 协调作用

B. 指挥作用

C. 激励作用

D. 规范作用

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