正线道岔为7号道岔，车辆段内道岔为7号道岔（试车线为9号道岔）；车场道岔为6号道岔_答案

【判断题】

正线道岔为7号道岔，车辆段内道岔为7号道岔（试车线为9号道岔）；车场道岔为6号道岔

A. 对

B. 错

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【判断题】

须取消进路时，应先通知司机，在列车尚未启动时，收回行车凭证，再取消发车进路

A. 对

B. 错

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【判断题】

预赋值单程票分不同面值，可在任一车站进站乘车，只能乘坐一个车程，一般为当年有效

A. 对

B. 错

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【判断题】

无效票指票内无余值，但已无法正常通过闸机，并且无法经设备进行更新处理的储值票

A. 对

B. 错

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【判断题】

客运部门建立问责制度，对车站节能工作实行监督检查。各站节能考核指标完成情况与车站评比挂钩

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定交接、保管票务钥匙属于二类票务违章

A. 对

B. 错

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【判断题】

行车调度员发布的涉及安全或影响较大的指示内容必须以书面命令形式下达

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生电梯困人3小时以上属于轨道交通一般A类事故

A. 对

B. 错

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【判断题】

接触轨牵引供电采用接触网供电，带有750v 直流电

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车在车站停站时间超过正常时间2分及以上时，站台岗应及时向行车值班员报告

A. 对

B. 错

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【判断题】

车票只能存放于车站票款室、客服中心、TVM、TAM、出闸机，不得在其它地点放置车票

A. 对

B. 错

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【判断题】

岗位牌和工号牌别在左胸上方，工号牌在上，岗位牌在下

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客抢上强下时站台岗口哨的鸣示方式为连续短声

A. 对

B. 错

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【判断题】

每年8月是安全生产月

A. 对

B. 错

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【判断题】

《BOM班次结算台账》中“车票类型”填写车票的名称，如单程票、武汉通（租用版）、预赋值票等

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙由BOM操作员保管

A. 对

B. 错

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【判断题】

车票补充数量应小于设备票箱容量的2/3

A. 对

B. 错

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【判断题】

武汉市盲人、下肢残疾人持《中华人民共和国残疾人证》可免费乘车

A. 对

B. 错

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【判断题】

外省市重度听力和言语残疾人可凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘车

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国人民解放军职工证是现役军人免费乘车的有效证件

A. 对

B. 错

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【判断题】

BOM班次结算台账单上面的“退票数量”一栏，不包括因列车故障等原因办理的单程票的退票

A. 对

B. 错

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【判断题】

预赋值单程票分不同面值，可在任一车站进站乘车，只能乘坐一个车程，一般为当年有效

A. 对

B. 错

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【判断题】

老年票、残盲卡有效期为一年，每年年审一次

A. 对

B. 错

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【判断题】

武汉通卡可到轨道交通各站办理退卡

A. 对

B. 错

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【判断题】

票款室内的车票均须存放于专用的票柜中，车票进出票款室必须登记

A. 对

B. 错

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【判断题】

24日盘点时，需要对所有钱票进行盘点

A. 对

B. 错

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【判断题】

BOM具有对票卡进行分析、更新、租售、充值、退款、交易查询等功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

《BOM班次结算台账》中“车票类型”填写车票的名称，如单程票、武汉通（租用版）、预赋值票等

A. 对

B. 错

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【判断题】

《BOM班次结算台账》中“退票数量”填写乘客办理相应车票退票的数量

A. 对

B. 错

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【判断题】

武汉市盲人手持倒数第二位为1或7的《中华人民共和国残疾人证》可免费乘车

A. 对

B. 错

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【判断题】

当乘客持赠票进站时车站撕下副券，出站时检票放行

A. 对

B. 错

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【判断题】

普通单程票只能在购票站通过进闸机进站乘车，只能乘坐一个车程，且24小时内有效

A. 对

B. 错

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【判断题】

预赋值车票只能在购票站通过进闸机进站乘车，只能乘坐一个车程，且当天有效

A. 对

B. 错

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【判断题】

不可用票包括废票、BOM退卡票、BOM回收票

A. 对

B. 错

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【判断题】

无效票指票内无余值，但已无法正常通过闸机，并且无法经设备进行更新处理的储值票

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站均备有纸票（面值2元），在AFC设备全部故障时出售；只能在购票站通过专用通道进站乘车，只能乘坐一个车程，出站时根据乘坐车程补票

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何情况下，现金安全区域中均应上锁

A. 对

B. 错

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【判断题】

在非运营时间，现金必须存放于票款室保险柜或票务柜中

A. 对

B. 错

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【判断题】

每次打开设备维修门时，必须输入本人的ID及密码

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM加票、清票必须执行一人在场操作制度，按规定程序操作，并打印相应单据交值班站长作结算凭证

A. 对

B. 错

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【判断题】

钱箱清点过程中必须严格执行两人在场清点制度，并保证车站票款室处于监控状态

A. 对

B. 错

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【单选题】

停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足___小时按半日计算。停留时间以列车到达时刻至开车时刻为准。

A. 12

B. 6

C. 24

D. 20

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【单选题】

空驶费按___径路并全程通算。

A. 近

B. 指定

C. 最短

D. 实际

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【单选题】

包车单位在始发站延期使用，在开车前___小时以前提出时，按规定核收包车停留费

A. 1小时

B. 10小时

C. 8小时

D. 6小时

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【单选题】

线路中断造成列车不能继续运行时，___应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

A. 列车员

B. 列车长

C. 派班室

D. 司机

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【单选题】

事故发生局还应向___请求命令后向全路发出停办客运业务的电报。恢复通车时也照此办理。

A. 中国铁路总公司

B. 国务院铁路主管部门

C. 地方政府

D. 国务院交通主管部门

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【单选题】

由于线路中断影响旅行旅客要证明时，___应开具文字证明，加盖(A ）。

A. 车站、站名戳

B. 列车长、列车长名章

C. 列车、列车长名章

D. 站车、站名戳或列车长名章

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【单选题】

旅客要求在发站或一个中途站(A返回途中自行下车无效）等候继续旅行，凭原票在通车l0日内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时，___应办理签证手续。

A. 车站

B. 列车

C. 站车

D. 列车长

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【单选题】

组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客___.

A. 提供方便

B. 办理签证手续

C. 换发代用票

D. 做好组织

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【单选题】

在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与___的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。

A. 中途站

B. 已乘区间

C. 已使用部分

D. 发站至停止旅行站

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【单选题】

列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向___报告请求援助。

A. 铁路局

B. 铁路局客运处

C. 车站所属车务段、列车担当段

D. 地方政府

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【单选题】

线路中断，列车应___注明原因、日期、返回××站，并加盖列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 出据证明

B. 在车票上

C. 在旅客车票背面

D. 编制客运记录

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【单选题】

线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，车站应根据___延长车票有效期。

A. 旅客候车日数

B. 实际情况

C. 车票里程

D. 旅客要求

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【单选题】

线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车___内恢复旅行。

A. 5日

B. 8日

C. 10日

D. 15日

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【单选题】

线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，卧铺票应办理___。

A. 改签

B. 延长有效期

C. 退票

D. 改晚

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【单选题】

线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按___计算票价。

A. 实际径路

B. 指定径路

C. 变径

D. 近径路

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【单选题】

线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向___公告。

A. 旅客

B. 列车

C. 各单位

D. 社会

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【单选题】

发生旅客___时，站、车均应尽力救助。

A. 人身伤害和急病

B. 人身伤害或急病

C. 人身伤害

D. 急病

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【单选题】

列车须向车站移交受伤旅客时，应开具___与车站办理交接。

A. 记录

B. 旅客伤亡事故记录

C. 伤亡事故记录

D. 客运记录

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【单选题】

铁路旅客运输办理细则自___起施行。

A. 1997年l2月1日

B. 2001年l2月1日

C. 1997年l2月31日

D. 1998年l2月1日

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【单选题】

铁路旅客运输办理细则由___负责修改、解释。

A. 国务院主管部门

B. 铁路主管部门

C. 国务院铁路主管部门

D. 主管部门

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【单选题】

行李包裹运价表运号：___

A. 铁运函[2003]年555号

B. 铁运函[2004]年545号

C. 铁运函[2003]年545号

D. 铁运函[2003]年546号

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【单选题】

行李包裹运价表实行日期___

A. 自2004年4月1日起实行

B. 自2005年4月1日起实行

C. 自2004年5月1日起实行

D. 自2004年4月10日起实行

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【单选题】

《铁路客运运价规则》所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。客运运价与___构成全部运输费用。

A. 货运运价

B. 客运杂费

C. 货运杂费

D. 特定运价

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【单选题】

客运杂费由___规定。

A. 国务院主管部门

B. 铁路主管部门

C. 国务院铁路部门

D. 国务院铁路主管部门

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【单选题】

经___商国家物价主管部门同意，特殊区段可实行特殊运价。

A. 国务院主管部门

B. 铁路主管部门

C. 国务院铁路部门

D. 国务院铁路主管部门

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【单选题】

国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由___拟订，报国务院批准。

A. 国家物价主管部门

B. 铁路局

C. 国务院铁路主管部门

D. 中国铁路总公司

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【单选题】

在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据___的需求实行浮动价格。

A. 旅客

B. 企业效益

C. 社会效益

D. 运输市场

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【单选题】

国家铁路的旅客票价，以___为计算单位。

A. 元

B. 5角

C. 2.5角

D. 角

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【单选题】

国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至___。

A. 角

B. 元

C. 5角

D. 2.5角

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【单选题】

对浮动票价应分别按___处理尾数。

A. 票价

B. 种类

C. 票种

D. 车票

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【单选题】

国家铁路的旅客票价，不足5角的尾数按___处理。

A. 5角以下舍去、5角及以上进为元

B. 2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角

C. 2.5角以下舍去、2.5角及以上进为元

D. 5角以下舍去、7.5角及以上进为元

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【单选题】

除另有规定者外，___是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路客运运价规则》

C. 《铁路技术管理规程》

D. 《铁路旅客运输管理规则》

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【单选题】

旅客的票价和行包的运价里程以___为计算依据。

A. 《客运运价表》

B. 《铁路客运运价表》

C. 《铁路客运运价里程表

D. 《中国铁路客运运价进程表》

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【单选题】

“过轨运输”是指国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的___运输。

A. 相互

B. 过轨

C. 直达

D. 直通

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【单选题】

旅客和行李、包裹的票价、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的___为计算依据。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路旅客运输管理规则》

C. 《铁路客运运价规则》

D. 《铁路客运运价里程表》

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【单选题】

通过轮渡时，应将规定的轮渡___加入运价里程内计算。

A. 区间

B. 公里

C. 票价

D. 里程

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【单选题】

旅客票价里程，按旅客乘车的___路径计算。

A. 实际

B. 指定

C. 最短

D. 近径路

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【单选题】

行李运价里程，按行李___运送的径路计算

A. 实际

B. 指定

C. 最短

D. 近径路

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【单选题】

超过车票终到站以远的行李计费径路比照___计费径路办理。

A. 行李

B. 包裹

C. 旅客旅行

D. 实际运送

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【单选题】

旅客票价里程，有直达列车的(A指挂有行李车，下同）按直达列车径路计算，有多条直达径路的，按中转___径路计算。

A. 最短

B. 最长

C. 最多

D. 最少

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