【判断题】
纪念票办理退票手续时需收取2元折旧费
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
因列车延误等原因发放赠票时,由于乘客数量多车站无法及时填写《乘客票务事务处理单》,可事后统计发放赠票的数量,集中填写,无需乘客签字及留下乘客联系方式,但从乘客手中回收的单程票,须随次日报表上交票务清分部
A. 对
B. 错
【判断题】
对于所有已经进站的车票(单程票、储值票及乘次票等)在设置车费免检模式的车站出站时,不扣除车费或乘次,单程票不回收,并写入此模式的标记信息
A. 对
B. 错
【判断题】
纸币呈正十字形缺少四分之一的,全额兑换
A. 对
B. 错
【判断题】
客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙由BOM操作员保管
A. 对
B. 错
【判断题】
正常情况下,车站设备监控系统应全日开启
A. 对
B. 错
【判断题】
本站进出卡的使用人员须妥善保管卡,防止丢失,保持卡面清洁,严禁在卡面上打孔、撕裂、扭曲。发生人为损坏或遗失,须及时到所属部门换取新卡,人为损坏工本费为50元,遗失补办为20元
A. 对
B. 错
【判断题】
SEMS中,事务处理命令包括更换钱箱、更换票箱、补充钱箱,补充票箱四个命令
A. 对
B. 错
【判断题】
SEMS中,点击客流监视,将动态监视本车站的客流数据,同时可以选择监视一台设备、一组设备或一个角落设备的客流量
A. 对
B. 错
【判断题】
值班站长须将团单情况录入票务管理工作站,团单收益无须计入BOM收入,但须将该部分收入如实上交银行。团体单程票单据随当日报表上交票务室
A. 对
B. 错
【判断题】
当天已办理即时退款的储值票和因列车故障等原因办理退票的单程票,填写在《BOM班次结算台账》的“退票数量”一栏,由BOM操作员结算时交与值班站长,值班站长核对《BOM班次结算台账》上的车票数量无误后,整齐地摆放于规定票柜的票盒中,并在STMS上登记BOM结算信息时录入,储值票需在《票卡收发存台账》上登记。车站留存的BOM回收票经票务清分部核数后,统一处理
A. 对
B. 错
【判断题】
票务台账必须在保存期满后方能销毁,如遇未完成对账、审核等特殊情况,则相应延长保存期限,待相关工作完成后且该台账再无保存必要时方能销毁
A. 对
B. 错
【判断题】
AFC设备数据的传输过程为:SLE→SC →LC →ACC
A. 对
B. 错
【判断题】
车站票务管理系统中,配票单信息按未确认接收、完全接收、有差异接收三种状态
A. 对
B. 错
【判断题】
使用车站票务管理系统时,当系统发现要上交的车票数量超过当前库存数量时,将弹出提示窗口,并拒绝添加到【上交车票信息集合】列表
A. 对
B. 错
【判断题】
STMS中,在【未做短款处理的班次基本信息】列表中点击要处理的短款信息记录,然后点击【补款处理】按钮,则弹出补款处理窗口,操作员可录入补款金额
A. 对
B. 错
【判断题】
在使用STMS输入车票数量、预赋金额时,系统已对输入的字符及长度进行了限制,只能输入数字字符。当输入非法字符时,该字符将无法插入到输入框
A. 对
B. 错
【判断题】
当车站武汉通定额发票存根单个面值达200本时封入发票箱内上交中心,武汉地铁定额发票每半年统一上交发票存根一次。为保证定额发票的良好循环,上交发票存根时,由值班站长整理填写《发票回收单》上交票务清分部
A. 对
B. 错
【判断题】
定额发票包括武汉通定额发票和地铁定额发票两种,武汉通定额发票面值分别为10元、20元、50元、100元;地铁定额发票面值分别为2元、3元、4元、5元、6元、7元
A. 对
B. 错
【判断题】
《车站设备月度盘点差异表》TVM、AGM仅填写存在差异的设备,及具体的差异情况
A. 对
B. 错
【判断题】
车站台账由值班站长负责整理,装订成册,并按类别归类存放,存放地点为车站票款室。时间满半年的台账按月份打包加封后存放
A. 对
B. 错
【判断题】
如某台TVM(TAM、BCM)钱箱由于故障当日无法清空,及时报修。修复后,再做清点。若为盘点日,则须在报表上注明“XX机器故障,无法清点
A. 对
B. 错
【判断题】
客流只是实际客流
A. 对
B. 错
【判断题】
诱增客流是由于地铁线路投入运营后促进了沿线经济的发展、土地开发、商业繁荣、住宅区行成规模所诱发的新增加的客流
A. 对
B. 错
【判断题】
断面客流就是通过该断面所在区间的客流量
A. 对
B. 错
【判断题】
票务清分部审核报表主要依据系统的应收数据、系统的实收数据
A. 对
B. 错
【判断题】
《车站车票、备用金盘点表》“普通储值票”分为可用票和不可用票,不可用票含即时退款票和BOM发售中产生的废票
A. 对
B. 错
【判断题】
车站每年1月、7月,进行半年度假币、代用币、短款账实核对,并将假币、代用币上交至站区,站区审核后上交客运服务室,客运服务室将假币、代用币交由票务清分部
A. 对
B. 错
【判断题】
设置车票日期免检模式车站的出闸机对所有车票不检查车票上的有效日期、进出站码、车票票值等
A. 对
B. 错
【判断题】
列车在车站停站时间超过正常时间30秒及以上时,站台岗应及时向行车值班员报告
A. 对
B. 错
【判断题】
车站的现金安全区域包括车站票款室、客服中心和TVM
A. 对
B. 错
【判断题】
备品间内不得动火
A. 对
B. 错
【判断题】
小学生卡有效期为从办卡之日起至小学毕业当年7月31日,中学生卡(含普通高中、职业高中、中等职业学校)有效期为从办卡之日起至高中(中职等)毕业的当年12月31日
A. 对
B. 错
【判断题】
引导信号是展开黄色信号旗下压数次
A. 对
B. 错
【判断题】
联锁的定义是通过站间、闭塞分区、列车控制设备或人为控制设备,保证在一个区间内同一时间只有一个列车占用
A. 对
B. 错
【判断题】
各站区五星级员工人数不超过总人数的3%,四星级员工人数不超过总人数的20%
A. 对
B. 错
【判断题】
五星级或四星级员工本考评周期内出勤率低于80%(即病事假超过20%),或当月出勤率低于50%,降星1级
A. 对
B. 错
【判断题】
工作证违规使用一经发现,第一次罚款1000元,停用乘车功能3个月,并给予通报批评;第二次罚款3000元,停用乘车功能6个月,并给予警告处分;
A. 对
B. 错
【判断题】
对于乘客掉落在站线区间内的贵重物品,应及时用拾物钳拾取,如拾物钳不能拾取的,应利用行车间隔拾取
A. 对
B. 错
【判断题】
当乘客不听劝阻,执意携带“三品”等危及行车安全和乘客安全的物品上车时,通知下一车站处理
A. 对
B. 错
【判断题】
有压力表的灭火器,如干粉灭火器,其指针应指示在绿色区域,若到了红色区域说明压力过高,若在黄色区域则说明压力偏小
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
加强《劳动合同法》宣贯,强化劳动合同契约意识,开展劳动合同梳理,完善劳动合同内容,规范劳动合同签订、变更、终止、续签手续
A. 对
B. 错
【判断题】
建立各类用工考核退出机制,考核不合格者调整岗位或待岗培训,经培训或调整岗位仍不能胜任工作的,降低岗级
A. 对
B. 错
【判断题】
考核工资注重激励效果,供电单位工资总额与内部概念利润、市场占有、劳动效率关联,直属单位工资总额与支撑作用效果挂钩
A. 对
B. 错
【判断题】
完善绩效工资分配机制,分配权利下放至工区、站所和班组,促进收入分配向基层一线、边远地区、艰苦岗位、攻坚克难者倾斜
A. 对
B. 错
【判断题】
强化考核兑现及时性,各级管理机关和管理人员实行季度考核,一线员工实行月度考核,月度和季度考核结束后10个工作日内、年度考核结束后一个月内完成考核工资兑现
A. 对
B. 错
【判断题】
公司成立推进三项制度改革领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在人力资源部
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位人力资源部是三项制度改革实施的责任主体,要切实加强组织领导,明确分工,落实责任,确保按时完成改革任务
A. 对
B. 错
【判断题】
发展策划部负责集体企业三项制度改革相关工作
A. 对
B. 错
【判断题】
坚持谁管理谁考核,全面落实绩效经理人的考核分配权,合理拉大收入差距,实现多劳多得、奖勤罚懒
A. 对
B. 错
【判断题】
地市县公司层面依据工作需要,制定内部企业负责人业绩考核实施细则,建立以效益效率为导向,以市场和客户为中心,以模拟利润为抓手的投入产出考评机制
A. 对
B. 错
【判断题】
各级单位与专业部门和管理人员正式签订绩效合约,形成事前约定,增强绩效计划的针对性和契约度,为有效拉开考核差距创造条件
A. 对
B. 错
【判断题】
人岗匹配是绩效管理的建设依据
A. 对
B. 错
【判断题】
各级管理人员要实行定量评价,个人目标要与组织目标协调统一,各项指标尽量引用量化数据,综合评价严格按照日常表现
A. 对
B. 错
【判断题】
省公司企业负责人绩效年薪占比提升至60%,地市县级企业负责人绩效年薪占比不得低于55%,员工绩效工资比例不低于50%
A. 对
B. 错
【判断题】
公司负责等级评定方案总体设计,各单位人力资源部承担等级评定工作主体责任,实行逐级考核评级
A. 对
B. 错
【判断题】
各级组织、各类人员绩效等级评定结果要公开告知,加强痕迹化管理,确保公开透明,结果公平公正
A. 对
B. 错
【判断题】
各级组织、各类员工绩效考核结果按管理层级或岗位层级划分为A、B、C、D四个等级。原则上,A级占比不超过15%,C级和D级占比合计不低于20%
A. 对
B. 错
【判断题】
每月(或季度最后月)20日前,公司绩效管理办公室向各单位提供月度(或季度)各级组织名称、组织数量,各类在册在岗人员总量,统一明确月度(或季度)绩效等级评定范围
A. 对
B. 错
【判断题】
每年12月31日前,公司绩效管理办公室向各单位提供当年度各级组织名称、组织数量,各类在册在岗人员总量,统一明确年度绩效等级评定范围
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位绩效管理办公室完成内部各级组织、各类人员的绩效等级评定名额分配下达,不同层级员工之间名额可以相互调剂
A. 对
B. 错
【判断题】
经各级人力资源管理部门办理了正式手续的挂职挂岗、人才帮扶、人员借用等长期派出人员的绩效等级评定结果由原单位进行评定,评定结果反馈至原单位,名额占用原单位等级指标
A. 对
B. 错
【判断题】
“红线”指标扣分达到3分的单位,不得进入A级
A. 对
B. 错
【判断题】
“红线”指标扣分达到7.5分的单位,不得进入B级
A. 对
B. 错
【判断题】
部门(班组)负责人,副职绩效等级由正职考核评价,副职人数不足4人的部门不宜简单分摊到部门(班组),要统一到更高层级进行评定,个人考核结果与部门(班组)考核结果联动
A. 对
B. 错
【判断题】
一般员工,绩效等级评定结果原则上根据绩效经理人综合评价产生,若团队内员工人数不足4人, 则优先考虑统一到更高层级进行评定
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位绩效管理办公室将各级组织、各类员工绩效等级评定汇总结果提交本单位绩效管理领导小组进行审核,审定通过后在本单位内部进行公示,公示时间不少于五个工作日
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位公示结束后,地市级单位绩效管理办公室负责整理汇总本单位各级组织、各类员工绩效等级评定结果,并行文上报省公司绩效管理办公室统一进行审核(行文上报仅限于年度)
A. 对
B. 错
【判断题】
省公司绩效管理办公室发布正式文件,统一对全公司系统各级组织、各类员工绩效等级评定结果进行核定批复(行文批复仅限于季度和年度)
A. 对
B. 错
【判断题】
评定为A等级的员工,除业绩考核优秀外,必须具有较好的基础理论与专业知识、丰富的实践经验
A. 对
B. 错
【判断题】
年度考核期内因个人问题受到各单位正式通报批评的员工,直接认定C等级
A. 对
B. 错
【判断题】
年度考核期内未完成公司统一纳入考核的培训学习任务的员工,直接认定D等级
A. 对
B. 错
【判断题】
年度考核期内员工当年绩效表现经所在单位认定未达到岗位工作基本要求的,直接认定C等级员工
A. 对
B. 错
【判断题】
年度考核期内发生奖惩规定中涉及到违规违纪行为,被给予警告的员工,直接认定D等级
A. 对
B. 错
【判断题】
公司各级组织的负责人是所属员工的绩效经理人
A. 对
B. 错
【判断题】
各级组织原则上可对应一至两个绩效经理人,一般指定为该组织正职(或主持工作者)或副职
A. 对
B. 错
【判断题】
连续两年被评定为“优秀”的绩效经理人且个人上年绩效等级为B级及以上的,可优先参加各级绩效经理人先进个人表彰,统一授予荣誉称号并给予一定的物质奖励
A. 对
B. 错
【判断题】
绩效经理人是各级组织完成经营业绩的第一责任人,各单位要实行绩效经理人统一管理
A. 对
B. 错
【判断题】
绩效经理人是公司深入开展绩效管理工作的中坚力量,对上肩负着企业经营目标的完成,对下承担员工岗位绩效的提升,各单位要充分授予绩效经理人考核权、薪酬福利分配权和员工发展建议权.
A. 对
B. 错
【判断题】
按照“谁主管、谁负责”的原则,单位负责人是所属单位全体员工的绩效经理人
A. 对
B. 错
【判断题】
绩效经理人的考核权,是指各级绩效经理人依据管理要求,按照绩效合约和工作表现对下属员工工作业绩、态度能力等进行周期性考核评价
A. 对
B. 错