【填空题】
5．顾客因某种药品或症状向医药商品锖售人员提出咨询，希望得到正确指导，属于___类型的咨询。
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答案
意见性咨询
解析
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【单选题】
某天主教人土组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员应___
A. 跟领队联系，让其遵守时间
B. 报告旅行社，告知相关情况
C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上，做好相关的服务工作
【单选题】
向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”，虽然游客看到的只是残垣断壁，但导游人员以此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的___。
A. 计划性
B. 针对性
C. 客观性
D. 灵活性
【单选题】
36。旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李，全陪应该首先___。
A. 与地接社联系，请协助查找
B. 向航空公司索赔
C. 给该航班所属的航空公司打电话，请其查找
D. 带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续
【单选题】
37。游客心脏病猝发，导游人员错误的做法是___。
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上，头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物D。找医生救治，病情稍稳后送医院
【单选题】
49。对在境内商店购买的文物，海关凭主管部门加盖的鉴定标志和___查验放行。
A. 文物古籍申报单
B. 文物古籍鉴定单
C. 文物古籍海关放行单
D. 文物古籍外销统一发货票
【单选题】
陶器是用黏土成型，经___的炉温焙烧而成的无釉或上釉的日用品和陈设品。
A. 600C ~700
B. 700C ~800C
C. 800C ~900C
D. 700C ~900C
