出租车驾驶员在下列情形下可以拒绝提供服务___。_答案

【单选题】

出租车驾驶员在下列情形下可以拒绝提供服务___。

A. 乘客要求到外地

B. 道路情况不好的

C. 携带危险物品的

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【单选题】

容易导致驾驶疲劳的季节___。

A. 春季

B. 夏季

C. 秋季

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【单选题】

___是向别人表示敬意的问候语和招呼语。

A. 请

B. 谢谢

C. 您好

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【单选题】

个体出租汽车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，应持___申请注册。

A. 从业资格证

B. 车辆营运证

C. 行车证

D. 从业资格证和营运证

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【单选题】

___也是乘客第一层次的要求。

A. 快捷

B. 方便

C. 舒适

D. 安全位移

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【单选题】

形成疲劳驾驶的顺序为___。

A. 眼睛、颈部、肩部、腰部、

B. 颈部、肩部、腰部、眼睛

C. 肩部、腰部、眼睛、颈部

D. 腰部、颈部、肩部、眼睛

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【单选题】

连续驾驶时间不得超过4小时，连续行车4小时必须停车休息___以上。

A. 1小时

B. 50分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

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【单选题】

若驾驶员侵占、侵吞或丢失乘客物品，触犯法律的，将承担___。

A. 公司处罚

B. 行政部门处罚

C. 工商部门处罚

D. 相应的法律责任

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【单选题】

出租汽车驾驶员不具有完全民事行为能力，或者受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕的，___延续注册。

A. 不予

B. 可以

C. 可以延期

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【单选题】

巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在___日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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【单选题】

巡游出租汽车车辆经营权因故不能继续经营的，___可优先收回。

A. 出租汽车经营企业

B. 授予车辆经营权的出租汽车行政主管部门

C. 出租汽车经营者

D. 出租汽车驾驶员

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【单选题】

出租汽车经营者的服务质量信誉考核结果有一半以上为B级的，应当___。

A. 批准其继续经营督促其加强内部管理，

B. 整改合格后准许其继续经营

C. 视情适当核减车辆的经营权

D. 收回其车辆经营权

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【单选题】

出租汽车客运经营权和车辆产权归企业所有的，车辆购置费用及相关经营税费由___承担。

A. 企业

B. 出租车驾驶员

C. 出租车行政主管部门

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【单选题】

___将出租车客运经营权和车辆产权转让，承包或者变相承包给个人。

A. 可以

B. 禁止

C. 视情况

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【单选题】

出租汽车___挂靠经营。

A. 可以

B. 不可以

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【单选题】

出租汽车单车考核营运服务规范信息，由___提供。

A. 外勤稽查

B. 外勤稽查、乘客投诉，并向公安交警机构收集违章信息

C. 出租汽车公司和乘客提供，出租车管理机构确认

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【单选题】

车租车计价器应统一由___负责安装。

A. 市交通局

B. 市运管处

C. 市技术监督部门

D. 出租车企业

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【单选题】

CNG汽车以天燃气作燃料时，天燃气经___后，通过混合气与空气混合后进入气缸。

A. 一级减压

B. 降温降压

C. 三级减压

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【单选题】

对CNG汽车进行焊割等明火作业时，应拆掉蓄电池及重要总成的电控元件。应安全拆掉___并放入专用库房妥善保管。

A. 蓄电池

B. 电控元件

C. 储气瓶

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【单选题】

交通运输部2016年8月修改《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十七条规定：出租车拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上——元以下的行政处罚。___

A. 2000

B. 1000

C. 3000

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【单选题】

《山东省道路运输条例》第七十三条规定：出租车未按规定安装、使用卫星定位车载终端的处以———的罚款。___

A. 1000-3000元

B. 2000-5000元

C. 3000-5000元

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【单选题】

《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的自导意见》【2016】58号文件已经发布，自2016年——月——日起实行。___

A. 7月1日

B. 9月1日

C. 10月1日

D. 11月1日

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【单选题】

《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》【2016】60号令已经发布，自2016年——月——日起实行。___

A. 7月1日

B. 9月1日

C. 10月1日

D. 11月1日

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【单选题】

《出租汽车经营服务管理规定》中华人民共和国交通运输部令2014年第16号令于2015年——月——日施行。___

A. 2月1日

B. 1月1日

C. 3月1日

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【单选题】

出租汽车驾驶员载客运营时，乘客未提出线路要求的应当选择——路线行驶。___

A. 便捷

B. 经济

C. 合理

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【单选题】

出生地不在菏泽的古代人物有。___

A. 汜胜之

B. 孙膑

C. 曹操

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【单选题】

远古时期菏泽之地称作空桑，孕育了中华第一个见诸史书的始祖母。___

A. 华胥

B. 轩辕

C. 炎帝

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【单选题】

菏泽历史悠久，文化底蕴深厚，享有“——”的美誉。___

A. 天下之中

B. 鱼米之乡

C. 天府之国

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【单选题】

三皇五帝时期，雷泽湖畔诞生了中华第一个有姓氏的男性始祖。___

A. 炎帝

B. 黄帝

C. 伏羲

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【单选题】

炎帝是伏羲之后，起源于山东——羊里水。___

A. 鄄城

B. 东明

C. 定陶

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【单选题】

舜之师——居于单县。___

A. 尧

B. 禹

C. 单卷

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【单选题】

越国大夫——助勾践灭吴后，携西施赴定陶经商。___

A. 伍子胥

B. 孙膑

C. 范蠡

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【单选题】

2016年2月3日，国务院已批复——撤县设区。___

A. 东明

B. 定陶

C. 鄄城

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【单选题】

2000年6月10日，经国务院批准改菏泽地区为菏泽市【地级】，原菏泽市【县级】更名为——。___

A. 曹州区

B. 牡丹区

C. 定陶区

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【单选题】

单县县政府所在地——。___

A. 永昌街道

B. 园艺街道

C. 古泉街道

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【单选题】

鄄城县政府所在地——。___

A. 永昌街道

B. 园艺街道

C. 古泉街道

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【单选题】

成武县政府所在地——。___

A. 永昌街道

B. 园艺街道

C. 古泉街道

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【单选题】

菏泽牡丹区西汽车客站位于——与220国道交汇处。___

A. 长江路

B. 中华西路

C. 昆明路

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【单选题】

菏泽——1991年12月背列为《中华百绝》之一。___

A. 斗狗

B. 斗鸡

C. 斗羊

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【单选题】

2004年7月，山东省文化厅命名巨野县——为民间杂技艺术之乡。___

A. 柳林镇

B. 大义镇

C. 龙堌镇

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【单选题】

——被中国文联授予“中国——农民绘画之乡”的称号。___

A. 单县

B. 巨野县

C. 曹县

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推荐试题

【单选题】

2012年欧盟决定对中国征收( )。___

A. 碳税

B. 碳交易费

C. 二氧化硫税

D. PM2.5税

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【单选题】

95598客服代表在应呼和外呼时，一般情况下不得先于客户挂断电话，结束通话应使用( )。___

A. 标准结束语

B. 结束语

C. 礼貌语

D. 敬语

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【单选题】

办理特约委托电费应签订托收协议,一式( )___

A. 壹份

B. 两份

C. 三份

D. 四份

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【单选题】

用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

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【单选题】

城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格办理相关手续后，( )个工作日内送电。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

采用( )的供电企业，由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___

A. 分级配送模式

B. 直接配送模式

C. 分级配送模式与直接配送模式结合

D. 统一配送模式

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【单选题】

供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过（）次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（）次。___

A. 一、三

B. 一，二

C. 三，五

D. 二，三

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【单选题】

地市、县供电企业根据报废条件，对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请，填写《报废申请单》，履行报废申请审批程序，由省公司计量中心技术鉴定通过后，( )批准报废。___

A. 地市公司营销部

B. 省公司计量中心

C. 省公司营销部

D. 国网计量中心

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【单选题】

地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案，并出具评审意见。工作时限：（）。___

A. 2个工作日

B. 3个工作日

C. 5个工作日

D. 7个工作日

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【单选题】

电能表应支持( )充值功能。___

A. 本地充值功能

B. 远程充值功能

C. 本地充值功能和远程充值功能

D. 都不支持

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【单选题】

营抄人员要求劳保着装,即( )。___

A. 一穿一戴

B. 两穿一戴

C. 三穿一戴

D. 四穿一戴

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【单选题】

电器损坏业务（）小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。___

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

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【单选题】

对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：低压供电的最长不超过( )天。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。___

A. 7

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

依据95598投诉分类细则相关规定，有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发（）业务。___

A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电

B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费

C. 服务申请—抄表数据异常

D. 建议—营业业务—电价电费

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【单选题】

故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，边远地区( )小时。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

供电方案答复期限：居民客户不超过( )个工作日。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过（）。___

A. ±1.0Hz

B. ±0.2Hz

C. ±0.3Hz

D. ±0.4Hz

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【单选题】

故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，城区( )分钟。___

A. 20

B. 30

C. 45

D. 60

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【单选题】

故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，农村( )分钟。___

A. 45

B. 60

C. 90

D. 120

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【单选题】

关于电能计量器具的验收说法正确的是( )。___

A. 购进的电能计量器具应进行抽样验收

B. 验收的内容不包括：装箱单、出厂检验报告(合格证)、使用说明书

C. 次购入的电能计量器具应首先随意抽取3只以上进行全面检测

D. 验收的内容不包括铭牌、外观结构、安装尺寸

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【单选题】

基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费( )计算。___

A. 十分之一

B. 二十分之一

C. 三十分之一

D. 四十分之一

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【单选题】

依据95598投诉分类细则相关规定，客户是农业灌溉用电，但是供电公司给其错误执行一般工商业电价（且未及时更正），应派发（）业务。___

A. 投诉—营业投诉—电价电费—电价

B. 建议—营业业务—电价电费

C. 投诉—营业投诉—电价电费—电费

D. 意见—供电业务—抄表收费—电费发票

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【单选题】

计量资产管理实施“( )”管理模式，业务管理的内容包括采购项目储备、预算编报、需求计划、ERP系统项目创建、物资招投标、合同签订、到货/检定配送、发票校验与付款、资产报废和资产调拨管理。___

A. 统一管控

B. 分级管理

C. 国网公司集中

D. 省级集中

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【单选题】

建设银行及农村信用社办理的代扣代缴业务用户可以作为费控用户吗？___

A. 可以

B. 不可以

C. 没有费控档案信息

D. 通知用户后可以停电

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【单选题】

节约资源是我国的基本国策。国家实施( )的能源发展战略。___

A. 开发为主，合理利用利

B. 用为主，加强开发

C. 开发与节约并举，把开发放在首位

D. 节约与开发并举，把节约放在首位

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【单选题】

禁止未经（）批准在互联网企业平台存储公司重要数据。___

A. 总部单位

B. 省级以上单位

C. 市级以上单位

D. 县级以上单位

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【单选题】

依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映在用电变更业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（）业务。___

A. 意见-供电业务-业务变更-环节处理问题

B. 举报-违约用电-擅自引入或供出电源

C. 投诉-营业投诉-用电变更-环节处理问题

D. 建议-营业业务-用电变更

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【单选题】

历史上发生( )次石油危机___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过标称电压的（）。___

A. +7%，-10%

B. ±10

C. ±7%

D. +10%，-7%

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【单选题】

每次抄表抄表人员数是( )人。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

全面建设用电信息采集系统，实现直供直管用户“全采集”、“全覆盖”、“( )”。___

A. 全智能

B. 全费控

C. 全监控

D. 全结算

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【单选题】

日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是( )。___

A. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；

B. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费

C. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；

D. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；

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【单选题】

商用密码技术属于（）。___

A. 商业机密

B. 企业秘密

C. 国家秘密

D. 商业秘密

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【单选题】

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点在进行农网改造时，存在缺相的问题，但改造质量差，并且客户表示改造线都是旧线，要求彻底解决此问题，派发什么业务？___

A. 投诉-电网建设-供电设施-农网改造

B. 建议-营业业务-电能计量-计量装置

C. 投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常

D. 投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常

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【单选题】

收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该( )。___

A. 按照电费退单特殊业务流程处理

B. 退电费，不作废发票

C. 由财务科通过结算帐户开具退费支票

D. 退电费，作废发票

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【单选题】

受理居民客户申请用电后，( )个工作日内送电。___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

数据销毁环节，依据（）要求开展数据恢复、擦除与销毁等工作。___

A. 《国家电网公司保护商业秘密规定》

B. 《国家电网网络与信息系统安全管理办法》

C. 《信息化新技术应用信息安全防护若干要求》

D. 《国网办公厅关于规范电子数据恢复、擦除与销毁工作的通知》

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【单选题】

中华人民共和国网络安全法要求，在发生危害网络安全的事件时，立即启动（），采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。___

A. 应急预案

B. 红色预警

C. 橙色预警

D. 黄色预警

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【单选题】

下列不属于违约用电的行为是( ) ___

A. 未经供电企业同意，擅自引入(供出)电源或将备用电源、其他电源私自并网等情况

B. 在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别等情况

C. 伪造供电企业电费充值卡等情况

D. 私自超过合同约定的容量用电等情况

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