【单选题】
如柜员尚未进行落地业务处理请求,则状态显示为()。___
A. 未补录
B. 未处理
C. 待补录
D. 待处理
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
在行式自助设备加、取钞在柜台外进行的,当在营业中进行加、取钞时,如果有独立密闭空间的,要在监控下()持防卫器械进行柜台外加、取钞。___
A. 专人
B. 保安人员
C. 指定人员
D. 双人
【单选题】
在行式设备,定期巡查间隔时间不超过()个月;离行式设备,定期巡查间隔时间不超过()个月。___
A. 1;3
B. 1;1
C. 2;3
D. 3;1
【单选题】
各行应建立远程集中监控系统,实现远程报警、音视频信息实时传输等功能,由安全保卫人员()监控。___
A. 24小时
B. 定期
C. 每隔三天
D. 每月
【单选题】
自助设备密钥由支行自助设备主管部门负责人安排()分别领取并保管。___
A. 单人
B. 双人
C. 三人
D. 四人
【单选题】
自助设备维护维修时,未经()批准,设备管理员不得允许维护商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备。___
A. 运营主管
B. 网点负责人
C. 支行自助设备管理员
D. 支行分管行长
【单选题】
设备维护商进行设备维护维修时,()必须到达现场,审核维护维修人员的身份证和工作证件(或介绍信)。___
A. 运营主管
B. 大堂经理
C. 支行管理员
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备发生短款,属于本行系统原因的,本行本地卡短款,由()负责协调处理。___
A. 营业网点
B. 设备管理员
C. 支行管理员
D. 设备维护商
【单选题】
同一客户在我行开立的I类户借记卡不得超过()张。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
Ⅱ类户借记卡从非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为()万元,年累计限额合计为()万元。___
A. 1;20
B. 5;20
C. 1;10
D. 10;20
【单选题】
网点收到同卡号换卡的成品卡后,满()个月无人认领的,须对卡片作剪角坏磁与破坏芯片处理,并定期销毁。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
【单选题】
网点收到同卡号换卡的成品卡后,满()无人认领的,须对卡片作剪角坏磁与破坏芯片处理,并定期销毁。___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
【单选题】
持卡人持Ⅰ类户借记卡通过境内自助设备取现,单卡单日累计取现限额为人民币()万元。___
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
【单选题】
当办理存取款、转账、销户业务,遇到系统提示“请报上级行审批”时,先查询冻结登记簿。如果冻结原因码为()时,可使用“个人业务便捷服务专用”交易为客户办理取款、销户等业务,不需要报上级行审批。___
A. 1000
B. 1100
C. 1110
D. 1010
【单选题】
定活两便储蓄存款存款一年以上(含),无论存期多长,整个存期一律按支取日营业机构整存整取定期储蓄一年期执行利率打()折计息。___
A. 5折
B. 6折
C. 7折
D. 8折
【单选题】
个人联名存款账户是指由()名个人客户在我行共同开立、共同管理的人民币存款账户。___
A. 1至4
B. 2至4
C. 2至3
D. 2至5
【单选题】
外币现钞大于等值()美元时,还需提供经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。___
A. 1000
B. 5000
C. 10000
D. 50000
【单选题】
可用于开具个人存款证明的个人金融资产包括()风险的个人理财产品等。___
A. 低
B. 中低
C. 中等
D. 中高
【单选题】
以下不属于免填单业务的是:()。___
A. 个人客户信息新增
B. 个人客户信息修改
C. 个人借记卡开户
D. 无卡无折存款
【单选题】
退役金专用卡采用专用bin号()。___
A. 622841
B. 622828
C. 622848
D. 622821
【单选题】
借记卡临时应急控制有效期()日,应急控制日后第()个自然日日终时系统批量自动解除。___
A. 1;1
B. 2;2
C. 3;3
D. 10;10
【单选题】
展业三原则不包括:()。___
A. 尽职审查
B. 了解业务
C. 了解客户
D. 加强风险防控
【单选题】
在行式自助设备,营业网点运营主管要()至少跟班加钞、取钞核查一次___
A. 每周
B. 每月
C. 每旬
D. 每季
【单选题】
发现的自助设备长短款,应在清机日起()个工作日内完成查找工作。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
网点在办理吞没卡领取业务时,必须核对持卡人相关资料,以下符合条件的是:()。___
A. 持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名不一致。
B. 持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证。
C. 代理领卡的,需出具持卡人有效身份证件,并通过卡片密码验证。
D. 代理领卡的通过卡片密码验证。
【单选题】
集中加配钞管理模式下设备管理A岗负责:()。___
A. PDA操作
B. 自助设备各类钥匙使用
C. 现金清分员交接加钞的钞箱
D. 紧急任务的现场处理
【单选题】
联网核查系统故障时,以下说法正确的是:()。___
A. 行内核查系统出现故障的,应使用非接口方式进行人行核查,无需留存居民身份证复印件。
B. 对于必须进行人行核查,但人行核查系统故障的,应在行内核查系统暂存客户信息同时留存居民身份证复印件,系统恢复后无需再进行人行核查。
C. 行内核查系统和人行核查系统均出现故障的,应使用二代身份证阅读器进行鉴别或要求客户出示辅助身份证明材料,能证明确属真实证件的,可继续办理业务,并留存居民身份证复印件。客户出示辅助身份证明材料的,应留存辅助身份证明材料的
D. 故障排除后,无需对相关客户居民身份证联网核查。
【单选题】
联网核查业务的主管部门是()。___
A. 个人金融部
B. 运营管理部
C. 内控合规部
D. 各业务部门
【单选题】
客户在同一营业机构经同一柜员连续办理多笔需联网核查的业务时,()进行联网核查。___
A. 每笔业务均应
B. 仅需在第一笔业务时
C. 仅需在最后一笔业务时
D. 无需
【单选题】
联网核查前,应对客户出示的居民身份证进行初审,初审内容不包括:()___
A. 行内核查结果一致
B. 证件所记载信息清晰完整
C. 证件在有效期内
D. 证件照片与客户本人相符
【单选题】
电子验印系统印鉴库的建立和维护采用()双人操作模式。___
A. 录入、复核
B. 录入、授权
C. 扫描、授权
D. 扫描、复核
【单选题】
若发现可疑支票,在电子验印自动通过的情况下,柜员应进一步采取()等多种人工辅助方式进行核验,并及时与付款单位取得联系,核实付款的真实性。___
A. 换人电子验印
B. 再次电子验印
C. 折角比对
D. 支付密码
【单选题】
电子验印,验印方式分为()和()。___
A. 电子验印,支付密码
B. 单笔验印,批量验印
C. 单人验印,双人复核验印
D. 系统自动核对,人工辅助核对
【单选题】
若同一账户电子验印通过率较低,营业机构应积极查找原因,必要时应及时通知开户单位(),或提示其规范签章行为。___
A. 变更支控方式
B. 改用电子渠道支付
C. 更换印章
D. 更换印鉴卡片
【单选题】
预留印鉴变更、销户后,建库行将原保管的()随申请表一同退回原营业机构。___
A. 《开立单位结算账户申请书》
B. 《中国农业银行单位结算账户管理协议》
C. 预留印鉴卡
D. 《使用支付密码协议》
【单选题】
大额资金划转,是指营业机构受理的单笔金额超过()万元(含)的转账、汇划以及现金支付等。___
A. 10
B. 20
C. 50
D. 100
【单选题】
大额资金划转业务,验印完成后,需远程授权的,授权主管应审核()情况,签章不全的视为未(),退回网点重新处理后再申请授权。___
A. 主管审批,审批职责
B. 换人验印,换人复核
C. 电子验印,电子验印
D. 换人验印,审批职责
【单选题】
单位银行结算账户的存款人只能在银行开立一个()。___
A. 专用存款账户
B. 基本存款账户
C. 个人结算账户
D. 临时存款账户
【单选题】
银行结算账户的监督管理部门是()。___
A. 证监会
B. 银监会
C. 保监会
D. 人民银行
【单选题】
存款人因借款或其他结算需要,在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户是()存款账户。___
A. 专用
B. 一般
C. 通知
D. 临时
【单选题】
银行接到存款人的变更通知后,应及时办理变更手续,并于()个工作日内向中国人民银行报告。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
推荐试题
【填空题】
73. 保密管理工作经费应当单独列入单位___,根据工作需要保证___。
【填空题】
74. 保密资格单位应当建立保密工作档案,由___和___按照职责分工分别建立。
【填空题】
75. 保密工作档案内容应当完整___,反映单位保密工作开展实际情况。
【填空题】
76. 保密工作档案应当按照规定保存,保存期限一般不少于___年。
【填空题】
77. 《保密法》第四十八条:有下列行为之一的,依法给予___;构成___的,依法追究刑事责任:___非法获取、持有国家秘密载体的;___买卖、转送或者私自销毁国家秘密载体的;___通过普通邮政、快递等无保密措施的渠道传递国家秘密载体的;___邮寄、托运国家秘密载体出境,或者未经有关主管部门批准,携带、传递国家秘密载体出境的;___非法复制、记录、存储国家秘密的;___在私人交往和通信中涉及国家秘密的;___在互联网及其它公共信息网络或者未采取保密措施的有线和无线通信中传递国家秘密的;___将涉密计算机、涉密存储设备接入互联网及其它公共信息网络的;___在未采取防护措施的情况下,在涉密信息系统与互联网及其它公共信息网络之间进行信息交换的;___使用非涉密计算机、非涉密存储设备存储、处理国家秘密信息的;___擅自卸载、修改涉密信息系统的安全技术程序、管理程序的;___将未经安全技术处理的退出使用的涉密计算机、涉密存储设备赠送、出售、丢弃或者改作其它用途的。
【填空题】
78. 《刑法》第一百一十条规定,有下列间谍行为之一,危害国家安全的,处___以上有期徒刑或者___徒刑;情节较轻的,处三年以上十年以下有期徒刑:一参加间谍组织或者接受间谍组织及其代理人的任务的;二为敌人指示轰击目标的。
【填空题】
79. 《刑法》第一百一十一条规定,为境外的机构、组织人员窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密或者情报的,处___以上___以下有期徒刑。
【填空题】
80. 《反间谍法》第二十七条规定:境外机构、组织、个人实施或者指使、资助他人实施,或者境内机构、组织、个人与境外机构、组织、个人相勾结实施间谍行为,构成犯罪的,依法追究___责任。实施间谍行为,有___或者___表现的,可以从轻、减轻或者免除处罚;有重大立功表现的,给予___。
【简答题】
1. 在办公室内,一位涉密人员在使用涉密计算机处理机密级信息室,同时用手机和家人通话,是否存在泄密隐患?
【简答题】
2. 在办公室内,有一部地方线电话和一部军线电话,只要谈论涉及武器装备科研生产事项都是用军线电话,是否符合保密要求,为什么?
【简答题】
3. 某单位办公室有涉密计算机和非涉密计算机各一台,因为资金紧张只配备一台打印机,采用转换开关连接在这两台计算机上使用,是否符合保密要求,为什么?
【简答题】
4. 某单位员工为了保证自己的涉密计算机不被病毒感染,定期使用个人U盘从互联网上下载最新病毒库然后插入涉密计算机更新病毒库,是否符合保密要求,为什么?
【单选题】
客运服务人员严禁班前_或班中饮酒,严禁在车站范围内吸烟、大声喧哗。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 10小时
【单选题】
自2019年2月1日起,武汉轨道交通票价调整后,乘坐60公里需要_元。
A. 8
B. 9
C. 10
D. 11
【单选题】
2019年2月,某乘客使用一张武汉通普通卡乘坐轨道交通消费金额为300元,该乘客最多可享受_元乘车奖励金。
A. 3
B. 10
C. 20
D. 30
【单选题】
65岁及以上老年人持武汉通老年卡免费乘坐公共交通(含公交、轮渡、轨道交通等)限_次/年。
A. 365
B. 500
C. 730
D. 1000
【单选题】
女士丝巾按照规定打发佩戴。打平结并将平结放在脖子左侧一个尾结_,另一个尾结_。
A. 朝前方、与肩平行
B. 朝后方、与肩平行
C. 朝前方、与肩垂直
D. 朝后方,与肩垂直
【单选题】
乘客被困电梯,以下做法不正确的是:
A. 接报有乘客被困电梯后,立即赶到故障电梯处。
B. 安抚被困人员,告之被困乘客不要惊慌、踹门、撬门,试图自行解救,以免发生伤害。
C. 车站人员到达现场后,协助开展救助,打开轿门,解救被困人员。
D. 无障碍电梯修复后,车站工作人员应确认电梯运行正常,方可投入使用。
【单选题】
关于乘客突发疾病的处理以下不正确的是:
A. 发现有乘客突发疾病时立即上前查看,通知值班站长。
B. 必要时或乘客要求时,通知行车值班员帮助其拨打120急救。
C. 挽留至少2名目击证人,留下证言、证词。
D. 向乘客提供内服药物。
【单选题】
“微笑服务”二类不达标事件有:
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为。
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件。
C. 在岗时做与工作无关的事情。
D. 乘客服务工作中未使用普通话,未使用服务规范用语。
【单选题】
以下对于字母简写的描述错误的是:
A. SJT——单程票
B. ESB——就地控制盘
C. OCC——运营控制中心
D. BAS——环境与设备监控系统
【单选题】
雨雪天气时,车站以下哪个地方可以使用工业盐除冰化雪?
A. 站台
B. 出入口扶梯
C. 轨道
D. 出入口楼梯
【单选题】
当选“微笑服务”礼仪内训师的员工初次评定星级为___星级。
A. 一
B. 三
C. 四
D. 五
【单选题】
以下哪项不属于影响轨道交通运营秩序、公共场所容貌和环境卫生的行为?
A. 擅自在轨道交通车站、通道、出入口以及出入口周围十五米范围内停放车辆、堆放杂物、摆设摊档
B. 在车站或者列车内使用滑板、滑轮鞋
C. 携带宠物、家禽等动物乘车
D. 带外表尖锐等易损伤他人的物品或者有严重异味、易污损设施的物品乘车
【单选题】
地铁车站客运服务人员在公共区内行走时,不勾肩搭背,不与乘客抢道,宜做到___。
A. 两人成列、三人成行
B. 两人成行、三人成列
C. 三人成行、四人成列
D. 三人成列、四人成行
【单选题】
告诉外国乘客一张票多少元时,应该说:
A. One ticket X yuan , please
B. Here is your change
C. Do you need any help?
D. Your ticket please!
【单选题】
下面哪一项不是客运值班员工作职责?
A. 严格执行各项票务规章制度,填写相关票务台账,确保账实相符及票款安全。
B. 按规定做好领款补币、领票加票、钱箱清点、票箱清点等工作。
C. 负责对站厅、通道、出入口和扶梯等重要部位按规定进行安全巡视工作,发现异常情况及时上报。
D. 负责本班客服中心的卫生清洁。
【单选题】
车票补充数量应小于设备票箱容量的___。
A. 1/2
B. 1
C. 2/3
D. 3/4
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车,车站工作人员需填写___发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
当轨道交通列车出现运营延误或故障,导致列车延误达到(或预计达到)___分钟及以上或列车故障需要清客时,可设置列车故障模式。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 5
【单选题】
乘车时间免检模式不检查车票的___。
A. 上次的进站时间
B. 车票的票值
C. 进出站码
D. 日期
【单选题】
由行车值班员通过SEMS,在末班车进站前___分钟,手动关闭进站闸机;乘客全部出站后,手动关闭出站闸机。
A. 5
B. 10
C. 3
D. 2
【单选题】
以下哪项不属于“四不放过”原则?
A. 事故原因没查清不放过
B. 责任人员没处理不放过
C. 整改措施没落实不放过
D. 有关人员没考核不放过
【单选题】
下列关于灭火器的使用,正确的是:
A. 泡沫灭火器一般能扑救A、B、C类火灾,当电器发生火灾,电源被切断后,也可使用泡沫灭火器进行扑救。
B. 可燃金属火灾则可使用扑救D类的二氧化碳灭火剂进行扑救。
C. 二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、仪器仪表、易燃金属及油类的初起火灾。
D. 一般灭火器都标有灭火类型和灭火等级的标牌,使用者一看就能立即识别该灭火器适用于扑救哪一类火灾。
【单选题】
站台门控制系统优先级最高的控制方式为:
A. 系统级控制
B. 手动就地控制
C. 站台级控制
D. 中心级控制
【单选题】
以下说法不正确的是:
A. 气体灭火系统同时具有自动控制、手动控制和机械应急操作三种控制方式,不具有故障报警功能。
B. 气体灭火系统采用IG541混合气体作为灭火介质。
C. 火灾时,能通过IBP盘上的手动按钮实现门禁的手动开启,并显示开启状态。
D. 控制中心由通信专业设置火灾报警外线电话,紧急时可向市消防局报警。
【单选题】
非限制人工驾驶模式缩写是:
A. ATO
B. ATP、MCS
C. NRM、URM
D. RM
【单选题】
信号灯绿黄显示表示:
A. 进行信号
B. 禁止信号
C. 调车信号
D. 通过信号
【单选题】
2017年“六一”儿童节,___岁及以下儿童可在六一节当天,享受免费不限次乘坐轨道交通。___岁以下儿童乘车,须有健康成年人陪同,陪同人员按规定购票乘车。
A. 14;12
B. 12;6
C. 12;3
D. 14;10
【单选题】
在口哨的使用规定中,长声为___秒,短声为___秒。
A. 5,2
B. 5,1
C. 3,2
D. 3,1