【单选题】
对于客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异的情况,授权员应()。___
A. 选择相应的拒绝理由后,拒绝授权
B. 要求经办柜员调整拍摄角度,重新拍摄客户证件
C. 先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理
D. 要求现场运营主管进行指纹认证
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
在远程授权中,对于外币现金收付、贵金属类业务,以下说法错误的是()。___
A. 成把外币现金拍照上传
B. 不论其额度大小均不上传实物影像
C. 实行现场换人审核
D. 通过指纹认证确认后再提交远程集中授权
【单选题】
对于无原始凭证的远程授权业务,申请授权时应()。___
A. 由现场主管指纹认证后申请授权
B. 无需拍摄任何凭证资料直接申请授权
C. 填制记账凭证,与相关资料一并提交授权申请
D. 以上都不对
【单选题】
能够反映营业机构业务处理质量的指标是()。___
A. 平均排队时间
B. 平均审核时间
C. 授权业务成功率
D. 业务抽查差错比率
【单选题】
对于()或记账失败的任务,可以由网点发起任务撤销。___
A. 流程未终结
B. 业务处理完成
C. 流程已终结
D. 业务未完成
【单选题】
遇特殊情况,受理网点、作业中心确需重新签到机构,可向()运营管理部申请,审批通过后由()系统管理人员维护处理。___
A. 二级分行,二级分行
B. 支行,支行
C. 市分行,市分行
D. 一级分行,一级分行
【单选题】
集中作业平台受理网点的检查分为日间检查和()两类。___
A. 日终检查
B. 现场检查
C. 非现场检查
D. 不定期抽查
【单选题】
集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的()、业务资料影像,以及NBOS生成的电子数据。___
A. 业务受理凭证
B. 日终报表
C. 凭证影像
D. 以上均是
【单选题】
集中作业平台网点任务撤销须由受理网点运营主管审核同意签字(章)后,由()发起,经授权后办理。___
A. 业务受理人员
B. 业务审核人员
C. 业务授权人员
D. 切片录入人员
【单选题】
网点负责超级柜台钥匙管理,加卡、取卡、日终清机,耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为()。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
网点负责超级柜台业务引导和咨询,确认业务办理场景的真实性的人员为()。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价,检查监督业务操作的合规性的人员为()。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
超级柜台备用钥匙如需启封,需经()批准,使用完毕后要立即密封放入保险柜。___
A. 运营主管
B. 网点负责人
C. 支行运营财会部负责人
D. 支行主管行长
【单选题】
超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点()。___
A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致
C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D. 核实业务办理是否为客户意愿
【单选题】
日终,()应查看超级柜台剩余银行卡张数,与核心系统中柜员凭证箱余额核对是否相符,并在《发卡明细表》上签字确认。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,以下处理方法正确的是()。___
A. 剪角作废
B. 直接返还客户
C. 按照自助设备吞卡处理规定处理
D. 以上方法均可
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,无线通讯SIM卡应由()保管。___
A. 网点
B. 支行统一
C. 二级分行统一
D. 以上均可
【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过()个工作日。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务,业务现场应至少有()人在场。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,每日营销结束后,设备应()。___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像,至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。___
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每季
【单选题】
业务审批时,审核客户提交的身份证件、证明文件是否真实有效属于()审查。___
A. 权限性
B. 真实性
C. 合规性
D. 完整性
【单选题】
对假币处理不正确的做法是()。___
A. 收缴假币必须由两名以上临柜人员同时认定
B. 实际收缴过程中,持有人对认定的假币要求拿回再辨认时,收缴人员应交客户供其辨认
C. 假币收缴后,柜员应向持有人说明其有申请鉴定的权力
D. 收缴的操作(如盖戳、封装等)须在货币持有人视线范围内或有效监控内进行
【单选题】
营业机构调入重要空白凭证时,()应认真审核凭证调拨单与实际调入的实物种类及数量是否相符,清点核对凭证号码是否正确、连续。___
A. 运营主管
B. 记账员
C. 管库员
D. 重要空白凭证管理员
【单选题】
在集中作业模式下,营业机构基本职责不含()。___
A. 受理业务
B. 真实性、合规性审核
C. 采集凭证影像
D. 录入切片
【单选题】
不属于授权审核要点的是()。___
A. 真实性
B. 合规性
C. 及时性
D. 准确性
【单选题】
对次日及在本年内发现的差错处理正确的是()。___
A. 借记差错,先选择“冲正”交易补记正确账务,打印蓝字填制的记账凭证,再选择“冲正”交易冲销原错误账务
B. 借记差错,先选择“冲正”交易冲销错误账务,打印红字填制的记账凭证,再选择“冲正”交易补记正确账务
C. 借记差错,先选择“冲正”交易冲销错误账务,打印蓝字填制的记账凭证,再选择“冲正”交易补记正确账务
D. 借记差错,先选择“冲正”交易冲销错误账务,打印红字填制的记账凭证,再直接记载正确账务
【单选题】
有权机关查询、冻结、扣划函件应加盖()。___
A. 业务专用章
B. 业务办讫章
C. 结算专用章
D. 受理凭证章
【单选题】
临柜业务印章上刻制的机构名称应与本级机构()批准的机构名称保持一致。___
A. 金融机构许可证
B. 营业执照
C. 组织机构代码证
D. 税务登记证
【单选题】
因印章损毁、印章规格内容变更等导致临柜业务印章停用、变更的,应在停用()办理印章停用手续,在相关登记簿上进行登记,并将停用的印章及时上缴。___
A. 当日
B. 次日
C. 1周内
D. 1月内
【单选题】
针对柜员指纹异常情况,各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况,评估、决定是否采用()方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜员类型为()的柜员使用。___
A. 主管兼柜员
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 一般柜员
【单选题】
网点一级(含)以上主管兼柜员、纯主管必须使用()方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥,其中至少()个是密码或指纹(掌纹)等。___
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
网点库日间出库的款箱(包)应按柜员现金箱管理相关规定执行。出入库时,()或其授权人要清点核对款箱(包)个数。___
A. 网点负责人
B. 运营主管
C. 主出纳
D. 柜员
【单选题】
自助设备一律不得采用()方式进行加钞。___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是()。___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由()负责。___
A. 运营主管
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每()天至少人工清机一次。___
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起()个工作日内完成查找工作。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时,应在()个工作日内启动人工清机。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
推荐试题
【判断题】
生产经营单位的安全生产管理人员和其他从业人员应当根据岗位职责,依据风险管控清单,对风险部位、风险管控措施或者专项应急预案的落实情况进行专项排查。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位在事故隐患排查时出现周边环境、作业条件、设备设施、工艺技术发生改变应当进行综合性排查。
A. 对
B. 错
【判断题】
县级以上人民政府负有安全生产监督管理职责部门定期分析评估本行业(领域)重大风险管控措施和重大事故隐患治理成效,并分岗位承担本行业(领域)重大事故隐患治理挂牌督办工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
重大事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的,应当依法责令生产经营单位从生产区域撤出作业人员,暂时停产停业或者停止使用相关设备设施。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位未按照《河南省安全生产风险管控与隐患治理办法》第七条规定向负有安全生产监督管理职责部门报送重大风险基本信息的,责令限期改正,可以处十万元的罚款。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位不需要对从业人员的健康状况、安全防护状况和安全作业行为进行安全风险辨识。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位发现承包、承租单位存在事故隐患的,应当及时上报安全生产监督管理职责部门。
A. 对
B. 错
【判断题】
干粉灭火器报废年限为12年
A. 对
B. 错
【判断题】
二氧化碳灭火器报废年限为10
A. 对
B. 错
【判断题】
手提式灭火器适用于B类火灾中的水溶性可燃、易燃火灾
A. 对
B. 错
【判断题】
救火时,手提灭火器应站在下风侧
A. 对
B. 错
【判断题】
对在岗的员工每半年至少进行1次消防安全培训和消防演练。
A. 对
B. 错
【判断题】
手提式和推车式干粉、二氧化碳灭火器出厂日期满5年,以后每隔2年,必须进行水压试验等维修。
A. 对
B. 错
【判断题】
灭火器的配置、外观检查每半月进行一次,并填写检查记录,检查记录应存档保留。
A. 对
B. 错
【判断题】
举办200人以上1000人以下的大型群众性活动,举办单位应当向消防支队申请消防安全许可。
A. 对
B. 错
【判断题】
中心所属35KV变电站和物资供应站库房为油田消防安全重点单位
A. 对
B. 错
【判断题】
中心所属110KV变电站为中心消防安全重点单位。
A. 对
B. 错
【判断题】
按规范要求开展从业人员上岗前、在岗期间、离岗时职业健康检查和离岗后、应急健康检查,建立健全健康监护档案,实行一人一档。
A. 对
B. 错
【判断题】
不得安排未经上岗前职业健康检查的从业人员从事接触职业病危害的作业。
A. 对
B. 错
【判断题】
不得安排有职业禁忌证的从业人员从事其所禁忌的作业。
A. 对
B. 错
【判断题】
不得安排经期、孕期、哺乳期(婴儿一周岁内)女职工从事国家规定的高处、低温、冷水等作业,有毒有害和第三级以上体力劳动强度的劳动。
A. 对
B. 错
【判断题】
可以适当安排女职工从事国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他女职工禁忌从事的劳动。
A. 对
B. 错
【判断题】
可以适当安排生育期女工从事有可能引起不孕症或者妇女生殖机能障碍的有毒作业。
A. 对
B. 错
【判断题】
对存在职业病危害因素超标等隐患的作业场所,立即采取有效措施和治理措施。未采取有效防护措施的,不得安排从业人员在超标环境中作业。
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位不得以货币或者其他物品替代应当按规定配备的个体劳动防护用品。
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位应配备一定数量的公用防护用品,以满足从业人员和外来人员的防护需要,同时可根据需要增配其他必需的个体劳动防护用品。
A. 对
B. 错
【判断题】
从业人员上岗时,必须按规定正确穿(偑)戴个体劳动防护用品,可以穿(偑)戴达到报废期限、影响个体劳动防护用品功能的个体劳动防护用品。
A. 对
B. 错
【判断题】
个体劳动防护用品破损或变形、影响防护性能或达到报废期限时,应报废,并予以更换或补发。
A. 对
B. 错
【判断题】
高血压患者可以从事维修电工、配电线路工等工种的作业。
A. 对
B. 错
【判断题】
中心制订劳动防护用品保障计划并组织实施,劳动用品必需符合国家、行业标准及中国石化、油田要求。
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位应对从业人员个体劳动防护用品的正确佩戴和使用进行培训,确保从业人员100%正确使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
新入厂从业人员不经过安全教育合格,可以领取满足岗位防护要求的个体劳动防护用品。
A. 对
B. 错
【简答题】
20XX年X月XX日某队队长安排本班电工李某、赵某更换5间办公室插座。李某将总空开断开后,未进行验电便开始工作,工作中发生触电事故。赵某立即按照现场处置方案进行抢救。 问题: 1、发生触电后进行心肺复苏与口对口人工呼吸的按压 比率、按压深度、按压频率分别是多少?(20分) 2、简述触电应急处置中开放气道的方法?(20分)
【简答题】
案例: 2003年8月13日,某发电厂电力生产部锅炉车间在进行平台改造工作中,1名作业人员使用手拉葫芦从高处悬降时,发生人员坠落事故,抢救无效死亡。 问题: 1、发生高处坠落后如初步判断手足骨折后的处置方法?(20分) 2、初步处置后如何进行伤员的搬运、转送?(20分)
【简答题】
案例: 2003年8月13日,某发电厂电力生产部锅炉车间在进行平台改造工作中,1名作业人员使用手拉葫芦从高处悬降时,发生人员坠落事故,抢救无效死亡。 问题: 1、发生高处坠落后如初步判断手足骨折后的处置方法?(20分) 2、初步处置后如何进行伤员的搬运、转送?(20分)
【简答题】
2013年5月31日下午,中储粮黑龙江林甸直属库发生大火,共有78个储粮囤表面过火,储量4.7万吨。其中玉米囤60个,储量3.4万吨;水稻囤18个,储量1.3万吨。目前火灾已经被扑灭,无人员伤亡。 原因分析:最终查明该起事故是“由于穿过金属配电箱的导线与配电箱箱体摩擦,致使导线绝缘皮破损,短路打火,引燃配电箱附近可燃的苇席和麻袋,进而引发火灾。 1、按充装的灭火剂的类型发生电气火灾后应选用何种类型的灭火器?(20分) 2、干粉灭火器的检查方法?
【简答题】
一天小刘随检查团进行露天安全检查,当天太阳很大,小刘由于走得急,忘了带遮阳用具,刚开始小刘还感觉良好,但过一段时间后就感到头痛、头晕、眼花、恶心、呕吐,最后竟晕倒在地。 问题:1、简述中暑后的应急处置措施。(30分) 2、写出2种防中暑的几种常备药?(10分)
【简答题】
《中国石化临时用电作业许可证》办理 201X年1月5日乙公司电气一队,承揽更换A小区箱式变 施工项目。在吊装A小区II#箱式变作业现场,距离箱式变 30米处有一I#动力柜,柜内有一个5#备用空开。施工工作 于上午8:00准时开工,预计工作时间5小时。工作期间需 接入220V临时电源,使用200W电锤。工作现场放置有合格 的临时配电箱、三芯铠装电缆及视频录制设备。现场人员如 下表所示: 序号单位名称姓名职务工种持证情况 1甲工区赵某副主任许可证审批人编号SP001 2甲工区钱某一队队长电工特种操作证证号T002 现场作业监护人编号GDJH01 3甲工区孙某一队成员电工特种操作证证号T003 现场作业监护人编号GDJH02 4乙公司李某经理电工特种操作证证号T004 5乙公司周某队长电工特种操作证证号T005 6乙公司吴某成员电工特种操作证证号T006 7乙公司郑某成员电工特种操作证证号T007 8乙公司王某成员电工特种操作证证号T008 问题:根据工作任务正确填写《中国石化临时用电作业许可 证》
【简答题】
JSA分析
【简答题】
消防学习资料