铁路班组特别是行车主要班组，一定要贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实安全生产技术措施和劳动保护措施，不断改善班组生产_答案

【判断题】

铁路班组特别是行车主要班组，一定要贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实安全生产技术措施和劳动保护措施，不断改善班组生产的环境和条件，杜绝行车、人身和设备事故的发生。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现场管理的基本要求是：环境整洁，纪律严明，设备良好，物流有序，信息准确，生产均衡。

A. 对

B. 错

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现场管理的核心是设备，现场管理就是一切围绕设备的管理。

A. 对

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A. 对

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班组台账要本着“精简、实用、统一、规范”的原则设置。

A. 对

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从微观角度来说，风险管理的对象就是指风险因子、危险源、隐患和事故。

A. 对

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A. 对

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A. 对

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在城市轨道交通车站出入口 5 米范围内停放车辆、乱设摊点等，不妨碍乘客通行和救援疏散；

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储备的应急物资不满足需要，未配备专业应急救援装备，或者未建立应急救援队伍、配齐应急人员由城市轨道交通运营主管部门责令限期改正；逾期未改正的，处以 5000 元以上 3 万元以下的罚款，并可对其主要负责人处以 1 万元以下的罚款：

A. 对

B. 错

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采取的限流、甩站、封站、暂停运营等措施，未及时告知公众或者封站、暂停运营等措施未向城市轨道交通运营主管部门报告由城市轨道交通运营主管部门责令限期改正；逾期未改正的，处以 1 万元以下的罚款。

A. 对

B. 错

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市场营销的核心概念是___

A. 交换

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市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的___

A. 需要

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“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是___

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B. 产品观念

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下列表述中，反映推销观念的是___

A. 我能生产什么，就卖什么

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C. 我卖什么，就设法让人买什么

D. 顾客需要什么，我就生产什么

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【单选题】

市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕___而进行。

A. 企业

B. 市场营销

C. 等价交换

D. 市场

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【单选题】

哪种观念下容易出现“市场营销近视”？ ___

A. 生产观念

B. 推销观念

C. 产品观念

D. 社会市场营销观念

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【单选题】

以下哪些属于典型的产品观念___。

A. 公司应把重点放在扩大生产规模上

B. 公司应重点抓好强力推销

C. 只要产品质量好，自然会顾客盈门

D. 重点是制造能够销售出去的产品

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【单选题】

许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是： ___

A. 推销观念

B. 生产观念

C. 市场营销观念

D. 社会市场营销观念

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【单选题】

一手资料的信息来源有___。

A. 内部来源

B. 政府刊物

C. 报刊书籍

D. 商业资料

E. 原始资料

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【单选题】

___是收集原始资料的最主要的方法。

A. 询问法

B. 市场观察

C. 收集因果方面信息

D. 专家调查

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【单选题】

能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是___

A. 愿望竞争者

B. 一般竞争者

C. 产品形式竞争者

D. 品牌竞争者

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【单选题】

以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点___

A. 购买者的广泛性

B. 需求的差异性

C. 购买者的非专业性

D. 派生需求

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【单选题】

钢琴属于哪种商品类别___

A. 便利品

B. 选购品

C. 特殊品

D. 非谋求品

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【单选题】

对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是___

A. 个人因素

B. 社会文化因素

C. 经济因素

D. 心理因素

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【单选题】

消费者在购买产品时追求品牌是否有名气，按照马斯洛的需要层次理论，应属于___

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 尊重需要

D. 自我实现需要

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【单选题】

关于消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的___

A. 消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的

B. 消费者购买决策根本就没有规律可寻

C. 购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响

D. 以上都不正确

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【单选题】

___是影响消费需求和行为的最基本因素。

A. 个人因素

B. 心理因素

C. 商品因素

D. 社会文化因素

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【单选题】

消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为___

A. 便利品

B. 选购品

C. 特殊品

D. 日用品

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【单选题】

人的购买动机来源于___

A. 欲望

B. 需要

C. 需求

D. 企图

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【单选题】

体育明星、成功人士属于___。

A. 首要群体

B. 次要群体

C. 向往群体

D. 厌恶群体

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【单选题】

___是指由于经验而引起的个人行为的改变。

A. 知觉

B. 感觉

C. 学习

D. 动机

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【单选题】

消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于___。

A. 习惯性购买行为

B. 寻求多样化购买行为

C. 化解不协调购买行为

D. 复杂购买行为

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【单选题】

在___情况下，产业购买者要作出的购买决策最多

A. 重购

B. 直接重购

C. 修正重购

D. 新购

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【单选题】

在新购和修正重购的情况下，购买过程是从___开始的。

A. 认识需要

B. 确定需要

C. 说明需要

D. 征求建议

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【单选题】

最基本的制约顾客购买行为的因素是___

A. 文化因素

B. 经济因素

C. 个人因素

D. 社会因素

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【单选题】

影响消费者购买行为的因素包括有___

A. 心理因素

B. 盈利因素

C. 低成本因素

D. 法律因素

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【单选题】

经济学家根据马斯洛的需要层次论对商品进行了分类，其中第一类商品是___

A. 渴望类商品

B. 地位类商品

C. 威望类商品

D. 功能类商品

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【单选题】

影响消费者行为的外在因素之一是___

A. 需要

B. 学习

C. 相关群体

D. 态度

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【单选题】

生产资料购买者行为的特征之一是___

A. 现金购买

B. 间接购买

C. 购买量较小

D. 购买量较大

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【单选题】

面谈调查法的缺点___

A. 真实性差

B. 成本高

C. 回收率低

D. 调查范围受限

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【单选题】

邮寄调查法的优点___

A. 结果较为客观

B. 速度快

C. 回收率高

D. 灵活性强

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【单选题】

电话调查法的优点___

A. 结果较为客观

B. 速度快

C. 调查范围广泛

D. 灵活性强

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【单选题】

留置调查法的缺点___

A. 真实性差

B. 速度慢

C. 回收率低

D. 调查范围受限

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【单选题】

以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是___

A. 集合意见法

B. 头脑风暴法

C. 德尔菲法

D. 情景分析法

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【单选题】

下列预测方法中属于定量预测的是___

A. 时间序列法

B. 头脑风暴法

C. 德尔菲法

D. 情景分析法

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【单选题】

下列预测方法中属于定性预测的是___

A. 时间序列法

B. 头脑风暴法

C. 因果分析法

D. 组合预测法

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【单选题】

同一细分市场的顾客需求具有___

A. 绝对的共同性

B. 较多的共同性

C. 较少的共同性

D. 较多的差异性

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