【判断题】
违规向他人提供预留印鉴的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分
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【判断题】
柜员之间“空调”现金的，给予记过至降级处分；未造成不良后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
现金调拨逆程序的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
未及时发现银企对账回单加盖印章与预留印鉴不符或银企对账不符，未按规定处理的,给予警告或记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分
【判断题】
未按规定管理保证金账户或临时账户超期使用的，造成严重后果的，给予警告至记大过处分
【判断题】
未根据原始凭证录入确认往账信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分
【判断题】
未按规定审核业务而提交后台中心集中处理的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分
【判断题】
违规进行业务分类或违规使用会计科目、统一专用账号的，未造成严重后果的，给予记大过至撤职处分
【判断题】
商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系
【判断题】
金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员
【判断题】
金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动
【判断题】
商业银行对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息，应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级，对其中关键的专业术语进行解释说明，并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息
【判断题】
特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户
【判断题】
金融机构推出金融科技创新产品前，只需开展内部安全评估，向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可
【判断题】
银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责任其限期整改
【判断题】
在地面比较光滑的营业大厅里，设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权
【判断题】
商业银行实行政府指导价、政府定价的服务价格，不得实行市场调节价
【判断题】
某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告不符合《广告法》的相关规定
【判断题】
运营档案保管期限分为永久和定期两类，定期保管期限包括5年、10年、30年
【判断题】
永久保管或具有重要保存价值的运营档案，不得仅以电子形式保存
【判断题】
临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，不得撕毁，但可换页记载
【判断题】
临柜业务手工登记薄可以采用电子介质的形式进行保管
【判断题】
总行将通过专项工作检查、“三化三铁”考核验收等渠道和方式，对各行临柜业务手工登记簿管理情况进行抽查
【判断题】
临柜业务手工登记薄作为系统记录的补充，凡系统能够记录或反映的，不再设立手工登记薄
【判断题】
营业机构运营主管负责监督指导柜员远程集中授权操作
【判断题】
远程授权业务的真实性由营业机构的经办柜员或经办运营主管负责
【判断题】
经办柜员在连续办理多笔相关授权交易时，应以关联交易的方式提交授权申请，减少业务凭证的重复拍摄
【判断题】
授权主管必须审核支票等原始凭证是否有验印人员签字（章）
【判断题】
修改客户手机号码可以由代理人持有客户本人身份证件办理，但柜员必须做好身份证联网核查工作
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集中作业平台应用机构用户签到时，不联动完成机构签到
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金融便利店、惠农便利店等运行的超级柜台设备比照离行式设备运营管理规定执行
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超级柜台的空白银行卡日终不允许留存在设备凭证箱内保管
【判断题】
超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度
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超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带
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超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核
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超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准
【判断题】
凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接
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办理残损币兑换业务时，应向持有人说明认定的兑换结果；不予兑换的残损币，应由银行没收
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按照相关规定需执行核查客户身份信息的，柜员应执行客户身份核查，核对客户姓名、身份证号码、照片信息。核对不一致的，柜员应当拒绝办理
【判断题】
银行应加强对现金支付交易的监督管理，防范利用银行支付结算进行洗钱等违法犯罪活动，按照人民银行《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》执行报告制度
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【判断题】
无论在任何情况下，三极管都具有电流放大功能。
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在电气原理图中，当触点图形垂直放置时，以“左开右闭”原则绘制。
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据部分省市统计，农村触电事故要少于城市的触电事故。
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验电是保证电气作业安全的技术措施之一。
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雷电可通过其它带电体或直接对人体放电，使人的身体遭到巨大的破坏直至死亡。
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交流接触器常见的额定最高工作电压达到6000V。
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摇测大容量设备吸收比是测量(60秒)时的绝缘电阻与(15秒)时的绝缘电阻之比。
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二极管只要工作在反向击穿区，一定会被击穿。
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电工应做好用电人员在特殊场所作业的监护作业。
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电子镇流器的功率因数高于电感式镇流器。
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吊灯安装在桌子上方时，与桌子的垂直距离不少于1.5m。
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危险场所室内的吊灯与地面距离不少于3m。
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移动电气设备电源应采用高强度铜芯橡皮护套硬绝缘电缆。
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电工钳、电工刀、螺丝刀是常用电工基本工具。
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带电机的设备，在电机通电前要检查电机的辅助设备和安装底座，接地等，正常后再通电使用。
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电动机按铭牌数值工作时，短时运行的定额工作制用S2表示。
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电气控制系统图包括电气原理图和电气安装图。
【判断题】
改革开放前我国强调以铝代铜作导线，以减轻导线的重量。
【判断题】
在安全色标中用绿色表示安全、通过、允许、工作。
【判断题】
为了避免静电火花造成爆炸事故，凡在加工运输，储存等各种易燃液体、气体时，设备都要分别隔离。
【判断题】
防雷装置应沿建筑物的外墙敷设，并经最短途径接地，如有特殊要求可以暗设。
【判断题】
用钳表测量电流时，尽量将导线置于钳口铁芯中间，以减少测量误差。
【判断题】
右手定则是判定直导体作切割磁力线运动时所产生的感生电流方向。
【判断题】
规定小磁针的北极所指的方向是磁力线的方向。
【判断题】
断路器在选用时，要求断路器的额定通断能力要大于或等于被保护线路中可能出现的最大负载电流。
【判断题】
电动式时间继电器的延时时间不受电源电压波动及环境温度变化的影响。
【判断题】
刀开关在作隔离开关选用时，要求刀开关的额定电流要大于或等于线路实际的故障电流。
【判断题】
组合开关可直接起动5KW以下的电动机。
【判断题】
电动势的正方向规定为从低电位指向高电位，所以测量时电压表应正极接电源负极、而电压表负极接电源的正极。
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接地电阻测试仪就是测量线路的绝缘电阻的仪器。
【判断题】
电压的大小用电压表来测量，测量时将其串联在电路中。
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万用表使用后，转换开关可置于任意位置。
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交流发电机是应用电磁感应的原理发电的。
