下列哪一项工具可以帮助项目经理更有效率地执行大型复杂项目？_答案

【单选题】

下列哪一项工具可以帮助项目经理更有效率地执行大型复杂项目？

A. 项目管理知识

B. 组织过程资产

C. 项目管理信息系统

D. 经验教训

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答案

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参考答案：C。解析：4.3.2.2，指导与管理项目工作过程的工具-PMIS。

相关试题

【单选题】

项目经理在执行一个资源有限，期限严格的项目。引人入目的是，该项目目前落后于进度。德国的审查显示，一名资源被过度分配，项目经理下一步应该怎么做？

A. 重新分配来自另一个项目不必要的资源

B. 为延迟的任务增加资源，并再次执行资源平衡

C. 提出一项变更请求，以减少范围

D. 计算关键路径以确定对项目的影响，并重新分配资源

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【单选题】

一位新雇用的项目经理接受任命管理三个收尾项目。这些项目都已完成，正要进行最终审查。可项目经理发现，在项目的五个阶段中，没有任何一个是在执行审查的基础上做出继续/不继续的决定。应该做什么？

A. 确认所有完成的文档并宣布项目结束

B. 召集每个项目的相关方开会，计划弥补遗漏的项目阶段审查

C. 确认文档审核完成以及每个阶段可交付成果的验收.记录经验教训.对所有项目执行最终审查并存档项目文档

D. 这些项目收尾工作不会增加任何价值，且浪费了可应用于其他项目的时间

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【单选题】

你带领团队编制了项目章程和项目管理计划,一切严格按计划实施。发起人为项目分批次注入资金。一年后, 项目因资金链断裂而暂停三个月。本月发起人又再次为项目注入了资金。作为项目经理你首先应该采取的行动是 ()。

A. 要求发起人一次性注入剩余项目资金

B. 按计划实施剩余的项目工作

C. 分析项目继续执行下去的风险

D. 重新审阅项目章程

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【单选题】

下列哪一项属于控制质量的范畴？

A. 确定项目和产品的质量要求和标准

B. 确定工作是否能持续改进

C. 提出措施建议，清除不合格产品性能的根本原因

D. 确定项目活动是否符合组织和项目政策

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【单选题】

项目已完成40°%。若要提高团队生产力，改善流程的执行，项目经理应该开展下列哪一项？

A. 头脑风暴会议

B. 风险审计

C. 过程优化审计

D. 质量审计

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【单选题】

从项目的角度来看，质量特征：

A. 决定了执行机构是否有效的支持项目

B. 提供了评判项目是否成功的基础

C. 是设计和测试产品的具体特征

D. 是必须满足的客观条件

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【单选题】

在项目启动大会之后，分配给项目团队的一位技术专家对被选中参与项目工作态度很消极，为避免对其他项目成员造成负面影响。项目经理应该怎么做？

A. 请求人力资源部门替换这位技术专家

B. 尝试去理解这位技术专家的态度，并基于收集到的信息再采取进一步行动

C. 给该技术专家发出书面警告他言行的不当，以避免对其他成员造成负面影响

D. 给该技术专家分配一项可以避免跟其他人有互动的任务

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【单选题】

某公司正在做一个"大赌博”性质的项目。如果项目成功，公司就能够成为业界实力最强大的公司。如果项目失败，公司就将破产。以下哪个选项最好地描述了该公司处理风险的方式?（）

A. 他们的风险承受力太低了

B. 他们太喜欢冒险了

C. 他们的风险偏好大于风险承受力

D. 他们的风险临界值大于风险承受力

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【单选题】

项目经理目前处于控制质量产品检查过程，发现目前生产的产品存在设计缺陷，可能在公司将来的项目中还会发生。项目经理知道这个问题可以通过细微的标准变更得以解决。项目经理下一步应该怎么做？

A. 继续按原计划执行该项目，在另一个项目中改变这个缺陷。

B. 建议更新标准。

C. 更新质量管理计划

D. 等到下一次项目经理会议时将这个问题通知其他项目经理。

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【单选题】

在计划阶段，项目经理尝试识别可能会在生产过程影响产品和工艺参数的因素。使用统计方法，项目经理能够通过利用下列哪一项来确定适当的测试及其对质量成本的影响？

A. 成本-效益分析

B. 实验设计

C. 统计过程控制

D. 控制图

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【单选题】

下列哪一项工具可以用来确定产生最大数量缺陷的原因？

A. 鱼骨图

B. 散点图

C. 趋势图

D. 帕累托图

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【单选题】

一份重要项目文件的过期版本被误发给一组项目相关方。更新问题日志之后，项目经理下一步应该做什么?

A. 确定纠正措施并执行缺陷补救。

B. 确定预防措施并执行缺陷补救。

C. 确定纠正措施并更新工作绩效报告。

D. 确定预防措施并更新工作绩效报告。

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【单选题】

一个软件开发项目，当前已经进入执行阶段，客户希望对产品范围进行变更。这一变更将使产品更加适应市场的需求。项目经理应该怎么做?（）

A. 把客户对产品范围的新需求添加到项目计划中

B. 请客户提交变更请求

C. 告诉客户，此时不能再变更产品范围，但可以提交项目范围变更请求

D. 就新增的产品范围重新签订合同

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【单选题】

从装配线出来的一系列产品最近出现误差，项目经理需要知道这些误差是否在可接受的范围内。项目经理需要使用哪些工具？

A. 直方图

B. 帕累托图

C. 石川图

D. 控制图

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【单选题】

项目经理必须确定首批50000个产品的质量。应该使用哪种技术？

A. 标杆对照

B. 统计抽样

C. 流程图

D. 实验设计

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【单选题】

某个产品的生产线存在多个缺陷，高级经理让项目经理按类别整理缺陷数量，并按照缺陷排列优先顺序，高级经理向项目经理要求的是哪种质量控制工具类型？

A. 散点图

B. 因果图

C. 鱼骨图

D. 帕累托图

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【单选题】

项目发起人希望减少质量保证时间来缩短进度，项目经理应该怎么做？

A. 减少质量保证时间

B. 执行质量成本（coq)分析

C. 告诉发起人项目管理计划中关于质量保证（qa)的部分

D. 与质量保证团队一起进行时间估算

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【单选题】

项目经理收到客户的一项变更请求，对其进行初步分析后发给管理层审批。但管理层认为审批该变更不是他的责任。项目经理应当怎么做?（）

A. 项目经理自行审批该变更

B. 再次要求管理层审批该变

C. 与管理层共同查看批准的变更管理计划

D. 既然管理层不愿意审批,就要求客户撤回该变更申请

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【单选题】

使用控制图时下列哪一种情况可以看做是对某一个流程失去控制？

A. 六个连续的点都落在同一个方向

B. 一个数据点位于控制上限

C. 80°%的点在平均线的同叫则

D. 七个连续的点落在平均线的下方

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【单选题】

在项目经理和项目发起人的第一次会议上，项目团队意识到项目发起人希望产品的反应速度在2秒钟以下, 下列哪一项质量计划可以解决这一需求？

A. 性能验收标准

B. 系统输出

C. 定义范围

D. 标杆对照

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【单选题】

项目绩效考评不同于团队绩效评估，因为项目绩效考评注重：

A. 每个团队成员如何执行项目

B. 项目团队效率评估

C. 团队建设工作

D. 降低员工周转率

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【单选题】

因为所在国家的政治局势发生变化，项目经理的公司决定停止在此国发布新产品，并将产品等转卖给竞争对手，请问这是采取什么风险手段？

A. 减轻

B. 规避

C. 转移

D. 接受

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【单选题】

某停车场能容纳1000辆车。停车场业主刚刚启动一个改造项目，以便升级车辆进出管理系统和停车引导系统。为了确保项目成功实施，必须记录详细的需求。作为项目经理，你应该怎么做?（）

A. 鼓励项目相关方尽早参与进来

B. 根据需求确定项目目标

C. 对需求变化进行实时监控

D. 定期召开项目状态评审会议

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【单选题】

团队成员记录了某产品的每小时不合格品数量。若要评估质量并确保不合格品范围处于规定限制范围，应使用下列哪一项工具？

A. 控制图

B. 检查

C. 随机抽样

D. 帕累托图

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【单选题】

在测试期间发生了许多项目缺陷。项目经理希望分析这些缺陷的根本原因。项目经理应使用下列哪一项工具?

A. 散点图

B. 帕累托图

C. 石川图

D. 趋势图

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【单选题】

在制定项目计划的早期阶段，项目经理的领导方式是：

A. 教练

B. 支持

C. 授权

D. 指挥

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【单选题】

由于一名资源过度承诺而导致一些任务未完成。项目经理意识到如果使用其他资源将不f爵安时完成关键路径。项目经理应使用什么来满足进度计划？

A. 假设情景分析

B. 资源平衡

C. 赶工

D. 资源平滑

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【单选题】

在竞价和潜在卖方评估阶段，客户认为潜在卖方所建议的团队成员不符合合作性要求，并要求替换不合格人员。你作为潜在卖方的项目经理，应该怎么做?（）

A. 接受客户的要求，把客户认为合格的人放入这个团队中

B. 会见客户，就受质疑人员的能力进行磋商，以确定是否要替换他们

C. 不采取任何措施，因为选择谁在这个项目中工作是卖方的事,与其他人无关

D. 你知道受质疑的人有能力承担这个工作，因此你依旧把他们放入团队中

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【单选题】

为了限制与变更有关的风险，项目经理执行了一个审计，确保行得最小最大值要求能够被正确执行，测试将会进行10次，测试结果将会用图表表示用于可视化分析。下列哪一项质量工具将帮助项目经理判定测试是否成功？

A. 控制图

B. 统计抽样

C. 帕累托图

D. 散点图

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【单选题】

一次新会议将在两周内召开。去年年底会议经历许多问题。但是，没有可用的经验教训。项目经理将与去年会议的项目团队开会，检查问题的根本原因。在这个过程中项目经理应使用下列哪一项?

A. 帕累托图

B. 流程图

C. 石川图

D. 亲和图

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【单选题】

民主管理方式的缺点是：

A. 难以快速决策

B. 多数原则不一定产生合适的解决方案

C. 如果在项目团队对有错误的成员进行投票，则产生错误决策

D. 以上都是

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【单选题】

一位关键相关方威胁起诉承包商，因为一个关键功能无法按预期执行，承包商却认为他们已经按照约定履行了合同。在采购行动之前，项目经理应该查看哪份文件？

A. 质量管理计划

B. 需求跟踪矩阵

C. 项目范围说明书

D. 验收标准

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【单选题】

在合同绩效评审过程中,审查人员发现卖方未按合同提交一项可交付成果——设备操作培训。合同规定，卖方在设备交货后，必须为买方人员提供8小时的操作培训。你应该（）

A. 让合同管理员终止合同

B. 与卖方商谈合同变更

C. 扣留合同进度款直到卖方提供此项服务

D. 给卖方发送书面信件，声明卖方已经违约

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【单选题】

在监控项目过程时，质量经理注意到四个连续数据点存在平均线的同一侧，没有任何一个超出控制限值，这个过程的状态是什么？

A. 过程失控

B. 过程需要减轻

C. 过程在控制当中

D. 过程需要调查

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【单选题】

项目经理接管一个处于执行阶段的项目。某些项目成员处于寻找其他任务的过程，由于内部团队冲突想要离开项目团队。若要了解冲突的原因并找到解决方案，应该使用什么方法？

A. 缓解

B. 妥协

C. 强迫

D. 合作

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【单选题】

团队项目经理对项目或组织有关的技术知识知之甚少。项目经理最有可能依赖于哪一类型的权力？

A. 强制型

B. 奖励型

C. 潜示型

D. 法定型

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【单选题】

一个施工项目位于热带地区，该项目的风险登记册包括雨季洪水的风险，现在雨季已经结束，项目即将完成。应使用哪一项工具或技术来管理这个风险？

A. 风险再评估

B. 风险转移

C. 风险规避

D. 风险审计

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【单选题】

在监督风险过程中，为了预测项目范围满足客户要求的程度，以及尽早暴露项目可能面临的技术性风险的程度, 可采用下列哪种技术?（）

A. 审计

B. 储备分析

C. 技术绩效分析

D. 项目状态审查会

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【单选题】

一控制图显示在均值的一侧有7个数据点在一条直线上。应采取什么措施？

A. 执行试验设计

B. 调整控制图以反映新的均值

C. 寻找原因

D. 什么都不做，这是7点原则，可以忽略

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【单选题】

在一个大型基础设施项目快结束时，紧张状态上升，团队成员之间越来越经常发生冲突。这影响到团队生产效率，关注的重点是完成工作范围，为了恢复秩序，项目经理开出了两名团队成员，并让其他人代替他们。项目经理使用的是什么策略？

A. 强迫

B. 回避

C. 妥协

D. 交换

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推荐试题

【单选题】

在域名系统中，DNS的作用是（）。___

A. IP地址和MAC地址的转换

B. IP地址和子网地址的转换

C. 主机名字和IP地址的转换

D. 主机地址和网络地址的转换

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【单选题】

造成OLTPON信号丢失的可能原因不包括（）。___

A. 小区停电

B. 单用户光猫不在线

C. 小区主干光纤故障

D. 端口激光器被关闭

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【单选题】

掌上家客APP（）模块集成了装维人员所有开通待办操作，包括预约、回单、提交调度、退单、转待装、转缓装等。___

A. 待受理

B. 待预约

C. 缓装

D. 开通待办

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【单选题】

掌上运维APP的工具集可实现（）、更换光猫、更换机顶盒操作。___

A. 删除光猫数据

B. 改地址

C. 查话费

D. 改路由器密码

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【单选题】

正常情况下，熔接机的电极可以使用（）次以上。___

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2000

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【单选题】

指定DNS地址：211.142.211.124，网站：www.baidu.com，以下关于DNS解析测试错误的是：___

A. 通过开始菜单的运行栏，输入cmd，打开命令提示符

B. 输入命令nslookup211.142.211.124www.baidu.com

C. 输入ipconfig,查看IP地址配线情况

D. 记录解析结果

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【单选题】

中国移动智能网关的超级用户名()。___

A. guest

B. admin

C. CMCCAdmin

D. CMCC

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【单选题】

中移铁通装维作业人员星级评定管理办法适用于公司（）。___

A. 所有装维作业人员

B. 维护站站长

C. 网络经理

D. 后台人员

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【单选题】

装机回单光功率挂测不通过的原因有()、手动做的数据、光猫断电不在线___

A. 光功率不达标导致

B. 用户不在家

C. 测速不通过

D. 以上都不是

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【单选题】

装机人员安装完毕并确认业务开通后，应请用户填写（）,其中用户意见及满意度必须由用户亲自填写。___

A. 宽带业务施工确认单

B. 故障单

C. 服务卡

D. 账号密码

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【单选题】

装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单用户资料（）。___

A. 准确性

B. 完整性

C. 精准性

D. 逻辑性

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【单选题】

装维工作主要包括业务开通、（）、拆机和移机四个部分。___

A. 业务受理

B. 业务维护

C. 故障处理

D. 业务管理

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【单选题】

装维人员拔出插头时，应该（），严禁拉扯插头后的导线。___

A. 避免用力过猛

B. 带绝缘手套

C. 紧握插头

D. 先断电

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【单选题】

装维人员结合工作重点、难点100%进行在岗培训，且不少于（）学时/年。___

A. 100

B. 110

C. 120

D. 130

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【单选题】

装维人员雷雨天严禁在室外（）作业。___

A. 连续

B. 带电

C. 无防护

D. 以上都不对

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【单选题】

装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户___

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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【单选题】

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

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【单选题】

装维人员上杆后，如发现该电杆上附挂的线路有电，应（），并沿线检查与供电线接触之处，妥善处理。___

A. 立即下杆

B. 不得随意下杆

C. 请示上级后下杆

D. 做好防护措施后再下杆

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【单选题】

装维人员使用家客工具集更换故障光猫时，新光猫在终端后移系统中应处于（）。___

A. 新品库

B. 备件库

C. 用户库

D. 回收库

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【单选题】

装维人员在（）情景下可以不进行验电操作。___

A. 上杆前对电杆

B. 操作设备前对设备外壳

C. 发现附近有不明线缆

D. 装机操作时对分纤箱

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【单选题】

装维人员在开通测试完成后，根据现场实际情况填写装机（）单，并由用户签字确认。___

A. 三联

B. 业务

C. 验收

D. 接维

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【单选题】

装维人员在使用掌上运维APP成功接单后，工单会流转至APP的（）功能模块。___

A. 待受理

B. 待预约

C. 待施工

D. 满意度调查

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【单选题】

装维人员在梯子上作业时，应注意不要用力过猛，不准（）。___

A. 用脚移动梯子

B. 放倒搬运梯子

C. 绝缘垫完好

D. 使用安全绳

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【单选题】

装维人员在现场发起申请视频基地认证动作后，等待时长超过20分钟，认证结果仍为正在认证，装维人员应（）。___

A. 上报支撑部门处理

B. 继续等待

C. 明天再来处理

D. 重新安装

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【单选题】

装维人员在线路装通完成后，应使用光功率计（）nm波长进行测试，确保ONT侧接受光功率达标，现要求不低于-25dbm。___

A. 850

B. 1490

C. 1320

D. 1310

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【单选题】

装维人员在掌上家客APP里（）拨打电话和（）发送短信消息。___

A. 不能、可以

B. 可以、可以

C. 可以、不能

D. 不能、不能

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【单选题】

装维员应在布线前确认分纤箱光功率是否优于（）。___

A. -20dbm

B. -21dbm

C. -22dbm

D. -23dbm

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【单选题】

装维作业人员星级评定建议设置（）个等级___

A. 五

B. 四

C. 三

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【多选题】

FTTH的故障处理方法有()几种。___

A. 分析

B. 测试

C. 替换

D. 环回

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【多选题】

FTTH用户拨号上网时出现678错误，但语音业务正常，以下原因中可能导致该故障的是：___

A. 用户PC网卡故障

B. ONU到PC之间网线问题

C. ONU上没有配置内层VLAN

D. 光路衰耗大，已达到临界值

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【多选题】

GPON与GPON相比较，GPON的优点有（）。___

A. 更远的传输距离

B. 更高的带宽

C. 标准完善

D. 综合业务支持好

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【多选题】

ipconfig/all命令能获得哪些信息（）。___

A. IP地址

B. MAC地址

C. DNS地址

D. 显示网络连接信息

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【多选题】

MAC地址的说法中正确的是（）。___

A. 以太网用MAC地址标识主机

B. MAC地址是一种便于更改的逻辑地址

C. MAC地址固化在ROM中，通常情况下无法改动

D. 通常只有终端主机才需要MAC地址，路由器等网络设备不需要

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【多选题】

ODN中主要的光无源器件有（）。___

A. 光纤

B. 光分路器

C. 光纤连接器

D. PON光模块

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【多选题】

ONU设备加电后所有指示灯均不亮,可能的原因有（）。___

A. 电源连接错误

B. 供电不正常

C. 光缆中断

D. 分光器坏

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【多选题】

ONU设备正常工作一段时间后停止工作，可能的原因有（）。___

A. 光缆中断

B. 电源工作不正常

C. 设备过热

D. 分光器坏

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【多选题】

OTDR表能测量光纤的以下参数（）。___

A. 光纤的长度

B. 光纤的衰减系数

C. 光缆的衰减量

D. 光纤的色散系数

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【多选题】

ping命令常用的参数有哪些（）。___

A. -l

B. -n

C. -y

D. -t

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【多选题】

PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络，它包括三个组成部分：（）。___

A. OLT

B. ONU

C. BAM

D. ODN

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【多选题】

PON系统主要的组网方式有（）。___

A. 环型

B. 树型

C. 总线型

D. 星型

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