【单选题】
项目进入关键阶段， 发起人非常担心因可交付成果的质量缺陷而导致返工。 可以用以下哪个技术来减轻发起人的担忧？（ ）
A. 因果图
B. 帕累托图
C. 散点图
D. 控制图
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答案
D
解析
A. 因果图有助于激发团队思维和创造力， 寻找根本原因， 发掘潜在问题。 B. 帕累托图旨在寻找主要原因， 指导采取重点措施。 C. 散点图用于探寻两个变量之间的关系。 D. 正确答案。 用控制图对生产过程进行持续监控， 让发起人看到项目一直处于 有效的控制中， 并让他相信万一过程出现问题， 也能在导致返工前及时发现 和解决。 考点与页码： 控制质量过程和管理质量过程。 用控制图监测， 是控制质量； 用监 测结果提高发起人的信心， 是管理质量。 《指南》 第 304 页， 《解读》 第 183 ~ 185 页。
相关试题
【单选题】
某项目经理刚刚完成项目预算的编制工作。 根据现在确定的预算， 他估计项目实际成本超过该预算的可能性大约为 20%。 根据他给出的信息， 你能够做出如下判断： （ ）。
A. 预算高于平均值
B. 预算低于平均值
C. 预算等于平均值
D. 预算高于中位数
【单选题】
客户想知道你们将如何保障项目产品的质量。 为了回答客户的问题， 你应该查看以下哪个文件中的信息？ （ ）
A. 质量政策
B. 质量管理计划
C. 产品标准和规程
D. 质量控制流程
【单选题】
公司在业界一直有良野的口碑， "次品可以出现在车间， 但绝对不能出现在柜台”是公司的宣言。 以下哪个是对这个宣言的最好诠释？ （ ）
A. 外部失败成本必须为零
B. 内部失败成本必须为零
C. 一次把质量做合格， 以便质量检查成本为零
D. 必须使用统计抽样的方法来检查质量
【单选题】
项目发起人邀请你参与项目章程的编制。 在编制项目章程的同时， 你很可能还要开展以下哪项工作？（ ）
A. 创建风险登记册
B. 制订项目管理计划
C. 识别相关方
D. 创建项目日历
【单选题】
你负责公司的办公楼建设项目。 这是一个内部项目， 你需要经常和未来管理办公楼的物业经理打交道， 以确保办公楼的建设成本和运营成本综合最优。 按影响方向进行分类， 你应该把物业经理归为哪类相关方？ （ ）
A. 向上相关方
B. 向下相关方
C. 向外相关方
D. 横向相关方
【单选题】
约翰是建筑施工项目的项目经理。 在出席PMI的全球项目管理大会时， 他发现一位 IT 行业的项目经理所报告的项目配置管理做法对建筑施工项目很有借鉴意义。回到工作岗位后， 他组织项目团队学习和应用这种配置管理做法。 他们是在应用以下哪一项技术？ （ ）
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 焦点小组
D. 访谈
【单选题】
一个ICT项目正在策划中。项目产品的功能包括基础级功能、 日常级功能和高层级功能，需要按顺序开发。要开发的基础级功能已经基本明确，但日常级和高层级功能都尚不明确。在选择项目的生命周期类型时，你认为以下哪种最合适？（ ）
A. 预测型
B. 迭代型
C. 增量型
D. 反复型
【单选题】
学习型组织 为了充分利用现有知识并生成新知识 ， 项目经理决定在项目上开展系统的知识管理工作 ， 以促进项目目标的实现。 ， 这项工作最可能 弁帮助组织成为形成以下哪个文件？ （ ）
A. 风险登记册
B. 相关方登记册
C. 问题日志
D. 经验教训登记册
【单选题】
你所管理的一个大型软件开发项目正在执行阶段， 进展良好。 团队编码组的一个成员过去一直工作得很好， 但现在他的工作进度开始有所延误， 工作质量也开始出现问题。 你应该怎么办？（ ）
A. 向公司的人力资源部门报告这个情况， 要求撤换该成员
B. 让该程序员去休假， 并把他的工作重新分配给其他团队成员
C. 用非正式的方式会见该成员， 了解问题的原因
D. 请求该成员的职能经理提供协助
【单选题】
项目团队中的一个重要成员辞职了 个技术， 就无法完成项目的一个关键可交付成果 。他掌握某种项目所必需的专门技术 。 项目团队内没有其他人掌握该 。 没有这项专门技术。 项目经理需要尽快从外部的咨询公司获得相关的专门技术服务。 为此， 项目经理应该 （ ）
A. 直接从他自己喜欢的咨询公司获取服务
B. 采用竞争性招标的方式选择一家咨询公司
C. 从预审合格的优先卖方清单中选择一家咨询公司
D. 请高级管理层推荐一家咨询公司
【单选题】
在项目状态评审会议上， 一个重要相关方要求了解前10 个严重的单个风险的当前状态， 以及整体项目风险从项目启动以来的变化情况。 你应该向他提供哪一份资料？（ ）
A. 工作绩效报告
B. 项目风险登记册
C. 项目风险报告
D. 项目文件
【单选题】
项目团队在研发一种治疗心脏病的药物的过程中， 意外地发现该药物可能对治疗癌症也有重要作用。 为此， 在报经项目发起人批准后， 项目团队新增了一项临床试验工作， 测试该药物对癌症的治疗效果。 如果确证了治疗效果， 项目的效益就会有巨大提高。 这是采取了以下哪种策略？ （ ）
A. 单个项目风险的转移策略
B. 单个项目风险的接受策略
C. 整体项目风险的规避策略
D. 整体项目风险的开拓策略
【单选题】
2、下列命题中，真命题的个数是（ ）①同位角相等；②a，b，c是三条直线，若a⊥b，b⊥c，则a⊥c;③a，b，c是三条直线，若a∥b，b∥c，则a∥c；④过一点有且只有一条直线与已知直线平行．
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
【单选题】
如果你在建筑工地现场工作，有一天上班后发现安全帽不在了，你一般会___
A. 不戴安全帽照常工作
B. 戴其他帽子工作
C. 不让管理人员看见偷偷工作
D. 借其他同事的安全帽
【单选题】
单位一旦发生食物中毒事故后，应该立即采取抢救措施，但注意不能马上___
A. 报告卫生行政部门
B. 保护事故现场不清扫
C. 继续食用可疑食品
D. 检验可疑食品及患者排泄物
【单选题】
对于劳动过程中出现的安全隐患，你的态度是 ___
A. 安全隐患当前很普遍，一般不会马上出现问题
B. 如果还不严重到影响生产，就应当以完成生产任务为主
C. 向上级部门反映并且及时采取恰当的措施
D. 停产等待上级来解决
【单选题】
发生火灾时，以下哪种逃生做法是不正确的？ ___
A. 用湿毛巾捂着嘴巴和鼻子
B. 弯着身子快速跑到安全地点
C. 躲在床底下等待消防人员救援
D. 马上从最近的消防通道跑到安全地点
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【多选题】
远程柜员系统___。
A. 收发控制装置、传输装置应具有闭锁功能，在运行及非工作状态时均应锁闭。
B. 应安装摄像机，应能记录柜员和客户间交易全过程，回放图像应清晰可辨。
C. 服务端由客户自行操作的，应为客户提供相对独立的操作空间。
【单选题】
4：对以开立账户形式新建立业务关系的客户，网点柜员应于业务关系建立后的___个工作日内，根据客户的基本信息中有关“国籍”、“行业”、“职业”等重要信息和其他资料信息，完成客户洗钱风险等级划分工作，并在反洗钱系统中选定该客户的风险等级标识。
A. 15
B. 10
C. 5
D. 3
【单选题】
5：营业网点柜员在对经分析认定为高风险等级的个人及单位客户，应在高风险客户的账户开立___个工作日内完整填写《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》经支行主管会计初审和支行行长复核后，交总行反洗钱牵头管理部门负责人批准。
A. 15
B. 10
C. 5
D. 3
【单选题】
6：高风险等级客户基本信息审核频率为___
A. 自评定风险等级后，每三个月审核一次
B. 自评定风险等级后，每半年审核一次
C. 自评定风险等级后，每年审核一次
D. 自评定风险等级后，每两年审核一次
【单选题】
7：账户激活日是指银行为客户正式开立对公账户的日期，即___，在激活日至生效日之间，存款人的银行结算账户( )。
A. 人民银行账户核准日,只收不付
B. 人民银行账户核准日,不收不付
C. 综合前端系统开户日,只收不付
D. 综合前端系统开户日,不收不付
【单选题】
8：账户生效日是指银行为客户正式开立对公账户___后的日期，自该日期后账户( )。
A. 5个工作日,只收不付
B. 5个工作日,可收可付
C. 3个工作日,可收可付
D. 3个工作日,只收不付
【单选题】
9：当中低风险等级客户调整为高风险等级客户或高风险等级客户调整为中低风险等级客户时，经主管会计及支行行长批准同意后,还需报本行___批准。
A. 反洗钱牵头管理部门反洗钱联络员
B. 反洗钱牵头管理部门负责人
C. 反洗钱钱牵头管理部门分管领导
D. 本行行长
【单选题】
10：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于___日内向反洗钱牵头管理部门提交( )，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险。
A. 15、《建议调整申请表》
B. 10、《建议调整申请表》
C. 15、《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》
D. 10、《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》
【单选题】
11：《高风险个人客户认定表》、《高风险单位客户认定表》以及调整为高风险客户的《客户风险等级建议调整申请表》等资料的保管期限为应自认定或调整为高风险客户当年起算，至少___年。
A. 5年
B. 10年
C. 15年
D. 20年
【单选题】
12：大额交易报告是指：凡交易金额在规定金额以上的交易，不论是否异常，都要由营业网点于交易发生后___个工作日内在反洗钱系统中上报。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
【单选题】
13：当日单笔或者累计人民币交易___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 5、1
B. 10、2
C. 10、1
D. 20、1
【单选题】
14：自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的境内款项划转，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 20、1
B. 20、5
C. 50、10
D. 50、5
【单选题】
16：本行各营业机构在以开立账户等方式与客户建立业务关系或客户为他人提供交易金额单笔人民币___万元以上或外币等值()美元以上的现金汇款(含无卡、无折存现业务)、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应通过以联网核查为主的方式核对、登记客户身份证件或其他身份证明文件并留存复印件、登记客户联系方式。
A. 2、1000
B. 1、1000
C. 2、2000
D. 1、2000
【单选题】
18：客户先前提交的身份证件或身份证明文件已过有效期的，本行各开户机构应及时联系客户___内提供新的身份证明文件，留存复印件后专夹保管，并在综合前端系统进行身份证明文件资料更新。
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
【单选题】
19：小微企业开户“3个工作日办结”，即从客户在网点提交完整的开户资料到___最多不超过3个工作日。
A. 人行核发开户许可证
B. 我行领回人行核发的开户许可证
C. 人行接收到我行开户资料
D. 客户领取开户许可证
