【单选题】
项目团队报告同行评审过程存在无价值的活动。质量团队必须审查观察结果 并处理整体一致性。团队执行的是下列哪一项?
A. 质量一致性
B. 质量审计
C. 质量控制
D. 质量保证
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答案
D
解析
参考答案: D。 解析: PMBOK292,过程分析,发现非增值活动,管理质量的工具。
相关试题
【单选题】
项目已完成 40%。若要提高团队生产力,改善流程的执行,项目经理应该开展下列哪一项?
A. 头脑风暴会议
B. 风险审计
C. 过程优化审计
D. 质量审计
【单选题】
在负责管理一个正在进行中的项目之后,项目经理确定支持项目的质量测量指标不足。项目经理下一步该怎么做?
A. 创建直方图和帕累托图来记录结果,并与关键干系人分享。
B. 与项目发起人讨论项目状态并向项目团队更新。
C. 评估项目管理计划的质量差距,并更新质量管理计划。
D. 完成项目时更新经验教训,并建议过程改进。
【单选题】
项目经理通知可交付成果存在不一致性。应该使用什么工具来确保任务获得一致执行?
A. 质量核对表
B. 控制图
C. 石川图
D. 蒙特卡洛分析
【单选题】
一家自行车公司发布了了一款拥有五年质保期的新车篮系列。材料能抵御极 端天气条件。产品广受客户接受,且视为是系列中的顶级产品。产品只有基本设计,无额外功能。 下列哪一项是该产品的描述?
A. 高档、高质
B. 低档、低质
C. 高档、低质
D. 低档、高质
【单选题】
在一个新系统实施项目的测试阶段后期,一名新项目经理接管。在用户测试 期间记录了数百个未解决的系统缺陷,而距离测试完成只剩两周时间了,开发团 队不可能解决所有问题。项目经理应该怎么做?
A. 将未解决缺陷顺延到另一个项目解决。
B. 创建一份因果图,跟踪问题的根本原因。
C. 与项目干系人一起排列未解决缺陷的优先顺序。
D. 向指导委员会签发一份变更请求,重订项目进度计划的基准。
【单选题】
一个新软件产品已经做好准备按照进度计划进行市场交付。但是,未能按时完成多个关键过程的文档导致延期。若要控制这个问题,项目经理应该事先考虑哪一点?
A. 核查表
B. 内部失败成本
C. 因果图
D. 预防成本
【单选题】
一名新项目经理负责管理一个已经经历质量问题的项目。项目经理应使用什 么来控制这些质量问题?
A. 蒙特卡洛模
B. 专家判断
C. 帕累托图
D. 工作绩效数据分析
【单选题】
一个项目接近完工时,客户发现一个重大系统故障。项目经理必须评估这对 项目的影响。这描述的是哪一项技术?
A. 质量成本(COQ)
B. 成本效益分析
C. 质量管理方法
D. 标杆对照
【单选题】
项目经理负责安装和调试一个新的生产设施。一条新的生产线已准备好调试, 且正在进行试生产。若要确保生产线的运行符合技术规范,项目经理应使用什么工具或技术?
A. 标杆对照
B. 控制图
C. 检查
D. 流程图
【单选题】
一个期限很短的项目关键干系人希望避免质量控制。项目经理知道必须提供 最低质量水平。项目经理使用的是什么工具或技术?
A. 标杆对照
B. 统计抽样
C. 实验设计
D. 成本效益分析
【单选题】
在查看项目进度的图表表示时,项目经理看到一个周期性跨越上下基准数字 的参数。项目经理正在查看哪一项?
A. 控制图
B. 趋势图
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
项目团队表达一个已定义生产过程存在一些质量问题的担忧。若要获得对这 些问题的更多澄清,项目经理应使用什么?
A. 统计抽样
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 标杆对照
【单选题】
一个新的整合项目包括交付未发布的软件产品。确定该软件产品测试方法的 适当时间范围是什么?
A. 准备质量管理计划的同时
B. 在整合测试开始时
C. 开始性能测试时
D. 在最终完成软件产品期
【单选题】
公司中得一份合同,供应专业化的零部件。在测试过程中,有两个零部件被拒收。客户退回所有零部件,声称整个批次都是不合格的。通过拒收整个批次, 这证明了什么?
A. 成本汇总
B. 一致性成本
C. 风险储备
D. 非一致性成本
【单选题】
在一个项目里程碑会议之后,项目经理将团队召集在一起审查可交付成果。 团队确定不能满足产品质量的预期标准。项目经理应该使用哪一项来识别原因?
A. 优先顺序矩阵
B. 石川图
C. 执行质量保证过程
D. 控制质量过程
【单选题】
一个项目反复出现缺陷,可能导致无法满足客户期望。项目经理首先应该使 用什么来解决这个问题?
A. 开展统计抽样。
B. 准备石川图。
C. 创建一份亲和图。
D. 执行质量审计。
【单选题】
分包商中得一个项目,将一个在线旅行和开支系统集成到一家公司的行政系统。项目经理必须确保界面符合公司政策。项目经理应在哪一份文件中包含这些标准?
A. 采购管理计划
B. 工作分解结构(WBS)
C. 质量管理计划
D. 风险登记册
【单选题】
项目经理在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题,公司希望使用计划实验-检查-行动(PDCA)周期的七个基本质量工具。应该包括下列哪个工具?
A. 实验设计
B. 成本效益分析
C. 标杆对照
D. 因果图
【单选题】
一个新产品的开发进入三个月时,团队成员通知项目经理其中一个组件存在 质量问题。项目经理应该使用什么工具或技术来有效处理并解决这个问题?
A. 帕累托图
B. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
C. 参数估算
D. 会议
【单选题】
由于材料的颜色不满足要求,客户拒收初始产品原型。 项目经理应该怎么做?
A. 执行实施质量保证过程。
B. 获得新的客户要求。
C. 执行实施整体变更控制过程。
D. 与项目设计师和质量审计员开会,审查该原型。
【单选题】
在一个潜在客户项目的投标过程中,项目经理必须说明如何控制从设计团队 收到的软件缺陷的可能性。 项目经理应该查阅哪些文件?
A. 风险管理计划
B. 质量管理计划
C. 项目范围管理计划
D. 采购管理计划
【单选题】
项目经理正在领导一个手机制造商的质量改进项目。项目经理不熟悉手机制 造商的质量数据,想得到记录的测试数据。项目经理将使用该数据来确定改进是 否满足预先定义的数量标准。 项目经理应该使用什么工具?
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 控制图
【单选题】
项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量 的方案。项目经理使用的什么工具或技术?
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 故事版
D. 实验设计(DOE)
【单选题】
由于不满足需求,项目团队成员收到质量保证(QA)团队的缺陷报告。这描述的是什么?
A. 不合格
B. 客户不满意
C. 质量成本(CDQ)
D. 通过检查预防
【单选题】
在检查一个产品批次期间,客户报告了一个缺陷。项目经理应使用什么来监测批次质量?
A. 鱼骨图
B. 统计抽样
C. 控制图
D. 帕累托图
【单选题】
项目收尾期间,一名新项目经理接管项目,发现已验收的可交付成果与客户批准的产品技术规范不一致。项目经理应该怎么做?
A. 查阅质量管理计划,确保未来能提前识别到问题。
B. 最终确定所有活动,并正式完成项目。
C. 召开项目团队会议,分析并了解差异。
D. 提交变更请求解决差异。
【单选题】
在项目中途,项目发起人注意到产品的缺陷频率容限测量值太高。他们要求项目经理更改技术规范,降低缺陷频率. 项目经理应该怎么做?
A. 提交变更请求更新质量测量指标。
B. 请求项目发起人进行质量审计,修订过程。
C. 拒绝该要求,因为不能再项目中途更改质量测量指标。
D. 更新质量测量指标,并实施质量保证。
【单选题】
项目发起人提供了一份奖金, 如果项目能够比进度计划提前一个月完成就能 得到这份奖金。项目团队受到这个奖金的激励,加快了速度,却把标准合规过程 置于脑后。 项目经理应使用什么来调查任何问题?
A. 因果图
B. 控制图
C. 质量审计
D. 检查
【单选题】
客户表达了对已执行工作质量的担忧,项目经理应如何确认项目团队成员已 按照质量标准执行工作?
A. 将完成的工作样品与质量管理计划进行对比。
B. 向客户询问其担忧的详情。
C. 与项目团队讨论该担忧。
D. 将该担忧添加进问题日志和风险登记册.
【单选题】
项目经理正处于评估一致性成本方面的质量成本(COQ)过程中。项目经理应该考虑什么?
A. 培训、设备和测试
B. 文档过程、测试和返工
C. 检查、保修工作和业务流失
D. 名誉损失、保修工作和返工
【单选题】
一个关键项目可交付成果被部署在客户环境中进行用户验收测试。在执行多组测试后由于缺陷,客户拒收交付。 若避免这个问题,项目经理事先应该做什么?
A. 通过定期检查核实可交付成果。
B. 审查质量核对表。
C. 执行质量改进计划。
D. 核实范围。
【单选题】
项目经理发现一个重大项目的可交付成果存在显著缺陷。这正是执行哪一个项目管理过程?
A. 实施质量保证
B. 控制质量
C. 制定质量管理计划
D. 统计抽样
【单选题】
质量控制报告显示项目的一个模块正在遭遇最大数量的缺陷。项目期限很快 即将到来,项目发起人非常希望获得状态更新。 项目经理首先应该做什么?
A. 获得变更请求的批准。
B. 审查该模块的质量矩阵。
C. 执行根本原因分析。
D. 修复缺陷并推迟产品发布。
【单选题】
指导委员会质疑进度报告是否遵循公司的方法论,若要确保报告的可靠性, 项目经理应该怎么做?
A. 开展质量审计。
B. 要求所有项目团队成员审查报告。
C. 要求另一名项目经理评估报告。
D. 向指导委员主席发送额外信息。
【单选题】
一个软件公司发起一个新项目,为他们的电话系统构建一个应用程序,且项 目团队已经组建。所有项目团队成员都参加了应用程序培训,充分了解该项目的 需求以及如何生产一个高质量的产品。 项目经理应利用哪一项质量成本在预算范围内执行项目?
A. 内部失败成本
B. 预防成本
C. 评估成本
D. 外部失败成本
【单选题】
一名新项目经理加入一个正在进行当中的项目。项目经理对组织不熟悉,难以识别项目中具有利益关系的相关方。项目经理应该审查什么?
A. 相关方登记册
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 执行.负责.查询和知情(RACI)矩阵
【单选题】
项目经理被任命管理一个项目,项目发起人已为该项目选定一个外部供应商交付工作范围。但该供应商并没有历史业绩信息。项目经理应如何定义项目预算?
A. 向项目发起人提交其他供应商报价。
B. 分析个别可交付成果的价格,并执行储备分析。
C. 考虑使用自上而下估算,并执行储备分析。
D. 询问外部供应商作为参考。
【单选题】
由于公司合并,一项新项目发起人在项目中途加入。这会影响到哪一项输出?
A. 相关方管理计划
B. 项目章程
C. 相关方登记册
D. 责任分配矩阵(RAM)
【单选题】
项目经理计划宣布项目已获准执行。应邀请哪些主要项目相关方参加项目启动大会?
A. 开发副总裁(VP),项目团队和市场营销部
B. 项目发起人.项目团队和承包商/供应商
C. 承包商/供应商.项目团队和会计部
D. 项目发起人.项目管理办公室(PMO)主任和项目团队
【单选题】
公司的首席执行官通知项目管理办公室 (PMO)主任,公司打算进军新市场。 PMO 主任应制定哪一份文件来满足首席执行官的目标?
A. 项目章程
B. 商业论证
C. 效益管理计划
D. 风险管理计划
推荐试题
【单选题】
33KZS/M-I型集中轴温报警器能与数字式和模拟式传感器兼容。能自动___、自动兼容、任意混装数字式和模拟式传感器。
A. 检查
B. 判断
C. 确认
D. 识别
【单选题】
34空调机组在低电压下运行是十分不利的。因为它会造成电动机负载电流过大,引起热继电器动作,使电动机停机,而热继电器在热元件冷却后会自动复位,电机又会自动启动。因此,在控制线路中设置欠___保护。
A. 电压
B. 电流
C. 辐射
D. 电场
【单选题】
35“KAX-1客车行车安全监测诊断系统” CPU卡不工作故障排除方法:首先要确认主机供电正常。把主机校验仪插入主机CPU卡的___端口,若LED灯闪烁,说明主机仍在工作;若不闪烁说明主机停止工作。
A. JQ
B. JR
C. JS
D. JT
【单选题】
36康尼MS730CP50电控气动塞拉门电控气动操作关门:车门处于开启状态,用三角钥匙按箭头所示操作,蜂鸣器响___后,车门关闭,同时翻转脚踏板向上翻起。
A. 2s
B. 6s
C. 10s
D. 30s
【单选题】
37MS730CP50电控气动塞拉门试验:气动开启门时的净开度须为___,电控方式下开门时的单程运行时间须为2~5s。
A. 510~540mm
B. 610~640mm
C. 710~740mm
D. 810~840mm
【单选题】
MS730CP50电控气动塞拉门状态指示灯闪3次故障处理方法之一为:关门10秒未到98%开关,98%开关坏,更换___。
A. 开关
B. 钢丝绳
C. 弹簧
D. 98%开关
【单选题】
39欧特美电动内端拉门手动操作开、关门:当转换开关置于手动状态或门系统无电时,可手动开、关门。开门:用三角钥匙转动锁芯,顺时针旋转___,便拨出锁销,实现完全解锁。
A. 450
B. 900
C. 1000
D. 1800
【单选题】
40康尼MY700DP4A电动端门手动操作开、关门:先确认隔离锁已打开,即门没有机械锁闭,否则,必须先打开隔离锁。再确认手动/电动转换开关被压入,即处于手动操作状态,此时可以通过门板上的内嵌式___手动开、关门。
A. 拉手
B. 把手
C. 扣手
D. 扳手
【单选题】
41欧特美电动内端拉门门控系统主要功能有:无论系统是否___,均可手动将门从内或外打开或关闭,但有电状态下手动开关门需要的力量要大。
A. 有风
B. 有电
C. 有风、有电
D. 无电
【单选题】
42株洲时代2×35kVA逆变电源控制箱输入输出插件中信号灯含义[所有灯均为黄灯]:1A黄灯,灯亮表示客车电源中交流接触器___已经闭合。
A. K5
B. K6
C. K7
D. K8
【单选题】
43全列车110V亏电的排查处理方法之一:乘务员应选择列车___某一车厢,断开综合电气控制柜内的Q1、Q2,使用随车配备的DC600V/DC110V应急电源,先恢复本车充电机110V控制电源,启动本车充电机向全列车110V干线供电。
A. 前部
B. 中部
C. 后部
D. 任意
【单选题】
44KP-2A型控制箱触发器回路工作原理:根据电压比较电路中分压与稳压的比值来控制___开关电路,从而改变发电机激磁回路中可控硅的导通角,使之调节激磁电流,恒定端电压。
A. 二极管
B. 三极管
C. 稳压管
D. 可控硅
【单选题】
45TCL-22系列电热开水器二次保护(防干烧)原理:开水炉具有一、二次缺水保护装置,即当产水箱水位下降至___水位时,开水炉迅速进入补水程序,停止加热。
A. 高
B. 中
C. 低
D. 无
【单选题】
46TFX1型电子防滑器主要功能:制动时能有效地防止轮对因滑行而造成的踏面擦伤;能根据轮轨间黏着的变化调节___压力,实现制动力调节,以充分利用轮轨间的黏着,得到较短的制动距离。
A. 总风缸
B. 付风缸
C. 制动缸
D. 单元缸
【单选题】
47AC380V供电运用列车车体配线的绝缘测量用500V级绝缘电阻计测量,线间绝缘电阻值在相对湿度为85%以上时)≥___。
A. 0.22MΩ
B. 0.38MΩ
C. 0.5MΩ
D. 1MΩ
【单选题】
48空调机组的采暖也有电加热器两台工作(全暖)、单台工作(半暖)、采暖自动控制、采暖手动控制四种工况。同样,单台___工作也具有交替转换功能。
A. 蒸发器
B. 电加热器
C. 干燥过滤器
D. 冷凝器
【单选题】
49统型空调控制柜在气温适宜,只需对车室进行通风换气时,将SA1置通风位,___的1与2、3与4接点接通。
A. SA1
B. SA2
C. SA3
D. SA4
【单选题】
50空调机组通风量小的处理方法之一是:如果电机运转,而扇叶不转,紧固松动的___即可。
A. 接线
B. 电机
C. 扇叶
D. 螺栓
【单选题】
51统型空调控制柜线排烧损的处理方法:原因为线排绝缘差引发___故障。处理完毕后,必须派人长时间监控,并不断监测所接线的温升是否正常,电流显示是否正常。
A. 短路
B. 断路
C. 混线
D. 烧损
【单选题】
52J5 型发电机由于转子上有凸齿和凹槽,定子内圆周与转子表面间的气隙很不均匀,凸齿处气隙很小,磁阻较小,而凹槽处气隙很大,磁阻也很大。因此,大部分磁力线从凸齿上通过,此处磁通密度很大,形成凸齿___。
A. 磁场
B. 磁极
C. 磁阻
D. 磁力线
【单选题】
53车下电源箱故障红灯亮,表示充电机或逆变器有故障。如果触摸屏上显示“逆变输出过压”或“逆变缺相”故障,应用万用表交流档测量U10、V10、W10(U20、V20、W20)之间的电压,进一步判断传感器___以及PLC是否正常。
A. JK1
B. JK2
C. JK3
D. JK4
【单选题】
54断路器、熔断器动作后,应先检查负载有无___,相应的接触器有无粘连、烧损,如确认无异常,允许重合闸一次,如果仍有问题,在故障排除前不允许再合闸。
A. 短路
B. 断路
C. 混线
D. 漏电
【单选题】
55Q1、Q2(Q3、Q4)跳闸一般由短路造成,此时一定不能立即重新合闸,必须首先观察KM1、KM2(KM3、KM4)接触器是否因触头粘连而无法释放,如果没有短路,则有可能是车下电源箱预充电电路失效,断开___,其他负载恢复供电。
A. Q37
B. Q38
C. Q39
D. Q40
【单选题】
56如果触摸屏上显示DC600V供电电压超过660V,但实际测量电源电压正常,再用万用表直流档测量电压传感器JK1、JK2的输出A1/AGND,A2/AGND,如果输出小于___,可判断是PLC有问题,应更换。
A. 5.8V
B. 6.8V
C. 7.8V
D. 8.8V
【单选题】
57AC380V/DC600V兼容供电客车单车绝缘故障的排查处理方法之一是:当本车绝缘故障指示灯亮时,请先对本车绝缘进行检查。检查方法:在综合控制柜接线端子处进行,重点检查电开水炉U6、V6、W6,温水箱___等。
A. U7、V7、W7
B. U8、V8、W8
C. U9、V9、W9
D. U10、V10、W10
【单选题】
58青藏车单车绝缘故障的排查处理方法之一是:当本车绝缘故障指示灯亮时,请先对本车绝缘进行检查。检查方法:在综合控制柜接线端子处进行,柜内配线重点检查+600、-600。在检查过程中注意相应___是否吸合对结果的影响。
A. 继电器
B. 接触器
C. 电磁阀
D. 空气开关
【单选题】
59TKDT型兼容供电客车电气控制柜电源供电转换功能:兼容控制柜采用AC380V兼容DC600V供电,分别为两路供电,SA1为供电选择开关,分“直流”、“交流”,SA2为电源转换开关,分___和“Ⅰ路”、“Ⅱ路”。
A. “自动”
B. “半自动”
C. “手动”
D. “停止”
【单选题】
60TKDT型兼容供电客车电气控制柜空调机组控制功能:空调机组控制功能通过转换开关SA3分为“自动”、“停止”、“试验暖”、 “试验冷”。正常情况下,转换开关SA3置于___位。
A. “自动”
B. “停止”
C. “试验暖”
D. “试验冷”
【单选题】
TFX1型电子防滑器主机的工作过程是:TFX1型电子防滑器主机CPU采用8098___位单片机,RAM为32kB,ROM为8kB,EPROM为2kB,Watchdog用于主程序的运行监督。
A. 八
B. 十六
C. 三十二
D. 六十四
【单选题】
62旅客列车信息显示系统公共信息包括:①当前时间、日期和星期;②前方到达车站名,准点时间和停留时间;③列车运行速度;④车厢外___;⑤列车运行状态(包括晚点信息和临时停车信息);⑥列车距前方站距离。
A. 温度
B. 湿度
C. 密度
D. 高度
【单选题】
63空调机组压缩机亮故障灯的处理方法之一是:压缩机内埋式温度___保护动作是因为系统内制冷剂漏泄,压力继电器未动作或压力继电器被短接失去保护作用,压缩机维持运转,压缩机电机得不到制冷剂的冷却,使压缩机温度过高所致。
A. 接触器
B. 电磁阀
C. 继电器
D. 空气开关
【单选题】
64KP-2A型控制箱限流充电回路工作原理:限流充电回路由直流互感器B2、两个反向串联稳压管CW4、CW5、二极管Z7、电阻R9组成。其作用是将充电___限制在一定范围内,延长电池使用寿命。
A. 电压
B. 电流
C. 电感
D. 电量
【单选题】
65KP-2A型控制箱主整流回路作用:将发电机输出的___变换成脉动直流电供负载使用。
A. 三相交流电
B. 三相直流电
C. 二相交流电
D. 二相直流电
【单选题】
66逆变器的输入输出板3B灯亮、3A灯不亮故障处理方法:主控板29A灯亮,___触头卡位合不上。
A. K1
B. K2
C. K7
D. K8
【单选题】
67全列车影视系统无任何图象故障处理方法之一:播音车影视控制柜上的监视器图象正常,更换___。
A. 混合器 C、视频服务器或硬盘
B. 四分支器BTT410E D、机顶盒
【单选题】
68南京康尼公司生产的电控气动塞拉门如在车内打不开门,可能是钢丝绳端部摆块松动,可将摆块重新固定,反复试验几次。如需再调整几次,配合调整闭锁装置上的套管钢丝调整器,使锁既能打开又能处于___锁闭状态。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
【单选题】
69真空集便器真空发生器不工作处理方法之一:在真空表良好的情况下,真空表指示为零,说明真空发生器不工作。首先,用万用表检查检查电路元件。电源通电后,分别测试气压开关、真空开关和真空发生器___SOL是否正常。
A. 继电器
B. 接触器
C. 电磁阀
D. 空气开关
【单选题】
7025K 型空调客车两端走廊、乘务员室各设一个部统型2×15W吸顶灯;洗脸室、配电室、厕所各设一个___部统型壁灯。
A. 15W
B. 2×15W
C. 40W
D. 2×40W
【单选题】
71“KAX-1客车行车安全监测诊断系统”列车管理器的数据下载:车载安全监测诊断系统的监测与诊断报告目前通过列车管理器以___通信方式传送给电控主站PLC,由PLC向地面实时报告安全监测状态。
A. 串联
B. 并联
C. 无线
D. 串口
【单选题】
72“KAX-1客车行车安全监测诊断系统”列车级主机的显示:列车级主机以简明的显示界面,将实时获得的数据以方便直观的形式呈现给用户。显示器为触摸式显示屏,通过触摸屏幕相应位置即可完成对系统的各种___。
A. 操作
B. 控制
C. 调试
D. 指令