可以向客户提供其他客户信息。_答案

【判断题】

可以向客户提供其他客户信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

接待客户时态度要热情、耐心、面带微笑。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站姿要身体挺直，双手交叉放于胸前。

A. 对

B. 错

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【判断题】

坐姿要保持上身挺直，双手重叠，放于工作台上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

严禁客户在场时，临柜人员接打手机、电话。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业场所内外只有看到的地方不能有灰尘、杂物。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业人员可以拒收客户的零、残币。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业网点员工应坚持客户至上的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

临时身份证可以办理正式挂失，以及挂失的后续处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员应严格执行规章制度，牢固树立竞争意识、服务意识，认真做好服务工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业期间在无村镇领导或保卫人员陪同下敲门即开违规接受检查的，给予单位负责人及责任人记过以上处分，并处以1000元以上罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业期间，对重要空白凭证、印章、密押、有价单证等乱扔乱放，未妥善保管的，对责任人处以100元以上罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

处置突发事件的方针是预防为主，严密防守；统一指挥，各负其责；快速反应，协同处置；科学决策，依法处置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上级部门和公安机关进行安全检查必须有保卫人员陪同或经领导授意。

A. 对

B. 错

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【判断题】

守库值班人员在守库值班期间发现异常情况，但最终未造成损失的，或歹徒最终未能有效实施犯罪的，不必报告单位领导。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全保卫责任追究中纪律处分具体包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于思想麻痹大意、有章不循、隐患不整改、安全保卫制度不落实、违规操作等给工作带来不良影响，不论造成后果与否，分别给予责任人和主管领导经济处罚

A. 对

B. 错

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【判断题】

临柜人员酒后上岗，形成重大安全隐患的，给予责任人警告以上处分，并处以500元以上罚款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

信息交换不应考虑本组织的利益。

A. 对

B. 错

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【判断题】

重要空白凭证是指由村镇银行或单位填写金额并经签章后即具有支取款项效力的空白凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

重要空白凭证的管理要贯彻“证印分管，证押分管”的原则，实行专人负责，入柜保管，并经常进行帐、证核对，保证帐实相符。

A. 对

B. 错

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【判断题】

内勤主任或会计主管每月应对重要空白的使用，结存数量进行清查核对，并在登记簿上进行登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在办理通存通兑业务中，存款人在异地办理存入款项可以不按实名制办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

活期储蓄存款的存入期内遇有利率调整，按存单开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率付利息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款人开立单位银行结算账户，只能在开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如单位银行结算账户的存款人经营地与注册地不在同一地方的，则可以在经营地与注册地分别开立一个基本存款账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

依照《银行账户管理办法》的规定，存款因更新改造设备拨付资金的需要，可以开立一般存款账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。

A. 对

B. 错

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【判断题】

要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。

A. 对

B. 错

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【判断题】

信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公安部门破案缴获的假币应及时上交中国人民银行当地分支机构。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国人民银行授权的鉴定机构拒绝受理持有人、金融机构提出的人民币真伪鉴定申请的，中国人民银行可对该授权的鉴定机构处以1千元以上5万元以下罚款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各商业银行要对使用的现钞处理设备的测试升级情况要有书面记录，以备阅读。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》所称外币是指目前其它国家或地区现在流通的法定货币。

A. 对

B. 错

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【判断题】

流通钞票受到磨损后，凹印触感会有所降低。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国人民银行应当将纪念币的主题、面额、图案、材质、式样、规格、发行数量、发行时等予以公告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

持币人在办理假币收缴业务时，如果对货币真伪有异议，就不能在假币收缴凭证上签字。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【判断题】

“金利保”当日开户并销户，不需要填写《“通知存款”提款通知书》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金利保”销户必须本人办理，不能代办。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保支持全额提前支取，不支持部分提前支取，靠档计息，到期自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金利保”开户不能由代理人办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保如实际存期不满三个月，销户时需填写《“通知存款”取款通知书》。当日开户并销户，则亦需要填写。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金利保”是一款1年期的人民币个人定期存款产品，单笔起存点为1万元。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保的执行利率均是支取日基准利率上浮40%。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保到期后可以自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保销户可由代理人代为办理，需出示代理人及被代理人有效身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保到期当日销户不管金额多少，可不提供户主身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”产品不支持部分提前支取，到期后不自动转存。如逾期支取，逾期天数按支取日我行对外挂牌公告的活期利率计息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”存单可以办理质押，根据我行相关定期存单质押的有关规定办理，质押期限不得大于存单到期日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定存冠产品支持部分提前支取，到期后不自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户不慎将核心版“定存冠"存单遗失，可立即通过口头挂失、电话挂失等方式对存单进行挂失处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定存冠提前支取应付利息＝本金×实际存期天数×靠档利率÷365。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定存冠适用于绍兴银行对公、对私客户，并可用于质押业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定存冠挂失，客户可到我行任一网点申请办理挂失业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠"开户能直接用现金开户也可以把钱存到活期存折（银行卡）内，然后做转账开户交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”认购起点为1万元，追加金额以千计。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”产品支持部分提前支取，到期后不自动转存。如逾期支取，逾期天数按支取日我行对外挂牌公告的活期利率计息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠"存单可以更换凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”不可以由同户名活期账户转账开立存单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”存单到期或逾期后销户，且单笔金额小于5万元，客户本人凭“定存冠”存单、支付密码到我行任一营业网点柜面办理销户，无须出示身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”存单提前支取，但单笔金额小于5万元，客户凭“定存冠”存单、支付密码到我行任一营业网点柜面办理销户，无须出示身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠"存单支持批量开户，申请流程与业务规则跟普通定期存单一致。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人客户在申请“定存冠”开户交易时，需填写《绍兴银行“定存冠”产品说明》，单位批量代发“定存冠”时，无需填写《绍兴银行“定存冠”产品说明》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定存冠不可以开立存款证明。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”的交易类型分为：冻结、部冻、止付、解付、质押、解质押、存款证明、口头挂失、书面挂失、解挂、挂失新开、电话挂失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在办理“定存冠”开户申请时，可以出示我行个人活期账户（存折或银行卡）把申请资金预存到银行账户内转账开户，也可以直接申请现金开户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定利多”存款签约时，需存入所签约产品相应的保底金额

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定利多”存款支取（部提），其产品支取（部提）后账户余额不能小于客户所签约产品余额的保底金额，产品支取次不限。

A. 对

B. 错

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【判断题】

绍兴银行“定利多”产品改签可在我行任一营业网点申请受理

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定利多”产品只能从低保底金额产品改签为高保底金额产品

A. 对

B. 错

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【判断题】

定利多”存款灵活支取存款利息按月支付，根据对年、对月、对日规则，从签约日起每1个月的对应日期确定付息日，若相应月份没有对应日期，则该月最后一个自然日为付息日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户张先生1月10日签约定利多1号，于3月20日改签定利多3号，其产品改签生效日期为4月10日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

初始密码（指批量开户和代理开的卡）允许办理密码挂失。也可以办理凭证挂失和补发凭证，原密码仍为初始状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

挂失申请书的挂失可以办理挂失解挂。

A. 对

B. 错

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【判断题】

挂失新开，密码不再校验，卡的密码将重置，非卡的（存单，存折）密码将延用原来的密码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

本人办理的解挂新开时间为办理当日至30日内。

A. 对

B. 错

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【判断题】

代理解挂新开只存在监护代理和法定代理的情况，是似同本人。

A. 对

B. 错

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