【单选题】
柜员为对公客户做1129协定存款设置,签订的协定存款合同上留存金额为10万元,协定存款利率为1.668%,结息日客户账户上的资金为20万元,结息日客户应得利息为___
A. 10*1.668
B. 20*0.385
C. 20*1.668
D. 10*0.385+10*1.668
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
法院工作人员持扣款执行通知书到信用社某网点办理扣划业务,通知书上写明每月定时扣划被执行人袁某账户资金1000元,扣划总金额为11320元,那么最后一次扣划金额应为___
A. 1000元
B. 320元
C. 1320元
D. 20元
【单选题】
使用【1109久悬户手工处理】交易,将单位账户从久悬户转为正常户时,下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件,法定代表人或负责人身份证件,如为代理,需同时提供代理人身份证件和授权委托书
B. 若为存折户,需同时提供存折
C. 客户影像
D. 县级行社财务部门审批表
【单选题】
有关支票上大写日期的填写,说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零
B. 壹拾月前可不加零
C. 壹至玖日前都必须加零
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零
【单选题】
下列哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易,下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印,但付款前必须打印,该交易可在任意行社办理
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打
D. 新开账户余额为零,不允许打印证实书
【单选题】
下列关于转账支票的背书,说法错误的是___
A. 从左往右依次背书,且背书必须连续
B. 如若背书,第一背书人是转账支票上的付款人
C. 如若背书,第一背书人是转账支票上的收款人
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息,其他信息不得填写在背书人栏
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后,网点要及时打印并张贴公告。
A. 43637
B. 43595
C. 43830
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列关于【1093单位现金取款】交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金
B. 本交易支持单位定期存款账户部提
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是:___、维护正常的工作秩序,保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
【单选题】
市县行社必须设立与业务发展相适应的专职安全保卫部门,配备开展工作必需的、,保证开展正常工作的交通、通讯工具和费用,确保安全防范设施质量,提高安全防范水平。___
A. 专职人员
B. 安全消防防范器材
C. 专职人员、安全消防防范器材
D. 保卫专用车辆
【单选题】
不属于市县行社安全保卫部门具体职责的。___
A. 贯彻落实省联社和公安机关、银监部门及有关部门的各种安全保卫规章制度
B. 制定安全保卫工作各种应急预案并组织演练
C. 做好各网点、自助设备的选址和报备、安防设施方案评审、建设、验收和安全评估工作
D. 定期对要害岗位人员进行审查,发现不称职人员,及时向领导提出调整建议;协助人事部门做好人员调整工作
【单选题】
安全保卫检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查、现场查与非现场查、定期查与不定期查相结合,采取___的检查方法。
A. 听(汇报)、看(现状)
B. 问(情况)、查(实况)
C. 评(反馈意见)
D. 听(汇报)、看(现状)问(情况)、查(实况)评(反馈意见)
【单选题】
检查工作要坚持原则,认真负责,不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书,哪些人均应在检查登记簿上签字,以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的
C. 营业终了因家里有急事,检查不认真,出现未关门或不加锁、未设防的
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度,当天又及时登记的
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的是:___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的
B. 市场网点营业期间,大宗现金放在桌面上,长时间未入保险柜存放的
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭,形成柜台上一人临柜的或无人临柜的
【单选题】
不属于安全防范设施的有:___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
发生案件后,应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情,并根据工作安排,积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门,同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要,分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查,致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因,致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度,按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按( )评价,按年总结,及时整改,记录完整。
A. 年,月
B. 月,季
C. 年,季
D. 月,年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
A. 12
B. 18
C. 24
D. 48
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息,页码连续、内容完整、格式规范;按___归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。
A. 月
B. 年
C. 季
D. 网点
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾
B. 减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议,及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检,并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、___简洁、语句清晰( )。( )
A. 准确,音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确,音量适中
D. 准确,音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯? ___
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访,当天()时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延。( )
A. 1,18
B. 2,17
C. 3,17
D. 5,18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访,并对客户满意的产品或体验服务做好记录,回复内容包括建议内容是否采纳,对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的___ 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试,并得到客户本人( ) 确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。( )
A. 风险爱好,书面
B. 风险偏好,口头
C. 风险偏好,口头
D. 风险偏好,书面
【单选题】
坚持___的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
A. 首问负责制
B. 先外后内
C. 先内后外
D. 先急后缓
【单选题】
在处理投诉中,关于补偿性的主动服务,说法错误的是___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
有下列哪种行为,应给予开除处分___
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
储蓄业务人员之间进行交接时未作交接登记,或违反规定调剂现金、储蓄重要单证的,给予警告至记过处分;后果或情节严重的,给予___处分
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理,是指在规定的处理幅度以内按___处理
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的,应当给予___处分,后果或情节严重的,给予开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
受到记过处分的,从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___
A. 1个月的绩效工资
B. 2个月的绩效工资
C. 3个月的绩效工资
D. 6个月的绩效工资
【单选题】
违反ATM管理规定,违反ATM密码、钥匙管理使用规定的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记大过
C. 警告至记过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反现金收付、整点、票币兑换及现金调拨规定进行业务操作的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 罚款
B. 通报批评
C. 警告至记过
D. 诫勉谈话
【单选题】
处分期间发生新的违规行为,加重处理,处分期为___
A. 原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
B. 原处分期尚未执行的期限
C. 新处分期限
D. 原处分期尚未执行的期限或新处分期限
【单选题】
受到开除处分或辞退的员工,同时___,所在单位按规定办理档案和社会保险关系的转移手续。
A. 留用察看
B. 留用察看1年
C. 留用察看2年
D. 解除劳动合同
推荐试题
【判断题】
☆☆经营机构收到客户提交的非税收入一般缴款书,如已超限缴日期的,则不得受理,应予以退回。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆经营机构办理财政专户退库业务时,由专户开户行凭系统内查询到的”专户行退库通知文件”信息,将资金从财政专户划付至退付行清算账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆财政专户行收到退库退回资金后,将资金手工转入对应财政专户即完成了财政的退库退回业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆经办人员收到客户提交的非税收入一般缴款书后,如限缴日期为节假日时,逾期天数为实际缴款日扣减限缴日。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆我行需将收缴的非税收入资金于下一工作日10:30前清算至国库。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆经营机构收到客户提交的非税收入一般缴款书,在网点业务量较大的情况下,可适当延迟到下一工作日再处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆纳税人携纸质电子缴税三方协议至我行柜面申请办理TIPS电子缴税签约业务时,我行根据三方协议在系统内完成信息录入后即表示三方协议签约成功。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆实时扣税和批量扣税业务是指纳税人、银行、税务机关在签订纸质“三方协议”的前提下,由税务机关实时或批量通过TIPS系统将纳税人缴税信息发送至纳税人开户行,纳税人开户行行内系统自动实时或批量扣缴税款的业务方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆客户需与我行签订TIPS三方协议后,方可至我行办理银行端查询缴税业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆上海地区单位客户通过银行端办理电子缴税业务的,纳税人应通过税务网自行下载“电子缴税付款凭证”,银行不提供支付凭证。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆纳税人办理TIPS电子缴税业务三方协议签约时,如扣税账户为个人结算账户的,需由本人携带其身份证件至网点办理。()
A. 对
B. 错
【判断题】
☆通过TIPS电子缴税系统扣缴的税款应统一纳入“223-001待报解预算收入”科目下“TIPS电子缴税款业务待报解预算收入”账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆缴款账户为单位结算账户的,纸质“三方协议”银行留存联纳入账户资料管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆经办行在为客户办理银行端申报查询缴税业务时,在银行端系统完成申报成功后可立即办理税款划缴,无需客户再核对确认。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆我行每日需与国库行进行TIPS电子缴税业务的对账,只有对账成功的业务方可与国库行进行资金清算。()
A. 对
B. 错
【判断题】
☆纳税人(自然人)办理TIPS电子缴税业务三方协议签约时,可由代理人携带纳税人身份证件信息至营业网点办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆纳税人一般通过税务机关发起线上三方协议撤销申请的方式办理TIPS三方协议解约:()。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆纳税人对于税务机关已单方撤销TIPS三方协议的,则无需至我行网点办理协议解约操作:()。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆营业机构务必通过“223-099待划转银税及银关业务款项”账户办理柜面税款经收业务,不得将已收的税款资金转入其他内部账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆柜面经收的缴款书,除按规定加盖印章外,还应在记账联加盖柜面业务专用章,且各联加盖的印章应确保日期一致。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆柜面收到客户提交的纸质税单缴款书,如超过限缴日期的,应拒绝受理。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆对于未在我行开立结算账户的客户通过现金汇缴方式办理税款缴纳的,营业机构可以以缴款人未在我行开立结算账户为由拒绝办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆营业机构于2019年2月4日(周一,工作日)收到客户提交的税收缴款书,缴款到期日为2019年2月3日,则应为客户办理收缴业务()。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆营业机构收到客户提交的税收缴款书,发现小写金额栏涂改,但加盖了“税务专用更正章”,则应予以受理。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆营业机构收到客户提交的税收缴款书,发现限缴日期栏涂改,但加盖了“更改日期限缴专用章”,则应予以受理。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆营业机构对于超过当日交换提出截止时间后受理的税款经收业务,应于受理当日按票面金额待提出的缴款书纳入表外703待清算凭证备忘科目核算,并于下一工作日记账并提出票据。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆某营业机构下午13:00收到客户提交的50笔纸质税单,为确保不影响当日及时提出交换,营业机构将20张税单延至下一工作日划缴,此种方式是否正确()。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆营业机构收到客户提交的通过账户转账方式的税收缴款书,对于纳税人名称与账号不符的,则应予以退回。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆营业机构于2019年2月5日(周二,工作日)收到客户提交的税收缴款书,缴款到期日为2019年2月4日。为避免客户交滞纳金,营业机构可税收缴款书各联加盖轧次章,并于当日划缴入库。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆某营业机构的一家客户某交提交了20张纸质税收缴款书,均为同一付款人账户。为提高办理效率,营业网点对一张纸质税收缴款书验印通过后,即按汇总金额一笔提出交换。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆营业机构每日应对于223-001待报解预算收入账户的余额是否结零。如有余额,应核对查询原因
A. 对
B. 错
【判断题】
☆通过个人结算账户办理申报查询缴税的,必须由存款人本人携带身份证件至营业网点办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
☆人民法院查询被执行人在金融机构的存款时,执行人员应当出示本人工作证和执行公务证,并出具法院协助查询存款通知书。()
A. 对
B. 错
【判断题】
☆金融机构在接到人民法院的协助执行通知书后,不得向当事人通风报信。()
A. 对
B. 错
【判断题】
☆有权机关冻结客户存款的期限最长为18个月,如需续冻,应在冻结期满前办理续冻手续,逾期未办理的,视为自动解除冻结。()
A. 对
B. 错
【判断题】
☆受理人民法院协助冻结客户存款业务时,如发现该客户存款已被其他人民法院先行冻结,且没有多余资金可供冻结的,则受理行应口头告知执行人员账户存款已被冻结的情况,并征询是否需要办理轮候冻结。如不需要办理轮候冻结的,银行不应该出具协助冻结的书面回执,并将所有资料退还执行人员。()
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆出票人签发支票后,因银行结算账户存款被司法部门冻结、扣划而造成的空头支票,应以“存款不足”的理由,出具“空头支票报告书”。()
A. 对
B. 错
【判断题】
☆受理行在接到协助冻结、扣划存款通知书后,不得向被查询、冻结、扣划单位或个人通风报信,帮助隐匿或转移存款,但应及时扣收我行应收收息。()
A. 对
B. 错
【判断题】
☆受理行在协助有权机关办妥冻结、扣划存款手续后,根据业务需要可以通知存款单位或个人。()
A. 对
B. 错
【判断题】
☆☆协助有权机关查询、冻结、扣划客户存款的相关资料和登记簿,应由受理行作为重要业务资料妥善保管,按年整理归档,保存十五年。()
A. 对
B. 错