示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。_答案

【判断题】

示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上班时间，可以看书报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

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【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审。

A. 对

B. 错

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【判断题】

业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为，需要给予纪律处分的，应按照处理权限移送监察部门处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可通过监察部门向作出决定的机构申请复审；复审期间，停止原处理决定的执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复。

A. 对

B. 错

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【判断题】

作出组织处理或辞退处理决定前，应当听取被处理员工的陈述和申辩，并且记录在案。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行分支机构可根据业务开展需要自行制作和分发理财产品宣传材料和销售文本。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在理财销售过程中，不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍，不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应对理财计划的资金成本与收益进行组合测算，采用科学合理的测算方式预测理财投资组合的收益率。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者风险等级查询代码是4722

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者信息查询代码是4721.

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，风险匹配原则是指商业银行只能向投资者销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财产品额度查询代码是4720

A. 对

B. 错

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【判断题】

投资者风险承受能力评级，可由银行代投资者填写。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者解约代码是4704

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权，分支机构也可以根据实际情况自行制作和分发宣传销售文本。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行不得将存款单独作为理财产品销售，但可以将理财产品与存款进行搭配销售。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行不得将理财产品作为存款进行宣传销售，不得违反国家利率管理政策变相高息揽储。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品到期日或提前终止日至理财资金返还到账日为理财产品清算期，清算期内理财资金计付存款利息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者撤单代码是4709。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如有约定，投资者仍可以购买风险等级高于自身风险承受能力的理财产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行销售理财产品实行报告制，商业银行总行或授权分支机构开发设计的理财产品，应当由商业银行总行负责报告。商业银行向机构投资者和私人银行投资者销售专门为其开发设计的理财产品同样适用本条规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行理财产品是商业银行委托外部公司进行设计，然后通过银行渠道进行销售的产品。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

矛盾的基本属性是___

A. 普遍性和特殊性

B. 绝对性和相对性

C. 变动性和稳定性

D. 斗争性和同一性

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【单选题】

依据是___

A. 矛盾的同一性和斗争性辩证关系的原理

B. 矛盾的普遍性和特殊性辩证关系的原理

C. 事物发展的量变和质变辩证关系的原理

D. 事物发展的内因和外因辩证关系的原理

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【单选题】

矛盾问题的精髓是___

A. 矛盾的普遍性和特殊性关系的问题

B. 矛盾的同一性和斗争性关系的问题

C. 主要矛盾和次要矛盾关系的问题

D. 矛盾的主要方面和次要方面关系的问题

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【单选题】

在我国战国时期，公孙龙提出“白马非马”。这个命题的错误在于它割裂了___

A. 主要矛盾和次要矛盾的联系

B. 矛盾的主要方面和次要方面的联系

C. 矛盾的同一性和斗争性的联系

D. 矛盾的特殊性和普遍性的联系

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【单选题】

对待改革开放和社会主义现代化建设，有的人只看到存在的困难和问题，看不到取得的巨大成就；有的人只看到取得的巨大成就，看不到存在的困难和问题。这两种看问题的方法都是___

A. 重点论

B. 均衡论

C. 一点论

D. 两点论

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【单选题】

“任何个别（无论怎样）都是一般”。这句话的正确含义是___

A. 特殊性就是普遍性

B. 特殊性存在于普遍性之中

C. 普遍性是特殊性的总和

D. 特殊性中包含普遍性

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【单选题】

在唯物辩证法看来，水果同苹果、梨、香蕉、桔子等的关系是___

A. 共性和个性的关系

B. 整体和部分的关系

C. 本质和现象的关系

D. 内容和形式的关系

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【单选题】

在马克思主义普遍原理指导下，从中国的基本国情出发，走自己的路。这体现了___

A. 矛盾的同一性和斗争性的的统一

B. 矛盾的普遍性和特殊性的统一

C. 事物发展的量变和质变的统一

D. 事物发展的前进性和曲折性的统一

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【单选题】

“是就是是，不是就是不是，除此之外都是鬼话。”这是一种___

A. 形而上学的观点

B. 相对主义的观点

C. 唯心主义的观点

D. 辩证法的观点

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【单选题】

真象和假象的区别在于___

A. 真象是客观的，假象是主观的

B. 真象表现本质，假象不表现本质

C. 真象深藏于事物内部，假象外露于事物外部

D. 真象从正面直接地表现本质，假象从反面歪曲地表现本质

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【单选题】

种___

A. 辩证唯物主义决定论的观点

B. 形而上学的机械决定论的观点

C. 唯心主义非决定论的观点

D. 庸俗唯物主义的观点

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【单选题】

“或然率”是指___

A. 可能性在质上的一种科学说明和测定

B. 可能性在量上的一种科学说明和测定

C. 必然性的一种科学说明和判定

D. 偶然性的一种科学说明和测定

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【单选题】

马克思主义认识论的首要的基本的观点是___

A. 客观实在性的观点

B. 主体性的观点

C. 反映的观点

D. 实践的观点

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【单选题】

马克思主义认为，从实践的活动机制看，实践是___

A. 主体与客体通过中介相互作用的过程

B. 道德行为和政治活动

C. 生活、行为、现实、实事等感性活动

D. 科学实验

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【单选题】

实践的客体是___

A. 绝对精神的对象化

B. 客观物质世界

C. 人的意识的创造物

D. 进入主体的认识和实践范围的客观事物

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【单选题】

马克思主义认为，主客体之间的价值关系是指___

A. 主体对客体的物质欲望和要求

B. 主体对客体的能动反映

C. 主体对客体的改造和变革的结果

D. 客体对于主体的有用性和效益性

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【单选题】

唯物主义认识论是___

A. 先验论

B. 反映论

C. 能动的革命的反映论

D. 不可知论

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【单选题】

对不可知论以最有力驳斥的是___

A. 客观真理

B. 客观事实

C. 社会实践

D. 规律规律

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【单选题】

恩格斯说：“社会一旦有技术上的需要，则这种需要比十所大学更能把科学推向前进。”这在认识论上说明___

A. 技术推动了科学的发展

B. 实践是认识发展的动力

C. 实践是认识的来源

D. 科学技术的发展超过了社会实践的发展速度

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【单选题】

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，陆游这一名句强调的是___

A. 实践是认识的来源

B. 实践是推动认识发展的动力

C. 实践是认识的目的

D. 间接经验毫无用处

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【单选题】

实践之所以是检验真理的唯一标准，就实践自身的特点而言因为___

A. 它是对人类有用的活动

B. 它是多数人参加的活动

C. 它是具有普遍性和直接现实性的活动

D. 它是具有主观性的活动

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【单选题】

感性认识和理性认识的区别在于___

A. 感性认识是对事物现象的认识，理性认识是对事物本质的认识

B. 感性认识来源于实践，理性认识来源于书本

C. 感性认识是直接经验，理性认识是间接经验

D. 感性认识可靠，理性认识不可靠

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【单选题】

理性认识的特点是___

A. 概念、判断、推理

B. 抽象性、间接性

C. 感觉、知觉、表象

D. 形象性、直接性

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【单选题】

列宁说：“没有革命的理论，就不会有革命的行动”，这句话应理解为___

A. 革命运动是由革命理论派生的

B. 革命理论对革命实践具有最终决定作用

C. 革命理论是革命运动的基础

D. 革命理论对革命实践具有重要的指导作用

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【单选题】

直接经验和间接经验的关系是___

A. 认识中的“源”和“流”的关系

B. 认识中的内容和形式的关系

C. 实践和理论的关系

D. 感性认识和理性认识的关系

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【单选题】

感性认识的基本形式是___

A. 概念、判断、推理

B. 抽象性、间接性

C. 感觉、知觉、表象

D. 形象性、直接性

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【单选题】

C．混淆了感性认识和理性认识的界限 D．割裂了感性认识和理性认识的辩证关系16、我们感觉到一个苹果的形状、大小、颜色、轻重、气味、滋味和软硬等各种属性，在意识中把它们结合起来，就形成了这个苹果的整个感性形象，这种反映形式是___

A. 感觉

B. 知觉

C. 表象

D. 概念

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【单选题】

毛泽东说：“感觉到了的东西，我们不能立刻理解它，只有理解了的东西，才更深刻地感觉它。”这一论断揭示了___

A. 感性认识是整个认识的起点

B. 感性认识的局限性

C. 感性认识对人们认识事物本质没有实际意义

D. 理性认识先于感性认识

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【单选题】

哲学史上有唯理论和经验论两大派别长期争论不休，对它们的正确评价是___

A. 唯理论是正确的，经验论是错误的

B. 经验论是正确的，唯理论是错误的

C. 唯理论和经验论都是完全错误

D. 唯理论和经验论各有片面的真理性

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【单选题】

认识论上唯理论的错误在于___

A. 否认理性认识的重要性

B. 否认感性认识的重要性

C. 否认世界的可知性

D. 否认认识是对客观世界的反映

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【单选题】

认识论上经验主义的错误在于___

A. 否认理性认识的重要性

B. 否认感性认识的重要性

C. 否认世界的可知性

D. 否认认识是对客观世界的反映

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【单选题】

列宁提出的：“从物到感觉和思想”与“从思想和感觉到物”是___

A. 唯物主义认识论和唯心主义认识论的对立

B. 经验论和先验论的对立

C. 反映论和唯理论的对立

D. 可知论和不可知论的对立

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【单选题】

法国科学家路易·巴斯德说：“在观察事物之际，机遇偏爱有准备的头脑”。这句话强调了___

A. 人们只有发挥主观能动性才能认识事物

B. 人们获得感性经验至关重要

C. 人们不仅要善于观察事物，而且要善于思考问题

D. 人们在认识事物时要有理性指导

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【单选题】

马克思指出：“搬运夫和哲学家之间的原始差别要比家犬和猎犬之间的差别小得多，它们之间的鸿沟是分工掘成的。”这表明___

A. 人的聪明才智无先天差别

B. 人的聪明才智的大小主要取决于主观努力的程度

C. 人的聪明才智主要来源于后天实践

D. 人的聪明才智由人的社会政治地位决定

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【单选题】

真理的客观性是指___

A. 真理是人类经验的组织形式

B. 真理的形式是客观的

C. 真理对实践的指导作用是客观的

D. 真理的内容和检验标准是客观的

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【单选题】

___

A. 真理具有客观性

B. 真理具有绝对性

C. 真理具有相对性

D. 真理具有全面性

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【单选题】

真理的发展是一个___

A. 相对真理不断积累相加的过程

B. 主观真理与客观真理相互转化的过程

C. 真理与谬误相协调的过程

D. 真理和谬误相斗争的过程

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【单选题】

“真理是思想形式，是人类经验的组织形式。”这是___

A. 唯物主义客观真理观

B. 辩证真理观

C. 唯心主义主观真理观

D. 形而上学真理观

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【单选题】

绝对真理是指___

A. 绝对正确的认识

B. 终极真理

C. 永恒不变的真理

D. 任何真理都有不依赖于主体的客观内容

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【单选题】

辩证法和形而上学在真理观上的对立是___

A. 前者认为真理具有相对性，后者不认为真理具有相对性

B. 前者认为真理中包含着错误，后者认为真理就是绝对正确

C. 前者认为真理来源于客观世界，后者认为真理来源于先验原则

D. 前者认为真理具有客观性，后者认为真理是纯粹主观的

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