【单选题】
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,以下处理方法正确的是( )。 ___
A. 剪角作废
B. 直接返还客户
C. 按照自助设备吞卡处理规定处理
D. 以上方法均可
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,无线通讯SIM卡应由( )保管。 ___
A. 网点
B. 支行统一
C. 二级分行统一
D. 以上均可
【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过( )个工作日。 ___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务,业务现场应至少有( )人在场。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,每日营销结束后,设备应( )。 ___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像,至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。 ___
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每季
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况,各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况,评估、决定是否采用( )方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 ( )的柜面经理使用。 ___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级(含)以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用( )方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥,其中至少( )个是密码或指纹(掌纹)等。 ___
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
网点库日间出库的款箱(包)应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时,( )或其授权人要清点核对款箱(包)个数。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 主出纳
D. 柜面经理
【单选题】
自助设备一律不得采用_方式进行加钞。 ___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是_。 ___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由( )负责。 ___
A. 内勤行长
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。 ___
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起( )个工作日内完成查找工作。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时,应在( )个工作日内启动人工清机。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
对于采用手动记账的通用账户,营业机构应逐笔勾对账户发生明细,核实业务发生的真实性,核对账务处理的准确性。 ___
A. 每日
B. 每周
C. 每旬
D. 每月
【单选题】
用户号使用人员因请休假暂时离岗超过( )个工作日的,应暂停其用户号使用。 ___
A. 五
B. 十
C. 三
D. 十五
【单选题】
用户号使用人员的操作权限,是根据其( )设定的。 ___
A. 工作分工
B. 岗位职责
C. 系统控制
D. 内控要求
【单选题】
人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号,应在( )个工作日内完成注销。 ___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
柜面经理岗位纳入( )岗位序列,其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。 ___
A. 专业类
B. 管理类
C. 操作类
D. 综合类
【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责?( ) ___
A. 执行文明标准服务相关要求,在服务过程中识别客户需求,适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核,在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查,以及职责权限范围内的其他工作
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容?( ) ___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于( )天的临柜实习。 ___
A. 7
B. 15
C. 30
D. 45
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于( )天(按一天6个学时计算)。 ___
A. 5
B. 7
C. 12
D. 15
【单选题】
高级柜面经理应由一级分行组织评定,总数不超过辖内柜面经理总数的( ),832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照( )掌握。 ___
A. 5%,10%
B. 8%,10%
C. 10%,15%
D. 10%,12%
【单选题】
柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中,不属于实际工作表现考评项目的是( ) ___
A. 业务量
B. 工作质量
C. 服务水平
D. 业务知识
【单选题】
晋升至柜面经理层级,须从事柜面工作满( )年,通过中级柜面经理岗位资格考试,年度考核结果为“称职”及以上,达到柜面经理考评标准。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中,工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于( )。 ___
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
晋升至高级柜面经理层级,须大专及以上学历,从事柜面工作累计满( )年,通过高级柜面经理岗位资格考试,近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”,达到高级柜面经理考评标准。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
( )是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在( )序列岗位工作的人员。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 大堂保安
D. 内勤行长
【单选题】
( )负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责,负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物,“印章校准凭证”随网点当日传票保管。 ___
A. 用印审批岗
B. 印章普通用户
C. 印控仪操作岗
D. 内勤行长
【单选题】
营业机构应在临柜业务实物印章停用( )将其上缴至支行等上级管辖部门。 ___
A. 当日
B. 次日
C. 3日之内
D. 一周之内
【单选题】
印控仪备用钥匙应( )管理。 ___
A. 上交至支行或以上运营管理部门
B. 交由印控仪操作岗
C. 交由用印审批岗
D. 交由内勤行长
【单选题】
临柜业务实物印章销毁应集中至( )进行统一处理 ___
A. 二级分行或一级分行
B. 支行或二级分行
C. 仅限二级分行
D. 以上均不对
【单选题】
销毁临柜业务实物印章时,由( )派人参加核对无误后监销。 ___
A. 运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门
B. 运营管理部门、内控合规部门
C. 运营管理部门、安全保卫部门
D. 安全保卫部门
【单选题】
临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构,至少每年组织一次,其中,对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得超过( )年。 ___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章,其保管人在系统中记录为( )。 ___
A. 印控仪
B. 业务管理员
C. 系统管理员
D. 印章保管员
推荐试题
【多选题】
以下属于各级高速公路数字化视频监控设备联网平台功能的有 。___
A. 实时图像点播
B. 录像查询功能
C. 录像点播及回放
D. 报警事件管理
【多选题】
高清视频编码设备至少应支持 分辨率。___
A. 704×576(4CIF)
B. 720×576(D1)
C. 1280x720(720P)
D. 1920x1080(1080P)
【多选题】
高速公路视频监控系统中的对象编码结构包含下列选项中的 。___
A. 路段编码
B. 指定类型对象编码
C. 对象类型码
D. 道路类型码
【多选题】
以下哪些选项属于高速公路视频监控系统中规定的设备存储控制的是 。___
A. 历史监控图像控制
B. 历史监控图像获取
C. 历史监控图像回放
D. 云台预置位查询
【多选题】
高速公路数字视频监控设备状态查询功能哪些状态 是存在的。___
A. 查询基本的在线状态
B. 查询IPC布防/撤防状态
C. 查询NVR布防/撤防状态
D. 查询IPC/NVR/IPSAN设备信息
【多选题】
与隧道火灾报警系统联动的设施包括___
A. 通风装置
B. 照明装置
C. 灭火器
D. 通行标志灯
E. 可变信息情报板
【多选题】
高速公路机电设施产品质量检测通用技术要求包括___等。
A. 产品自身物理性能要求、产品功能要求
B. 施工安装质量要求
C. 电气安全性能要求、环境适应性能要求
D. 设备人员培训
【多选题】
环形线圈检测器的主要技术指标包括___等。
A. 线圈截面积
B. 灵敏度
C. 对车型判断的准确性
D. 埋设后线圈的绝缘电阻
【多选题】
车辆检测器安装质量检验项目主要包括___
A. 交通量计数精度过
B. 传输性能
C. 视认距离
D. 安装位置与安装质量
【多选题】
收费系统测试的内容主要涉及___等。
A. 数据处理、统计报表及打印记录测试
B. 闭路电视监视功能测试
C. 告警及导常处理功能测试验
D. 安全性及保密性测试
【多选题】
下面测试内容中,与光纤数字传输系统有关的测试项目有___。
A. 光接口及电接口测试
B. 抖动及误码测试
C. 保护倒换及语音提示功能测试
D. 接通率及及局间中继测试
【多选题】
低压配电中,配电线路的过电流保护包括___。
A. 短路保护
B. 过负荷保护
C. 接地故障保护
D. 电气火灾防护
【多选题】
低压配电中,直接防护包括___防护。
A. 绝缘 
B. 阻挡物 
C. 切断电源 
D. 剩余电流保护
【多选题】
各类公路网运行监测与服务信息的业务数据,交换接口需支持以下那些模式___
A. 中间库模式
B. XML文件格式
C. 目录监测模式
D. Web服务模式
【多选题】
在隧道、特大桥等特殊路段监控系统中,除应具备常规监控功能外,还应具备功能。___
A. 数据存储
B. 照明控制
C. 消防控制
D. 通风控制
【多选题】
下列属于公路网数据传输、交换和控制安全性要求的是。___
A. 设备身份认证          
B. 数据加密
C. 数据完整性保护        
D. 访问控制
【多选题】
河南省高速公路收费系统应采取 控制。___
A. 计算机安全级          
B. 网络安全级 
C. 用户安全级            
D. 互联网安全级
【多选题】
下列关于网络中OSPF 的区域(Area)说法正确的是?___
A. 网络中的一台路由器可能属于多个不同的区域,但是必须有其中一个区域是骨干区域。
B. 网络中的一台路由器可能属于多个不同的区域,但是这些区域可能都不是骨干区域。
C. 只有在同一个区域的OSPF 路由器才能建立邻居和邻接关系。
D. 在同一个AS 内多个OSPF 区域的路由器共享相同的LSDB。
【多选题】
在一台路由器上执行了如下命令: display ip routing-table 1.1.1那么对此命令的描述正确的是___。
A. 可以查看匹配目标地址为100.1.1.1 的路由项。
B. 可以查看匹配下一跳地址为100.1.1.1 的路由项。
C. 有可能此命令的输出结果是两条默认路由。
D. 此命令不正确,因为没有包含掩码信息。
【多选题】
SDH网络单元主要有。___
A. 同步光缆线路系统       
B. 终端复用器
C. 分/插复用器           
D. 同步数字交叉连接设备
【多选题】
光纤数字通信包括下列哪些特点。___
A. 容量大、频带宽       
B. 损耗低
C. 可靠性强             
D. 抗干扰性强
【多选题】
下面对同步数字系列技术SDH描述正确的是。___
A. SDH采用同步复用方式和灵活的复用映射结构
B. 从OSI 模型的观点来看,SDH属于网络层
C. SDH采用的信息结构等级称为同步传送模块STM-N
D. SDH具有很好的兼容性
【多选题】
下面哪些原因可导致光传输全部中断。___
A. 光缆线路中断         
B. 临近电磁场的干扰
C. SDH传输设备故障     
D. 光端机故障
【多选题】
光缆的护层常用聚乙烯作内层,外层用铝带或塑料,目的是为了___
A. 耐压     
B. 防潮      
C. 防燃     
D. 防腐
【多选题】
光纤通信是由____、______和_______三个基本单元组成的。___
A. 光发射机
B. 光纤
C. 光接收机
D. 光放大器
【多选题】
通信支撑网由     组成___
A. 同步网
B. 公共信令网
C. 业务网
D. 网络管理网
【多选题】
通信电源由    构成___
A. 交流供电系统         
B. 直流供电系统
C. 防雷接地系统         
D. 电源管理系统
【多选题】
根据我省高速公路光缆结构形式,光缆线路在野外长途塑料管道中敷设时,下列哪项排流线设置原则正确。___
A. 10m深处的土壤电阻率ρ10<100Ω·m的地段,可不设排流线。
B. 10m深处的土壤电阻率ρ10<100Ω·m的地段,设一条排流线。
C. 排流线的连续布放长度应不小于2KM
D. 排流线的连续布放长度应不大于2KM
【多选题】
架空光缆可选用下列哪此防雷保护措施。___
A. 光缆架挂在长途明线的上方。
B. 光缆吊线间隔接地。
C. 雷害特别严重地段敷设架空地线。
D. 光缆架挂在长途明线下方。
【多选题】
以下说法正确的是 ___
A. 在设备上,更换同类型光板,槽位相同,更换后无需再网管上重新下发业务
B. 在设备上,更换同类型光板,槽位相同,更换后需要再网管上重新下发业务
C. 更换NCP时,备用NCP的IP不会自动与主用NCP的IP同步
D. 在网管上拨光纤不会影响正在运行的业务
【多选题】
在E300、U31网管上创建网元时,以下哪些属性若填写错误,在网元创建成功后还可以修改___
A. 设备类型
B. 设备硬件版本
C. 网元名称
D. 网元IP
【多选题】
E300、U31网管上可以配置以下哪几种时钟源类型___
A. 外时钟
B. 内时钟
C. 线路抽时钟
D. 支路抽时钟
【多选题】
某光板的光接口类型是L-4.1,已知其最小过载点是-8dBm,最差灵敏度是-28dBm。在以下测到的收光功率中,哪些是不合适的___
A. -30dbm
B. -3dbm
C. -10dbm
D. -25dbm
【多选题】
关于网管上插入告警,以下说法正确的是___
A. 在本端插入告警,AIS告警就在本端上报
B. 在本端插入告警,AIS告警会在对端上报
C. 插入AIS告警只是强制修改了开销字节,不表示线路实际产生了告警,所以不会导致保护倒换或影响业务
D. 插入AIS告警可能导致业务保护倒换
【多选题】
机房的长期工作环境温度、湿度范围正确的是___
A. 25℃ 50RH%
B. 35℃ 70RH%
C. 20℃ 55RH%
D. 0℃ 48RH%
【多选题】
以下关于单板维护注意事项,说法正确的是___
A. 当单板从一个温度较低、交干燥的地方拿到温度较高、交潮湿的地方时,至少需要等30分钟以后才能拆封
B. 单板在不适用时要保存在防静电袋内
C. 在接触设备时必须佩带防静电手环,并将防静电手环的另一端良好接地
D. 光线路板上未使用的光口一定要用防尘帽盖住
【多选题】
以下哪些操作会影响业务或导致业务保护倒换___
A. 对正在使用的业务通道进行误码离线测试
B. 对正在使用的业务通道进行误码在线测试
C. 对业务通道进行环回
D. 插入MS-AIS告警
【多选题】
与通道保护相比,复用段的保护的特点是___
A. 使用于分散型业务
B. 需要使用APS协议
C. 容量大
D. 倒换时间长
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 单板上电瞬间红绿指示灯交替闪烁,表明单板正在自检,上电正常
B. 单板自检完成后,如果单板绿灯闪烁而红灯亮,表明自检完成,但有告警
C. 若发现单板自检后红、绿指示灯同时闪烁的情况,可能是单板无用户程序,需在线下载用户程序
D. 以上说法都不正确
【多选题】
下面关于SDH设备光板OL4 L-4.2描述正确的是___
A. 该光板的传输速率为622M
B. 该光板的传输速率为2.5G
C. 该光板为长距光板,最大可支持80KM
D. 该光板为短距光板,最大可支持40KM