“四定”，指____答案

【多选题】

“四定”，指___

A. 定人

B. 定物

C. 定车

D. 定室

E. 定位

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答案

ABCE

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【多选题】

下面属于军队纪律的基本内容的是___

A. 执行党的路线、方针、政策

B. 遵守国家的宪法、法律、法规

C. 执行军队的法规制度

D. 执行上级的命令和指示

E. 执行三大纪律、八项注意

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【多选题】

必须强化___，坚决维护权威、维护核心、维护和贯彻军委主席负责制。

A. 政治意识

B. 大局意识

C. 核心意识

D. 看齐意识

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【多选题】

48部属、下级必须服从首长、上级。同级之间应当___。

A. 互相尊重

B. 密切配合

C. 团结协作

D. 分工明确

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【多选题】

官兵关系是军队内部关系的基础。中国人民解放军军官（文职干部）和士兵，必须按照官兵一致的原则，___构建团结、友爱、和谐、纯洁的内部关系，同心协力地完成任务。

A. 互相尊重

B. 互相爱护

C. 互相配合

D. 互相帮助

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【多选题】

50军人之间应当保持健康、纯洁的相互关系。___。

A. 严禁吹吹拍拍、阿谀奉承

B. 严禁拉帮结派、团团伙伙

C. 严禁收受钱物、吃请请吃

D. 严禁压制民主、打击报复

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【多选题】

培育和践行社会主义核心价值观和当代革命军人核心价值观，确保部队在思想上、政治上、行动上与党中央、中央军委保持高度一致，确保官兵___。

A. 绝对忠诚

B. 绝对服从

C. 绝对纯洁

D. 绝对可靠

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【多选题】

关于军人敬礼的表述正确的是___:

A. 军人敬礼分为举手礼、注目礼和举枪礼

B. 着军服时，通常行举手礼

C. 携带武器装备不便行举手礼时，可以行注目礼

D. 举枪礼仅限于执行阅兵和仪仗任务时使用

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【多选题】

53中国人民解放军的任务是___:

A. 巩固国防，抵抗侵略

B. 维护世界和平

C. 保卫祖国，保卫人民的和平劳动

D. 参加国家建设事业

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【多选题】

中国人民解放军在新时代的使命任务是___:

A. 坚决维护中国共产党的领导和中国特色社会主义制度

B. 坚决维护国家主权、安全、发展利益

C. 坚决维护国家发展的重要战略机遇期，坚决维护地区与世界和平

D. 为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供战略支撑

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【多选题】

55着军服时应当按照规定扣好衣扣，不得挽袖（着夏作训服时除外），不得___。

A. 混穿

B. 披衣

C. 敞怀

D. 卷裤腿

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【多选题】

连队（队、站、室、所、库）集中驻防时，应当指派值日员。值日员由士兵轮流担任，受连队（队、站、室、所、库）值班员领导，履行下列职责___：

A. 看管营房、营具和设备

B. 维护室内外卫生

C. 纠察军容风纪

D. 接待来队人员，并负责登记

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【多选题】

内务设置应当利于战备，方便___，因地制宜，整齐划一，符合卫生和安全要求，杜绝形式主义。

A. 工作

B. 学习

C. 生活

D. 安全

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【多选题】

军人身份证件应当妥善保管，严禁___，防止遗失和损坏。外出时，应当随身携带。

A. 转借

B. 复制

C. 伪造

D. 涂改

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【多选题】

严禁在执行___等任务时携带和使用公网移动电话。

A. 作战

B. 战备

C. 训练

D. 演习

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【多选题】

连队行政会议有：___。

A. 班务会

B. 排务会

C. 连务会

D. 军人大会

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【填空题】

1.军人着军服时通常行___.

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【填空题】

2.中国人民解放军的“三大条令”<统称共同条令>是指___条令、___条令、 ___条令。

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【填空题】

3.对义务兵的处分项目：___、___、___、___、___ 、___ 、___、___ 。

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【填空题】

4.中国人民解放军军人，是在___。

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【填空题】

5.“三大纪律”指的是___；___；___公。

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【填空题】

6.齐步、跑步、的行进速度分别为每分钟___步、___步。

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【填空题】

7.中国人民解放军军徽是由 ___和___组成的图案。

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【填空题】

8.奖励应当坚持以___为主、以___为辅的原则。

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【填空题】

9.对个人的奖励项目包括___、___、___、___、___、___。

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【填空题】

10.基层分队装备、物资按照“三分四定”要求分类摆放，“三分”是指 ___、___、___；“四定”是指 ___、___、___、___。

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【填空题】

11.处分的目的在于___，教育违纪者和部队，强化纪律观念，维护___，巩固和提高部队战斗力。

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【填空题】

12.军人敬礼分为___、___、___。

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【填空题】

13.连队一日生活包括起床、___、___、开饭、操课、午睡<午休>、___、___、就寝。

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【填空题】

14.升国旗时，在场的全体军人应当面向国旗___，着军服的行举手礼，着便服的行注目礼。

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【填空题】

15.军人在___时，通常着常服。

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【填空题】

16.男军人帽墙下发长不得超过___厘米。

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【填空题】

17.连级单位___至少进行1次军容风纪检查。营级单位___至少进行1次军容风纪检查。旅<团>级以上单位___至少进行1次军容风纪检查。

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【填空题】

18.军队单位和人员参加地方组织的非营利性文艺、体育竞赛等活动，必须经___以上单位批准。

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【填空题】

19.听到出操号<信号>后，各班、排迅速集合，检查着装和携带的武器装备，___带到连队集合场。

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【填空题】

20.连队首长每周组织___次内务卫生检查。

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【填空题】

21.午休时间由___，但不得私自外出，不得影响他人休息。

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【填空题】

22.连队值班员在熄灯号<信号>前___分钟，发出准备就寝信号，督促全体人员做好就寝准备。

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【填空题】

23.休息日和节假日可以推迟___分钟起床。

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【填空题】

24.早操时间通常为___分钟。

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【填空题】

25.军、师级单位机关每年会操不少于___次。

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推荐试题

【单选题】

成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元，最高赔付额是___。

A. 5 万元

B. 10 万元

C. 20 万元

D. 30 万元

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【单选题】

一张 500 元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是___。

A. 25 元

B. 50 元

C. 75 元

D. 100 元

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【单选题】

中国国际航空公司的英文代码是___。

A. MF

B. CZ

C. CA

D. MU

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【单选题】

入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是___。

A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店

B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C. 立即报告旅行社，请示处理办法

D. 找楼层服务员解决

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【单选题】

下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是___。

A. 通常文化层次较高

B. 有较丰富的旅游经验

C. 对服务的要求不高

D. 自主旅游能力较强

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【单选题】

送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在___离开机场。

A. 旅游团所乘航班起飞后

B. 旅游团办理登记手续时

C. 与旅游团成员交接完行李后

D. 旅游团进入隔离区后

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【单选题】

游客心脏病摔发，导游人员错误的做法是 ___

A. 立即背患者去医院

B. 让患者平躺在地上，头略高

C. 让亲属或其他游客寻找备用药物

D. 找医生救治，病情稍稳后送医院

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【单选题】

境外旅游团乘坐飞机离开本地时，登机牌应由___来分配。

A. 团长

B. 地陪

C. 领队

D. 全陪

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【单选题】

某旅行团定于当日晚乘 21：00 起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应___。

A. 提醒旅游者不要太晚回来，以免误机

B. 与全陪分头陪同前往

C. 劝阻旅游者不要前往

D. 告诉旅游者如误机，责任自负

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【单选题】

旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应___。

A. 适当延长该团在主要景点的游览时间

B. 酌情为该团增加游览景点

C. 及时将该团行程变化通知组团社

D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜

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【单选题】

导游人员既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的___方面。

A. 沟通上下

B. 协调左右

C. 联结内外

D. 标志信息

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【单选题】

导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。

A. 突出重点法

B. 分段讲解法

C. 制造悬念法

D. 由点及面法

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【单选题】

旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是___。

A. 20 千克

B. 30 千克

C. 40 千克

D. 50 千克

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【单选题】

在公共场合活动时，应讲究公德、善解人意，遵守___ 的原则。

A. 不妨碍他人

B. 女士优先

C. 克勤克俭

D. 维护个人隐私

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【单选题】

地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团，接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时，地陪正确的介绍方式是___。

A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人

B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导

C. 先将领导介绍给客人再自我介绍

D. 先将客人介绍给领导再自我介绍

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【单选题】

在一地游览安排中，若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同，全陪首先应该___。

A. 向组团社反映情况

B. 与地接社交涉

C. 向地陪建议进行调整

D. 把情况通告游客

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【单选题】

导游员在讲解西湖夏天荷花景色时，用“接天连叶无穷碧，映日荷花别样红”来描述。这种讲解法叫___。

A. 画龙点睛法

B. 联想法

C. 点面结合法

D. 引用名句法

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【单选题】

下列事故中，属于完全因导游员的工作失误造成的是___。

A. 旅游者在游览中走失

B. 旅游者丢失行李

C. 错接

D. 空接

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【多选题】

导游平等服务原则需要导游___。

A. 平均分配和游客交流的时间

B. 对游客一视同仁，保持平等距离

C. 对游客不能有亲疏贵贱之分

D. 与游客平等交流

E. 对任何游客不能有超常服务

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【多选题】

导游服务的涉外性要求导游___。

A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻

B. 在外国人面前不卑不亢

C. 对各国游客一视同仁

D. 实事求是地介绍中国

E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览

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【多选题】

地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。

A. 安排团队在当地的旅游活动

B. 做好具体的接待工作

C. 保护游客的人身和财产安全

D. 全程联络工作

E. 现场讲解

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【多选题】

陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。

A. 安排好酒店叫早服务

B. 介绍当日活动安排

C. 沿途风情、风光导游

D. 活跃气氛

E. 到达前介绍景区概况

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【多选题】

导游人员要搞好与领队的关系，应该___。

A. 支持领队的工作

B. 服从领队的领导

C. 尊重领队的人格

D. 坚持原则，避免正面冲突

E. 遇事主动与领队沟通与商量

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【多选题】

接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。

A. 致欢迎词

B. 说明前往地点、调整时差

C. 介绍本地概况

D. 分发《游客意见表》

E. 介绍下榻饭店的情况

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【多选题】

《全陪日记》内容主要包括___。

A. 旅游团的基本情况

B. 旅游团的日程安排

C. 各地的接待质量

D. 发生的问题以及处理经过

E. 游客意见和建议

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【多选题】

下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。

A. 伪造的货币

B. 虎骨

C. 犀牛角

D. 音响电子制品

E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物

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【多选题】

旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。

A. 立即送往医院抢救

B. 请领队或患者亲属留在医院

C. 注意保存医疗档案

D. 告诉患者住院、治疗费用自理

E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行

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【多选题】

下列对导游工作纪律描述正确的___。

A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览

B. 导游不能接受游客主动给予的小费

C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动

D. 导游不得购买旅游者的物品

E. 导游不得接受商家给予的“回扣”

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【多选题】

地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。

A. 导游员应该熟悉团员的基本情况

B. 导游员应该熟悉团队的特点

C. 导游员应该熟悉旅游接待计划

D. 导游员应该熟悉交通路况

E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式

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【多选题】

部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是___ 。

A. 尽量动员他们随团参观

B. 征得全陪同意后可以放行

C. 必要时请全陪陪同他们去购物

D. 动员其他游客去该商场购物

E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头

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【多选题】

与其他保险合同相比较，旅游意外保险的特点有___。

A. 保险有效期长

B. 保额特别大

C. 游客只要在旅游活动中发生任何事故都可赔付

D. 财产保险与人身保险相结合

E. 强制保险与自愿保险相结合

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【多选题】

接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。

A. 体质强壮

B. 富有爱心

C. 丰富的心理学知识

D. 必要的医疗卫生知识

E. 会哑语

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【多选题】

地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？___

A. 提前半小时到达接站点

B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人

C. 核实团队

D. 集合登车

E. 清点人数

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【多选题】

导游人员激发游客的游兴可采用的方法是 ___

A. 直观形象法

B. 转移注意法

C. 运用语言艺术

D. 组织文娱活动

E. 声像导游手段

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【多选题】

导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。

A. 艺术价值

B. 民间传说

C. 历史事实

D. 趣闻轶事

E. 神话故事

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【多选题】

散客旅游团队具有的特点有___。

A. 旅行社服务承诺的差异

B. 客人性别的差异

C. 参团价格的差异

D. 成员地位的差异

E. 客人期望值的差异

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【多选题】

导游与团队友好相处的技巧有___。

A. 在团队中树立良好的形象

B. 了解游客心理，提供针对性服务

C. 有意识地树立起导游的权威

D. 满足游客的一切要求

E. 同事间友好合作

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【多选题】

要观赏到最美的景观，需要把握___。

A. 观赏位置

B. 观赏距离

C. 观赏时机

D. 观赏节奏

E. 观赏层次

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【多选题】

由于组合旅游团的游客来自四面八方，相互互不了解，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们游览时应在___ 方面更多的征求他们的意见。

A. 游览时间

B. 集合时间

C. 游览方式

D. 导游讲解

E. 安全防范

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【多选题】

全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。

A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房

B. 安排一个三人间

C. 安排标间加床

D. 请客人入住专门的驾导房

E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用

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