【多选题】
“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础,实行“1+N-1”模式。即:___
A. 1张风险评级表
B. N项考评指标
C. 1张负面清单
D. 以上都不是
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答案
ABC
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【多选题】
“三化三铁”工作考评的对象是( )。___
A. 各级对外营业机构
B. 各级行运营类后台中心
C. 仅一级分行后台中心
D. 仅二级分行后台中心
【多选题】
“三化三铁”工作考评“不达标”是指( )。___
A. 内部控制较差
B. 基本规章制度执行不到位
C. 风险隐患较多
D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件
【多选题】
“三线一网格”是( )、以信息系统平台为支撑,以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
【多选题】
“三线”是指( ),是落实党委主体责任、纪委监督责任,强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___
A. 党建线
B. 纪检线
C. 运营(合规)线
D. 安保线
【多选题】
“三线一网格”应坚持以下原则:___
A. 统一领导,分工负责
B. 突出重点,有效管用
C. 严格管理,关爱员工
D. 持续深化,常抓不懈
【多选题】
以下说法正确的是:___
A. “三线一网格”是推进全面从严治党、从严治行的有效途径,是全行治理案件、防控风险的治本之策。
B. “三线一网格”是以党的建设为统领,以纪检监督为保障,以案件风险防控为重点,以网格化管理为抓手,以信息系统平台为支撑,以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
C. “三线一网格”纳入全行综合绩效考核,依据年度“三线一网格”工作评价方案组织考评。
D. 对“三线一网格”重视程度不高、组织推进不力的,约谈有关责任人。
【多选题】
运营(合规)线责任主体为( )和内勤行长。___
A. 各级行分管副行长
B. 一级支行及以上部室主要负责人
C. 运营(合规)员
D. 基层网点主要负责人
【多选题】
“三线一网格”要形成( )的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
内勤行长在“网格”中对( )负责,承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员(工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员)
D. 客户经理
【多选题】
内勤行长是营业网点临柜业务的( )。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有:___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。
C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。
D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
内勤行长队伍建设的重要意义是:___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向,将( )的人员选拔到内勤行长岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有:___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向,将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工,优先从高等级柜面经理中选拔,完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长,培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度,对于年龄在35周岁以下骨干党员干部优先提拔,逐步优化内勤行长队伍年龄结构。
【多选题】
内勤行长薪酬分配主要与其( )挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有:___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》,明确内勤行长为网点领导班子副职。
B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩,有效提高内勤行长履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度,合理确定和维护内勤行长薪酬水平。
D. 各级行结合内勤行长岗位特点,根据其岗位履职情况、风险防控质量,建立和完善内勤行长激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施,着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过( )等多种形式,明确内勤行长的角色定位,剖析典型风险案(事)例,传导风险防控要求,交流先进工作经验,促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等( )和( )。___
A. 烦躁语
B. 基本礼貌用语
C. 斗气语
D. 服务用语
【多选题】
员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下( )不良举止为。___
A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体
B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机
C. 客户面前吃口香糖、喝水
D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿,双手叉腰或交叉胸前,趴在桌上,躺在椅子上,手托下巴、托头
【多选题】
具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时,要做到:( )___
A. 了解客户理财需求
B. 产品介绍
C. 遵守职业规范
D. 对客户进行风险提示
【多选题】
内部卫生包括( )、( )、( )、( )等,整体环境整洁。___
A. 地面卫生
B. 大厅内
C. 高柜柜台台面卫生
D. 设施卫生
【多选题】
员工着装需符合商务礼仪,且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有( )、( )、( )、( )。___
A. 纽扣未系
B. 衬衣衣角露出
C. 领带领花不整洁
D. 挽袖子
【多选题】
商业银行在产品和服务提供过程中,要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任,具体包括( )。___
A. 产品信息披露真实
B. 落实专区销售
C. 妥善保管交易单证和录音录像
D. 落实专人营销推介
【多选题】
存金通提货(53207)操作客户需提供的资料:___
A. 向客户推介实物贵金属产品,与客户确认拟提品种、规格。
B. 客户需提供签约借记卡。
C. 客户提货量较大时(提货量大于等于200克时,系统会有提示),提示客户是否携带有效身份证件,是否代他人办理业务。
D. 代他人办理业务的,是否携带本人及被代理人
【单选题】
电子验印系统印鉴库的建立和维护采用( )双人操作模式。___
A. 录入、复核
B. 录入、授权
C. 扫描、授权
D. 扫描、复核
【单选题】
若发现可疑支票,在电子验印自动通过的情况下,柜面经理应进一步采取( )等多种人工辅助方式进行核验,并及时与付款单位取得联系,核实付款的真实性。___
A. 换人电子验印
B. 再次电子验印
C. 折角比对
D. 支付密码
【单选题】
电子验印,验印方式分为( )和( )。___
A. 电子验印,支付密码
B. 单笔验印,批量验印
C. 单人验印,双人复核验印
D. 系统自动核对,人工辅助核对
【单选题】
若同一账户电子验印通过率较低,营业机构应积极查找原因,必要时应及时通知开户单位( ),或提示其规范签章行为。___
A. 变更支控方式
B. 改用电子渠道支付
C. 更换印章
D. 更换印鉴卡片
【单选题】
预留印鉴变更、销户后,建库行将原保管的( )随申请表一同退回原营业机构。___
A. 《开立单位结算账户申请书》
B. 《中国农业银行单位结算账户管理协议》
C. 预留印鉴卡
D. 《使用支付密码协议》
【单选题】
大额资金划转,是指营业机构受理的单笔金额超过( )万元(含)的转账、汇划以及现金支付等。___
A. 10
B. 20
C. 50
D. 100
【单选题】
大额资金划转业务,验印完成后,需远程授权的,授权主管应审核( )情况,签章不全的视为未( ),退回网点重新处理后再申请授权。___
A. 主管审批,审批职责
B. 换人验印,换人复核
C. 电子验印,电子验印
D. 换人验印,审批职责
【单选题】
单位银行结算账户的存款人只能在银行开立一个( )。___
A. 专用存款账户
B. 基本存款账户
C. 个人结算账户
D. 临时存款账户
【单选题】
银行结算账户的监督管理部门是( )___
A. 证监会
B. 银监会
C. 保监会
D. 人民银行
【单选题】
存款人因借款或其他结算需要,在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户是( )存款账户。___
A. 专用
B. 一般
C. 通知
D. 临时
【单选题】
银行接到存款人的变更通知后,应及时办理变更手续,并于( )个工作日内向中国人民银行报告。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户,应通知单位自发出通知之日起( )日内办理销户手续,逾期视同自愿销户。___
A. 15
B. 90
C. 60
D. 30
【单选题】
银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后( )年。___
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
核准类银行结算账户的“正式开立之日”是( )___
A. 中国人民银行当地分支行的核准日期
B. 银行为存款人办理开户手续的日期
C. 录入人民银行账户管理系统的日期
D. BoEing系统账户开立日期
【单选题】
对于单位银行结算账户向个人银行结算账户转账单笔超过( )万元的,存款人若在付款用途栏或备注栏注明事由,可不再另行出具付款依据。___
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
存款人因注册验资或增资验资开立临时存款账户后,需要在该账户有效期届满前退还资金的,应由( )出具证明。___
A. 税务部门
B. 出资或增资人
C. 律师事务所
D. 工商行政管理部门
推荐试题
【单选题】
下列不是注射胰岛素后的不良反应___
A. 低血糖反应
B. 荨麻疹
C. 血管神经性水肿
D. 发热反应
E. 过敏性休克
【单选题】
空腹是指几小时内无任何热量摄入___
A. 12h
B. 8-10h
C. 8-12h
D. 4-6h
E. 8-14h
【单选题】
下列不是上消化道出血停止的表现___
A. 脉搏反复测定正常
B. 肠鸣音正常
C. 黑便次数减少
D. 血压反复测定正常
E. 大便潜血试验阴性
【单选题】
口服健胃药宜在___
A. 饭后服
B. 饭前服
C. 饭中服
D. 无禁忌
E. 睡前服
【单选题】
不属于ICU收治范围的是___
A. 严重创伤病人
B. 严重感染病人
C. 急性中毒病人
D. 癌症末期病人
E. 心脑肺复苏后病人
【单选题】
ICU专科医生与床位数之比至少为___
A. 3:1
B. 1:3
C. 1:2
D. 2:1
E. 0.8-1.1:1
【单选题】
ICU专科护士与床位数之比至少为___
A. 2:1
B. 1:2-3
C. 1:1
D. 1:2
E. 3:1
【单选题】
急性枕骨大孔迹早期主要表现为___
A. 意识障碍
B. 生命体征紊乱
C. 瞳孔散大
D. 肢体瘫痪
E. 以上都不是
【单选题】
按照中国新九分法,小儿头颈部面积百分比为___
A. 9+(10—年龄)
B. 9+(12—年龄)
C. 9+(10+年龄)
D. 9+(12+年龄)
E. 9
【单选题】
单个毛囊及其周围组织的急性化脓性感染,称为___
A. 疖
B. 痈
C. 蜂窝织炎
D. 丹毒
E. 脓肿
【单选题】
疏松结缔组织的急性化脓性感染,称为___
A. 疖
B. 痈
C. 蜂窝织炎
D. 丹毒
E. 急性淋巴管炎
【单选题】
皮肤网状淋巴管的急性感染,称为___
A. 疖
B. 痈
C. 蜂窝织炎
D. 丹毒
E. 脓肿
【单选题】
卫生手消毒,监测的细菌菌落总数应___
A. ≤2cfu/cm2
B. ≤3cfu/cm2
C. ≤5cfu/cm2
D. ≤10cfu/cm2
E. ≤15cfu/cm2
【单选题】
有关医院洗手指征错误的是___
A. 接触病人前后
B. 进行无菌操作前后
C. 接触血液、体液和被污染的物品后
D. 进入和离开ICU
E. 脱手套后
【单选题】
上消化道出血是指屈氏韧带以上的消化道病变引起的出血,不包括哪个部位___
A. 食管
B. 胃十二指肠
C. 胆道
D. 小肠
E. 胰
【单选题】
急性胰腺炎患者禁食的目的___
A. 控制饮食
B. 减少胃液分泌
C. 减少胰液分泌
D. 防止呕吐
E. 避免胃扩张
【单选题】
急性梗阻性化脓性胆管炎的典型症状___
A. 夏柯三联征
B. 雷诺五联征
C. Murphy征(+)
D. 高热、黄疸
E. 休克、精神症状
【单选题】
关于高位瘘正确的是___
A. 距离Treitz韧带100cm以内的消化道瘘
B. 距离Treitz韧带100cm以下的消化道瘘
C. 以继发性感染为主
D. 漏出液含有粪渣,有臭气
【单选题】
一个成人五指并拢的手掌相当于自己体表面积的___
A. 0.50%
B. 1%
C. 2%
D. 3%
E. 5%
【单选题】
PH的正常值为___
A. 7.20-7.35
B. 7.2-7.4
C. 7.3-7.45
D. 7.35-7.45
E. 7.4-7.5
【单选题】
按中国九分法计算,成人双下肢(不包括臀部)的烧伤面积是___
A. 27%
B. 34%
C. 38%
D. 41%
E. 45%
【单选题】
6岁患儿头颈部的烧伤面积为___
A. 9%
B. 10%
C. 12%
D. 13%
E. 15
【单选题】
中心静脉压是反映___
A. 左心前负荷
B. 左心后负荷
C. 右心前负荷
D. 右心后负荷
E. 以上都是
【单选题】
人工气道套囊的压力应维持在___
A. 10-15mmHg
B. 15-20mmHg
C. 15-25mmHg
D. 20-25mmHg
E. 25-30mmHg
【单选题】
不符合脑震荡的表现是___
A. 逆行性健忘
B. 颅内压增高
C. 短暂的意识丧失
D. 神经系统检查无异常
E. 脑脊液检查无异常
【单选题】
患者突然摔倒后昏迷约10分钟,随即清醒,出现头痛、恶心呕吐,并伴有逆行性健忘,检查无异常,考虑是___
A. 脑震荡
B. 颅内血肿
C. 脑挫伤
D. 脑疝
E. 颅底骨折
【单选题】
枕骨大孔疝不同于小脑幕切迹疝的临床表现___
A. 颅内压增高
B. 生命征紊乱出现较晚
C. 意识障碍出现较晚
D. 运动障碍
【单选题】
甲状腺手术后最危险的并发症是___
A. 呼吸困难,窒息
B. 手足抽搐
C. 声音嘶哑
D. 甲状腺危象
E. 喉返神经损伤
【单选题】
白内障手术的最佳时期是___
A. 初发期
B. 未成熟期(膨胀期)
C. 成熟期
D. 过熟期
【单选题】
下列哪项不是房水的生理功能___
A. 营养角膜
B. 营养晶状体及玻璃体
C. 营养眼球
D. 维持眼内压的生理功能
【单选题】
突然发作的剧烈眼胀、眼痛,伴剧烈的头痛、恶心、呕吐;出血雾视、虹视,视力急骤减退,瞳孔散大,前房变浅,眼压显著升高,可达50mmHg以上,可诊断为 ___
A. 脑疝
B. 急性闭角型青光眼
C. 开角型青光眼
D. 白内障
【单选题】
下列哪项不是甘露醇在眼科临床中的主要应用___
A. 脱水降颅压
B. 减少手术合并症
C. 降低眼压使手术安全
D. 用于白内障手术前用药,
【单选题】
何谓“红眼病”___
A. 虹膜炎
B. 睫状体炎
C. 急性或亚急性细菌性结膜炎
D. 角膜炎
【单选题】
下列哪项不是翼状胬肉的健康教育___
A. 进行户外活动时戴上防风尘、防紫外线眼镜
B. 避免阳光直接刺激
C. 避免出入风尘多的场所
D. 积极治疗白内障
【单选题】
清除牙菌斑的最好方法是___
A. 漱口
B. 正确刷牙
C. 洁牙
D. 口腔冲洗
【单选题】
由唇、颊、腭、口底等组织器官构成___
A. 口腔
B. 口腔前庭
C. 固有口腔
D. 颞下颌关节
【单选题】
下颌髁状突滑出关节窝以外,超越了关节正常限度,以致不能自行回复原位,称为___
A. 颞下颌关节脱位
B. 下颌关节脱位
C. 颞关节脱位
D. 颞颌关节脱位
【单选题】
中心静脉压的正常值为___
A. 5-12cmH2O
B. 5-13cmH2O
C. 5-10cmH2O
D. 6-15cmH2O
E. 5-15cmH2O
【单选题】
关于全胃肠道外营养液护理错误的是___
A. 营养液应在无菌条件下配制
B. 配制的营养液必须在24小时内用完
C. 未输注的营养液可存放48小时
D. 营养液可存放于4℃以下的冰箱内
E. 原则上现配现用
【单选题】
血液和血液制品须在多久内输注完毕___
A. 4小时内
B. 6小时内
C. 8小时内
D. 12小时内
E. 24小时