【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过( )个工作日。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务,业务现场应至少有( )人在场。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,每日营销结束后,设备应( )。___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像,至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。___
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每季
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况,各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况,评估、决定是否采用( )方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 ( )的柜面经理使用。___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级(含)以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用( )方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥,其中至少( )个是密码或指纹(掌纹)等。___
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
网点库日间出库的款箱(包)应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时,( )或其授权人要清点核对款箱(包)个数。___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 主出纳
D. 柜面经理
【单选题】
自助设备一律不得采用_方式进行加钞。___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是_。___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由( )负责。___
A. 内勤行长
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。___
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起( )个工作日内完成查找工作。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时,应在( )个工作日内启动人工清机。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
对于采用手动记账的通用账户,营业机构应逐笔勾对账户发生明细,核实业务发生的真实性,核对账务处理的准确性。___
A. 每日
B. 每周
C. 每旬
D. 每月
【单选题】
用户号使用人员因请休假暂时离岗超过( )个工作日的,应暂停其用户号使用。___
A. 五
B. 十
C. 三
D. 十五
【单选题】
用户号使用人员的操作权限,是根据其( )设定的。___
A. 工作分工
B. 岗位职责
C. 系统控制
D. 内控要求
【单选题】
人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号,应在( )个工作日内完成注销。___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
柜面经理岗位纳入( )岗位序列,其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。___
A. 专业类
B. 管理类
C. 操作类
D. 综合类
【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责?( )___
A. 执行文明标准服务相关要求,在服务过程中识别客户需求,适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核,在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查,以及职责权限范围内的其他工作
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容?( )___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于( )天的临柜实习。___
A. 7
B. 15
C. 30
D. 45
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于( )天(按一天6个学时计算)。___
A. 5
B. 7
C. 12
D. 15
【单选题】
高级柜面经理应由一级分行组织评定,总数不超过辖内柜面经理总数的( ),832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照( )掌握。___
A. 5%,10%
B. 8%,10%
C. 10%,15%
D. 10%,12%
【单选题】
柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中,不属于实际工作表现考评项目的是( )___
A. 业务量
B. 工作质量
C. 服务水平
D. 业务知识
【单选题】
晋升至柜面经理层级,须从事柜面工作满( )年,通过中级柜面经理岗位资格考试,年度考核结果为“称职”及以上,达到柜面经理考评标准。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中,工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于( )。___
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
晋升至高级柜面经理层级,须大专及以上学历,从事柜面工作累计满( )年,通过高级柜面经理岗位资格考试,近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”,达到高级柜面经理考评标准。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
( )是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在( )序列岗位工作的人员。___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 大堂保安
D. 内勤行长
【单选题】
( )负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责,负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物,“印章校准凭证”随网点当日传票保管。___
A. 用印审批岗
B. 印章普通用户
C. 印控仪操作岗
D. 内勤行长
【单选题】
营业机构应在临柜业务实物印章停用( )将其上缴至支行等上级管辖部门。___
A. 当日
B. 次日
C. 3日之内
D. 一周之内
【单选题】
印控仪备用钥匙应( )管理。___
A. 上交至支行或以上运营管理部门
B. 交由印控仪操作岗
C. 交由用印审批岗
D. 交由内勤行长
【单选题】
临柜业务实物印章销毁应集中至( )进行统一处理___
A. 二级分行或一级分行
B. 支行或二级分行
C. 仅限二级分行
D. 以上均不对
【单选题】
销毁临柜业务实物印章时,由( )派人参加核对无误后监销。___
A. 运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门
B. 运营管理部门、内控合规部门
C. 运营管理部门、安全保卫部门
D. 安全保卫部门
【单选题】
临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构,至少每年组织一次,其中,对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得超过( )年。___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章,其保管人在系统中记录为( )。___
A. 印控仪
B. 业务管理员
C. 系统管理员
D. 印章保管员
【单选题】
各分行应至少每( )开展一次对停用的临柜业务实物印章的清理和销毁工作。___
A. 日
B. 月
C. 季
D. 年
【单选题】
重要空白凭证:是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后,具有( )效力的空白凭证。___
A. 支付
B. 清算
C. 结算
D. 存管
推荐试题
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,规模较大且从事复杂业务的商业银行应开展反向压力测试
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,商业银行应按照有关信息披露要求向社会公众公开压力测试的相关情况
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,压力情景的设计应得到相关业务条线专家的广泛参与,并按照事先确定的流程开展
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,银监会及其派出机构依照本指引对商业银行压力测试工作进行监督检查,并采取相应的监管措施
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,敏感性分析旨在测量多个风险因子同时发生变化以及某些极端不利事件发生对银行风险暴露和银行承受风险能力的影响
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,压力测试有助于监管部门或银行对单家银行、银行集团和银行体系的脆弱性做出评估判断,并采取必要措施
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,压力情景设计应综合考虑历史性情景和假设性情景。历史性情景设计可参考区域性、系统性金融危机等事件
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,商业银行还应从前瞻性视角出发,分析潜在风险,设计假设性情景
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,商业银行应确定独立的验证部门或团队对压力测试体系进行持续有效的评估并出具验证评估报告
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,银监会及其派出机构可通过非现场监管、现场检查等方式,在法人和集团层面,对商业银行压力测试体系有效性进行全面的检查评估
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,风险评估、监管评级等持续性监管中,银监会及其派出机构应充分考虑压力测试结果所揭示的银行风险状况以及对银行压力测试体系评估中发现的薄弱环节
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,银监会独立开展的压力测试应充分考虑到金融机构之间业务的关联性和风险溢出效应
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,商业银行的监事会(监事)应对董事会及高级管理层在压力测试管理中的履职情况进行监督评价,至少每年向股东大会(股东)报告两次
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》规定,金融机构案件处置三项制度所称案件是指银行业金融机构从业人员独立实施的,以银行业金融机构或客户的资金、财产为侵犯对象的,涉嫌触犯刑法,依法应当移送司法机关追究刑事责任或已由公安、司法机关依法立案侦查的事件或银行业金融机构遭受外部诈骗、盗窃、抢劫等侵害,依法应当由公安机关立案侦查的事件
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》规定,案件信息报送及登记按照《银行业金融机构案件(风险)信息报送及登记办法》执行
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》规定,银监会机关相关部门及银监局接到《案件信息确认报告》后,应当按照相关规定,决定成立专案组,确定主办人员
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》规定,案件风险信息在案发时就应纳入案件统计系统
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》规定,银行业金融机构案件涉及金额以稽核部门确认的金额为准
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》规定,金融机构案件处置三项制度包括《银行业金融机构案件处置工作规程》、《银行业金融机构案件(风险)信息报送及登记办法》、《银行业金融机构案件防控工作联席会议制度》
A. 对
B. 错
【判断题】
甲银行为银监会直接监管的银行业金融机构,2014年3月15日甲银行行长林某被纪检部门双规。依据《银行业金融机构案件(风险)信息报送及登记办法》规定,甲银行总部应于事件发生后24小时内报送案件风险信息
A. 对
B. 错
【判断题】
甲银行于2014年4月收到重大案件举报线索,反映其下属A支行存在内外勾结,违规放贷,可能造成银行资产损失的情况。依据《银行业金融机构案件(风险)信息报送及登记办法》规定,甲银行应及时向当地银监局上报银行业金融机构案件信息
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《银行业金融机构国别风险管理指引》规定,国别风险,是指由于某一国家或地区经济、政治、社会变化及事件,导致该国家或地区借款人或债务人没有能力或者拒绝偿付银行业金融机构债务,或使银行业金融机构在该国家或地区的商业存在遭受损失,或使银行业金融机构遭受其他损失的风险
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《银行业金融机构国别风险管理指引》规定,支付风险是国别风险的主要类型之一,是指借款人或债务人由于本国外汇储备不足或外汇管制等原因,无法获得所需外汇偿还其境外债务的风险
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《银行业金融机构国别风险管理指引》规定,银行业金融机构应当建立与国别风险暴露规模相适应的监测机制,在单一和并表层面上按国别监测风险,监测信息应当妥善保存于国别风险评估档案中
A. 对
B. 错
【判断题】
A银行为应对国别风险已计提了国别风险准备金。由于该准备金较为特殊,依据《银行业金融机构国别风险管理指引》规定,该准备金不能纳入资产减值准备
A. 对
B. 错
【判断题】
A银行董事会认为,考虑到A银行已经建立了完善的国别风险内部评级体系,能够有效识别风险,为提高管理效率,依据《银行业金融机构国别风险管理指引》规定,无须再对国别风险实行限额管理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《银行业金融机构外包风险管理指引》规定,外包是指银行业金融机构将原来由自身负责处理的某些业务活动委托给服务提供商进行短暂处理的行为
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《银行业金融机构外包风险管理指引》规定,银行业金融机构开展外包活动应当制定外包的风险管理框架以及相关制度,并将其纳入全面风险管理体系
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《银行业金融机构外包风险管理指引》规定,银行业金融机构内部审计职能可以请具有资质的外部审计机构执行
A. 对
B. 错
【判断题】
2012年,深圳怡化公司与福建某银行签订了ATM机具外包协议,协议就ATM的日常维护、保养、更换、升级以及银行信息保密等条款均做了明确约定。2013年,该公司维护人员在对某台机具设备更换记录有客户卡号、金额的日志纸时,不慎将日志纸遗失,依据《银行业金融机构外包风险管理指引》规定,该银行有权终止该外包协议
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银行业监督管理委员会办公厅关于规范市场竞争、严禁高息揽存的通知》规定,银行业金融机构在营销过程中不得擅自提高存款利率,不得向存款户发放现金,向存款客户赠送小礼品是行之有效的营销手段之一
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》规定,“协助查询、冻结、扣划”是指有权机关查询、冻结、扣划单位或个人在金融机构存款的行为
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》规定,金融机构协助查询、冻结和扣划存款,应当在存款人开户的营业分支机构具体办理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》规定,办理协助查询业务时,在执法人员证件不齐时,经办人员应当遵循特事特办原则,为执法人员提供便利
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》规定,有权机关对个人存款户不能提供账号的,金融机构应当主动查询,配合冻结、扣划
A. 对
B. 错
【判断题】
某区人民法院于9月1日应A案件中原告甲的要求,采取诉前保全措施,对王某存在大兴银行的50万元存款进行了冻结。9月5日,该区所属市中级人民法院以B案件判决已生效为由要求扣划该笔存款,并为此出具了协助扣划存款通知书。依据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》(银发〔2002〕1号)有关规定,该市中级人民法院以上行为是否正确
A. 对
B. 错
【判断题】
大兴银行小张接待了该市某区人民法院两名执法人员,对方要求扣划之前已冻结张某某存在该行的50万元存款,并要求提取现金。小张要求对方出具:一是有权机关执法人员的工作证件;二是有权法院签发的协助扣划存款通知书,并已由主要负责人签字;三是已生效了的法律文书;四是该区法院出具同意其提取现金的通知书。在收到以上四项有效材料后,小张为其支取了现金。依据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》(银发〔2002〕1号)的有关规定,小张以上行为是否正确
A. 对
B. 错
【判断题】
某日,某市中级人民法院有权执法人员至大兴银行柜面拟冻结该行储蓄客户王某的50万元存款,银行柜面工作人员小王负责办理该项业务,在了解到对方来意后,小王查看了执法人员相关证件及相关法律文书,并挂了电话给该储蓄客户王某通知相关冻结事项后,再配合执法人员办理了冻结业务。试问,依据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》(银发〔2002〕1号)有关规定,小王以上操作是否正确
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,银行业金融机构贷款业务和存款业务应紧密挂钩,存款必须作为审批和发放贷款的前提条件
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,银行业金融机构要遵循利费分离原则,严格区分收息和收费业务,不得将利息分解为费用收取,严禁变相提高利率
A. 对
B. 错