【多选题】
当网管报“单板通讯故障”告警时,需要收集哪些信息.( )___
A. 收集单板下联设备信息,包括用户mac,ONU状态等
B. 查看OLT主控板状态
C. 查询单板是否在线,以确认单板是否在位
D. 如果时间允许,求助专业人员对单板的诊断信息进行收集
E.
F.
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答案
ACD
解析
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相关试题
【多选题】
导致LAN拥塞的可能原因( )___
A. 低带宽
B. 在广播域中有太多的主机
C. 组播
D. 广播风暴
E.
F.
【多选题】
蝶形引入光缆成端制作分为( )___
A. L型快速接续
B. 冷接方式接续
C. 跳线冷接子接续
D. 直接接入快速连接插头接续
E.
F.
【多选题】
端口速率模式说法正确的是( )___
A. 百兆光口:只能工作在强制百兆或者自协商的状态下,不可能工作在强制十兆中
B. 千兆光口:只能工作在强制千兆或者自协商的状态下,不可能工作在强制百兆中
C. 电口可以工作在10/100/1000兆模式下
D. 半双工模式速率比全双工快
E.
F.
【多选题】
短消息系统在实现MO、MT业务过程中涉及到信令部分有( )___
A. MTP
B. TCAP
C. MAP
D. SCCP
E.
F.
【多选题】
对于OLT上行端口的流量分析时,通常是看哪些指标.( )___
A. 上行口上行峰值流量
B. 上行口下行峰值流量
C. 上行口下行流量带宽使用率
D. 上行口上行流量带宽使用率
E.
F.
【多选题】
对于如下哪些情况下的安全生产事故,由代维公司负全责.( )___
A. 由于代维公司人为因素造成通信阻断、设备或设施损坏的,或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的
B. 在抢修救灾和应急通信保障工作中,拒不服务移动公司的调度,或有阻挠、消极行为,并产生严重后果的
C. 由于代维公司人员超越代维工作范围,对代维工作范围外的其他设备、设备擅自进行操作,造成严重后果的
D. 由于代维公司人员、车辆、仪表或工具配置无法满足代维合同要求,或企业资质、人员资质或未达到代维合同或相关安全技术标准和规定要求,而造成各种损失的
E.
F.
【多选题】
多媒体通信箱是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体.主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等接入.能实现( )的分配及家庭安防等功能.___
A. 电话
B. iTV
C. 上网
D. 有线电视
E.
F.
【多选题】
服务人员基本行为规范( )___
A. 技术水平
B. 行为规范
C. 精神风貌
D. 语言规范
E.
F.
【多选题】
高频机较工频机相比,有以下哪些优点( ).___
A. 体积小重量轻
B. 输入功率因数高
C. 输入谐波分量小
D. 可有效屏蔽电网侧的扰动可能对负载造成干扰
E.
F.
【多选题】
告警条目“PON口下存在流氓ONU”的意思是PON口下有流氓ONU存在,以下对于流氓ONU的说法正确的是( )___
A. 常发光的ONU
B. 随机异常发光的ONU
C. 流氓ONU的危害很大,会导致整个PON下ONU无法上线或频繁掉线
D. 不发光的ONU
E.
F.
【多选题】
工艺检查中下列哪些以属于槽道、桥架检验内容( )___
A. 槽道、桥架的安装位置、高度
B. 槽道的穿过楼板孔或墙洞的地方
C. 吊挂、吊挂构件的吊挂安装、涂漆颜色、补漆颜色
D. 水平槽道、垂直槽道的安装规范性、偏差度
E.
F.
【多选题】
关于APN专线终端到客户端设备丢包率指标以下描述正确的是( )___
A. 该指标能反映一个APN专线的客户终端到客户端设备的网络端到端使用链路质量情况。
B. 可通过自动拨测系统或CQT获取
C. 在统计时间周期内,在APN测试终端ping客户端设备丢包数量和该测试终端ping客户端设备数据包总数的比值
D. 指标标准为≤2%
E.
F.
【多选题】
关于HUB以下说法正确的是( )___
A. HUB通常也叫集线器,一般可以作为地址翻译设备
B. 一般HUB都具有路由功能
C. HUB可以用来构建局域网
D. 一台共享式以太网HUB下的所有PC属于同一个冲突域
E.
F.
【多选题】
关于POS说法正确的是( )___
A. 如果断电,则POS无法正常工作
B. POS(Passive Optical Splitter)称为无源光纤分路器
C. 它的功能是分发下行数据并集中上行数据
D. 是一个连接OLT和ONU的无源设备
E.
F.
【多选题】
关于VLAN的一些特点,描述正确的是( )___
A. 在一台交换机中增加VLAN,可以增加该交换机中广播域的数量
B. 不同VLAN的用户不能互相通信,除非依靠router来做VLAN间的通信
C. 网络的增加,移动和改变,只需要在适当的VLAN中配置合适的端口
D. 不同VLAN间用户可以直接进行通信,无须借助其他网络设备
E.
F.
【多选题】
关于互联网专线集团用户至网内热点网站的Ping网络时延指标以下描述正确的是( )___
A. 指标标准为≤30ms
B. 从SRC 向DST发送指定长度的ICMP报文,并记录发送时间;当收到DST回送的测量数据包即记录接收时间,并计算时延值。测量数据包达到预定数量后,即可计算出平均时延。
C. 评估数据包由发端到目的端的传送时间
D. 可通过网管采集
E.
F.
【多选题】
关于互联网专线集团用户至网内热点网站的网络丢包率指标以下描述正确的是( )___
A. 指标标准为≤1%
B. 评估数据包由发端到目的端的传送时间
C. 从SRC 向DST发送指定长度的ICMP报文,并记录发送时间;当收到DST回送的测量数据包即记录接收时间,并计算时延值测量数据包达到预定数量后,即可计算出平均时延
D. 可通过网管采集
E.
F.
【多选题】
关于户外施工正确的说法是( )___
A. 如遇强风、暴雨、雷电、冰雹等恶劣天气时,应立即停止室外作业。
B. 雷雨天气时,严禁在电杆、铁塔、大树、广告牌下躲避。
C. 雷雨天气时,严禁在旷野中行走或拨打手机
D. 雷雨时因紧急故障可以爬塔处理馈线问题
E.
F.
【多选题】
管道光缆的维护应达到如下基本标准要求( )___
A. 人孔内光缆走线排列整齐,加软管保护,绑扎牢固
B. 人孔内光缆标志齐全、清晰。标志牌的材料要耐腐蚀,长久;规格统一
C. 人孔内光缆外护套无腐蚀,无损坏
D. 接头盒和预留光缆盘放整齐,安全、牢固、稳定
E.
F.
【多选题】
光分路器可以分出的光路一般有哪些 ( )___
A. 1比8
B. 1比16
C. 1比2
D. 1比7
E.
F.
【多选题】
光缆标识牌为单面蓝底白字,保护内容有( )___
A. 工程名称
B. 建设时间
C. 光缆型号
D. 光缆走向
E.
F.
【多选题】
光缆测试的两个指标是( )___
A. 光缆强度
B. 光缆直径
C. 损耗
D. 长度
E.
F.
【多选题】
光缆成端的方式有哪几种.( )___
A. 终端盒
B. 室外光缆交接箱
C. 直接终端方式
D. ODF架终端方式
E.
F.
【多选题】
光缆的接头位置如何确定( )___
A. 架空光缆接头应落在杆上或杆旁1米左右
B. 管道光缆接头应避开交通要道口,尤其是交通繁忙的丁字、十字路口。
C. 预埋光缆接头需裸露在外,方便熔接
D. 直埋光缆接头应安排在地势平坦和地质稳固地点,应避开水源、障碍物及坚石地段
E.
F.
【多选题】
光缆分类方法很多,按敷设方式不同可分为( )___
A. 管道光缆
B. 架空光缆
C. (水底)光缆
D. 直埋光缆
E.
F.
【多选题】
光缆分类方法很多,按内部结构不同可分为( )___
A. 层绞式光缆
B. 中心束管式光缆
C. 带状多芯单元光缆
D. 骨架式光缆
E.
F.
【多选题】
光缆工程验收包括( )___
A. 竣工验收
B. 初步验收
C. 随工验收
D. 质保验收
E.
F.
【多选题】
光缆交接箱具备( )等基本功能.___
A. 尾纤熔接存储
B. 光路调配
C. 光信号放大
D. 光缆成端固定
E.
F.
【多选题】
光缆接续包括的内容有( )___
A. 光缆外护层连接
B. 缆内光纤的连接
C. 加强构件的连接
D. 光纤的盘绕固定
E.
F.
【多选题】
光缆线路障碍形成的主要原因主要有( )___
A. 外力影响
B. 天气原因
C. 设备不良
D. 工程与维护不良
E.
F.
【多选题】
光纤接入的应用模式(FTTx)常见的有( )___
A. FTTH
B. FTTO
C. FTTB
D. FTTC
E.
F.
【多选题】
光纤连接器的端口类型,常用的有如下几种.( )___
A. FC
B. ST
C. LC
D. SC
E.
F.
【多选题】
光纤连接器端面类型,分为如下几种.( )___
A. FC
B. UPC
C. PC
D. APC
E.
F.
【多选题】
光信号在光纤中传输的距离受到什么的双重影响( )___
A. 损耗
B. 色散
C. 信噪比
D. 光功率
E.
F.
【多选题】
基于端口的VLAN与网桥转发策略的区别的不同点有( )___
A. 不是只根据MAC帧的目的地址来查找输出端口号,而是根据目的地址+VID来决定转发目的端口
B. 如果进来的MAC帧是untagged ; 将PVID添入该帧
C. 直接根据MAC地址进行ARP解析并转发
D. 在从目的端口输出时,要根据该是untagged 还是 tagged 来决定是不是将vid从MAC桢剥离
E.
F.
【多选题】
集团/省级互联出口调整路由疏导策略,包含以下情况( )___
A. 根据目的地址的疏导
B. 根据MAC地址疏导
C. 根据源地址和目的地址疏导
D. 根据源地址的疏导
E.
F.
【多选题】
家庭客户代维界面分为哪几个维护界面.( )___
A. 客户信息点维护界面
B. 传输维护界面
C. 驻地网维护界面
D. 天馈维护界面
E.
F.
【多选题】
家庭宽带日常巡检包括( )___
A. 综合布线检查
B. 设备环境检查
C. 标签情况检查
D. 资源数据核查检查
E.
F.
【多选题】
接入网的特点有:( )___
A. 接入网结构变化大、网径大小不一
B. 接入网支持各种不同的业务
C. 接入网技术可选择性大、组网灵活
D. 接入网成本与用户有关、与业务量基本无关
E.
F.
【多选题】
接入网光缆称为用户光缆,主要包括( )___
A. 主干光缆
B. 引入光缆
C. 配线光缆
D. 中继光缆
E.
F.
推荐试题
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
AAAAA级旅游景区要求,年接待海内外旅游者___万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。
A. 50
B. 60
C. 70
D. 80
【单选题】
某天主教人士组成的旅游团,早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此,导游人员___
A. 跟领队联系,让其遵守时间
B. 报告旅行杜,告知相关情况
C. 主动下车,等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上,做好相关的服务工作
【单选题】
一次事故造成游客重伤,或经济损失在1万元(含1万元)至10万元者,称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
【单选题】
受接待旅行社委派,代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满( )年,报考前 3 年内实际带团不少于( )个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。___
A. 3,80
B. 3,90
C. 2,80
D. 2,90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下( )不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
A. 天津
B. 大连
C. 武汉
D. 福州
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
A. 初期
B. 中期
C. 后期
D. 送团后
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日