【多选题】
业主维系的具体工作至少包括（ ）___
A. 物业及业主资料管理
B. 特殊站点出入管理
C. 业主走访与关怀
D. 业主纠纷管理
E.
F.
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答案
ABCD
解析
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相关试题
【多选题】
以下（ ）地址是192.168.15.19/28子网内的主机可用地址.___
A. 192.168.15.16
B. 192.168.15.29
C. 192.168.15.14
D. 192.168.15.17
E.
F.
【多选题】
以下查看告警操作路径哪些是正确的.（ ）___
A. “对象树”选项卡盘快捷菜单“当前告警”
B. “对象树”选项卡模块快捷菜单“当前告警”
C. 主菜单“告警”→“当前告警”
D. “对象树”选项卡管理域快捷菜单“当前告警”
E.
F.
【多选题】
以下对于光接入产品功率损耗参考值，描述正确的是（ ）___
A. 连接器的平均衰减损耗大约是0.25dB；
B. 冷接点的平均衰减损耗大约是0.3dB；
C. 1:32的分光器，平均衰减损耗大约是13.5dB
D. G.652光纤，1310nm波长平均衰减损耗大约是0.35dB；
E.
F.
【多选题】
以下关于 IP地址的说法正确的是（ ）___
A. IP 地址通常用点分十六进制来表示，例如：10.110.192.111
B. IP 地址是由 32 个二进制位组成的
C. IP 地址分为 A、C、D、E 五类
D. IP 地址可以固化在硬件中，是独一无二的
E.
F.
【多选题】
以下关于Trunk 端口、链路的描述正确的是（ ）___
A. Trunk 端口接收到数据帧时，当检查到数据帧不带有VLAN ID 时，数据帧在端口加上相应的PVID值作为VLAN ID
B. Trunk 链路可以承载带有不同 VLAN ID的数据帧
C. Trunk 端口的PVID 值不可以修改
D. 在 Trunk 链路上传送的数据帧都是带VLAN ID 的
E.
F.
【多选题】
以下关于分光器衰减说法正确的是（ ）___
A. 1:2分光器的衰减约为3dB
B. 1:16分光器的衰减约为15dB
C. 1:8分光器的衰减约为9dB
D. 1:4分光器的衰减约为6dB
E.
F.
【多选题】
以下哪几项属于电话服务注意事项.（ ）___
A. 代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言
B. 服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
C. 与服务对象通话的声音不要过大
D. 拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
E.
F.
【多选题】
以下哪些是家庭宽带故障处理常用的.（ ）___
A. 笔记本电脑、ONU设备
B. 皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
C. 螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D. 光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
E.
F.
【多选题】
以下属于代维单位职责的有（ ）___
A. 严格遵守保密协议
B. 严格遵守安全生产条例
C. 配合移动公司进行抢险救灾和应急保障工作
D. 配合进行工程竣工验收交接
E.
F.
【多选题】
以下属于上门服务规范的是（ ）___
A. 如上门时用户不在家，下次直接上门。
B. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
C. 经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望
D. 主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止
E.
F.
【多选题】
以下正确的是（ ）___
A. 夜间作业须有两人以上联合作业，方可实施
B. 发电机严禁在室内使用，，以免发生安全事故
C. 拔出插头时，应该紧握插头，严禁拉扯插头的软线
D. 无电工证人员禁止从事强电力工种的作业
E.
F.
【多选题】
有关VLAN，说法正确的是（ ）___
A. VLAN可以限制广播包的发送范围。
B. VLAN可以提高网络的安全性
C. VLAN技术是交换机的专用技术
D. IEEE802.3Q协议，介绍了支持标准虚拟网的基本原理
E.
F.
【多选题】
员工在施工及维护作业时必须穿戴和使用劳动防护用品，应做到“三会”，“三会”是指（ ）___
A. 会选用性能合格的防护品
B. 会正确使用防护品
C. 会检查防护品的可靠性
D. 会维护保养防护品
E.
F.
【多选题】
在日常维护工作中，需要经常在网管上导出或查看现网存量情况，此操作描述正确的是（ ）___
A. 如果要查询FTTH的数量，需要到存量菜单中的ONU中去统计
B. 在主拓扑中，点击相关的子图，在子图下方即可看到该子图下的网元数量
C. 查看单板槽位的使用情况，可以以网元的维度或全网统计的维度来采集
D. 在网元的查看中，可以统计出该网管服务器当前的等效网元的使用情况
E.
F.
【多选题】
在运送以及更换板卡时，对静电防护，表述正确的是（ ）___
A. 更换板卡时需要考虑静电保护
B. 运送是需要考虑静电保护
C. 运送是不需要考虑静电保护
D. 更换板卡时不需要考虑静电保护
E.
F.
【多选题】
直连网线和交叉网线的线序是（ ）___
A. 橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕。
B. 橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕
C. 绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕；
D. 绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕
E.
F.
【多选题】
中兴安装规范红要求线缆安装布防符合规范的是（ ）___
A. 安装在外墙的用户线缆的固定线缆使用PVC塑料管固定走线，设备进电电源线使用PVC套管走线。
B. 用户线缆安装整齐有序，没有杂乱地放置在机柜内。
C. 过长的接地线剪掉
D. 用户线缆不能和电源等强电线缆捆扎在一起走线
E.
F.
【多选题】
驻地网小区防雷接地的施工技术要求包含（ ）___
A. 利旧方式地线敷设技术要求
B. 新设地线方式技术要求
C. 楼道内走线接地技术要求
D. 光缆加强芯接地要求
E.
F.
【多选题】
驻地网小区线缆标签应使用：具有（ ）等特性的标签，标签格式统一、标签描述准确、清晰、规范，贴于线缆两端醒目位置.___
A. 防火
B. 防水
C. 防刮
D. 防油
E.
F.
【多选题】
装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象，仪容整洁大方，注意服务礼仪和用语，面对客户亲切友善，让客户感受到（ ）的服务.___
A. 专业
B. 优质
C. 热情
D. 周到
E.
F.
推荐试题
【单选题】
[2]欲配制pH=5的缓冲溶液，应选用下列___共轭酸碱对。
A. NH2OH2+-NH2OH(NH20H的pKb=3.38)
B. HAc-Ac（HAc的pKa=4.74）
C. NH4+-NH3·H2O(NH3·H2O的pKb=4.74)
D. HCOOH-HCOO -(HCOOH的pKa=3.74)
【单选题】
[2]测定某混合碱时，用酚酞作指示剂时所消耗的盐酸标准溶液比继续加甲基橙作指示剂所消耗的盐酸标准溶液多，说明该混合碱的组成为___。
A. Na2CO3+NaHCO3
B. Na2CO3+NaOH
C. NaHCO3+NaOH
D. Na2CO3
【单选题】
[2]下列溶液稀释10倍后，pH值变化最小的是___。
A. 1mol／L HAc
B. 1mol/L HAc和0.5mol/L NaAc
C. 1mol／L NH3
D. lmol/L NH4C1
【单选题】
[3] HAc-NaAc缓冲溶液pH值的计算公式为___。
A. [H+]=(KHAcc(HAc))1/2
B. [H+]=(KHAc×c(HAc)) / (c(NaHAc))
C. [H+]=(Ka1Ka2)1/2
D. [H+]=c(HAc)
【单选题】
[1]NaOH溶液标签浓度为0.3000mol／l.，该溶液从空气中吸收了少量的CO2，现以酚酞为指示剂，用标准HC1溶液标定，标定结果比标签浓度___。
A. 高
B. 低
C. 不变
D. 无法确定
【单选题】
[2]在酸平衡表示叙述中正确的是___。
A. 平衡常数值越大则溶液的酸度越小
B. 平衡常数值越大则溶液的酸度越大
C. 平衡常数值越大则溶液的浓度越小
D. 平衡常数值越大则溶液的浓度越大
【单选题】
[2]某酸在18℃时的平衡常数为1.84×10-5，在25℃时的平衡常数为1.87×10-5，则说明该酸___。
A. 在18℃时溶解度比25℃时小
B. 酸的电离是一个吸热过程
C. 温度高时电离度变小
D. 温度高时溶液中的氢离子浓度变小
【单选题】
[2]0.1mol/LH3PO4涪液的pH值为___。(Ka1=7.6×10-3，Ka2=6.3×10-8，Ka3=4.4×10-13)
A. 1.56
B. 1.62
C. 2.61
D. 3.11
【单选题】
[1]下列有关Na2CO3在水溶滚中质子条件的叙述中，正确的是___。
A. [H+]+2[Na+]+[HCO3-]=[OH-]
B. [H+]+2[H2CO3]+[HCO3-]=[OH-]
C. [H+]+[H2CO3]+[HCO3-]=[OH-]
D. [H+]+[HCO3-]=[OH]+2[CO32-]
【单选题】
[1]有一碱液，可能为NaOH、NaHCO3或Na2CO3或它们的混合物，用HC1标准滴定溶液滴定至酚酞终点时耗去HCI的体积为Vl，继续以甲基橙为指示剂又耗去HC1的体积为V2，且Vl<V2，则此碱液为___。
A. Na2CO3
B. Na2CO3+NaHCO3
C. NaHCO3
D. NaOH+Na2CO3
【单选题】
[1]测得某种新合成的有机酸的pKa值为12.35，其Ka值应表示为___。
A. 4.467×10-13
B. 4.5×10-13
C. 4.46×10-13
D. 4.4666×10-13
【单选题】
[2]用0.l000mol/IJ NaOH滴定0.1000mol/L HAc（pKa=4.7）时的pH突跃范围为7.7～9.7，由此可以推断用0.1000mol/L NaOH滴定pKa为3.7的0.1mol/L某一元酸的pH突跃范围为___。
A. 6.7～8.7
B. 6.7～9.7
C. 8.7～10.7
D. 7.7～10.7
【单选题】
[1]0．050mol/L联氨溶液的pH值为(Kb1=3.0×10-6，K b2=7.6×10-15)___。
A. 10.95
B. 10.59
C. 9.95
D. 9.59
【单选题】
[1]用0.1000mol／L的NaOH标准滴定溶液滴定0.1000mol／L的HC1至pH=9.00，则终点误差为___。
A. 0.0l%
B. 0.02%
C. 0.05%
D. 0.1%
【单选题】
[2]配制pH=7的缓冲溶液时，选择最合适的缓冲对是___。[Ka(HAc)=1.8×10-5,Kb(NH3)=1.8×l0-5;H2CO3:Kal=4.2×10-7,Ka2=5.6×10-11;H3PO4:Ka1=7.6×10-3,Ka2=6.3×10-8,Ka3=4.4×10-13]
A. HAc-NaAc
B. NH3-NH4C1
C. NaH2PO4-Na2HPO4
D. NaHCO3-Na2CO3
【单选题】
[2]在酸平衡表示叙述中不正确的是___。
A. 酸的强弱与酸的平衡常数有关，相同条件下平衡常数越大则酸度越大
B. 酸的强弱与溶剂的性质有关，溶剂接受质子的能力越大则酸度越大
C. 酸的强弱与溶剂的性质有关，溶剂接受质子的能力越小则酸度越大
D. 酸的强弱与酸的结构有关，酸越易给出质子则酸度越大
【单选题】
[2]在碱平衡表示叙述中不正确的是___。
A. 碱的强弱与碱的平衡常数有关，相同条件下平衡常数越大则碱度越大
B. 碱的强弱与溶剂的性质有关，溶剂给出质子的能力越大则碱度越大
C. 碱的强弱与溶剂的性质有关，溶剂给出质子的能力越小则碱度越大
D. 碱的强弱与碱的结构有关，碱越易接受质子则碱度越大
