如果代维人员在前往现场的途中遇到塞车或者其他意外，应该怎么做（）____答案

【多选题】

如果代维人员在前往现场的途中遇到塞车或者其他意外，应该怎么做（）___

A. 要提前电话联系向服务对象道歉

B. 打电话让服务对象等待

C. 在同意的前提下改约上门时间或提前通知移动公司改派其他人员

D. 直接让其他人员前往

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相关试题

【多选题】

如果检测到下列哪些告警，则往下一功能块插入全“1”信号，同时上报告警。（）___

A. TU-LOP

B. TU-AIS

C. R-LOS

D. LP-RDI

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【多选题】

入户电缆敷设应严格做到（）___

A. 防火

B. 防鼠

C. 防挤压

D. 防盗

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【多选题】

软件维护的代价包括()两个部分___

A. 有形代价

B. 无形代价

C. 固定代价

D. 可变代价

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【多选题】

若发生安全意外情况，现场的全体维护人员应该采取的行动有（）___

A. 停止作业

B. 急救伤员

C. 保护现场

D. 立即向部门主要领导报告

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【多选题】

上门服务行为中，行走要求（）___

A. 追逐、嘻笑打闹

B. 行走时放轻脚步

C. 先客户后自己

D. 不堵塞电梯厅

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【多选题】

上门服务行为中，坐姿要求（）___

A. 不能在椅子上前俯后仰

B. 摇腿跷脚或跨在桌椅上

C. 不可身靠座位背部

D. 若坐席不够，则站立一旁

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【多选题】

上门服务完成后需要执行哪些操作？___

A. 清理现场

B. 集团客户现场故障处理确认单

C. 集团客户现场巡检确认单

D. 现场录音

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【多选题】

上门服务中对仪容仪表的头发要求包括（）___

A. 男士发长不得超过衬衫的衣领上缘

B. 不准漂染或留怪异的发型

C. 不准剃光头

D. 头发要保持干净整齐、无异味、无头屑

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【多选题】

设备季度巡检的内容包括（）___

A. 检查设备是否完好

B. 能否正常使用

C. 检查设备指示灯是否正常显示

D. 检查设备是否发出很大噪声

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【多选题】

设备监测到风扇故障告警，此时设备上可能（）___

A. 子架某个风扇模块故障

B. 接口处风扇电缆脱落

C. 风扇子架电源未打开

D. 设备温度过高

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【多选题】

施工过程中遵循的“三不离”是什么？___

A. 检修完后不调试良好不离

B. 发现设备有异状不查明原因不离

C. 未等到撤离通知不离

D. 影响正常使用的设备未修复不离

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【多选题】

使用梯子时，应注意哪些事项（）___

A. 不准垫高后使用

B. 使用直梯时需有人在旁边看护

C. 梯子根部应该有防滑措施

D. 严禁坐在梯子上操作

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【多选题】

适用于DWDM系统使用的光纤有（）___

A. G.652

B. G.653

C. G.654

D. G.655

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【多选题】

适用于单模光纤传输的窗口有（）。___

A. 段开销及通道开销

B. 1310nm

C. 1530nm

D. 1550nm

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【多选题】

属于PDH系列的接口类型是（）。___

A. 2M

B. 8M

C. 34M

D. 155M

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【多选题】

数据专线客户全部电脑无法上网，确认传输线路正常，现场测试网络设备无告警，可能的原因是( )___

A. 网线故障

B. 协议转换器掉死

C. 路由器掉死

D. 交换机掉死

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【多选题】

数据专线涉及的业务类型包括：( )___

A. 国内专线电路租用服务业务

B. 国内因特网虚拟专用网业务

C. 因特网数据传送业务

D. 综合VPMN

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【多选题】

数据专线业务组网基本组网包括（）___

A. 客户端设备

B. 接入网

C. 城域网

D. 干线传输网

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【多选题】

数字光纤通信系统的基本组成（）。___

A. 光发送机

B. 光接收机

C. 光源

D. 光纤

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【多选题】

随着防火墙技术的发展，防火墙的功能越来越强大，从其技术发展历史来看，我们可以简单归为三类，分别是()___

A. 包过滤防火墙

B. 代理防火墙

C. 状态检测防火墙

D. 电路层防火墙

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【多选题】

通道保护环是由支路板的哪种功能实现的（）。___

A. 双发双收

B. 双发选收

C. 单发单收

D. 单发双收

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【多选题】

通信管道按其材料的类型可分为( )、( )、( )和（）___

A. 水泥管道

B. 塑料管道

C. 钢管管道

D. 碳素管道

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【多选题】

通信光缆的敷设检验包括（）___

A. 光缆的规格、程式、走向、路由是否满足设计规定

B. 在无法避免与电力电缆交越时，是否有采取相应的保护措施。

C. 光缆布放是否顺直，弯曲半径是否满足规范要求

D. 是否全程加套管保护

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【多选题】

通信线路中常见的高处坠落情况有下列哪些选项.（）___

A. 坠落（电杆、预留口、通道口、楼梯口、阳台口坠落等）

B. 悬空高处作业坠落（挂挂钩时）

C. 梯子上作业坠落

D. 拆除工程中发生的坠落（拆除电杆或电杆的线缆时）

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【多选题】

统一制服包括以下哪些内容（）___

A. 颜色统一

B. 大小统一

C. 式样统一

D. 穿戴统一

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【多选题】

外力隐患出现后巡线员应做好外力施工现场各种（）和（）标志.___

A. 防护

B. 标签

C. 警示

D. 横幅

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【多选题】

完成拆机后，通过拆机工单反馈端口拆除情况，系统自动回收（）___

A. 光猫

B. 端口

C. ONU

D. 设备LOID号

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【多选题】

网络测试仪具有独特的硬件测试能力，可对（）进行测试___

A. 电缆

B. 集线器

C. 网卡

D. 介质访问单元

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【多选题】

网络分级服务（SLA)中规定，客户服务等级分（）服务___

A. 金牌级

B. B：银牌级

C. 铜牌

D. D：标准级

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【多选题】

网络服务等级(SLA)中规定的网络服务等级依据面向德业务和服务环节不同分为___

A. 业务等级服务

B. 网络维护服务

C. 客户服务等级

D. 业务保障等级

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【多选题】

网络故障排除，一般遵循（）的思路.___

A. 先外后内

B. 先软后硬

C. 先硬后软

D. 先内后外

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【多选题】

网络拓扑结构的要素有（） ___

A. 子网

B. 网元

C. 链路

D. 单板

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【多选题】

为保证网络的运行质量，提升客户满意度，代维公司除日常代维工作之外，还应完成移动公司派发的专项工作，包括以下哪些___

A. 资源调查

B. 固定资产清查

C. 备品备件管理

D. 各类政治工作

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【多选题】

尾纤的布放工艺下述正确的是（）。___

A. 尾纤拐弯外的曲率半径不小于30mm

B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面

C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好

D. 布放后多余的尾纤部分须盘在ODF的盘纤单元上

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【多选题】

未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过（）等形式带离客户现场.___

A. 移动硬盘

B. U盘等存储器

C. 邮件

D. 纸质材料

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【多选题】

下列( )SIP REQUEST消息是定义在RFC3261里的？___

A. INVITE

B. REGISTER

C. INFO

D. UPDATE

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【多选题】

下列OLT设备属性哪些是必填的（）___

A. OLT名称

B. 所属机架

C. 所属机框

D. 所属EMS

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【多选题】

下列关于OSI模型物理层描述正确的是? ___

A. 中继器是物理层设备

B. 物理层能够检验所传输的信号是否正确

C. 物理层负责定义接口的电气特性

D. 物理层负责将数据信号封装成帧

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【多选题】

下列关于光接口特性描述正确的是（）___

A. “S-64.2”表示短距STM-64光接口使用G.652光纤，波长为1310nm

B. “S-64.2”表示短距STM-64光接口使用G.652光纤，波长为1550nm

C. “L-64.3”表示长距STM-64光接口使用G.652光纤，波长为1550nm

D. “I-1.1”表示局内STM-1光接口使用G.652光纤，波长为1310nm

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【多选题】

下列静态路由配置正确的是()。___

A. ip route 129.1.0.0 16 serial 0

B. ip route 10.0.0.2 16 129.1.0.0

C. ip route 129.1.0.0 16 10.0.0.2

D. ip route 129.1.0.0 255.255.0.0 10.0.0.2

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推荐试题

【判断题】

客户发生可能影响贷款安全和信贷资产质量的生产经营已停止项目已停建重大投资活动体制改革债权债务纠纷事故与赔偿人事调整等重大事项应当立即实施现场检查

A. 对

B. 错

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【判断题】

重点检查中，应当着重分析客户出现的异常变化对其还款履约能力的影响，以及给农信社造成或可能造成的损失，研究相应的解决措施，并形成文字报告，根据实际情况确定检查频率

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户经理在贷后管理中发现风险预警信号，及时报告经营主责任人，对大额贷款客户出现风险，应及时撰写风险预警专题报告，对风险预警信号未解除的，不得发放新贷款

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款本息收回后，客户经理将收回信息录入信贷管理信息系统，并协助客户办理解除抵（质）押的有关手续

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户经理对到期未归还的信贷业务应及时报告经营主责任人及县级行社信贷管理部门，并按规定适时调整贷款分类形态

A. 对

B. 错

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【判断题】

在授信有效期内任一时点，客户授信业务余额不得超过授信审批额度

A. 对

B. 错

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【判断题】

集团客户两家（含）以上成员单位与两家（含）以上县级行社建立有信用关系的，由对成员单位授信业务余额最高的行社或集团客户母公司（或实际控制人）所在行社作为主办社制定该集团客户整体授信方案，其他行社作为协办社协助做好授信工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

授信管理遵循先授信后用信和动态管理原则

A. 对

B. 错

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【判断题】

授信额度是商业秘密，原则上不可对外公开

A. 对

B. 错

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【判断题】

对授信客户的财务指标分析应包括近两年资产负债变动情况以及偿债能力营运能力盈利能力等

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户经理调查集团客户时还应重点分析关联交易情况关联担保情况对外投资情况

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户经理应对材料的完整性合法性规范性和有效性进行初步审查，不需对真实性进行审查

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户经理应积极向客户营销农信社个人类信贷产品。营销要有针对性，对高端个人客户群体要主动营销。对其他客户要有选择地进行营销，优先营销高风险信贷产品

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户担保人提交的身份证件及其他有效证件与本人一致，是经有权部门签发，但不在有效期内，依然可以申请贷款

A. 对

B. 错

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【判断题】

在对公信贷业务中，对投资者和主要管理者背景不够清楚的企业，客户经理一般应要求以当场签字的方式取得签字样本

A. 对

B. 错

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【判断题】

对公信贷业务中，客户申请环节可以是客户主动到农信社申请信贷业务，也可以是农信社主动向客户营销信贷业务，请客户提出信贷申请

A. 对

B. 错

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【判断题】

对情况特殊的信贷业务，在不违背制式合同文本基本要求的基础上，合同双方可以在协商一致的前提下签订信贷业务合同

A. 对

B. 错

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【判断题】

信贷业务审批（咨询）通过后，对无法落实贷前条件的，可以口头形式向信贷管理部门提出变更申请，报有权审批人审批（上级机构咨询）

A. 对

B. 错

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【判断题】

信贷业务合同必须使用铅笔书写或打印，内容填制必须完整，正副文本的内容必须一致，不得涂改

A. 对

B. 错

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【判断题】

申请固定资产贷款的应按规定履行了固定资产投资项目的合法管理程序，并取得相应的批准文件

A. 对

B. 错

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【判断题】

审查人员审查报告中要对该项信贷业务提出明确的审查结论，需签字确认

A. 对

B. 错

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【判断题】

保全管理是对已出现明显风险或形成不良的存量信贷资产釆取安全性、保护性等措施，以实现降低风险、提高经营效益的目标

A. 对

B. 错

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【判断题】

催收方式有电话催收、信函催收、上门催收、其他等

A. 对

B. 错

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【判断题】

对公客户信用等级AA级，85分$得分＜95分

A. 对

B. 错

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【判断题】

对公客户信用等级每年评定一次，于客户年度财务报表形成时评级，有效期不超过一年。新拓展客户可随时评级，原则上使用最近年度财务报表数据

A. 对

B. 错

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【判断题】

借款人逾期90天以上的，保证人也会进入信贷系统黑名单，不能新增业务，只能逾期借款还清后，注销黑名单后才可办理业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户连续3次进入黑名单后不再允许退出

A. 对

B. 错

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【判断题】

通过贷前查询功能，可以在发起贷款申请之前，通过信贷系统全面了解客户信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

信管系统个人贷款合同签订必须上传纸质借款合同影和担保合同影像资料

A. 对

B. 错

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【判断题】

信管系统企业贷款支付申请必上传受托支付申请书、纸质购销合同

A. 对

B. 错

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【判断题】

—般贷款是由客户经理在信贷管理系统内做出账申请，并将出账信息发送到核心系统，核心系统操作人员凭放款通知书进行贷款发放操作的贷款

A. 对

B. 错

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【判断题】

在业务申请时，借款合同性质选择的为最高额循环合同的（含金燕快贷通）允许展

A. 对

B. 错

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【判断题】

最高额循环合同表示一个贷款合同可以多次出账，在合同期限内，累计金额不超过合同金额时，可以循环使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

保证贷款，是指按《中华人民共和国担保法》规定的保证方式以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时，按约定承担一般保证责任或连带责任而发放的贷款。农信社原则上只发放按约定承担连带责任的保证贷款

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据贴现，是指以购买借款人未到期商业汇票的方式，向持票人融通资金的一种行为。农信社票据贴现期限自贴现之日起到票据到期日止，最长不得超过6个月（电子商业汇票最长不得超过12个月

A. 对

B. 错

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【判断题】

信贷管理系统操作员发生岗位轮换、工作调动、离职、退休等情形时，应及时报上级管理机构，由上级管理部门对操作员代码进行限制或冻结

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户信用等级评定是指通过对客户基本条件进行信用分析，按照统一的财务与非财务指标及标准，从信用履约能力、偿债能力、盈利能力、经营及发展能力、生产条件等方面，对河南省农村信用社客户进行综合评价和信用等级确定

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷管委（组）委员（成员）在行使权利时需严格遵守保密制度，对贷管会审议（咨询）的事项及结果不泄露

A. 对

B. 错

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【判断题】

县级行社为个人客户办理审核个人或配偶贷款申请的业务时，可以查询个人信用报

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款期间借款人提供虚假或者隐瞒重要事实的资产负债表、损益表等财务资料，拒不改正，情节严重的，农信社停止支付借款人尚未使用的贷款，并按合同约定，下发《河南省农村信用社提前收回贷款通知书》，要求其归还贷款

A. 对

B. 错

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