【多选题】
如果代维人员在前往现场的途中遇到塞车或者其他意外,应该怎么做( )___
A. 要提前电话联系向服务对象道歉
B. 打电话让服务对象等待
C. 在同意的前提下改约上门时间或提前通知移动公司改派其他人员
D. 直接让其他人员前往
E.
F.
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答案
AC
解析
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相关试题
【多选题】
如果检测到下列哪些告警,则往下一功能块插入全“1”信号,同时上报告警。( )___
A. TU-LOP
B. TU-AIS
C. R-LOS
D. LP-RDI
E.
F.
【多选题】
入户电缆敷设应严格做到( )___
A. 防火
B. 防鼠
C. 防挤压
D. 防盗
E.
F.
【多选题】
软件维护的代价包括()两个部分___
A. 有形代价
B. 无形代价
C. 固定代价
D. 可变代价
E.
F.
【多选题】
若发生安全意外情况,现场的全体维护人员应该采取的行动有( )___
A. 停止作业
B. 急救伤员
C. 保护现场
D. 立即向部门主要领导报告
E.
F.
【多选题】
上门服务行为中,行走要求( )___
A. 追逐、嘻笑打闹
B. 行走时放轻脚步
C. 先客户后自己
D. 不堵塞电梯厅
E.
F.
【多选题】
上门服务行为中,坐姿要求( )___
A. 不能在椅子上前俯后仰
B. 摇腿跷脚或跨在桌椅上
C. 不可身靠座位背部
D. 若坐席不够,则站立一旁
E.
F.
【多选题】
上门服务完成后需要执行哪些操作?___
A. 清理现场
B. 集团客户现场故障处理确认单
C. 集团客户现场巡检确认单
D. 现场录音
E.
F.
【多选题】
上门服务中对仪容仪表的头发要求包括( )___
A. 男士发长不得超过衬衫的衣领上缘
B. 不准漂染或留怪异的发型
C. 不准剃光头
D. 头发要保持干净整齐、无异味、无头屑
E.
F.
【多选题】
设备季度巡检的内容包括( )___
A. 检查设备是否完好
B. 能否正常使用
C. 检查设备指示灯是否正常显示
D. 检查设备是否发出很大噪声
E.
F.
【多选题】
设备监测到风扇故障告警,此时设备上可能( )___
A. 子架某个风扇模块故障
B. 接口处风扇电缆脱落
C. 风扇子架电源未打开
D. 设备温度过高
E.
F.
【多选题】
施工过程中遵循的“三不离”是什么?___
A. 检修完后不调试良好不离
B. 发现设备有异状不查明原因不离
C. 未等到撤离通知不离
D. 影响正常使用的设备未修复不离
E.
F.
【多选题】
使用梯子时,应注意哪些事项( )___
A. 不准垫高后使用
B. 使用直梯时需有人在旁边看护
C. 梯子根部应该有防滑措施
D. 严禁坐在梯子上操作
E.
F.
【多选题】
适用于DWDM系统使用的光纤有( )___
A. G.652
B. G.653
C. G.654
D. G.655
E.
F.
【多选题】
适用于单模光纤传输的窗口有( )。___
A. 段开销及通道开销
B. 1310nm
C. 1530nm
D. 1550nm
E.
F.
【多选题】
属于PDH系列的接口类型是( )。___
A. 2M
B. 8M
C. 34M
D. 155M
E.
F.
【多选题】
数据专线客户全部电脑无法上网,确认传输线路正常,现场测试网络设备无告警,可能的原因是( )___
A. 网线故障
B. 协议转换器掉死
C. 路由器掉死
D. 交换机掉死
E.
F.
【多选题】
数据专线涉及的业务类型包括:( )___
A. 国内专线电路租用服务业务
B. 国内因特网虚拟专用网业务
C. 因特网数据传送业务
D. 综合VPMN
E.
F.
【多选题】
数据专线业务组网基本组网包括( )___
A. 客户端设备
B. 接入网
C. 城域网
D. 干线传输网
E.
F.
【多选题】
数字光纤通信系统的基本组成( )。___
A. 光发送机
B. 光接收机
C. 光源
D. 光纤
E.
F.
【多选题】
随着防火墙技术的发展,防火墙的功能越来越强大,从其技术发展历史 来看,我们可以简单归为三类,分别是()___
A. 包过滤防火墙
B. 代理防火墙
C. 状态检测防火墙
D. 电路层防火墙
E.
F.
【多选题】
通道保护环是由支路板的哪种功能实现的( )。___
A. 双发双收
B. 双发选收
C. 单发单收
D. 单发双收
E.
F.
【多选题】
通信管道按其材料的类型可分为( )、( )、( )和( )___
A. 水泥管道
B. 塑料管道
C. 钢管管道
D. 碳素管道
E.
F.
【多选题】
通信光缆的敷设检验包括( )___
A. 光缆的规格、程式、走向、路由是否满足设计规定
B. 在无法避免与电力电缆交越时,是否有采取相应的保护措施。
C. 光缆布放是否顺直,弯曲半径是否满足规范要求
D. 是否全程加套管保护
E.
F.
【多选题】
通信线路中常见的高处坠落情况有下列哪些选项.( )___
A. 坠落(电杆、预留口、通道口、楼梯口、阳台口坠落等)
B. 悬空高处作业坠落(挂挂钩时)
C. 梯子上作业坠落
D. 拆除工程中发生的坠落(拆除电杆或电杆的线缆时)
E.
F.
【多选题】
统一制服包括以下哪些内容( )___
A. 颜色统一
B. 大小统一
C. 式样统一
D. 穿戴统一
E.
F.
【多选题】
外力隐患出现后巡线员应做好外力施工现场各种( )和( )标志.___
A. 防护
B. 标签
C. 警示
D. 横幅
E.
F.
【多选题】
完成拆机后,通过拆机工单反馈端口拆除情况,系统自动回收( )___
A. 光猫
B. 端口
C. ONU
D. 设备LOID号
E.
F.
【多选题】
网络测试仪具有独特的硬件测试能力,可对( )进行测试___
A. 电缆
B. 集线器
C. 网卡
D. 介质访问单元
E.
F.
【多选题】
网络分级服务(SLA)中规定,客户服务等级分()服务___
A. 金牌级
B. B:银牌级
C. 铜牌
D. D:标准级
E.
F.
【多选题】
网络服务等级(SLA)中规定的网络服务等级依据面向德业务和服务环节不同分为___
A. 业务等级服务
B. 网络维护服务
C. 客户服务等级
D. 业务保障等级
E.
F.
【多选题】
网络故障排除,一般遵循( )的思路.___
A. 先外后内
B. 先软后硬
C. 先硬后软
D. 先内后外
E.
F.
【多选题】
网络拓扑结构的要素有( ) ___
A. 子网
B. 网元
C. 链路
D. 单板
E.
F.
【多选题】
为保证网络的运行质量,提升客户满意度,代维公司除日常代维工作之外,还应完成移动公司派发的专项工作,包括以下哪些___
A. 资源调查
B. 固定资产清查
C. 备品备件管理
D. 各类政治工作
E.
F.
【多选题】
尾纤的布放工艺下述正确的是( )。___
A. 尾纤拐弯外的曲率半径不小于30mm
B. 对机柜外部的尾纤,布放时要加保护套管并绑扎整齐,不得有其他电缆压在上面
C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好
D. 布放后多余的尾纤部分须盘在ODF的盘纤单元上
E.
F.
【多选题】
未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过( )等形式带离客户现场.___
A. 移动硬盘
B. U盘等存储器
C. 邮件
D. 纸质材料
E.
F.
【多选题】
下列( )SIP REQUEST消息是定义在RFC3261里的?___
A. INVITE
B. REGISTER
C. INFO
D. UPDATE
E.
F.
【多选题】
下列OLT设备属性哪些是必填的( )___
A. OLT名称
B. 所属机架
C. 所属机框
D. 所属EMS
E.
F.
【多选题】
下列关于OSI模型物理层描述正确的是? ___
A. 中继器是物理层设备
B. 物理层能够检验所传输的信号是否正确
C. 物理层负责定义接口的电气特性
D. 物理层负责将数据信号封装成帧
E.
F.
【多选题】
下列关于光接口特性描述正确的是()___
A. “S-64.2”表示短距STM-64光接口使用G.652光纤,波长为1310nm
B. “S-64.2”表示短距STM-64光接口使用G.652光纤,波长为1550nm
C. “L-64.3”表示长距STM-64光接口使用G.652光纤,波长为1550nm
D. “I-1.1”表示局内STM-1光接口使用G.652光纤,波长为1310nm
E.
F.
【多选题】
下列静态路由配置正确的是()。___
A. ip route 129.1.0.0 16 serial 0
B. ip route 10.0.0.2 16 129.1.0.0
C. ip route 129.1.0.0 16 10.0.0.2
D. ip route 129.1.0.0 255.255.0.0 10.0.0.2
E.
F.
推荐试题
【判断题】
21:抵债资产保管过程中发生的费用计入其他业务支出
A. 对
B. 错
【判断题】
22:当现金受偿确实不能实现时,可接受以资抵债,但抵债资产价值必须经过严格的评估,防止高估冒算
A. 对
B. 错
【判断题】
23:市县行社必须在抵债前对每笔不良资产进行审计,核查贷前、贷中、贷后各流程环节合规情况,做好责任认定
A. 对
B. 错
【判断题】
24: 不良贷款是指按照信贷资产风险分类的有关规定划分为次级类、可疑类、损失类的贷款及表外不良贷款
A. 对
B. 错
【判断题】
25: 资产管理委员会委员原则上由资产管理、信贷管理、财务会计、法律合规、风险管理、审计、纪检监察等部门负责人组成,委员人数不低于5人,且为奇数
A. 对
B. 错
【判断题】
26: 参加资产管理委员会会议的每位委员应在尽职评估、充分揭示风险的基础上,独立、客观、公正地进行表决,表决意见应当明确,可以弃权
A. 对
B. 错
【判断题】
27:公司类不良贷款每季度至少进行一次尽职调查,个人类不良贷款每季度至少进行两次尽职调查
A. 对
B. 错
【判断题】
28:不良贷款清收处置可选择一种或综合运用多种方式,在同等条件下,非现金清偿优先于现金清偿
A. 对
B. 错
【判断题】
29:各支行不得擅自聘请委托诉讼代理人
A. 对
B. 错
【判断题】
30:对新形成的本金或利息逾期90天未收回的不良贷款,自形成不良之日起9个月内全面诉讼,确保笔笔起诉,依法维护债权
A. 对
B. 错
【单选题】
1:电子现金账户(金燕IC卡中的子账户),该账户最高转入资金___,单笔最高支付金额不得超过( )人民币。
A. 500元,500元
B. 500元,1000元
C. 1000元,1000元
D. 1000元,2000元
【单选题】
2:我行金燕卡省外农信柜面取现,手续费收取标准___。
A. 每笔按取款金额的0.8%,最低1元,最高20元。
B. 每笔按取款金额的0.5%,最低1元,最高20元。
C. 2元+交易金额的0.5%(其中按交易金额的的0.5%计算部分最低收费2元)。
D. 2元+交易金额的0.8%(其中按交易金额的的0.5%计算部分最低收费2元)
【单选题】
3:我行金燕卡在我行自助设备上的转账限额___。
A. 单日5万元,日累计5万元
B. 单日5万元,日累计10万元
C. 单日5000元,日累计2万元
D. 单日5000元,日累计5万元
【单选题】
4:某日,一客户前来咨询:我有一张在杭州市宁波银行开的储蓄卡,在你们行的ATM上取款手续费怎么收? ___
A. 2元+交易金额的0.5%(其中按交易金额的的0.5%计算部分最低收费2元)
B. 12元+取款金额的1%
C. 金额≤1万,收3元/笔, 1万元<金额≤5万元,收5元/笔。
D. 咨询发卡行
【单选题】
5:采用UK认证方式的个人网银限额是多少?___
A. 单笔500万元,单日累计2000万元
B. 单笔5万元,单日累计5万元
C. 单笔500万元,单日累计5000万元
D. 单笔5万元,单日累计20万元
【单选题】
6:企业网银限额是多少?___
A. 单笔500万元,单日累计2000万元
B. 单笔5万元,单日累计5万元
C. 单笔500万元,单日累计5000万元
D. 单笔5万元,单日累计20万元
【单选题】
7:跨行转账系统中,工作时间为上班时间,且金额为5万元以上的是哪一个?___
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 农信银支付系统
D. 超级网银
【单选题】
8:张三自行了下载河南农信个人家,并使用已有的金燕卡自助注册成为我行手机银行客户,此时该卡的跨行转账额度是___。
A. 单笔5000元,日累计2万元
B. 单笔5万元,日累计5万元
C. 单笔20万元,日累计20万元
D. 单笔5000元,日累计5万元
【单选题】
9:手机银行无卡取款单次及日累计预约取款限额为___。
A. 单笔5000,单日累计2万
B. 单笔1000,单日累计2000
C. 单笔5000,单日累计5000
D. 单笔2万,单日累计2万
【单选题】
10:个人手机(已开启指纹支付),自助下挂账号的转账交易限额为(),升级为柜签后的交易限额为___。
A. 单笔5000元,单日累计2万元;单笔5万元,单日累计5万元。
B. 单笔5万元,单日累计5万元;单笔5万元,单日累计5万元。
C. 单笔5000元,单日累计2万元;单笔20万元,单日累计100万元。
D. 单笔5万元,单日累计5万元;单笔20万元,单日累计100万元。
【单选题】
11:某超市办理我行聚合支付二维码,一天,赵某来店中购买商品后使用微信扫码付款100元,又用我行手机银行扫码付款200元,请问这100元和200元分别会结算到商户的哪个账户上?___
A. 商户的微信账户、绑定的我行账户
B. 商户的微信账户、商户的微信账户
C. 绑定的我行账户、商户的微信账户
D. 绑定的我行账户、绑定的我行账户
【单选题】
12:使用惠民付时,刷卡顺序是先刷___后刷( )。
A. 同名付款账户、同名收款账户
B. 同名收款账户、同名付款账户
【单选题】
13:预约转账中的“按日预约”是___
A. 设置某个日期,在这个日期执行转出交易
B. 设置区间后,在区间里的每日都执行转出交易
C. 设置一个日期,每到这个日期都执行转出交易
D. 设置星期几,每到这时设置的日期都执行转出交易
【单选题】
14:撤销预约转账在哪个模块里撤销___
A. 预约转账
B. 无法撤销
C. 撤销转账
D. 转账查询
【单选题】
15:转账查询最长能够查询到___的电子渠道交易流水?
A. 三个月以内
B. 半年以内
C. 一年以内
D. 任何时间
【单选题】
16:跨行转账时,选“实时”无法到账,提示被冲正,除后台系统原因,除账号户名错误原因之外,最有可能的是什么原因?___
A. 对方行拒收
B. 对方银行未加入超级网银清算渠道
C. 对方银行未加入大额清算渠道
D. 对方银行未加入农信银清算渠道
【单选题】
17:超级网银渠道处理的是___
A. 5万以上(含)的跨行外汇,实时到账
B. 所有的跨行外汇,实时到账
C. 5万以下(含)的跨行外汇,实时到账
D. 所有的转账都可以处理
【单选题】
18:新版电子银行中,个人客户的客户级限额默认是___
A. 单笔500万元,日累 计5000万元
B. 单笔500万元,日累计2000万元
C. 单笔300万元,日累计2000万元
D. 单笔200万元,日累计5000万元
【单选题】
19:特殊限额业务的限额最高可达到___?
A. 单笔100亿元,日累计100亿元
B. 单笔10亿元,日累计100亿元
C. 单笔5000万元,日累计10亿元
D. 单笔5000万元,日累计100亿元
【单选题】
20:个人客户特殊限额业务的开通和落地处理应在___进行处理?
A. 电子银行开户网点
B. 计划开通特殊限额业务的账户的开户网点
C. 河南省农信社任一家网点
D. 个人客户不能开通特殊限额业务
【单选题】
21:客户进行跨行特殊限额转账后,需要___做落地处理交易才可转出?
A. 县级清算中心
B. 特殊限额账户的开户网点
C. 电子银行开户网点以及县级清算中心
D. 特殊限额账户的开户网点以及县级清算中心
【单选题】
22:赵六办理了我行个人电子银行业务,某日,通过手机银行跨行转账6笔共计100万元,又通过网银跨行转账3笔共计1000万元,那么当日赵六通过网银还可以跨行转出___元,当日向本人同行账户转账还能转( )元?
A. 900万,无限制
B. 900万,900万
C. 2000万,无限制
D. 2000万,2000万
【单选题】
23:钱七有我行营业部开立的金燕卡,但之前并未在我行开立过电子渠道,又不想到网点办理,故下载了我行手机银行APP,自主注册成为我行手机银行客户并下挂该账户,某日欲向自己在宣化支行开立的金燕卡上转账,限额是___。
A. 单笔5000元,日累计2万元
B. 单笔5万元,日累计5万元
C. 单笔20万元,日累计100万元
D. 无限制
【单选题】
24:老周在我行有担保贷款,有一张快贷通卡,同时还有一张代发工资卡,由于每月固定扣息需要到柜面往快贷通卡上存钱,老周感觉不太方便,故想设置定时转账,若老周向你咨询,如何答复可以最方便快捷地解决客户的问题___?
A. 可以开通我行手机银行,在“金融”——“智能转账”——“预约转账”选“周期预约”中的“按日预约”即可。
B. 可以开通我行手机银行,每月记得从工资卡上向快贷通卡上转账。
C. 可以开通我行手机银行,在“金融”——“智能转账”——“预约转账”选“周期预约”中的“按月预约”即可。
D. 不好意思没有这项业务。
【单选题】
25:老吴在3月1日办理了我行享档档产品,到9月30日时因急需用钱需提前支取,若支取则按照___计算利息。
A. 活期利率
B. 七天通知存款利率
C. 半年期定期利率
D. 协商利率
【单选题】
26:客户通过手机银行中“我要贷款”申请贷款,若是新客户则申请信息___
A. 由市县行社的多渠道分发岗进行人工分配
B. 直接派发到默认账户开户行的客户经理手中
C. 客户经理自主选择
D. 随机分配
【单选题】
27:手机银行中的“金燕快贷通”和“金燕e贷”,其担保方式分别是___
A. 多种担保方式、多种担保方式
B. 纯信用、纯信用
C. 多种担保方式、纯信用
D. 纯信用、多种担保方式
【单选题】
28:手机银行中的“金燕快贷通”和“金燕e贷”,其合同签订方式分别是___
A. 线下签订纸质合同、线下签订纸质合同
B. 线上签订电子合同、线上签订电子合同
C. 线下签订纸质合同、线上签订电子合同
D. 线上签订电子合同、线下签订纸质合同
【单选题】
29:客户申请金燕e贷,被授信10万元,首次支用了5万元,后又支用5万元,则我行与客户之间存在()个电子合同?客户的可用额度还剩___元?
A. 1,0
B. 1,10万
C. 2,10万
D. 2,0
【单选题】
30:手机银行无卡取款,预约码有效时间为(),微信无卡取款,预约码有效时间为___。
A. 5分钟、5分钟
B. 5分钟、2小时
C. 2小时、2小时
D. 3分钟、5分钟